Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Я
Ярмак Настя оценил 29.07.2013
Оценка
продавцы-кассиры у Вас очень грубые
сегодня делала покупки в Вашем магазине, который находится г. Курск ул.Студенческая,1 спросила у продавца-кассира ( ее звали КРИСТИНА) сколько бонусов на моей карте, она сказала, что их нет у меня вообще. Т,К, вещи у меня все со скидкой, но на самом деле у меня не было ни одной вещи со скидкой. потом я подошла просто к продавцу-консультанту и он мне объяснил, что у меня был бонус в размере 50 рублей. Вот только я не понимаю одного почему у Вас кассиры не приветливые и грубые. И при чем это не в первый раз мне грубит Ваш кассир ( Кристина). Очень большие очереди в кассе и работает всего лишь одна. Убедительная просьба займитесь ПЕРСОНАЛ!!!!!!
К
Куценко Александр оценил 29.07.2013
Оценка
Огромный выбор ХЛАМА
Все
Купил новые сандали, проходил месяц, а они просто треснули. Причем оба! В одном и том же месте!
Л
Леночка Ленюк оценил 28.07.2013
Оценка
единственное достоинство, это месторасположения магазина.
Ужасное обслуживание, вернее, его там и нет вовсе,
Ужасное обслуживание, вернее, его там и нет вовсе, 10 менеджеров ходят по магазину и не один не подходит. Руководители, обратите внимание на обслуживание в магазине Гранд Каньон. Ведь портят всю Вашу репутацию.Я нигде еще не видела на столько равнодушных продавцов, ну если только в магазинах самообслуживания.
С
Светлана Птицына оценил 28.07.2013
Оценка
Став мамой второго сына, по достоинству оценила сеть 'Спортмастер'. Не обладая большими доходами, здесь можно классно и выгодно одеть всю семью. Приятно удивлена, что в отличие от большинства других торговых сетей - девочки на кассах реально подсказывают, как выгоднее сделать покупку и распорядиться бонусами, и просто искренне дружелюбны, да еще и всякие приятные мелочи с покупками дарят - мячики разные, спиральки от комаров... Сама лично в силу материального положения молодой семьи редко что приобретаю из новых коллекций. В основном стараюсь попадать на распродажи и активно пользоваться всевозможными бонусами. Самое приятное, что бонусы+скидки дают ощутимый экономический эффект и радость от выгодно приобретенной качественной вещи. Причем умудряюсь даже покупать на вырост детям. И ни разу не прогадала. А недавно получила серебряную карту. Приятно! Оказалось, что по этой карте можно резервировать до 3 дней товар. И ведь пригодилось: в торговом центре был перебой с интернетом и не удалось списать бонусы с карты, поэтому отложила покупки и пришла на следующий день за ними, без проблем их получив. Еще приятно удивило, что недавно вернуть товар (не подошел размер мужу) получилось буквально за несколько минут без всяких проблем! Да еще, оказывается, вернуть товар можно в любом магазине сети. Классно и удобно! В общем, сижу сейчас, любуюсь новыми покупками и захотелось просто от души поблагодарить 'Спортмастер' и его сотрудников за добросовестную работу, приносящую удовлетворение покупателям! С удовольствием дарю подарочные карты этого магазина друзьям на праздники. А теперь планирую освоить и покупки через интернет-магазин этой сети (пока только баланс клубной карты там проверяю).
Пожалуй из недостатков - очереди на кассах бывают. Вроде и не очень большие (несколько человек), но у каждого покупателя много покупок, как правило. Хотя, может, в час пик попадаю просто в магазин.
Светлана, серебряная карта № 1323749141, покупки делаю в магазине ТЦ 'Мой Новый': г. Саратов, Верхняя д.17.
А
Аноним оценил 27.07.2013
Оценка
Компетентные консультанты и кассиры в самом магазине
Служба доставки очень неорганизована
Заказал пульсомер на самовывоз, внес предоплату 100%, статус заказа с 'новый' так и не поменялся, прошла почти неделя. От службы доставки никакого ответа. Магазин на который делался заказ находится в одном из АО Москвы, наверное это дальше чем Владивосток от центрального склада 'Спортмастера'...
Н
Нежинский Александр оценил 26.07.2013
Оценка
широкий выбор товаров, скидочная система, много филиалов в городе
невозможность заказать через сайт многие товары
широкий выбор товаров, скидочная система, много филиалов в городе
Ф
Фёдорова Элеонора оценил 26.07.2013
Оценка
Широкий выбор товаров, демократичные цены, различные акции и скидки, бонусная программа.
Широкий выбор товаров, демократичные цены, различные акции и скидки, бонусная программа.
А
Аноним оценил 26.07.2013
Оценка
Не нашёл
Не нашёл
Г
Григорий Уресметов оценил 25.07.2013
Оценка
-
не исполняют обязательства по 100% предоплате товара
-
Д
Джонатан Светлана оценил 25.07.2013
Оценка
В магазине хорошие консультанты
Если выбрать самовывоз с магазина, нет способа оплаты безналом через интернет.
В магазине хорошие консультанты
А
Аноним оценил 25.07.2013
Оценка
Большой выбор.
Полная неразбериха с ценниками. Товар реально имеет скидку 50%, на ценнике может стоять -20%-40% это довольно сильно бесит. А магазин просто несёт убытки.Покупатели просто разворачиваются и уходят.
Заходил в один день в несколько магазинов 'Спортмастер' в Екатеринбурге ( ПаркХаус, Алатырь, Гипер, Мега и Комсомолл). Цены на один и тотже товар отличаются. В одних скидка 20%, в другом 30% (на один и тот же товар), лучше всех работают в Комсомолле там все ценники на своих местах. Магазин конечно меньше чем Гипер и Мега зато продавцы самые приветливые и не навязчивые. Товар разложен грамотно, всё видно. Продавцы не шарахаются от вас даже если видят что вы вряд ли что нибудь купите, консультируют и предлагают свою помощь.Спасибо продавцу Андрею, вежливый отличный продавец. Всегда предложит несколько вариантов товара, ну а если нет нужного размера всегда посмотрит на сайте, поможет забронировать товар. Остальной персонал 'Спортмастер-комсомолл' тоже на высоком уровне. И ещё систему оплаты бонусами нужно менять. Если по разным картам начисляется разное кол-во бонусов от 50 до 100, то и оплату нужно делать не только -30% для всех карт. Предлагаю синяя -30%, серебренная -40%, золотая -50%. И все бонусы должны сохранятся до 1 апреля, включая и за день рождения. Не у всех день рождения приходится на акцию 'цены пополам'.
el
elena-sur оценил 25.07.2013
Оценка
Очень широкая сеть магазинов спортивных товаров. Находясь дома в Москве или на даче никогда не встает вопрос, где купить спортивную одежду или инвентарь.Всегда широкий ассортимент и приемлемые цены. Отдельное спасибо бонусной программе, с её помощью скидка на нужные вещи доходит до 50%! У меня серебряная клубная карта(1175934939), очень хочу поскорее получить золотую=) всем друзьям рекомендую только этот магазин. Мы покупаем там одежду, ракетки и шарики для настольного тенниса, роликовые и обычные коньки.. Сейчас думаем ещё купить стол для настольного тенниса, подкупает классный дизайн и бесплатная доставка. Нам очень нравится магазин в г. Жуковский, хотя и другие не уступают.
Иногда бывает очередь в примерочную и немного отличается ассортимент и наличие товара в разных магазинах.
Других магазинов аналогичного формата почти нет. Сравнимы по ассортименту интернет-магазины, но у них есть минус:малое количество торговых залов, где можно посмотреть, 'пощупать'.Тем более у Спорт-Мастера тоже есть интернет-магазин.
А
Аноним оценил 24.07.2013
Оценка
Магазин расположен в центре Тамбова, очень удобно добираться с любой точки города. Магазин просторный, все товары расположены разумно, по отделам, доступно, все можно рассмотреть, потрогать, померить. Продавцы не навязчивые, но консультацию можно получить при необходимости быстро, подробно. Товары представлены качественные, можно приходить всей семьей, Часто бывают скидки на различные товары, поэтому цены на многие товары достаточно разумные. Пользуемся услугами 'Спортмастера' не первый год. Покупали и обувь, и одежду, и спортивные товары. Пока нареканий нет.
Я, как человек в возрасте, летом чувствую себя в магазине не очень комфортно из-за системы вентиляции - вроде кондиционер есть, а дышать тяжело.
В целом магазином очень довольны, часто ходим за покупками всей семьей. Покупали и детскую обувь для мальчика, спортивную одежду для взрослых.
Kh
Khabipov Aidar оценил 24.07.2013
Оценка
Спасибо вам за всё)
Качественные товары) и обслуживание ++
Д
Д. Р. оценил 24.07.2013
Оценка
Достаточно широкий ассортимент и существенные скидки во время распродаж. Вежливый персонал. Хорошее качество товара.
Нет возможности оперативно получить товар, находящийся в другом конце города. Предоплата за такую услугу - не лучшая форма общения с ответственным потребителем, уже приобретавшим товары и имеющим карту магазина. Вследствие чего приходиться бегать в другой конец города и хорошо, если товар окажется в наличии или ваше желание не угаснет.
Как пожелание - молодежи - проявляйте гибкость и все те свойства, что необходимы в маркетинге продаж.
П
Парисис Татьяна оценил 23.07.2013
Оценка
Один раз 8 лет назад купили хорошую палатку.На это всё!Достоинства кончились...
Никогда не сталкивалась с таким безобразным 'кидаловом' при интернет-продажах.Вчера сделала заказ .Прислали смску 'просим получить'... и т.д.Сегодня приехала забирать,а администратор мне говорит,что из 4(!) позиций ничего нет,заказ отозван.Меня известить не удосужились.2,5 часа на дорогу псу под хвост.
Делать покупки в этом магазине имеет смысл,если он рядом с домом.И то только спортинвентарь.Одежду у них покупать я никогда не буду.Дешёвая 'живёт' до первой стирки.Дорогие бренды- знаю где можно купить дешевле.
С
Светлана Карпенюк оценил 23.07.2013
Оценка
На вашем сайте нашли кроссовки для волейбола. Объехали все магазины в г.Красноярске, и их не нашли. Зачем тогда выкладывать на сайте товар которого нет в ваших магазинах. А ваши продавцы вообще ничего не понимают они не знают свой товар, для чего и как используется. ПОЗОР
Я
Яблоков Александр оценил 23.07.2013
Оценка
Большой ассортимент, приятный персонал, удобные сервисы, на скидках и баллах можно хорошо сэкономить
Большой ассортимент, приятный персонал, удобные сервисы, на скидках и баллах можно хорошо сэкономить
м
марина анисимова оценил 23.07.2013
Оценка
5
В магазине все устраивает, продавцы вежливые и внимательные ,купленные товары пока без нареканий.
Т
Трифонов Дмитрий оценил 23.07.2013
Оценка
Все качественное и красивое, да и не дорого, а особенно скидки радуют
мало футбольной обуви
Хорошии магазин
с
сударев геннадий оценил 23.07.2013
Оценка
хорошее обслуживание.
пару раз покупал товар не самого хорошего качества.
в основном магазин хороший.ждите за покупками.
С
Светлана Марчук оценил 23.07.2013
Оценка
быстрое обслуживание, удобное расположение товаров в магазине, чистые магазины
далеко от дома
покупала много раз спортивные товары в этих магазинах.. Большой выбор, приветливые продавцы, большое количество акций и скидок, при чем очень весомых. Нахожу всегда всё необходимое.
А
Аноним оценил 23.07.2013
Оценка
все можно купить в одном месте, постоянно скидки, качественная одежда!!!!!
нет))
все можно купить в одном месте, постоянно скидки, качественная одежда!!!!!
А
Алла Планидко оценил 23.07.2013
Оценка
Есть широкий ассортимент товара,на любой спрос.
Мне понравился магазин,я на день рождение куплю себе степпер
Ж
Жиляев Сергей оценил 23.07.2013
Оценка
Быстрая обработка заказа в интернет магазине
Нельзя сразу проверить есть ли в наличии в магазине товар.
Сейчас в разгар лета, начинаю подготавливать своих детей к зиме: нужно было купить лыжи. Заказ оформил на получение товара в магазине,который ближе к дому, однако пришло СМС, что заказ переоформлен на другой магазин(не удобный для меня). Позвонил по телефону указанному в СМС - оператор очень быстро и качественно нашла мне ближайший магазин, в котором есть эти лыжи, спасибо ей большое.
С
Сеньё Татьяна оценил 23.07.2013
Оценка
Спортмастер магазин мечты любителей спорта и подспорье профессионалам. Можно найти товары и для активного отдыха и повседневной жизни. Наша семья часто обращается к ассортименту Спортмастера. Одежда, обувь и туристическое оборудование- все это можно найти в этом магазине. Также можно воспользоваться интернет-магазином сидя дома, что несомненно удобно. А отзывы о товаре и краткая характеристика дадут возможность принять правильное решение относительно выбранного товара. Обслуживание не навязчивое, но квалифицированное, так что я советую посетить его и самим получить удовольствие от полученного удовольствия во время шопинга. Правда если товар не подошел, размер не угадали или просто передумали покупать можно вернуть и получить деньги без лишних нервотрепок.
Товар совмещен и перемешан, не сразу можно разобраться что можно купить профессионалам, а что для любителей слихвой подойдет.
Спортмастер магазин мечты любителей спорта и подспорье профессионалам. Можно найти товары и для активного отдыха и повседневной жизни. Наша семья часто обращается к ассортименту Спортмастера. Одежда, обувь и туристическое оборудование- все это можно найти в этом магазине. Также можно воспользоваться интернет-магазином сидя дома, что несомненно удобно. А отзывы о товаре и краткая характеристика дадут возможность принять правильное решение относительно выбранного товара. Обслуживание не навязчивое, но квалифицированное, так что я советую посетить его и самим получить удовольствие от полученного удовольствия во время шопинга. Правда если товар не подошел, размер не угадали или просто передумали покупать можно вернуть и получить деньги без лишних нервотрепок.
Le
Legion177 оценил 23.07.2013
Оценка
большой выбор ,удобное расположение
редко у вас бываю =)
Спасибо за удобный магазин
В
Владимирович Валерий оценил 23.07.2013
Оценка
Большой выбор. Просторные магазины.
Навязываю покупки на кассах.
Что за безобразие стало твориться на кассах. Невозможно просто расплатиться за покупку. Кассиры начинают требовать дисконтную карточку или номер телефона на кого выписана карта. Потом начинают втюхивать всякую фигню, чтобы погасить баллы. Хуже цыган, минут пять мучают. У них маркетолог, что ли новый. Думает такое навязывание сделает больше оборот у магазина. Из-за этого вообще стал обходить ваш магазин и многие мои знакомые.
Li
Lili Tiger оценил 22.07.2013
Оценка
пока не замечего
много
Лживая компания. Сказки рассказывают про бонусы какие-то. Зарегистрируйте карту и подпишитесь на рассылку и будет вам счастье в виде 500 руб. Хотели потратить их на доставку. Сделали карту, купили товар, с которого еще бонусы какие-то должны были в определенные сроки поступить на карту. В указанные сроки проверяли через их сайт - НОЛЬ бонусов на карте. Несколько раз проверяли еще - ничего, ни за подписку, ни за товар. Позвонили, спросили почему. Сказали, что-то типа надо сначала было зарегистрировать карту, затем уже на нее оформлять подписку или наоборот, блаблабла. Сказали отписаться и снова подписаться. Отписались от подписки. Попытка снова подписаться приводит в появлению надписи: уже подписаны на рассылку. Таким образом, врут и/или некомпетентны.
tr
tr.rita2013 оценил 22.07.2013
Оценка
Нет
Интернет магазин фактически не работает
Нет