Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
З
Зиатдинова Анастасия оценил 24.03.2016
Оценка
Быстрая доставка, возможность сравнить товары на сайте, большое количество отзывов от других клиентов, удобный поиск товаров по категориям
Неполная информация о функционале некоторых товаров, что делает процедуру сравнения неэффективной.
Несмотря на то, что не ко всем товарам (в частоности к том, который я приобрела) было подробное описание характеристик, нужную информацию почерпнула в отзывах. Но было бы неплохо и описания сделать более информативными.
К
Кузнецова Анна оценил 24.03.2016
Оценка
Удобно, экономия времени
Очень понравился способ покупки через интернет. Нашла понравившийся товар, заказала, выбрала ближайший магазин. Приехала в удобное для себя время, быстро померила и приобрела товар (если не подходит - нет никаких обязательств, просто не покупаешь). Дополнительным плюсом послужил бонус за самовывоз(300 баллов) - скидка на следующую покупку. Планирую и в дальнейшем пользоваться этим магазином
М
Муъмин Закарьяев оценил 24.03.2016
Оценка
Оперативность обслуживания
Нет
Спортмастер - это высочайший уровень качества и сервиса даже по европейским меркам. Радует, что в сети представлено много брендов, как премиальных, так и эконом-класса. Также радуют регулярные скидки
Л
Лапшина Светлана оценил 24.03.2016
Оценка
заказ оформляется быстро, приходит смс о резервировании товара в выбранном магазине и о времени, в течении которого можно заказ забрать. Товар можно посмотреть, примерить и если он не подходит-отказаться. Если все устраивает, то оплатить можно и наличными и картой.
Не выявлено.
Система бонусов на карту Спортмастера очень приятна - можно оплатить ими до 30% от покупки.
К
Калягина Кристиан оценил 24.03.2016
Оценка
Весьма широкий ассортимент и хорошая логистика магазинов
Высокие цены для массового покупатля
В целом магазином можно пользоваться вполне комфортно и выгодно с учетом сезонных скидок в совокупости с начисляемыми бонусами.
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка
Все отлично
Нет
Я доволен.
Л
Лобанов Андрей оценил 24.03.2016
Оценка
Оперативность работы. Быстрая доставка. Качественный товар. Хорошо работает сайт и заказ через интернет-магазин, т.е. простое оформление заказа и подробная инфо по нему, онлайн оплата.
Заказывал гребной тренажер Torneo Golfstream. Цена средняя по городу, не завышали. Оператор быстро отзвонилась, уточнили все вопросы и практически сразу назначили доставку через день после заказа. Магазин сейчас работает оперативно и качество товара отличное.
sa
sa-osipov оценил 24.03.2016
Оценка
Последние год-два (где-то с 2015) гораздо качественнее и богаче стал ассортимент и за хорошие цены, выгодно заказывать в интернет магазине с самовывозом
Хотелось бы доставку в любой из магазинов Спортмастер, хотя бы в пределах города. Иногда нужная вещь есть в одном далеком магазине, но ехать туда дорого обходится т.к. нет свободного времени
Последний раз покупал перчатки Ziener Galdar с самовывозом. К самому процессу покупки вообще вопросов нет. Все быстро и четко. Очень удобно, что о статусе заказа приходят смски. За самовывоз еще 300 бонусов дали. А перчатки за свою цену не плохие, но со старыми Burton не сравнить. Хоть и теплые вроде, но какие-то не дышащие что ли. Хочется снять периодически.
А
Антон Чернышев оценил 24.03.2016
Оценка
Удобное оформление заказа
Резерв всего один день
Долгоя доставка товара под заказ
К
Капустин Алексей оценил 24.03.2016
Оценка
Удобный сайт, лёгкая регистрация, бонусная программа, возможность как доставки, так и самовывоза в любом магазине (где показано, что есть в наличии товар - и это тоже плюс), сеть магазинов во всех регионах, городах и городках, доступные цены, широкий ассортимент, скидки, акции.
Сгорающие' бонусы, если их не потратить в установленный срок, жёсткая модерация отзывов на сайте.
Удобный сайт, лёгкая регистрация, бонусная программа, возможность как доставки, так и самовывоза в любом магазине (где показано, что есть в наличии товар - и это тоже плюс), сеть магазинов во всех регионах, городах и городках, доступные цены, широкий ассортимент, скидки, акции.
Н
Новожилов Андрей оценил 24.03.2016
Оценка
Заказать просто и удобно так же как и получить заказ.
Напрягает предоплата наличными, два раза нужно ходить в магазин и за одного заказа.
В целом, магазин хороший!
М
Матвеев Олег оценил 24.03.2016
Оценка
Большое разнообразие товаров, размеров представленных моделей, брендов. Разнообразная ценовая политика. В магазинах очень чисто. Большое количество примерочных. Грамотные отзывчивые продавцы. Отдельное большое спасибо за СМС-рассылки. и за акции. Очень стимулирует к новым покупкам!
Не всегда корректная работа интернет-магазина.
Очень положительные, в целом, впечатление.
Д
Дементьев Вячеслав оценил 24.03.2016
Оценка
Консультанты очень грамотно и ненавязчиво предлагают ассортимент. Покупали сыну куртку, не зная, что её надо стирать по особенному, она из мембранной ткани, кассир на кассе предупредил, обьяснил, посоветовал, а то был бы капец ( ему жена раз в неделю стирает ). Вроде пустячок, а приятно. Покупали клюшки, коньки, одежду на себя и на детей, скейт, и т.д, всё очень достойного качества, не придерёшься, ( если только сказать, что на ботинках отверстия под шнурки идут как в вверх, так и в низ, и у клиента не получается их завязать.) Покупками довольны, рекомендуем!
Надежда на отложенный товар. Если будете откладывать (совет), после принятия заказа попросите, чтоб ваш товар нашли и отложили, а вы подождите на телефоне, так- как часто этот товар отсутствует, а в базе он есть.
Честно говоря, наш любимый магазин, но захваливать не стоит, ( есть ещё над чем поработать ). А на придурков, которые пишут, что он прождал 30 секунд и к нему никто не подбежал!!!, это чушь.
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка
23.02.2016 были заказаны в интернет-магазине 'Брюки утепленные для девочек Glissade' сотрудники магазина их отчего-то этот товар не нашли и заказ 'забанили'. Пришлось перезаказывать заново. Оперативность выдачи конечно пострадала
в остальном все отлично
Я
Ярунова Юлия оценил 24.03.2016
Оценка
Очень удобно что можно заказать товар, которого нет в наличии в магазине не выходя из дома. Хорошая система информирования о состоянии заказа.
Не очень удобно, что время на предоплату очень ограничено.
Очень удобно что можно заказать товар, которого нет в наличии в магазине не выходя из дома. Хорошая система информирования о состоянии заказа.
В
Воронин Святослав оценил 24.03.2016
Оценка
Ассортимент большой, много больше, чем в оффлайновом магазине. Перед тем, как купить в интернет-магазине был в обычном магазине, но нужного товара там не оказалось. В интернет-магазине купил
Покупал с самовывозом, так пришлось два раза ходить в магазин. Один раз ходил, чтобы заплатить, другой раз ходил за товаром. Ждал несколько дней, пока привезли товар.
Ассортимент большой, много больше, чем в оффлайновом магазине. Перед тем, как купить в интернет-магазине был в обычном магазине, но нужного товара там не оказалось. В интернет-магазине купил
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка
Скидки на товар + бонусы, большой выбор
не круглосуточный
Скидки на товар + бонусы, большой выбор
Ki
Kir Kir оценил 23.03.2016
Оценка
Позорище для руководителей
Обслуживание отвратно, обман наглый с ценниками
Магазин пустой покупателей нет, кучка продавцов занимаются своими делами какими-то, перекрикиваются аж между этажами,после того, как я попросила подойти кого-нибудь. Долго ждали. Подошла девочка, причем на наши вопросы переспрашивала девочку, которая ее же и звала. Мы выбрали товар, правда пришлось самим ковырятся на полках, искать размер. Но на той же модели , но другого размера оказался другой ценник, пока мерили, на остальные быстренько перебили цену. (ДОРОЖЕ!!!!!!) На кассе вякнули, что ценник - это просто бумажка. Ну, все-таки пробили, как на 'бумажке', хоть и пришлось ждать. УЖЖЖАСССС, а не магазин!!!! Обслуживание -минус десять, менеджеров поувольнять, обманка с ценниками - противно.
my
mypb2007 оценил 23.03.2016
Оценка
Большой выбор товаров. Продавцы грамотные и вежливые
По заказу недостатков не обнаружил
Большой выбор товаров. Продавцы грамотные и вежливые
Ф
ФЕАС ФЕАС оценил 23.03.2016
Оценка
большой выбор
отсутствие доставки
хороший магазин
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Ассортимент
Отношения продавцов к покупателям (получение заказа самовывозом)
Ассортимент
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Большой плюс: возможность приобрести неплохие вещи за приемлемые деньги (имею ввиду одежду).Про спортивное снаряжение и тренажеры не скажу - не покупал.
Не все вещи из каталога интернет-магазина представлены в магазине,что-то могут привести после 100% оплаты.Получается, берешь без примерки, но можно сделать возврат.
Благодаря бонусной программе цена действительно становится привлекательной.Кое-кто называет это 'разводом и заманухой', но я считаю, что это не так - калькулятор это подтверждает.
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
возможность заказа онлайн, ассортимент, скидки
иногда приходится стоят в очереди на кассе
в целом, впечатление хорошее. доступные цены,особенно по скидкам. качественный товар.
ku
kursktorg777 оценил 23.03.2016
Оценка
быстрота заказа
хотелось бы иметь торговую точку в своем районе
больше торговых точек
Ф
Фадеев Евгений оценил 23.03.2016
Оценка
нет
Операторы и курьеры доброжелательные и предоставляют исчерпывающую информацию по первому требованию.
tv
tvk.master оценил 23.03.2016
Оценка
Хороший магазин.Качественный товар, доброжелательное обслуживание консультантов, продавцов. Быстрое оформление покупок
Малый ассортимент
В целом магазин понравился, удобное расположение.
В
Вьялкин Антон оценил 23.03.2016
Оценка
Быстро, вежливо обслужили
Качество спортивного детского комплекса хуже ожидаемого
Быстро, вежливо обслужили
М
Мыльников Борис оценил 23.03.2016
Оценка
Приобретал детские кроссовки и спортивную сумку в интернет-магазине, затем самостоятельно забирал их в 'Ауре' на ул. Свободы и в гипермаркете на Московском проспекте. Обслуживание быстрое и качественное, все возникающие вопросы можно решить с персоналом.
Недостаточное количество консультантов, особенно на Московском проспекте, их приходится искать.
Приобретал детские кроссовки и спортивную сумку в интернет-магазине, затем самостоятельно забирал их в 'Ауре' на ул. Свободы и в гипермаркете на Московском проспекте. Обслуживание быстрое и качественное, все возникающие вопросы можно решить с персоналом.
Ф
Фазлиев Руслан оценил 23.03.2016
Оценка
При доставки товара со склада, нет онлайн оплаты и приходится идти в магазин что бы оплатить товар! Народ 21 век на дворе что за система такая! Почему я не могу оплатить товар онлайн и потом придти в магазин после уже доставки товара?
- Огромный выбор товаров - Бонусная система позволяющий хорошо сэкономить - Хорошая 24/7 консультация по телефону
sa
sav12021973 оценил 23.03.2016
Оценка
Большой выбор товаров для спорта. Найти можно все что угодно. Удобство выбора и заказа на сайте.
Практически не выявлено.
Большой выбор товаров для спорта. Найти можно все что угодно. Удобство выбора и заказа на сайте.