Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Д
Денис Голубь оценил 12.12.2015
Оценка
Удобный поиск, быстро можно найти нужный товар и посмотреть его описание. Удобно оформлять заказ.
сильных недостатков не заметил, все было нормально
Обязательно буду пользоваться еще))
П
Пономарев Дмитрий оценил 12.12.2015
Оценка
Оперативная информация, быстрое оформление заказа. Вежливые консультанты.
Часто завышенные цены, но с учетом распродаж и бонусов нормально. Температурный режим одежды не всегда указан.
покупаем куртки и штаны - 70% покупок на отлично )
Б
Бундов Владимир оценил 12.12.2015
Оценка
Большой ассортимент, различные акции и скидки
Смс подтверждения интернет заказов приходят не через заявленные 30 минут, а иногда после выкупа из магазина
Большой ассортимент, различные акции и скидки
Л
Лямина Светлана оценил 12.12.2015
Оценка
Удобно, что есть возможность сделать заказ на сайте, при этом ещё и дополнительную скидку получить, используя карту.
Жаль, что нельзя оплатить через интернет, пришлось ехать дважды в магазин - вносить предоплаты, потом забирать покупку. Это не удобно ещё и тем, что предоплата вносится в течение суток, иначе потом заказ аннулирован. Я изначально к этому была не готова, поэтому этот момент внёс корректировки в мои планы на день. Короче, Спортмастеру этот момент стоит доработать.
Сам магазин мне нравится. Покупаем там не первый раз, качеством товаров и обслуживанием довольны. В этот раз, хочу отметить, на кассе была девушка, которая прекрасно продавала доптовары - высший пилотаж).
А
Андрей Атапин оценил 12.12.2015
Оценка
Оперативность менеджера по оформлению заказа и пунктуальность доставки
На сайте интернет-магазина не корректная информация
Удобно пользоваться
В
Вахрушев Александр оценил 12.12.2015
Оценка
Внимательное отношение к клиентам, система бонусов и скидок мотивирует на покупки, большой выбор товаров.
Не обнаружил
Внимательное отношение к клиентам, система бонусов и скидок мотивирует на покупки, большой выбор товаров.
О
Окладников Петр оценил 12.12.2015
Оценка
Широкий ассортимент товара. Обслуживание.
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка
обувь куртки качество
колличество изделий разного размера в одном магазине
выбор есть
Е
Ермолаев Илья оценил 12.12.2015
Оценка
Большой выбор в одном месте. Цена-качество с использованием балов.
Не все есть в магазине, что указанно на сайте.
Хороший магазин, с знающими консультантами. Кстати обещанные 500 баллов спортмастер за написание отзыва не дал!!!
Н
Нестеров Сергей оценил 12.12.2015
Оценка
Большой выбор качественных спортивных товаров, оперативное обслуживание
В каталоге однотипная информация
Один из лучших магазинов спортивных товаров
ma
mail@evpevp.com оценил 12.12.2015
Оценка
только в спорт мастер возят суеды пума, очень что что всегда есть мой размер.
магазин как магазин
Ф
Филиппов Александр оценил 12.12.2015
Оценка
оформление заказа, быстрота доставки в нужное место выдачи, цена.
ограниченное число пунктов выдачи
оформление заказа, быстрота доставки в нужное место выдачи, цена.
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка
Написал на сайт критический отзыв о купленной обуви. В ответ получил письмо с выдержками из закона 'О Защите Прав Потребителей'. Сам отзыв на странице товара отсутствует, видимо модерацию проходят только сообщения начинающиеся с: отличные, очень хорошие, классные, все супер, замечательные (это первые слова последних отзывов). Отсюда вывод: писать отзыв о товаре на сайт спортмастер.ру занятие бессмысленное, так же верно и обратное - хвалебные оды в разделах отзывов вряд ли соответствуют действительности.
Написал на сайт критический отзыв о купленной обуви. В ответ получил письмо с выдержками из закона 'О Защите Прав Потребителей'. Сам отзыв на странице товара отсутствует, видимо модерацию проходят только сообщения начинающиеся с: отличные, очень хорошие, классные, все супер, замечательные (это первые слова последних отзывов). Отсюда вывод: писать отзыв о товаре на сайт спортмастер.ру занятие бессмысленное, так же верно и обратное - хвалебные оды в разделах отзывов вряд ли соответствуют действительности.
в
васин сергей оценил 12.12.2015
Оценка
нормальная обувь
сделали ужасный сайт раньше можно было открыть фирму и смотреть обувь выбранного производителя теперь нет все вместе
вы потеряете поклонников определенного бренда мне не хочется выискивать свою фирму в вашем винегрете удачи
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка
Единственное достоинство магазина - проходящие два раза в год распродажи, ну еще периодические бонусы на карту, можно купить качественные вещи по низкой цене, остальное время - дорогой магазин с накруткой в 300 или больше %
Единственное достоинство магазина - проходящие два раза в год распродажи, ну еще периодические бонусы на карту, можно купить качественные вещи по низкой цене, остальное время - дорогой магазин с накруткой в 300 или больше %
Е
Ермолаев Александр оценил 12.12.2015
Оценка
Симпатичные и внимательные продавцы.
Вся бонусная система-это развод для лохов. Я ещё смирился один раз ,когда мне на числили 1000 бонусов но потратить я их не смог,ввиду того,что бонусы распространялись только на что то ограниченное. Сегодня в магазине В Ростове-на-Дону на Малиновского мне в обще отказали в оплате бонусами части покупок,объяснив,что на эти товары сезонная скидка!!!! Почему вы ни где не сообщаете,что не на всё бонусы действуют?!!! То есть вся эта ЗАМАНУХА с БОНУСАМИ очередной развод для 'лохов'!!! Зачем объявлять о бонусной программе если бонусами нельзя расплатиться и у вас миллион причин для того,что бы отказать или отмазаться?!! Зачем вы присылаете СМС =купите на 1000 и мы вам начислим 1000 бонусов=?!!! Если этими бонусами нельзя заплатить!!!! В общем не будьте лохами не ходите в такие магазины и не давайте себя разводить!! Цены в обще заоблочные и явно завышенные в несколько раз. Мою карту можете аннулировать,я и так к вам больше ни нагой!!! Очень много аналогичных магазинов и с ценами на порядок ниже! Интересные вещи происходят,в магазине было 1502 бонуса, к оплате их не приняли но СПИСАЛИ!!!!!!! на карте 0 бунусов!!! Вот ещё пример бонусного развода)))
Жалко персонал магазина,которые вынуждены разводить клиентов и на вопросы типа-' Почему же вы не принимаете бонусы? Почему обманываете в рекламе? = Вынуждены врать людям.
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка
Достаточно не плохой выбор,есть размеры.
Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Отвечают сухо, не профессионально,лениво. Качество вещей не на высшем уровне. Кассиры навязывают доп.товары,которые не нужны, якобы в счет бонусов
Достаточно не плохой выбор,есть размеры.
А
Анна Ванина оценил 11.12.2015
Оценка
привезли без каких то проблем
если товара нет в наличие, узнаешь в последнюю очередь
привезли без каких то проблем
Г
Голубев Сергей оценил 11.12.2015
Оценка
Цена с учётом бонусов
Заказал себе башмаки. Указал самовывоз из ближайшего магазина, где они были в наличии. Всё оформилось как надо. В результате, мне приходит СМС о том, что в магазине товара нет и что со мной свяжутся. В результате, так никто и не позвонил - отзвонился сам. Магазин пришлось выбрать другой и ехать подальше чем планировалось.
Р
Радушинский Денис оценил 11.12.2015
Оценка
Удобно заказывать товар - кинул в корзину,выбрал адрес магазина из которого будешь забирать заказ,подтвердил и все!
А вот забрать товар не так просто так как его на стойке выдаче нет,хотя заказ и весит в базе магазина.Приходит продавец из зала,узнает что надо и приносит.Не знаю кому как а я заказываю в интернет магазине только для того что бы не ходить по магазине и не искать товар на полке...а получается что проще самому взять вещь и пройти на кассу.
Товар хороший,вежливые продавцы,но потеря времени на получение заказа сводит на нет всю прелесть интернет заказов.Надеюсь исправят этот недостаток и все будет хорошо.
В
Востокова Александра оценил 11.12.2015
Оценка
Удобный интерфейс сайта интернет-магазина (и личного кабинета, в частности). Возможность забрать товар в день заказа.
При непосредственном обращении в магазин (до интернет-заказа) продавец-консультант не смог дать четкий ответ, есть ли интересующий меня товар в данном магазине или в других магазинах города. В этой связи пришлось самостоятельно искать товар в интернет-магазине.
Удобный интерфейс сайта интернет-магазина (и личного кабинета, в частности). Возможность забрать товар в день заказа.
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка
Понравилась быстрая и оперативная доставка. Заказывал велосипед и стол для походов у них. номер заказа №281115-87365
Не выявил.
Перед приёмом заказа с доставкой проверяйте всё хорошо.
Ц
Цой Артём оценил 11.12.2015
Оценка
Быстрая доставка, приветливый персонал, доступная цена.
Сказали что доставка товара со склада будет примерно 3 дня, но я ждал 2.5 недели.
Быстрая доставка, приветливый персонал, доступная цена.
к
кожанов александр оценил 11.12.2015
Оценка
скорость исполнения
приход не товара не того размера
скорость исполнения
К
Крестьянинов Владимир оценил 11.12.2015
Оценка
цена, качество
отношение к клиентам должно быть более позитивным
мне кажется система работы в организации слишком сложная, поэтому продавцы нервничают, хотя и стараются это скрыть (к ним претензий нет), алгоритмы работы сложные....почему интернет-заказы выдает только один продавец!!! и за ними нужно куда-то бежать и товар из Питера в В Новгород ехал неделю с гаком хотя в Питере он был в наличии!
У
Улбутов Игорь оценил 11.12.2015
Оценка
Быстрое обслуживание ,работа с клиентом,качественно обслуживание и качество товара .
Пока не обнаружена
Заказывал свитера ,брюки буквально же в этот же день мог и забрать ,быстро и качественное оповещение )
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка
Быстро обработали мой заказ в интернете
При возврате товара проблем никогда не возникло.
sh
shevlyakov eduard оценил 11.12.2015
Оценка
очень удобный сайт, можно быстро найти нужную вещь.
при получении товара на инфо-стойки в магазине приходится долго ждать менеджера.
буду и впредь заказывать через интернет.
г
горохов александр оценил 11.12.2015
Оценка
Удобная,качественная обувь и одежда.
Размерный ряд.Хотелось,чтобы побольше было одежды больших размеров.
Продавцы внимательные.В магазинах чисто,много кабинок для примерки.
ev
evgeniy nadin оценил 11.12.2015
Оценка
Постоянные скидки и накопительные программы.
Иногда не корректно показывает наличие товара при заказе в интернет магазине.
Оффлайн магазин без нареканий.