Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Bo
Boec Nik оценил 24.10.2013
Оценка
Большей выбор, рядом с домом
только когда пробки на дороге.
Большей выбор, рядом с домом
Д
Дмитрий Хромов оценил 24.10.2013
Оценка
Доступные цены, хорошее расположение магазинов
квалификация продавцов-консультантов оставляет желать лучшего
Поход в ваш магазин - просто семейный праздник! Спасибо!
М
Моисеева Оксана оценил 24.10.2013
Оценка
Большой ассортимент, внимательные продавцы
очереди на кассе
ДОРОГОЙ Спортмастер (Липецк, ул. Советская, 66) ! Дорогие и уважаемые сотрудники магазина Спортмастер ! Благополучия и процветания вашей компании ! Являюсь вашим реальным клиентом, приобретала у Вас одежду и обувь для себя и дочки неоднократно. И мне нравится в вас практически ВСЁ! Очень приятные цены. Особое СПАСИБО всем сотрудникам, отличительными чертами которых являются профессионализм , корректность и просто человеческая доброжелательность ! Можно сказать, что я просто влюблена в Спортмастер! УДАЧИ ВАМ И УСПЕХА НА ДОЛГИЕ ГОДЫ !!!
К
Комышанова Алёна оценил 24.10.2013
Оценка
Очень большой выбор товаров, всегда качественные вещи, удобное расположение магазинов в моем городе
По количеству магазинов недостаточно
Очень люблю этот магазин, всегда приветливые продавцы. Помогут подобрать или найти все то, что тебе нужно.
р
рубанский павел оценил 24.10.2013
Оценка
большой выбор сервис центор работает отлично!!
много брака в товаре и мало брендов известных и отличных как например Салево и Вауда
а так всё отлично
Н
Наталья Морозова-Страхова оценил 24.10.2013
Оценка
не весь товар, что есть в магазине представлен в интернете.
хороший магазин
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка
много компетентных продавцов, возможность быстро получить ответ на любой вопрос на сайте, оперативное решение возникающих вопросов
был случай задержки обслуживания на кассе из-за нерасторопности продавца
много компетентных продавцов, возможность быстро получить ответ на любой вопрос на сайте, оперативное решение возникающих вопросов
С
Сидорова Светлана оценил 24.10.2013
Оценка
СПОРТМАСТЕР - это всегда большой ассортимент качественных товаров, это прогулки по лесу и покорение скал, это отдых с семьей в палатке на берегу озера и шашлыки с друзьями на даче, это ветер и снег в лицо на сноуборде и горных лыжах, это драйв и скорость на велосипеде и роликах, это тепло в морозы и приятная прохлада в жару. СПОРТМАСТЕР - это РАДОСТЬ ДВИЖЕНИЯ, ЗДОРОВЬЕ, СТИЛЬ ЖИЗНИ!!!
мало консультантов, всегда приходится их искать.
ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ СКИДКИ И БОНУСЫ!!!
П
Попов Алексей оценил 24.10.2013
Оценка
Обслуживание,ассортимент,качество
Недостаточное количество акций
Успехов,роста,хороших цен)))
Ю
Юнкеров Александр оценил 24.10.2013
Оценка
Не маленькая сеть, хорошее информирование по акциям и продукции. Товар в основном качественный и по приемлемой цене.
Расширьте ассортимент, по меньше ширпотреба, больше интересных, красивых, практичных спорт вещей..
В целом, Вы молодцы....)))
С
Сорокин Сергей оценил 24.10.2013
Оценка
Большой выбор, хорошее обслуживание
Высокие цены, не всегда высокое качество
Большой выбор, хорошее обслуживание
Н
Назарова Ксения оценил 24.10.2013
Оценка
Удобное расположение, вполне неплохой ассортимент.
иногда продавцы не внимательны к покупателю. В модельном ряду спортивной одежды нет размера 40-42. Только больше.
Всегда первым делом иду туда, если нужно что-то найти по данной тематике.
М
Меркулов Александр оценил 24.10.2013
Оценка
Хороший ассортимент, не плохое соотношение цена и качество, приветливые кассиры, немного вялые но тем не менее добродушные консультанты...
Цены на бренды хотелось бы по ниже видеть.
Добавьте NIKE и ADIDAS веселее станет, уверен многие перестанут бегать по фирменным магазинам.
В
Вячеслав Шаповалов оценил 24.10.2013
Оценка
Огромный выбор, грамотные консультанты, удобное расположение товаров
Иногда цены кусаются, но это на качественные бренды, поэтому это скорее маленькая придирка
В целом замечтельный магазин )
к
колотович артём оценил 24.10.2013
Оценка
Всегда большой выбор товара и в хорошем качестве! Помимо одежды имеется и велосипеды, и палатки, и футбольные мячи, что позволяет не бегать по разным магазинам, а покупать в спорт мастере.
Как-то раз заходили и не могли найти футбольные перчатки 10 размера внуку. А так всегда есть, что хочешь! И есть товары по очень большой цене! которые даже в фирменных магазинах стоят меньше!
Магазин очень нравиться, лучший магазин спортивной одежды на данный момент!
М
Михайлова Татьяна оценил 24.10.2013
Оценка
большой выбор товаров, скидки, распродажа по сниженным ценам, накопление бонусов
накопленные бонусы имеют ограниченный срок пользования и быстро 'сгорают'.
желательно, чтобы накопленные бонусы не сгорали, а оставались на карте до следующей покупки.
В
Вениамин Махаличев оценил 24.10.2013
Оценка
Большой выбор, сезонные скидки, информированность клиентов, качественный товар
Дорогие цены
Имеет смысл периодически заходить
va
varius varius оценил 24.10.2013
Оценка
большая площадь, есть выбор, ненавязчивый персонал, есть система скидок
не частое обновление товара, мало товаров 'по акции' либо их вообще нет
на мой взгляд, магазину не хватает 'динамичности', т.е. персонал на столько ненавязчивый что иногда кажется его просто нет, может быть стоит заняться музыкальным оформлением торгового зала, это ведь тоже влияет на совершение покупок, ну и почаще устраивать акции, которые привлекут внимание
Д
Дмитрий Марцен оценил 23.10.2013
Оценка
Быстрота обслуживания, корректное поведение персонала.
Не соответствие заявленных характеристик товара. У ракетки отсутствовал чехол. Ракетка для большого тенниса Wilson Six.One Comp. Продавец заявил, что данная модель не комплектуется чехлом. На сайте заявлено обратное (http://www.sportmaster.ru/catalog/sport/bolshoy_tennis/raketki/lyubitelskie/1195336/)
М
Михаил Солод оценил 22.10.2013
Оценка
есть везде, бывают мои размеры обуви,
дорого, ассортимент как в совковское время,
Конечно громкое и понаставили их везде, но разве выставлять демих и не выставлять такой-же китайский тренажер справедливо?можно ведь купить мультистанцию в домспортатчкру за полцены а в мастере за 26 т.р но мне не наклейка нужна! а китайская обувь реально маломерки все да и почти вся обувь стала маломерной только где нормальные???(((
З
Зорин Дмитрий оценил 22.10.2013
Оценка
Покупать можно. Скидки.
Сервис средний, продырявленная упаковка, гнутые спицы, отсутствие мелких деталей. В реальных магазинах перестановки по две недели и плохое обслуживание на кассах. Все еще «совок» под красочной современной ширмой.
Покупать можно. Скидки.
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
ассортимент
рыночное' отношение к покупателям
Дочь затеряла карту покупателя, восстановить можно только через три месяца , похвальная оперативность, зачем мне ждать чего то, есть множество других более лояльных магазинов.
С
Сергей Сергеевич оценил 21.10.2013
Оценка
есть шансы вернуть деньги за некачественный товар
нужно быть настойчивым для получения возврата денег за некачественный товар
есть шансы вернуть деньги за некачественный товар
Р
Романов Антон оценил 21.10.2013
Оценка
Все четко, заказал , в день доставки отзвонился курьер, доставили в оговоренное время, все грамотно упаковано, претензий нет.
их нет, все грамотно и вовремя.
Все четко, заказал , в день доставки отзвонился курьер, доставили в оговоренное время, все грамотно упаковано, претензий нет.
Л
Литвинов Николай оценил 21.10.2013
Оценка
Возможно цена
Заказал Эллиптический эргометр Torneo Madison, оказалось что при наличии 5 магазинов в Самаре, доставить они не могут. Пришлось выбирать самовывоз. Приехав в магазин за тренажером, оказалось что во всей сети в Самаре нового тренажера нет, а есть только б/у. Причем даже его мне отказались продавать, т.к. я пришел в магазин в 21.00 (магазин работает до 22.00), а специально обученный человек, который может его разобрать, работает до 20.00. Для того что бы все таки купить новый тренажер, нужен другой сотрудник, который сможет посмотреть есть ли он на центральном складе в Самаре данный товар или нет. А данный сотрудник вообще работает только до 18.00. Хотелось бы услышать комментарии руководства Спортмастера
Т
Татьяна Маркелова оценил 20.10.2013
Оценка
Большое количество не качественного товара.
Купила куртку в спортмастере Women’s Powder Summit™ Down Jacket, в магазине очень понравилась хотя и стоила кругленькую сумму. Придя домой решила в интернете почитать про все ее преимущества. Оказалась в ней должны быть: подмышечная вентиляция, юбка от снега и двусторонняя молния, чего в моей куртки не оказалось. А самое интересное что эта модель в красном цвете не существует, но именно такую я приобрела. Вот и не знаю что делать, вроде и сидит идеально и очень нравиться, но боюсь оказавшись реальной подделкой на морозе она себя поведет не как в рекламе...
А
Антон Полянцев оценил 20.10.2013
Оценка
нет
ничего нет в наличии, мало информации по оплате, о поступлении заказа и т.д.
Сделал заказ на сайте.И всё. Как оплатить?Куча информации, но ничего не помогает. Через 2 дня приходит смска что заказаного товара нет в наличии в моём городе. Позвонил и по очень плохой связи разговаривал с девушкой которая сказала что этого товара вообще нет нигде в наличии, т. к. это новая коллекция. Сказала что поступит всё до определённого числа. С этого числа прошёл уже месяц, а товара так и нет в наличии, ни в интернет-магазине, ни в обычных магазинах. И такая же ситуация с десятком товаров, которые я хотел заказать. Информация по наличию в магазинах не соответствует действительности. Реальность - заказал товар - его нет и никто не собирается говорить, будет ли он вообще и когда.
С
Самылова Елена оценил 19.10.2013
Оценка
качественный товар, хорошие скидки, удобный сайт, можно выбрать товар и посмотреть наличие его в магазине, нравиться бонусная программа
бывает на сайте пишут , что товар есть в магазине, а на самом деле товара может там не оказаться
качественный товар, хорошие скидки, удобный сайт, можно выбрать товар и посмотреть наличие его в магазине, нравиться бонусная программа
х
хеллоу всем оценил 19.10.2013
Оценка
Отличная куртка для непогоды !Непромокаемая и непродуваемая, мягкий приятный ворот...
Через неделю после покупки(носил каждый день) обнаружил разошедшийся шов внизу куртки.
Пришлось покупать куртку аж в Москве, в Санкт-Петербурге видите ли это модель 14 года,менеджеры не в состоянии отправить куртку по почте со склада из другого города,живем же в какое время!
К
Ковалев Виталий оценил 17.10.2013
Оценка
------
Низкое качество обслуживания
Моя история начинается с того что мы с супругой решили приобрести велотренажер Torneo Favourit B-707 для домашнего использования. Долго выбирали, где купить и остановили свой выбор на сети магазинов Спортмастер. В целом условия покупки нас устроили, несмотря на то, что нет доставки и нужно забирать самостоятельно из магазина. После оформления заказа стали ожидать звонка от оператора компании для подтверждения (как обычно бывает при заказе через любой интернет – магазин). Звонка не последовало. Что очень печально, поскольку было не понятно принят заказ или нет. К нашему огромному удивлению на следующий день после заказа товара мне на телефон поступило смс уведомление о том, что заказанный товар, а именно велотренажер Torneo Favourit B-707 и дополнительный аксессуар к нему я могу забрать в магазине Спортмастер по адресу город Новосибирск, улица Шевченко, дом 17/1. Далее текст сообщения гласил: Просим обратиться к Администратору магазина. Товар доступен в течение 3х дней. Недолго думая мы с супругой и маленькой дочкой поехали забрать тренажер. По прибытию, мы как нам и советовали в смс сообщении, обратились к администратору магазина, который почему то очень долго не мог найти наш заказ. Но это ещё не самое страшное в итоге оказалось, что данный товар у них есть, но он находиться на витрине (т.е. имеет не товарный вид и ко всему находиться не в рабочем состояние). На мой вопрос, почему нам предоставили неточную информацию о товаре, администратор пояснила, что она ни, причем что это Москва виновата. Звоните и разбирайтесь. Но в итоге добавила, что мы можем, все-таки приобрести данный тренажер по 100 процентной предоплате подождав при этом доставки товара 2 недели. Конечно, данные условия нас не устроили. Ничего не оставалось как пробираться обратно по пробкам домой. Без желанной покупки с неприятным осадком на душе. Вопрос напрашивается сам собой, зачем магазин предоставляет услугу интернет – магазина, если не может качественно оказать эти услуги.