Спортмастер

Магазин рядом с домом.

Бардак и Хамство в магазине Спортмастер Лига Химки. Добрый день. Настолько негативно удивлен обслуживанием в магазине СМ Лига Химки , что вынужден писать жалобу. Сегодня утром забыли плавательную шапочку в бассейн, пришлось перед тренировкой заехать по пути в СМ, по времени где-то в 10.30-10.35. Оперативно выбрал шапочку с ценой 329 и отправился на кассу. В магазине практически не было покупателей, продавцы болтали между собой. Как ни странно никто не подошел с предложением проконсультировать, вообще никто не заметил появление покупателя. На кассе пробили, сказали, что цена 399 рублей, а не 329 как на ценнике, на что, естественно получили ответ, что товар должен быть продан по указанной на ценнике цене. Подошла директор магазина Марина, которая вместо того, чтобы оперативно решить вопрос начала по хамски себя вести и настаивать на корректной цене в 399 рублей. Сначала у нее была перепутана упаковка - типа от другой шапочки, по факту после проверки все данные шапочки в магазине оказались в упаковках по цене 329 рублей. Потом она сказала, что упаковка неправильная, а на саму шапочку они не могут наклеить ценник в связи с тем, что шапочки силиконовые. Полная чушь. Задержали меня на 15 минут, в итоге вопрос не решили, мы опоздали из за этой дамы в бассейн с ребенком, шапочку я купил по цене 359 рублей со скидкой 10% - это все что смогла сделать 'директор' магазина в уважаемой, как мне ранее казалось компании. Бардак и Хамство. Клиентоориентированность 0 (НОЛЬ целых НОЛЬ десятых). Никто даже не извинился за инцидент. Где вы берете таких совковых директоров? Цена вопроса 70 рублей, СМЕШНО грубить покупателю из-за такой суммы.

Спортмастеру есть еще куда расти и развиваться. Особенно интернет магазину. Чтобы оплатить заказ выбранный на сайте надо непременно посетить магазин, даже если заказ подразумевает 100 % предоплату. Неудобно. Или попробуйте купить зимой купальник - это будет непросто. Размеров нет, все ждут сезон. Как будто бассейны зимой не работают. В общем, желаю магазину совершенствования и развития, благо есть примеры: в интернет магазине 'Адидас' заказ привозят в магазин даже без предоплаты.

Что хотел то и купил ищи и скида 20 процентов

Хороший, большой магазин. Интересные распродажи.

Оперативно комплектуют заказ, быстро присылают СМС о готовности заказа. Можно померить, посмотреть товар на месте.

Сайт удобен, все интуитивно понятно. Никаких проблем с заказом не возникло. (заказ №120316-61108).

всё удобно и хорошо!

Отличный магазин всем рекомендую посещать магазин Спортмастер и быть в отличной форме!

Надо сделать доступным региональный заказ из московских магазинов, а не только с центрального склада, который и так в Москве. А то видишь, что в них всякого товара полно, которого здесь не было или уже распродали, да зуб неймёт.

все что нужно под рукой в шаговой доступности

Мне магазин нравится. Качество обслуживания на высоком уровне. Практически всегда можно найти необходимый товар по демократичным ценам.

Я уже лет 5 регулярно покупаю товары в Спортмастере. Постепенно ко мне присоединились все остальные члены семьи. За это время откровенных разочарований не было

Покупаем в этом магазине давно. Все отличного качества. Лучше, чем на рынке купить товар не понятно кем сделанный и чуть дешевле. Конечно в последнее время цены высоковаты, но есть акции со скидками и магазин формата 'Дисконт' (жалко, что его ассортимента нет на сайте, было бы удобно).

все цивильно

Ни когда не заказывал одежду и обувь в интернет-магазинах, 'Спортмастер'- мой первый опыт, и опыт положительный.Спасибо.

очень доброжелательный персонал. всё быстро и точно. номер заказа №060316-78887 (март 2016)

Понравилась опция самовывоз. Приятно получить дополнительные бонусы за самовывоз. Мне нравится быть членом клуба и получать бонусы за покупки. Товар как всегда хорошего качества.

Помоему это самый лучший магазин в России

Зато при заказе через интернет автоматом добавляется скидка из числа имеющихся бонусов даже на распродажные товары!

В целом, довольна покупками и ценами!!!

Оставались бонусы на карте, срок истекал. В интернет-магазине увидел Кресло Outventure его цена была порядка 1399 руб., но на один из видов была скидка 420 руб., плюс мои остатки бонусов - 210. Зашел в магазин (городской) у нас один, но там его не оказалась, продавец рекомендовал заказать через интернет- магазин. В первый раз решил попробовать, что понравилось: оформил заказ, пришла СМС чтобы я заехал в магазин (городской) и оплатил заказ (не через интернет, куда то там деньги отсылать). Через недели 2 позвонили пригласили приехать забрать заказ. При оплате девушка продавец предупредила, что заказ будет идти недели 2-3. Есть пожелание ускорить доставку, хотя бы в течении недели (вечером деньги, утром стулья. Утром деньги, вечер стулья). Сейчас жалею, что не воспользовался этой услугой ранее, хотел сыну на новый год подарок сделать - хоккейные краги, но они были лишь в Перми. Так что всем рекомендую, да после оформления заказа, предложил воспользоваться данной услугой друзьям, они так же успели по акции приобрести стулья. Так что ждем лета чтобы их опробовать.

Советую всем)))))

Заказывал дочкам по футболке. Размер подбирали по размерной сетке, указанной на сайте Спортмастера, все подошло. Получил смс, приехал в магазин, забрал уже готовый заказ - удобно и быстро.

Все понравилось, перезвонили, все уточнили, помогли скорретировать заказ. доставка в срок.

Заказал кроссовки и перчатки самовывоз в магазине ул. Наметкина 10. На примерку и покупку ушло 10-15 минут.Остался доволен.

рекомендую

Давно пользуюсь заказом товара в Спортмастере. Живу в небольшом городе, и ассортимент в местном магазине довольно скуден, поэтому многие товары мне приходится заказывать со склада. Доставка, обычно, не более недели,если товар есть на складе. если товара на складе нет, но он есть в соседнем городе, например, то заказать такой товар нет никакой возможности, к сожалению. Прошу логистику Спортмастера проработать этот момент. А так, всё устраивает!

Широкий ассортимент товара и удобный способ его оформления через интернет-магазин. Плюс хорошая система скидок и бонусов.

Приду еще не раз!