Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
д
дэс Руслан оценил 01.02.2016
Оценка
Низкие цены, приятные скидки и бонусы
Их просто нет)
Быстро и оперативно оформили заказ, приятный выбор места получения товара
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка
Скорость выполнения заказа
Нет
Оформил заказ в интернет- магазине, в течении получаса пришло сообщение, что заказ собран и можно его забрать. На следующий день съездил в магазин, померил- все подошло, купил и получил 300 бонусов за самовывоз. Все понравилось!!!
Ч
Честных Мария оценил 01.02.2016
Оценка
Удобный поиск на сайте и оформление заказа, возможность продления срока хранения товара на пункте самовывоза.
Еще и бонусные баллы начислили за самовывоз. Мелочь, а приятно!
Д
Даутова Гульназ оценил 01.02.2016
Оценка
Приятный бонус - это бонусы за покупку и самовывоз от 1000руб., бонусы в День рождения)))
Интернет-заказы на стойке очень долго оформляют, почему-то не всегда специалист находится на своем месте(((
В целом магазин очень нравится, являюсь постоянным покупателем. Советую, как лучший магазин спортивных товаров!
И
Иванова Татьяна оценил 01.02.2016
Оценка
Удобно заказывать на сайте, бонусы учитываются сразу в заказе, вежливые девушки операторы и курьеры.заказывала неоднократно, все было в наличии
некоторые товары можно купить только самовывозом.. это неудобно, при составлении заказа
хотелось бы более краткого диапазона времени доставки.
Ш
Шиканов Олег оценил 01.02.2016
Оценка
В целом - достойно.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка
Всегда хорошие скидки! При покупке через интернет-магазин сразу видна сумма покупки с учетом бонусов на карте.
Всегда хорошие скидки! При покупке через интернет-магазин сразу видна сумма покупки с учетом бонусов на карте.
Н
Носкова Мария оценил 01.02.2016
Оценка
Большой выбор, удобный сайт, быстро получила свой заказ в магазине.
Маленький минус за недостаточно полное описание товара на сайте.
Все понравилось, обязательно закажу еще что-нибудь!
Е
Екатерина Аншукова оценил 01.02.2016
Оценка
Приятное обслуживание, возможность выбрать магазин, территориально приближённый к клиенту. Заказ оформляется в течение 15-20 минут
на стойке интернет-заказа администратора нужно долго ждать (пока его позовут соседние кассиры)
Приятное обслуживание, возможность выбрать магазин, территориально приближённый к клиенту. Заказ оформляется в течение 15-20 минут
Е
Ефимов Юрий оценил 01.02.2016
Оценка
Качество товара, ассортимент
Мобильная версия сайта не удобная
Всё понравилось!!!
Ш
ШАШЛОВ ЕВГЕНИЙ оценил 01.02.2016
Оценка
Быстро,удобно, вариативно.
Необнаружил
Не надо подолгу стоять в очереди.
Ч
Чащина Галина оценил 01.02.2016
Оценка
Очень хорошая цена, вежливые продавцы)
-
Рюкзак просто супер
А
Антонюк Лариса оценил 01.02.2016
Оценка
Скорость доставки, ассортимент товаров, скидки
Долгое ожидание на кассе
Очень приятно, что и во время распродажи можно оплачивать часть стоимости бонусами, получается хорошая экономия)
Ш
Шляков сергей оценил 01.02.2016
Оценка
Бысто, удобно, качественно
не всегда доступно по средствам
Персонал приветливый, тех поддержка адекватная, все ситуации связанные с качеством(если таковые случались) или начислением бонусов решались незамедлительно
А
Андрей Волков оценил 01.02.2016
Оценка
Удобно заказать. Удобно получить.
Мало работников на кассе. Иногда бывают накладки с резервом.
Удобно заказать. Удобно получить.
О
Островерхов Алексей оценил 01.02.2016
Оценка
Удобство работы с сайтом магазина, понятная система расчёта скидок.
Заказывая товар через сайт с самовывозом, часто приходится подолгу ждать у стойки, когда подойдёт/освободится сотрудник для выдачи заказа.
Выбрав товар на сайте, не всегда есть его наличие в ближайшем магазине. Хотелось бы более равномерное распределение товара по магазинам города.
Г
Гусарова Наталия оценил 01.02.2016
Оценка
Быстро и удобно заказывать на сайте. Одели всю семью...
Хотела приобрести и купальник, на сайте был указан адрес магазина где он есть в наличии, но так как он один, то через сайт его нельзя было приобрести. На самом деле когда я приехала, нужного мне размера не было. Я подошла к консультанту уточнить наличие размера в других магазинах, на что она ответила что я не первая, кто интересовалась сегодня, и должна сама ездить по магазинам и искать свой размер. После этого я поехала в другой магазин забирать свой интернет- заказ, и решила задать вопрос о наличии купальника и этому консультанту. На что она сразу посмотрела по базе, и сообщила где я могу его забрать.
Вот такие разные консультанты бывают...
С
Силаев Дмитрий оценил 01.02.2016
Оценка
Теперь можно заказывать доставку товаров, которые остались в единичном количестве, в любой магазин. Но для этого придется оплатить товар заранее (за доставку денег не берут). Раньше такие товары были доступны для самовывоза только в том магазине, где они находились.
По-моему, не весь персонал в магазине был информирован о такой услуге, как предоплата.
Желаю магазину дальнейшего развития своих сервисов на благо покупателям.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка
Хорошее обслуживание в магазине, качественный товар
Хорошее обслуживание в магазине, качественный товар
В
Виктор Громов оценил 01.02.2016
Оценка
НЕЧЕГО
все печально
Я пришел в магазин обслуживания 0 объяснений 0 спасибо хороший продавец попался и наверно единственный в магазине первых 4 просто убежали а последний тот вроде объяснил что то или Я дурак или лыжи не те P.S Увидел на сайте бутсы решил купить через сайт нельзя заказать надо идти в магазин пришел оказалось что они последние и всего 2 бутса с размером 39 и 42 мой размер 42 второго 42 нет 39 не спрашивал (Волгамолл г Волжский)У меня есть канал на YouTube все будет там опубликовано с видео
lu
ludok5455 оценил 01.02.2016
Оценка
Нет
Интернет- магазин не отслеживает наличие товара в магазинах для самовывоза.Пять раз по сайту пыталась заказать товар,который якобы есть в наличии,в итоге выбранного товара просто нет,причем бонусы списываются за заказ и что бы вернуть их обратно на карту надо обязательно звонить в call-центр,так как они остаются висеть на отмененном заказе.
Как объяснил мне продавец,когда я с боем дозвонилась в магазин, обувь должна бы быть, но наверное ее украли,после этого у меня пропал дар речи и я поняла,что проще приехать в магазин и самой поискать нужный мне товар,так как сайт с заказом заранее абсолютно не актуален.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка
самый ужасный интернет-магазин с которым только приходилось сталкиваться! было сделано два заказа в интернет-магазине. когда я приехала забирать заказ в одном магазине оказалось, что моего заказа нет вообще и еще сказали, что у них такое бывает часто, поэтому нечего удивляться. во втором же магазине, куда привезли мой другой заказ продавец-консультант принес мне совершенно не то, что было заказано и еще при этом обвинял меня в том, что заказ я сделала неправильно. этот магазин не может предоставить нормальное обслуживание и хорошую работу своего интернет-магазина. никому не советую отовариваться у этого продавца!
Г
Гончаренко Антон оценил 31.01.2016
Оценка
Неплохая обувь по хорошей цене
Неплохая обувь по хорошей цене
м
мухаметаминов рим оценил 31.01.2016
Оценка
ужас
несправедливость
на 60 - летие 30 декабря подарили бонусы , но т.к. был в разьездах у меня не было информации о содержании почты. 29 января 2016 просмотрев почту увидел 500 бонусов.Придя в магазин 30 января узнал что бонусы онулированы .Пропали мои желтые ботинки. Как можно дарить подарок и на второй день забирать его.Неужели ваша фирма без моих копеечных бонусов обнищает.
Р
Рафикова Татьяна оценил 31.01.2016
Оценка
Еще вчера хотела написать только плюсы...все нравилось, всем советовала, но вчера сделала очередной заказ и один из товаров был гантели...На кассе мне выдали ужасные порванные гантели, пошарпанные, грязные. Сказали поэтому на них скидка 20%...я в шоке, да за такое состояние нужно бесплатно отдавать...Я была с мужем и двумя детьми и как понимаете уже надеялась получить свою покупку, пришлось забрать, что есть, не особо в -20 наездишься с грудничком еще куда то.....расстройству нет предела , никогда не посоветую больше этот магазин. Никогда не покупайте с сайта или придется ехать и обменивать и возвращать, в других магазинах никогда с таким не сталкивалась....что написано и показано, то и продавали. Подумайте хорошо прежде, чем у них покупать
и огромные очереди вас ждут...а потом обменять или сдать также....
Еще вчера хотела написать только плюсы...все нравилось, всем советовала, но вчера сделала очередной заказ и один из товаров был гантели...На кассе мне выдали ужасные порванные гантели, пошарпанные, грязные. Сказали поэтому на них скидка 20%...я в шоке, да за такое состояние нужно бесплатно отдавать...Я была с мужем и двумя детьми и как понимаете уже надеялась получить свою покупку, пришлось забрать, что есть, не особо в -20 наездишься с грудничком еще куда то.....расстройству нет предела , никогда не посоветую больше этот магазин. Никогда не покупайте с сайта или придется ехать и обменивать и возвращать, в других магазинах никогда с таким не сталкивалась....что написано и показано, то и продавали. Подумайте хорошо прежде, чем у них покупать
Я
Яновой Олег оценил 31.01.2016
Оценка
Хороший выбор товаров
Товар, указанный на сайте как 'в наличии' реально отсутствует. При покупке, даже в маленький чек на 2 позиции умудрились вписать лишний товар без моего ведома.
Хороший выбор товаров
С
Сизенцев Станислав оценил 31.01.2016
Оценка
Неплохой ассортимент Приятные скидки Неплохое обслуживание в магазине
ts
ts.sascha2016 оценил 31.01.2016
Оценка
большой ассортимент
цена не соответствовала цене при покупке.
все быстро и хорошо, но при покупки девушка как видно что то напутала и цена не соответствовала
Д
Ден Ярослав оценил 31.01.2016
Оценка
возможность выбора через интернет
возможность выбора через интернет
с
соловьева мария оценил 31.01.2016
Оценка
Хорошая клубная программа, большие скидки, отзывчивый персонал, достаточно большой выбор
Частое отсутствие нужного размера, высокие цены новых коллеций
Магазин очень большой, персонал не так просто найти, что-бы что- то узнать приходится ходить по всему магазину. В общем впечатление хорошее.