Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 22.07.2013
был нужный мне товар по приемлемой для меня цене, хорошая служба урегулирования конфликтов
неграмотный персонал, некачественный сервис
добавлено: функционал интернет-магазина никак не соответствует рекламе и бренду федеральной сети магазинов, и, что, самое важное, красивому и функциональному САЙТУ. Оформил заказ в интернет-магазине на гребной тренажёр самовывозом, пришла смс-ка забирайте заказ, в профиле на сайте заказ висит в статусе 'новый', ничего не происходит. Когда приехал забирать - а заказ уже деактивирован, товара нет. На вопрос 'Почему так?' мне задают вопрос: - 'А чего вы так долго ехали?' При этом информации о том, что заказ деактивирован у меня нет - никто не звонил, не предупреждал об этом, не было смс-ок и заказ на сайте в статусе 'новый', до сих пор! Позвонил на горячую линию - в итоге ответ - заказывайте по предоплате в магазине, сумма бонусов при этом меньше, срок поставки до 21 дня... Я написал претензию, подключилась служба по урегулированию конфликтов, бонусы вернули, извинились, объяснили.. Видно, что зашевелились. Однако ждать мне заказ всё-равно 2-3 недели, а первый заказ так и висит в статусе 'новый' - ни деактивировать я его не могу, ни удалить...
Комментарии (0)
Ve
Vera Efremkina
оценил 22.07.2013
широкий выбор товаров, большая площадь магазина, не нужно толкаться особенно в период скидок
Буквально на прошлой неделе мы выбирали велосипед на День Рождение нашему сыну, конечно особенно привлекли скидки в 50% и заглянули в Спортмастер (в Санкт-Петребурге, в ТРК Радуга). Во-первых, очень не понравилось, что несмотря на то, что было не очень жарко, в зале было довольно душно и мне, как женщине, находящейся в положении, это особенно не понравилось и вызывало дискомофорт. Велосипеды располагались почти у входа. Надо сказать, что несмотря на то, что вариантов было не так много, мне они понравились (до этого мы были в соседнем детском магазине и те модели нас не устроили), но вот проблема - продавец не смог квалифицированно объяснить чем одна модель велосипеда отличается от другой )(одна стоила около 6000 руб, другая - 3200р). Более того, нам не разрешили посадить на велосипед ребенка, чтобы он примерил - подойдет или нет. И вообще сложилось впечатление, что молодому человеку было все равно, никакой заинтересованности в том, чтобы угодить покупателю, помочь ему не было. В итоге мы уже выбрали модель за 3200 руб. Попросили посмотреть если ли велосипеды, упакованные в коробках. Продавец ушел. Отсутствовал минут 10, и мне в моем положении было очень томительно и тяжело его ждать. Было бы удобнее, если в зале стояла хоть 1 скамеечка. Вернувшись - оказалось, что все 3 модели, выставленные в зале, без коробок (а нам предстояло везти в другой город). Более того, 2 модели были разболтаны, особенно тот, у которого приделана ручка, чтобы можно было катать велосипед. В итоге, продавец ушел за этой ручкой и опять минут на 10. Конец дня. Сил ждать не было. К сожалению, велосипед мы так и не купили.
Мы неоднократно посещали данный магазин, но видимо в этот раз не повезло. Все же я посоветовала провести инструктаж с продавцами на предмет оперативности оказания помощи покупателям. Поставила бы хоть 1 скамеечку в спортивном стиле и починила систему вентиляции.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Виктор
оценил 22.07.2013
Хороший товар,особенно когда акции цены становятся доступней...Развиты ИТ(инф..технологии)....Сеть магазинов направлена на разных потребителей(по сегментам).
Хрен дождешься консультации....Нужно Гонятся за персоналом чтоб проконсультировали...
Все же спорт в России,а точнее инвентарь дороговат!А с Акциями получается взять качественную весчь. Хрен дождешься консультации....Нужно Гонятся за персоналом чтоб проконсультировали....А как сам берешь товар и идешь на кассу сразу давай-те отнесу.....В общем сервис со стороны консультантов отсутствует....И так в нескольких магазинах по городу(.Ростов-на-Дону)
Комментарии (0)
Н
Наталья Наталья
оценил 22.07.2013
МНОГО
есть
МНОГО
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2013
быстрое и качественное обслуживание, большой выбор товаров, скидки, бонусы, карты
жаль, что нельзя полностью рассчитываться бонусами на карте, копятся быстрее, чем расходуются
Выбирали детям коньки, быстро нам подобрали нужный цвет и размеры, вежливо и доходчиво объяснили, что нужно для полной комплектации (сумочка, защита) и как хранить, дети остались очень довольны
Комментарии (0)
К
Косолапова Татьяна
оценил 22.07.2013
Очень раздражает 'втюхивание' различного товара на кассе. Не отнимайте этим время у покупателя, особенно, если он спешит. Тем самым поберегите нервы своих же продавцов, им работать целый день. Привлекайте внимание к такому товару, например, яркими ценниками. Поверьте, этого будет достаточно!
Комментарии (0)
Т
Татьяна Сурина
оценил 22.07.2013
очень большой ассортимент,доступные цены, и конечно же,хорошие скидки.Продавцы-консультанты тоже порадовали - отзывчивые и с удовольствием помогают.
лично мне,когда впервые зашла, было трудно ориентироваться в магазине
магазин мне очень понравился, Девушка- консультант быстро помогла найти то, что нужно и по доступной цене
Комментарии (0)
к
каменщикова наталя
оценил 22.07.2013
хорошыи выбор товара
неквалефицированныи персонал
всегда думола,что серьезныи магазин до сегоднешнего дня.забыла в магазине свою курточку и в течении 10дней не смогла забрать,обратилась к адменистратору ,куртку с гардероба еи отдали но с ее рабочего места она пропала да еще мне и нагрубила ,камеры оказываются для красоты запись они не видут .остался не приятныи осадок врятли поиду еще в этот магазин.
Комментарии (0)
В
Владимир Голубев
оценил 21.07.2013
не дорогой, хорошее качество товара
отсутствие снаряжения для альпенизма и подобных занятий спортом
вполне не плохой магазин в котором можно найти много недорогих приятных мелочей
Комментарии (0)
С
Серебрянникова Светлана
оценил 21.07.2013
Всегда вежливые продавцы, а главное, что количество продавцов-консультантов в зале большое, ассортимент очень большой, а цены при этом не завышены, а напротив - ниже чем у конкурентов.
Жаль, что бонусы ваши можно потратить лишь на 20% от стоимости нужного товара, хотелось бы больше)))
Спасибо вам, что появились в нашем городе!
Комментарии (0)
Я
Яковлева Марина
оценил 21.07.2013
Все есть что нужно для активного отдыха на природе )))
Жалко что нет одежды для маленьких детей ((( приходиться ждать когда они подрастут для нужного размера
Очень хороший магазин. Мне он очень нравиться))) В нем все есть что нужно для активного отдыха на природе, а я очень люблю бывать на природе)))
Комментарии (0)
Л
Ли Алексей
оценил 21.07.2013
Большой ассортимент
Довольно высокие цены
Радует большое количество точек по Москве и области, огромный ассортимент, отлично развитая система скидок.
Комментарии (0)
Л
Лана Гагарина
оценил 21.07.2013
Хорошие товары в магазине,качественные.
Очень дорого,мне не по карману.
Жаль,что покупка,не свершилась.
Комментарии (0)
М
Мельм Андрей
оценил 21.07.2013
сомневаюсь что вообще есть
надеюсь последняя моя крупная покупка в данном магазине. сколько раз заказываю через интернете товары - такое отвратительное отношение встречаю впервые.
Комментарии (0)
Sa
Same Allusik
оценил 20.07.2013
Широкий ассортимент
Как все _обманывают. Скидки с накидок ....
Последняя акция - зарегистрирейся на сайте получишь 300рэ.тоже оказалась обманом на проверку.
Комментарии (0)
С
Светлана Федичкина (Шибакова)
оценил 20.07.2013
Удобство выбора нужного товара через сайт: товары разделены по разделам, причем все наглядно и просто, в отличие от сайтов других магазинов. В помощь покупателям отзывы: о качестве продукции порой можно только догадываться, потому отзывы помогают дистанционно определиться с выбором. Экономия времени при заказе и бронировании через интернет, а уже потом самовывоз. Доступность получения информации о наличии товара, об услугах (спасибо интернет-консультантам!!!). Удобная и неназойливая система оповещения о проводимых акциях. В общем, молодцы! Успеха Вам и процветания! УДАЧИ!!!
Отсутствие магазина в моем городе((((
Удобство выбора нужного товара через сайт: товары разделены по разделам, причем все наглядно и просто, в отличие от сайтов других магазинов. В помощь покупателям отзывы: о качестве продукции порой можно только догадываться, потому отзывы помогают дистанционно определиться с выбором. Экономия времени при заказе и бронировании через интернет, а уже потом самовывоз. Доступность получения информации о наличии товара, об услугах (спасибо интернет-консультантам!!!). Удобная и неназойливая система оповещения о проводимых акциях. В общем, молодцы! Успеха Вам и процветания! УДАЧИ!!!
Комментарии (0)
Po
Podkuiko Andrei
оценил 20.07.2013
Широкий ассортимент!!!
Обувь очень удобная,легко носится!!! Всем советую.
Комментарии (0)
Ш
Шаген Акопян
оценил 20.07.2013
Рядом с домом, гипер большой, много всего для разных людей, каждый найдет что то свое. Спортмастер это орудие с помощью которово мы делаем свой спорт. Спасибо ему за то что он есть и то что он делает для нас.
Нет
Постоянный клиент спортмастера, с удовольствием покупаю и радуюсь.
Комментарии (0)
П
Пылов Андрей
оценил 20.07.2013
Отличные товары по отличным ценам!
Немного не доработанный дизайн сайта!
Хороший сайт!
Комментарии (0)
А
Анастасия Кочеткова
оценил 20.07.2013
Вместительная и прочная
Нет Недостатков
Очень удобная сумка ,хожу с ней на тренировки и на дачу ездить с ней хорошо все вмещается.
Комментарии (0)
Me
Mengazova Valentina
оценил 20.07.2013
качественные товары по доступной цене
не нашла
качественные товары по доступной цене
Комментарии (0)
В
Войнова Рита
оценил 20.07.2013
Большой ассортимент
мало свободных касс
Большой ассортимент
Комментарии (0)
Д
Долганова Юлия
оценил 20.07.2013
Скидки, бесплатная доставка при заказе в интернет-магазине
Доставка только 2 раза в неделю, пришлось долго ждать свой заказ
Поскольку аналогов в нашем городе фактически нет, рекомендую!
Комментарии (0)
П
Попов Лёша
оценил 20.07.2013
качественный товар за разумные деньги. работа магазина 24 часа.
не говорят, что надо на одежде отрезать ярлычок с чипом, а из-за этого потом пищу в каждом магазине на выходе.
около моего дома находится спортмастер 24 часа, очень удобно, так-как ночью иногда появляется необходимость купить что-нибудь для следующего дня.
Комментарии (0)
Ф
Фахразов Ильдар
оценил 20.07.2013
Авсортимент: выбор размеров, расцветок, качественные собственные марки и бренды
Продавцы иногда уж очень навязчиво продвигают сопутствующие товары- носки, средства от комаров и т.д., некоторые продавцы не всегда к сожалению знают свой ассортимент! К примеру пришел покупать мяч для стритбола, продавец утверждает что такого 'зверя' у них не наблюдается, пришлось через смартфон убедится в наличии в данном магазине и физически обшаривая магазин найти данный мяч!!!
Вся наша семья так или иначе покупает одежду обувь и инвентарь для активного отдыха и занятия спортом! Достойное соотношение цены и качества. Магазин для нормальных людей которые дружат со спортом и активном образе жизни но не очень сильно на этом заморачиваются - для таких есть триал спорт и иже с ними. Скоро дойдем до золотой карты, немного осталось!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2013
Хороший выбор
Ужасные консультанты!
Были с мужем в магазине 'СпортМастер' в г. Омске на Жукова. Консультантов в зале нет, никто не помогает в выборе, ни элементарно сориентировать в местонахождении нужного предмета. Хотели брать велосипеды и мне ещё нужен был купальник. В итоге, на кассе, подходим к первой-там парень с девушкой, явно работники, стоят воркуют, подходим к другой кассе, стоим, ждём. Девушка на кассе смотрит на нас и не торопится. Муж спросил, скоро ли она, на что девушка очень грубо, будто мы ей должны, отвечает, что она не работает. Я спросила, а чего ж она молчит-то? Мы уже столько времени ждём стоим! Она очень нагло и грубо отвечает, что 'я же табличку поставила'. На таблице надпись о снижении цен на 50 %. Начинает эта деваха пререкаться с нами. Очень не приятно и противно. Стоит ли говорить, что ни купальник я не взяла, ни за велосипедами не вернёмся. У вас все продавцы такие ленивые и наглые?
Комментарии (0)
К
Карпов Виктор
оценил 20.07.2013
Есть много всего и хороший выбор.
Тупые продавцы консультанты (может не все но мне попались сразу 2 в одном магазине).
Я не знаю может их кто заставил так говорить но они стояли и просто врали мне в глаза по поводу производителя велосипедов на ценнике написано страна производства Китай они кричат в два горла это Америка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2013
Много магазинов
Ассортимент
Зашла на днях в Спортмастер в Галерее в Питере ... и вышла. Один сплошной Demix. Раньше цены были выше, но хоть ассортимент радовал. Не позорились бы.
Комментарии (0)
М
Марков Николай
оценил 19.07.2013
Нравится большой ассортимент, постоянные распродажи, очень часто получается купить нужные хорошие вещи с высокой скидкой. Бонусная программа тоже очень хорошая, если следить за акциями, то есть возможность накапливать большое количество бонусов и тратить их на товары со скидкой, получается очень дёшево.
Недостаток - это, пожалуй, некоторая несвязность интернет-магазина с сетью магазинов в моём городе, они работают как будто разные предприятия.
Хотелось бы обновления интернет магазина и его большей интеграции с торговой сетью. О себе: пользуюсь именно торговой сетью. Марков Николай. Самара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.07.2013
Отличный магазин в нем есть все что нужно для спорта.
Самый учшей магазин в мире.я довольна и я рада что открылся такой магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер