Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
М
Мария Костоусова(рагендина) оценил 27.11.2013
Оценка
моя дочь сегодня пошла купить рюкзак и ей не продали,сказали приходить с родителями -раз ей нет 14 лет.Это где такой закон есть,интересно мне знать??? Она что пришла покупать что-то спиртное или сигареты????
моя дочь сегодня пошла купить рюкзак и ей не продали,сказали приходить с родителями -раз ей нет 14 лет.Это где такой закон есть,интересно мне знать??? Она что пришла покупать что-то спиртное или сигареты????
К
Коваленко Артем оценил 27.11.2013
Оценка
Безалаберность, невнимательность кассиров
Я в шоке от сегодняшнего обслуживания в Спорт-мастере на Алом Поле в Челябинске! Работают 2 кассира, на кассах очередь по 4 человека. При этом кассир усиленно, пытается продать бабушке теннисные мячики и ненужный ей гель. 'Продажа' происходит в течение 10 мин., на замечание кассир не реагирует. А с моей покупкой вообще цирк. При оплате товара сначала долго ищем мой товар на стойке за кассой - при этом товар лежит на столе перед кассиром, затем при стоимости товара в 999 руб и бонусах в 300 руб. сдаем сдачу 700 руб., странно на меня смотрим, когда я пытаюсь деньги вернуть, а когда я прихожу домой, то оказывается, что с товара не снят магнитная метка!!! Мне элементарно некогда идти в магазин второй раз! И вопрос - как я прошла через определители на выходе из магазина?!
К
Клепикова Наталья оценил 26.11.2013
Оценка
Нельзя верить обещаниям менеджеров, что заказ будет выполнен в течении какого-то срока!
Нельзя верить обещаниям менеджеров, что заказ будет выполнен в течении какого-то срока!
А
Алексей Еремин оценил 26.11.2013
Оценка
Отличный выбор
Прежде чем начну писать свой отзыв советую дочитать до конца, так как то что я напишу в начале будет другим нежели в конце. В общем настлало время покупать бутсы для зала так насажает зима и игры на снегу довольно редки. Я живу в Красноярске и скажу что купить тут хорошую обувь для игры в футбол да еще и в правильном соотношении цена=качество можно только в спорт мастере. Я покупаю бутсы в этом магазине. С 2008 года, первую пару свою адики акуна для гладкого грунта купил в тц огни на Белинского который уже года 3-4 закрыт. Ну это в прошлом. Так вот сегодня решил ехать за бутсами, предварительно посмлтрем ассортимент в интернет магазинах было решено ехать в Планету( местный тц). Приехав туда подошел к стенду где представлены самые я так понимаю ходовые модели. Сам работаю в обуви так что некоторые принципы мерчендайзинга мне знакомы. Выбрав одну модель со стенда, пошел к стеллажам, дабы не мерить одну. Так вот тут самое интересное. Обнаружилось что тут полный бардак, полное не соответствие того что стоит сверху и в коробках, коробки перепутаны между собой. Мало того на ценнике написано цена в реале цена другая. Померив то другое я вычел то что мне нужно и выбрав две модели подошел к консультанту, это мягко говоря было не так просто их выловить. В одной модели меня интересовала цена в другой наличие моего размера. Цену она мне сходу сказала с коробки(1740 вместо реальной как оказалось 3499) ну а размеры пробила по 1 с . Вообщем зрелище удручающее. Самое интересное что рядом со мной искал себе бутсы паренек он конечно не знал принцип барака и не найдя бутс нужного размера в коробках под моделью отправился от туда. Еду сейчас в торговый квартал может там найду то что нужно. А руководству спорт мастера советую дать пинка директору одноименного в тц планета. Люди кторые портят репутацию компании созданную годами труда не должны в ней работать. Мнение мое не анонимно. Звоните по номеру клубной карты думаю можно узнать телефон
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка
акции, близко от дома
Брал степпер по акции — дешевле в городе не нашёл, заказал на сайте, забрал на следующий день. Быстро и удобно.
Д
Дийкстра Сигизмунд оценил 25.11.2013
Оценка
Большие площади магазинов, удобные примерки, преимущественно доброжелательный персонал, большой выбор одежды и обуви, много акций и распродаж, бонусная программа, свой сервис-центр.
Очень высокие цены, здраво покупать можно только по распродажам. Например рубашечка в клеточку на рыбалку дедушке ценой 3000 р. - неоправданно дорого... При покупке крупных вещей возникают проволочки с подбором товара и доставкой (например велосипед с рамой нужного размера искали на другом конце города, за кимоно поехали в другой магазин) Среди персонала изредка встречаются неадекватные личности. Для некоторых весьма популярных видов спорта вообще ничего нет.
Часто покупаю в Спортмастере вещи и обувь, купили также 3 велосипеда и кое-что из снаряжения... Качеством в целом доволен, хоть и большинство товара 'мэйдинчайна'. Порадовал неубиваемый велик 'Nordway' с распродажи за 2500, несносимый пуховик 'Columbia', недорогой домашний турник'Torneo' да и ещё много разных вещей можно перечислять... Товары собственных марок 'Demix' при адекватной цене радуют качеством. Кроссовки например продержались 3 сезона активной эксплуатации, атлетические перчатки порвались через 6 лет.
Va
Vasil78 оценил 25.11.2013
Оценка
Широкий ассортимент
Обман
Надумал приобрести жене ботинки Columbia, нужного цвета в нашем городе не оказалось и заказать доставку в магазин Спортмастера в нашем городе оказалось невозможно. В общем, оформил доставку из московского магазина, где они были в наличии, своему другу в Москве. Заказ № 328174 от 06.11.2013 г. Предварительно уточнил у менеджера Спортмастера как мне будут начислены 1000 балов по акции + 250 баллов за покупку. Получил ответ - указывайте номер клубной карты в заказе, и все баллы будут зачислены. Так и сделал. Перезвонил менеджер для уточнения заказа, я спросил - видите номер моей клубной карты в заказе, да видим. Оплатил заказ. Доставили 11.11.13 - как и обещали. Смотрю баланс карты на сайте - не изменился. Опять же вопрос менеджеру по электронке про бонусы, ответ - бонусы будут начислены 21.11.13. Ждём. Наступает указанная дата - баланс не изменился. Вопрос менеджеру Спортмастера по электронке, в ответ тишина. Ну думаю, приболела девушка, бывает, нету на месте. Задаю вопрос через форму на сайте, опять тишина. Сегодня уже 24.11.13, до 08.12.13, когда сгорают 1000 акционных бонусов уже совсем немного осталось, а воз и ныне там. Нехорошо обманывать, господа Спортмастеры. С нетерпением жду, что вы мне придумаете в ответ.
Be
Bekasssss оценил 24.11.2013
Оценка
Нет.
Заказал адаптер для тренажёра. Прислали неподходящий. Заплатил за товар, за доставку, за перевод денег. Адаптер оказался не той модели. Сообщил. Вернул. Заплатил за отправку. По телефону обещали заменить товар или возвратить деньги. Жду три недели. По телефону всё обещают. При єтом врут, что они просто не могли ошибиться с моделью, типа я сам дурак.
Не связывайтесь.
Л
Люба Вальнер(Моисеенкова) оценил 24.11.2013
Оценка
Магазин 'Спортмастер' в Москве,что на 9 Парковой успела посетить уже несколько раз,отношение продавцов хорошее все стараются помочь при поиске нужного размера. СМС получаю регулярно о бонусах
Магазин 'Спортмастер' в Москве,что на 9 Парковой успела посетить уже несколько раз,отношение продавцов хорошее все стараются помочь при поиске нужного размера. СМС получаю регулярно о бонусах
Т
ТИТОВ ЮРИЙ оценил 24.11.2013
Оценка
нет
Плохое обслуживание
8.11.2013г заказал самбовки 100%оплата,сегодня 24 ноября заказ не получил, пришел в магазин ,менеджеры мне сообщили,что заказ еще не привезли со склада,за три недели товар привозят из Европы,а в Серпухове надо три года ждать,Вот так работает Спортмастер
Г
Гамзунов Юрий оценил 23.11.2013
Оценка
нет
Полная некомпетентность и непрофессионализм сотрудников Спортмастер
нет
А
Алина Михальченко оценил 23.11.2013
Оценка
23.11.2013 в Казани пр.победы 141 покупали джемпер нам не сделали скидку по бонусной программе не сделали скидку мелочь,но не приятно! Бонусная программа и интернет магазин работает не слаженно!
С
Соловьева Ирина оценил 23.11.2013
Оценка
большой ассортимент
пока дойдешь до кассы твои вещи уже продадут
большой ассортимент
Г
Герзикорн Татьяна оценил 23.11.2013
Оценка
обещали за подписку 300 бонусов на клубную карту зачислить в течении 5 дней, месяц прошел, а я все жду....вруны
обещали за подписку 300 бонусов на клубную карту зачислить в течении 5 дней, месяц прошел, а я все жду....вруны
rt
rtischevo-net оценил 23.11.2013
Оценка
нет.
Товар так и не был доставлен, возврат денег с большими трудностями!
Товар в результате так и не привезли, товар был заказан 23,10,2013 оплачен 26,10,2013, сотрудники магазина сказали, что товар будет доставлен максимум в течении двух недель, по истечении двух недель пришел в магазин, однако товара не было, сотрудники говорили, что товар должен прийти со дня на день, в результате в магазин ходил как на работу через день! Чтобы вернуть деньги за недоставленный товар пришлось потратить еще полтора часа!
К
Карпова Алёна оценил 22.11.2013
Оценка
Широкий спектр спортивных товаров, качество, привлекательная система скидок, грамотные консультанты.
Очереди на кассах, сбои в работе примерочных
Один из магазинов 'Спортмастер' находится не далеко от моего дома, каждый вечер, возвращаясь с учёбы, рассматриваю его витрины и часто не удерживаюсь от того, чтобы не заглянуть туда. В 'Спортсмастере' найдётся в любое время года не мало отличных вещей для спорта, отдыха и активного досуга.
Э
Эллада Эллада оценил 22.11.2013
Оценка
Расположен в центре города.
Ложь продавцов, тренажеры исключительно плохого качества, брак тренажёр DCS-225. Тренажер для бокса Boxman. Дана гарантия, обязательства не выполнены.
Никогда никаких покупок не делать. Продавцам не верить, обманывают.
Ч
Чуйко Ксения оценил 21.11.2013
Оценка
Выбор действительно огромный
Кошмарное обслуживание...Вам придется изрядно потрудиться, чтобы обратить на себя внимание..а если Вам повезет, и Вы таки поймаете себе консультанта..., то не стоит рассчитывать, что Вы получите достойную консультацию, ответы на все вопросы и интересующую Вас информацию о товаре! На кассе Вас также ожидает сюрприз в виде хамоватого кассира, который не желает рассказывать Вам информацию о гарантии на купленный Вами товар и особенностях проведений акций. Крайне недовольна!
Выбор действительно огромный
А
Аноним оценил 18.11.2013
Оценка
Огромный выбор!
Иногда трудно найти продавца
Всё очень нравится, большой выбор товаров и отличные цены!
С
Сергей Куликов оценил 18.11.2013
Оценка
Всегда хорошая и нужная одежда в магазине-Спорт Мастер и к тому же практичная!Всей семьёй одеваемся в Спорт Мастере и советуем друзьям!И всё абсолютно есть для спорта и отдыха!И совсем не дорого!!!Плюс ко всему этому постоянные скидки...,и хорошее отношения продавцов к покупателю!!!
-
Нам очень нравится ваш магазин!!!Процветай и продвигайся дальше любимый Спорт Мастер!!!
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка
Обманывают
пишут на сайте что товар в наличии есть, делаешь заказ - оказывается что нету, а с сайта так и не убрали.
Е
Емельянов Павел оценил 15.11.2013
Оценка
Не нашел
Не нашел
с
сидорова елена оценил 14.11.2013
Оценка
нет
обслуживание отвратительное
Приобрела в интернет-магазине беговую дорожку, мне показали ее наличие на Туркестанской 149, приехала на следующий день в воскресенье ее забирать, но оказалось что в наличии ее нет, есть только демонстрационная, я ее полностью оплатила, мне обещали что в четверг ее привезут, звоню в четверг, говорят что не знают привезут ее или нет и вообще когда ее привезут, буквально сказали что когда-нибудь да привезут. Позвонила в справочную указанную на сайте, результат нулевой- сказали что надо спрашивать у администратора на месте. Такое ощущение, что работают в этом магазине одни дебилы! Обслуживание ужасное, в самом магазине консультантов не найти и не дозваться, только после того, как на кассе начнешь возмущаться, то к тебе нехотя вразвалочку кто-нибудь подойдет и то проконсультировать надлежащим образом не сможет!!! Больше никогда в этот магазин не приду и всем не советую! В Чемпионе на Краснознаменной и доставка и сборка тренажеров бесплатная и персонал грамотный
А
Аноним оценил 14.11.2013
Оценка
Очень лёгкая, удобная, теплая.
Какой-то куцый мех на капюшоне, хотя может просто немного слежавшийся.
В целом модель очень симпатичная, я брал куртку бежевого цвета, не тёмно-серую.
К
Ксения Башкова оценил 13.11.2013
Оценка
большое разнообразие товаров, но нет размеров
заказала товар на сайте спортмастер, внесла полную предоплату, товар до сих пор не пришёл, а стоит он уже дешевле, вернут ли мне денежную разницу, когда придёт товар?
большое разнообразие товаров, но нет размеров
Д
Данилевская Наталья оценил 12.11.2013
Оценка
быстро оформляют заказ
ужасно,еще в мае купили велосипед и до ноября не могут начислить бонусы, хотела продолжать делать покупки ,но по телефону слышу один ответ, через 4 дня бонусы начислят, но их как не было так и нет. Покупку я не сделала(ласты) ждала бонусы, и уже улетаю на море. Спасибо за испорченное настроение!!!
быстро оформляют заказ
И
Исмагилова Эльвира оценил 12.11.2013
Оценка
Всегда широкий выбор одежды, от носков до курток. Также радует разнообразие брендов. И конечно же регулярно проводящийся акции (скидки, начисление бонусов)
Размерный ряд, 40-й российский размер редко увидишь на прилавках, в принципе как и 42-й, также на эти размеры редко проводятся скидки, что огорчает.
В основном мне все нравится. Нравится что нет навязчивых консультантов, можно спокойно ходить и выбирать, мерить. Если же возникают какие либо вопросы, отвечают и помогают без 'кислых' лиц. Также привлекают акции, к примеру на карту начисляют бонусы просто так, правда тратить надо до определенного времени. И конечно все таки была неприятная история связанная с 'Спортмастером'. Как-то пришла я купить спортивные леггинсы, и уже знала какая мне модель нужна, размер нужен был XS и там висели единственные леггинсы этого размера. Я конечно обрадовалась, но как заглянула внутрь меня чуть не вывернуло, на месте ластовицы был белый нарост женских выделений, ощущение что их носили продолжительное время. Я ушла сразу оттуда, пришлось ехать в другой Спортмастер. Это был единственный такой неприятный случай. В итоге магазину твердая 4, минус балл за леггинсы=DD
Se
Selezneva Elena оценил 12.11.2013
Оценка
компактна, яркая, подходит для активного отдыха детей и взрослых
липучки быстро забиваются мусором
Отличная игрушка. Развивает умение по бросанию мяча и ловле его. С большим удовольствием играли в нее не только дети, но и взрослые
Г
Галанский Азат оценил 11.11.2013
Оценка
нет
Плохое отношение к клиентом
Если хотите купить по безналичному расчету, лучше сразу откажитесь. во первых счет приходится ждать от 40 минут до некогда. просто забудут про него.
А
Аноним оценил 09.11.2013
Оценка
Большой магазин. Много товара
Того что понравилось нет в наличии и нет возможности заказать (по крайней мере так сказал оператор)
Большой магазин. Много товара