Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Т
Толкина Юлия
оценил 23.03.2016
Удобная навигация поиска. Не плохое качество.
Не всегда желаемое есть в ближайшем магазине.
Удобная навигация поиска. Не плохое качество.
Комментарии (0)
tt
tttttt tttttt
оценил 23.03.2016
цена, качество товара
быстро оформили,
Комментарии (0)
О
Ошкай Михаил
оценил 23.03.2016
удобное расположение, большой выбор товаров
очереди в кассу
доброжелательный персонал, доступные цены, желание вернуться вновь не пропадает
Комментарии (0)
А
Андрей Коновалов
оценил 23.03.2016
Полученный товар полностью совпал с описанием на сайте. Товар качественный. Доставили довольно быстро, в указанные сроки. Получение в магазине без очереди. Приятный плюс: дают бонусы за самовывоз.
Нужно было сделать 100% предоплату в магазине.
В целом всё понравилось: товар, обслуживание. Хотелось бы иметь возможность оплачивать товар прямо на сайте, а не ехать лишний раз в магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2016
Очень удобно, что можно посмотреть наличие по размеру в всех магазинах и выбрать, который ближе.Оперативно отвечают на размещение заказа. Приятный бонус за самовывоз, хорошие скидочные акции.Купила много удачных спортивных вещей, за разумные деньги, с удовольствием ношу.
Жалко, что нет возможности, обмена товарами между магазинами и нельзя заказать нужную вещь в ближайший магазин
Очень удобно, что можно посмотреть наличие по размеру в всех магазинах и выбрать, который ближе.Оперативно отвечают на размещение заказа. Приятный бонус за самовывоз, хорошие скидочные акции.Купила много удачных спортивных вещей, за разумные деньги, с удовольствием ношу.
Комментарии (0)
za
zavod73.pto
оценил 23.03.2016
Удобный интернет магазин.
Плохо обновляется наличие товара в магазине. На сайте товар числится в наличии, пробуешь купить, приходит смс, что товара нет. А информация на сайте после этого не обновляется.
Удобный интернет магазин.
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Эдуард
оценил 23.03.2016
Заказывал кроссовки со скидкой. В наличии была всего одна пара , позвонил в магазин , поговорил с консультантом , он сказал что действительно осталось всего одна пара нужного мне размера , денег на карте не было что бы оплатить покупку , я его по просил отложить до вечера выбранный мной товар на кассе.После работу заехал и забрал очень было приятно за работу консультанта ,что он не поленился сходил в торговый зал нашел нужный мне товар и отложил его для меня .
Иногда бывает при заказе онлайн товара нет в наличии , а на сайте висит что есть.
№180216-02630
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2016
Очень быстро можно заказать и забрать товар, если информация о его наличии, предоставленная на сайте, соответствует действительности. Достаточно полная информация о товаре. Выгодная бонусная система, скидки за бонусы до 30%.
Часто того, что обозначено, как есть в наличии, в действительности в наличии нет.
Очень быстро можно заказать и забрать товар, если информация о его наличии, предоставленная на сайте, соответствует действительности. Достаточно полная информация о товаре. Выгодная бонусная система, скидки за бонусы до 30%.
Комментарии (0)
С
Самуйлов Алексей
оценил 23.03.2016
Большой выбор товаров, недорого.
Нет
Большой выбор товаров, недорого.
Комментарии (0)
Д
Дорофеев Владимир
оценил 23.03.2016
быстрота резерва заказа , большой выбор товара
ценники могли быть и ниже ,часто последняя пара находиться далеко в магазине и доставки в свой магазин нет
быстрота резерва заказа , большой выбор товара
Комментарии (0)
М
Малышев Андрей
оценил 23.03.2016
Удобно покупать
Неудобно два раза ездить в магазин. первый раз оплатить покупку а второй раз забирать. Хотелось бы все делать за один раз!!!
Мало товара в магазине по сравнению с интернет магазином.
Комментарии (0)
П
Пасикан Евгений
оценил 23.03.2016
заказал товар на сайте,после получения смс на подтверждение готовности приехал в выбранный магазин и получил
не заметил
всем доволен
Комментарии (0)
Б
Болдырев Дмитрий
оценил 23.03.2016
Персонал доброжелателен, возникающие вопросы решаются быстро в большинстве случаев. Был опыт по возврату - проблем не возникло, деньги на карту упали через 3 дня.
В каталоге нет фото товара в реальном использовании, применении. Приходится гадать, как он реально смотрится в жизни.
Персонал доброжелателен, возникающие вопросы решаются быстро в большинстве случаев. Был опыт по возврату - проблем не возникло, деньги на карту упали через 3 дня.
Комментарии (0)
К
Кочкин Александр
оценил 23.03.2016
Пользуюсь давно интернет-магазином и очень доволен. Устраивает что если вещь не подходит , можно или отказаться или заменить на другой размер. Никакого раздражения или недовольства от сотрудников магазина при этом нет.
Пока, тьфу-тьфу, нет!
Пользуюсь давно интернет-магазином и очень доволен. Устраивает что если вещь не подходит , можно или отказаться или заменить на другой размер. Никакого раздражения или недовольства от сотрудников магазина при этом нет.
Комментарии (0)
м
морозов денис
оценил 23.03.2016
Быстрый выбор.
Пока не заметил.
Хороший выбор.
Комментарии (0)
Н
Назаров Александр
оценил 23.03.2016
удобно и быстро оформлять на сайте. Бонусы за самовывоз.
Несмотря на то ч то приходит смс о готовности к выдачи - товар никто не приготовит пока не придешь в магазин
Оформил простой заказ 10 марта. Система быстро отрапортовала о готовности заказа к выдаче. Бонусы списала сумма к оплате скорректировала. Удобно. Минус только один. Я его уже описывал. Сколько бы не оформлял заказ - никогда его не собирают пока сам не придешь за ним в магазин.
Комментарии (0)
Б
Буранов Михаил
оценил 23.03.2016
Удобный поиск, начисление баллов за самовывоз. Хороший ассортимент, широкий ценовой диапазон. Наличие секции pro.
Удобный поиск, начисление баллов за самовывоз. Хороший ассортимент, широкий ценовой диапазон. Наличие секции pro.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2016
Быстро. Заказал, через час съездил в магазин, забрал.
По коврику, на сайте написали, что можно забирать, но оказалось, что только подзаказ. Отказался и нашел уже в магазине другой.
В принципе доволен + еще бонусы.
Комментарии (0)
а
аксенова софья
оценил 23.03.2016
доступность товара, регулярные скидки, бонусные программы, шаговая доступность магазинов
наличие запланированных товаров в ближайшем магазине
всегда вежливое обращение продавцов
Комментарии (0)
С
Станислав Божьев
оценил 23.03.2016
Большие скидки + скидки по бонусам, много магазинов в Москве
Не удобно получать разные товары самовывозом в разных магазинах (согласно их наличию в отдельном магазине). Почему нельзя собрать заказ в любом магазине Спортмастер по желанию покупателя?
Всё хорошо, кроме недостатка освещенного выше.
Комментарии (0)
К
Кирсанова Мария
оценил 23.03.2016
Можно заказать товар в другом городе, если есть кому забрать там. Быстрое подтверждение наличия в магазине
Неточность базы данных наличия в магазинах товара
Постоянно что-то покупаю в магазинах сети. Удобно, что их много в городе и расположены очень удобно
Комментарии (0)
М
Макаренко Оксана
оценил 23.03.2016
Цены ниже, чем в розничном магазине. Вежливость, четкость,быстрота и профессионализм работы операторов, оформлявших заказ по телефону.
Ассортимент различается с ассортиментом розничного магазина по месту моего жительства.На сайте отсутствует товар той цветовой гаммы, которая есть в розничном магазине по месту моего жительства.Невозможно было оформить заказ окончательно, хотя товар был в наличии, и вроде бы все действия выполнила все правильно.
рекомендовать интернет-магазин можно только из соображений более дешевой цены товара
Комментарии (0)
И
Иванова Ася
оценил 22.03.2016
Возможность посмотреть наличие товара в розничных магазинах, возможность резервации, бесплатная доставка от 3000
Не удалось оформить заказ накануне подорожания товара
Забирала в сб 19.03 резерв в магазине (заказ 180316-37467), но не подошел размер. Нужный размер был в наличии в интернет-магазине. Позвонила в интернет-магазин, чтоб снять текущий резерв, вернуть бонусы и сделать заказ на доставку. Оператор резерв сняла, бонусы вернула, но сказала, что куртки на складе нет и купить ее нельзя, хотя на сайте по-прежнему показывалось ее наличие. Я конечно расстроилась. На следующее утро сайт по-прежнему показывал наличие, вот только изменилась цена.. Выросла. Я сделала заказ (200316-60295), и куртка чудесным образом нашлась на складе! На мой закономерный вопрос, почему так произошло, оператор помялся и сказал, что видимо вчера меня не так поняли:))) Куртку я конечно купила, но неприятные впечатления остались. Доставили вовремя, за час отзвонились.
Комментарии (0)
Ц
Цуканова Мария
оценил 22.03.2016
быстрое оформление товара
на выдаче может оказаться товар с витрины, как потом обнаруживается с недостатками (выцветает часть товара от длительного воздействия света) или очень старый по выпуску
хотелось больше информации от продавцов и больше описание товаров на сайте
Комментарии (0)
Б
Белоусов Дмитрий
оценил 22.03.2016
Большой выбор товаров.
Неадекватная ценовая политика, необоснованно резкое поднятие цен.
Хотелось что бы маркетинговая политика соответствовала сегодняшней экономической обстановке.
Комментарии (0)
С
Смирнова Анна
оценил 22.03.2016
Все быстро, четко, заказ привезли в выбранный мною день. Курьер отзвонился за час до доставки, как и обещалось.
Аппарат для приема кредитной карты оказался у курьера не с собой, а в машине, пришлось платить наличкой.
Пользовалась и курьерской доставкой, и самовывозом не раз, все ОК. Товар без брака, размер соответствует заказанному.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.03.2016
Высокое качество большинства товаров. Система сезонных скидок. Оперативность резервирования товаров в конкретном магазине. Возможность получать и тратить бонусы 1:1 к рублю. Широкий ассортимент одежды и обуви.
Сбоит система списания бонусов (почему-то иногда вперёд списываются более 'долгоиграющие' бонусы). Короткие временные промежутки на их использование. Персонал на кассе порой вводит в заблуждение относительно сроков действия бонусов получаемых при покупке. Обычные кассиры не имеют полномочий по возврату товара, приходится по долгу ждать старшего. На сайте нет информации о товарах в сток-центрах.
Почему от покупателей тщательно скрываются номера конкретных магазинов? Ведь в каждом магазине есть городской номер (сам держал в руках распечатку полного списка с номерами)! Иногда гораздо проще позвонить в конкретный магазин и решить срочный вопрос по заказу/товару чем рассказывать всю предысторию сотруднику колцентра. Почему с 10.03.2016 нет ответа по проблеме некорректного списания бонусов?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.03.2016
Легко выбрать товар, поставить в резерв, дождаться смс с подтверждением и потом забрать в выбранном магазине. Если надо померить, то это можно сделать до оплаты и если не подошел размер, просто поменять или отказаться.
проверить заказ! количество и качество...
Делаете заказы через интернет и получаете дополнительные балы за самовывоз
Комментарии (0)
Mi
Mimorova Elena
оценил 22.03.2016
Удобный сайт, можно посмотреть наличие товара в магазине и забронировать. Бронь подтверждают очень быстро. Получение брони у стойки информации, что тоже удобно, не надо консультантов разыскивать по залу.
Очень маленький срок брони, всего пару дней.
Удобный сайт, можно посмотреть наличие товара в магазине и забронировать. Бронь подтверждают очень быстро. Получение брони у стойки информации, что тоже удобно, не надо консультантов разыскивать по залу.
Комментарии (0)
А
Андрей Гаах
оценил 22.03.2016
Быстрая работа операторов.
На согласованный день не было доставки, но предупредили , что перенесут дату и время. Не весь товар по факту в городе, приходится ждать.
В принципе хороший магазин часто преобретаю товары. Буду брать еще.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер