Спортмастер

Хорошее качество товара предлагаемое в ассортименте! Отзывчивость продавцов-консультантов. Частые акции которые могут удовлетворить желания любого покупателя. Огромная сеть спортивных товаров, магазины находятся почти в каждом крупном городе. Стимулируют покупателей с помощью баллов получаемых за покупку товаров, 1 балл=1 рубль, которыми можно расплатиться при следующей покупке, в количестве максимум 30% от цены товара.

Причиной, которая меня побудила написать отзыв на этот магазин, было то, что в добавок ко всему Спортмастер не публикует на своём сайте хотя бы даже минимально негативные отзывы о своей продукции. Так, около недели назад, мной был написан отзыв о спальном мешке 'Merrell Octane -10', о том, что температуры, заявленные для этого спальника, не соответствуют действительным. И что в принципе при его весе (900гр) они не могут соответствовать заявленным. Так как высокотехнологичные качественные синтетические спальники от ведущих производителей имеют вес для данных температур около 1500гр и один только вес набивки, как у этого 'чуда'. Это 'чудо' не продаётся больше нигде, кроме Спортмастера и откуда они его отрыли не понятно. Тем более, это просто опасно - человек, купивший такой спальник, может просто замёрзнуть. Отзыв на сайте Спортмастера я написал в гораздо менее раздражённой и более корректной форме и тем не менее он не был опубликован. Я требую ответа от Спортмастера - ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПУБЛИКУЕТЕ НА СВОЁМ САЙТЕ МАЛОМАЛЬСКИ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ О ВАШИХ ТОВАРАХ? ЖДУ ОТВЕТА.

на сайте указан товар в наличии, по телефону сказали такого вообще не было и не будет.

Низкие цены (на бракованный, по всей видимости, товар). Доставка быстрая. Крупногабарит до этажа довозят.

Здравствуйте, помогите решить проблему. Я оформила заказ (№299196) через интернет сайт СпортМастера, но поздно заметила, что мне не подходят параметры, заказанного мной джемпера, мне пришло уведомление о внесении 100% предоплаты. Я хотела бы отменить заказ, предоплату я ещё не вносила, сделать отмену на сайте оказалось не возможным, так как личный кабинет вообще не показал никаких заказов, ни в момент оформления, ни сейчас. Как можно отменить заказ?

Сегодня решил подобрать себе полуботинки не промокающие , а то осень и дожди для замшевых полуботинок не очень полезны . С утра пошёл в Спортмастер дисконт Ростов-на-Дону что на проспекте Нагибина 30 , думал себе там подобрать обувь , но к сожалению у них очень маленький выбор и размера 42 полупустые полки . Не долго думая пошёл в Магазин на Нагибина 34 и удивился что там как раз очень много всего и моего размера . Искал я мерил , пробовал то те то эти , то фасон не нравился то не очень смотрелись , мне нужны были небольшие полуботинки желательно кожаные без замшевых вставок , под зауженные джинсы , так чтобы обувь не смотрелась как нечто огромное по сравнению с ногами . В общем искал , смотрел , уже устал , очень трудно что то выбрать . В общем остановился на одних , потом понял что эти полуботинки чуть ли не зимние , а мне нужны были небольшие лёгкие . Решил вернуться к тому с чего начал , кстати очень странно что те полуботинки которые мне понравились Demix Damask были 40 ого размера , и они мне подошли , и очень хорошо смотрелись так как были не большие , а 42 размера это уже были скороходы. В общем решил купить их , пошёл на кассу а там у меня спросили про карту Спортмастера , я сказал что она у меня есть но правда дома . Ну просто не очень я верил в эти бонусы , сколько покупал не разу мне эти бонусы не помогли снизить стоимость моей покупки . А тут вдруг мне неожиданно говорят что я могу ещё что нить приобрести на 520 руб , и что если я не потрачу эти деньги сгорят. Я короче весь такой уставший говорю ей что ничего не надо , хочу домой побыстрее , тут она предлагает потратить эти бонусы на носки 5 пар в одной пачке и ещё два сувенирных мячика . Я дал согласие , заплатил 1220 руб , и довольные пошёл домой . Ну всё таки же приятно так вот неожиданно получать подарки . Правда потом я посмотрел чек и удивился что оказывается полуботинки стоили дешевле не 1250 а 873 руб и что носки и мячи мне посчитали ,а я думал что это бесплатно досталось . Может я не понял

Заменили бракованный товар даже при том, что я потеряла чек - восстановили данные о покупке по карте клиента. Браво цивилизованному магазину.

Много сезонных скидок. Качественный товар.

Широкий выбор ассортимента, квалифицированный персонал, удобное расположение магазина, бонусные программы поощрения покупателей, акции, приемлемые цены, удобный сайт: всегда можно узнать о наличии товара в магазине своего города через интернет, светлый большой магазин, при оформлении покупки на кассе всегда предложат сопутствующий товар, по сравнению с другими магазинами спорттоваров города Уфа, предпочтение отдаю Спортмастеру!

Кaк в кaкoм тo лaрькe пoзвoляют сeбe oткaзывaть прoдaвaть тoвaр пo цeнe укaзaннoй нa цeнникe. 14.09 зaшeл купить oдeжды. в мaгaзин нa Зaнeвскoм пр. 38. Всe выбрaл, сoтрудники oтдeлoв пoмoгли нa oтличнo. a вoт нa кaссe нaчaлись труднoсти. 'Скидки кoнчились, цeнник пoмeнять нe успeли, прoдaть сo скидкoй нe мoжeм'. Дa чтo зa брeд? Я нa рынкe, чтo ли? Я в мaгaзинe крупнoй сeти! Я думaл вoпрoс нe тo чтo рeшится мoмeнтaльнo, я думaл, чтo для мaгaзинa 'Спoртмaстeр' этo дaжe нe вoпрoс. Цeнa нa цeнникe, цeнa прoдaжи. a нeт. Я oшибaлся. Пoлчaсa угoвaривaли 'пoнять и прoстить' и купить бeз 50% скидки. Будьтe крaйнe бдитeльны. Инaчe пoтoм мoжнo удивиться суммe в чeкe.

Чтобы не быть голословным сразу напишу свой номер заказа 286051 делал заказ через интернет магазин 27.08.2013 что бы оплатить пришлось ехать 90км так как оплата только в магазине ну да ладно оплаченно 29.08.2013,до сих пор в личном кабинете заказ висит неоплаченным и отследить его нельзя,звонил на горячую линию сказали что статус оплаты отмечает администратор значит 'он поленился!'совершенно спокойно отвитили мне!по прошествии 2 недель после 5-6 звонков выяснилось что мой заказ не заказан!и как ни в чем небывало сказали можете приезжать забрать деньги или перезаказать!и если вы перезакажите то мы доставим в кротчайшие сроки крайний срок во вторник!ну и угадайте что произошло?да ничего!снова позвонил и снова ваш заказ не пришел!прошло уже 3 недели что с заказом непонятно пытался писать через обратную связь ответа тоже нет,такого наплевательского отношения я еще не видел,так что если хотите что то купить то покупайте в магазине по факту наличия,а то пока вещь дойдет до вас сезон уже пройдет.

Сайт или практически не обновляется или так задумано.

Заказал тренажер, на сайте писали, что товар должен прибыть за 2 недели. по факту оказалось 1,5 месяца. Если заказывать через сайт, то на товар будет действовать скидка. Когда пришел в магазин за товаром, менеджер предложил воспользоваться бонусной картой. Как только использовал бонусы, менеджер мне сообщил, что скидка с сайта сгорела, и предложил мне заплатить 19900 вместо изначальных 18558. На мое возмущение, он предложил мне съездить домой и оформить заказ заново.

Купил в данном магазине пояс атлетический Green Hill WLB-6420. Пояс для людей с немаленькой талией, можно самому сделать несколько дополнительных отверстий, но особо это вас не спасет. В общем данное изделие для крупных людей.

расположение

есть плюсы есть минусы вторые перевешивают......

Здравствуйте.Сегодня была в вашем магазине в г.Петрозаводске.В этот магазин я очень часто хожу.И каждый раз мне хамит кассир Ксения.Мне очень не приятно.В том месяце меня обслуживала ваша кассир(худенькая,светленькая)забыла ее имя,к сожалению, и мне очень понравилось,как она ведет себя с покупателями.Приятно видеть таких людей за кассой,почаще таких людей видеть.Да кстати,кормите вы ее тщательнее,а то скоро за кассой ее можно не увидеть.Если в октябре месяце я приеду опять,и мне будет хамить Ксения,то половину покупателей вы потеряете,т.к все мои друзья,родственики ходят к вам.Надеюсь вы примете правильное решение.Спасибо.

Супер или гипер спорт мастре в г. Губкин. 4 Сентября в четверг сделали заказ по трем раздельным счетам на 15000 рублей каждый на спортивные секции.Заказывали только то что есть в наличии. Девушка- продавец консультант выписывала коды товаров (8 позиций по каждому счету) 1 час 20 мину, затем тактично испарилась в бухгалтерию для оформления счета через 40 минут появился Директор и сам начал оформлять бумаги за 24 минуты он справился. по времени это уже было 18,01- оплатить его в этот день было не возможно. 6 сентября пятница до 12,00 счета были оплачены. В понедельник взяли ГАЗель ( объем заказа большой) в 13,30 прибыли в магазин и узнали что часть заказа продана! Попросили пригласить директора. -у него выходной, он никому про заказ не говорил и мы опробуем собрать что есть. Кое как собрали два заказа! через 2,15 часа полемики и выяснений! Старший менеджер клятвенно заверил что 10 сентября недостающие позиции будут привезены в магазин и доставлены ( записал телефон и адрес). 10 сентября в течении всего дня телефон молчал. Вечером заехали в магазин за объяснениями: вышла девушка менеджер ( ни директор ни менеджер который работал с нами не удосужились объясниться и спрятались за женщину ДЖЕНТЛЬМЕНЫ) и обещала что привезут завтра- посмотрим как у них с 'завтраками'.

1,5 часа потерял на то что бы купить палатку, после обнаружилось дома что не полная комлектация

. Сначала выбирала голеностоп (суппорт), спросила у троих никто даже не знает что это такое.С горем пополам нашла,выбирала сама, взяла не тот размер. Менять через 10мин после покупки не хотели.Спасибо директору вмешался-поменял.Потом покупала всякую мелочёвку для велосипеда, так же в гордом одиночестве.Зато на пути к кассе стоит девушка и ставит на товаре свои отметки.

Я являюсь постоянным клиентом магазина!у нас серебрянная правда пока карта!мне не понравилось то,что кассиры ,пробивая карту клубную,не смотрят на ее действие..у нас уже как 9 месяцев,оказывается она просроченна..а они все просят ее,пробивают и ничего не говорят...я то думаю,почему бонусов нет!это не порядок! ОБИДНО!!столько уже в этом году совершено покупок и ни 1 бонуса!

Заказ № 287594 Отменили 3 позиции в заказе (о чем я узнал только по приезду в магазин для внесения 100% предоплаты, при этом еще при этом попросили предоплату 100% в том числе и за отмененные позиции)- это попахивает мошенничеством. За час до этого разговаривал с оператором- так вот она ничего не сказала об отмененных позициях заказа. Потратил кучу времени и средств , чтобы добраться в магазин и в итоге ничего не получил

Обсолютно не знают свой ассортимент и товар.Информацию получить невозможно.Персонал набран по газете. Заказал в интернет магазине Спортмасер силовой тренажёр Кеттлер Дельта .100% оплатил предоплату .Обещали привезти от 2-21 дня.В итоге даже не позвонили ни разу ни до ни после предоплаты.А тренажёра в наличии вообще не существовало. 21 день пролетел в пустую.Деньги забрал и заказал в другом магазине.Буду всем рекомендрвать против и против этого колхозного Спортсельпо.

Не заставляйте вы кассиров продавать носки и прочую хрень, напрягает отказываться.

В целом магазин очень нравится. Очень хорошо, что появляется все больше и больше одежды марки 'Demix', которая по качеству не уступает раскрученным маркам, и в цене в 2 и более раза дешевле.

Спортмастер-Красногорск разочаровал своим персоналом. Абсолютные НУЛИ в работе. Не умеют работать с товаром и клиентами. Есть один-кто знает, все остальные за ним бегают.....Даже сотрудник с бейджиком 'начальник' ни чего не знает, врет в глаза и не стесняется. Мне минут 40 оформляли заказ(искали и т.д.) В итоге не правильно его оформили(Свалили все на сбой программы). Выяснилось это под конец дня доставки, и то только после моего звонка в службу доставки. Никто не хочет брать на себя ответственность, все твердят: 'Мы не виноваты! Сбой программы.' День потрачен.......Покупка из приятной превратилась в нервотрёпку. Хотелось, что бы начальство отреагировало на халатное обращение сотрудников к своей работе.

привлекают хорошими скидками, в процессе сбора корзины большей части товаров нет и не предвидится.Пришлось топать в магазин и выбирать из того, что есть.

1. стационарные магазины и интернет-магазины работают не в связке (очень медленный поиск интернет-заказов) 2. зажали бонусы - хотя пытаются народ приучить покупать у них в интернет-магазине, на что я собственно и клюнул

Сегодня звонила в магазин на юго-западной, чтобы узнать о наличии товара. консультант даже не выслушал мой вопрос. при повторном звонке трубку взял охранник, объяснив тем, что консультанту сейчас не до меня. А т.к. он является охранником, то проконсультировать меня он не сможет. такой прекрасный сервис у вас.

чистота, качество , работники хорошие