Спортмастер

Купив однажды в магазине. Теперь всегда возвращаюсь туда вновь и вновь. Придя за одним товаром уходишь всегда с 4,5 разновидностями и каждый раз убеждаешься что в этом магазине можно найти товар какой только захочешь, да даже такой и не знал что есть. А вот уж персонал магазина на столько знает свое дело что в подробностях расскажет про все плюсы и минусы. Хотя минусов практически и не бывает. Особенно радует система скидок и поощрений благодаря им радовать себя и детей удается все чаще и чаще.

Сделал заказ, указал в качестве магазина самовывоза, ближайший ко мне магазин. Прислали сообщение, что товара в магазине нет. Позвонил уточнил о наличии товара в более менее ближайшем магазине, подсказали, в каком есть. Оформил самовывоз, прислали сообщение, что товар в наличии, и можете приезжать! Провел 40 минут в дороге с учетом всех пробок, приезжаю в магазин , долго искали мой заказ, после 20 минутного поиска ответили, что такого товара у них нет, и сотрудник, который подтвердил заказ просто не проверил его наличие!!! Зачем тогда подтверждали заказ??? 1,5 часа впустую потраченного времени проведенного в дороге до магазина и обратно! Не советую пользоваться , заказом через интернет в этом магазине!!!!

- Отличная, качественная, а что самое главное - фирменная одежда по вполне доступным ценам как для взрослых, так и для детей!!! - Невероятные распродажи - скидки бывают на товары до 70% - это не может не радовать!!! - Персонал отзывчивый, приветливый: всегда подскажут, если что-то не можешь найти и т.д.

08-07-2013 купил кроссовки на Варшавское 129a. На коробке стоял ценник со скидкой 50%, пробили же на кассе 30% (+500р). Артикул р716074.

Спортмастер-большой магазин, в нем много различных товаров, в одних- ты непобедим, в других- прямиком ты на слалом, одежда,палатки,ботинки,носки,кружка,термос и ложки,а, также,что б счастлив был ты, бери еще и подушку, батут, стол и стулья,красивый шатер, и мячик прыгучий для деток,тут много вещей,тут много всего. Эктова Е. клубная карта 3692631533

Отвратительный недоделанный сайт, выбирать пришлось из двух моделей(!), в характеристиках такое ощущение перевод гуглом, непонятная информация.

Полное вранье! на сайте одно а в реальности ничего нет! и никто не торопится выполнять заказ, типа -идите в ближайший магазин и покупайте то что имеется и отстаньте!

Я не умею плавать,и нельзя-сердце.

У нашей семьи никогда нет сомнения куда ехать или идти за новым велосипедом, роликами, обувью и т.д. Куда бы мы не поехали с семьёй по работе - в Москву, в Самару, в Екатеринбург - выбор очевиден - СПОРТМАСТЕР. Желаю всем не тратить время в поисках нужных вещей - СПОРТМАСТЕР сделал это за вас - собрал товары ведущих фирм мира и даёт возможность вам их приобрести в своих магазинах!!! Бегите - покупайте. У них постоянные скидки!!!

Хороший магазин. Большой выбор товаров для занятия спортом и активного отдыха. Очень много товаров продаются со скидкой, а учитывая то что если имеются баллы на клубной карте, товар можно купить с дополнительной скидкой. Сравнивая цены с другими магазинами торгующими аналогичными товарами приходишь к выводу что в магазине Спортмастер покупать выгоднее. В общем хороший магазин который можно регулярно посещать.

Два новых магазина В моём Зеленограде! Мечта для семьянина! Сюрприз к Олимпиаде! В раскладе современном. И в общей совокупности - Лояльные по ценам И в шаговой доступности.

Первый раз сталкиваюсь с такой неприятной ситуацией. Заказывала велосипед (на сайте значится количество - много) в воскресенье на субботу, оператор проинформировал меня, что со мной свяжется служба доставки в субботу и уточнит время. (хочу пояснить, что на сайте заявлен график работы службы доставки с 14 до 18). В назначенный день доставку ждала до 5 часов, мне не поступило даже звонка. Пришлось звонить самой по телефону указанному на сайте и разыскивать мой велосипед. Итак, оператор с которым меня соединили, выслушав мою проблему, соединила меня с другим оператором, который в свою очередь долго не подходил к телефону. Когда же все таки он мне ответил и выслушал мою проблему, ПРОДИКТОВАЛ МНЕ НОМЕР ДРУГОГО ОПЕРАТОРА, работающего в службе доставки. Позвонив туда и объяснив ЕЩЕ РАЗ свою проблему, назвав несколько раз номер моего заказа, адрес, и что заказывала - ждала минут 10-15, так как его не могли найти и искренне этому удивлялись! Потом все же заказ был найдем и мне сказали что со мной свяжется скоро курьер. Курьер мне и правда позвонил, где то в 6 часу. И сообщил, что доставить сможет только часа через 3-4. Я согласилась. Приехали они в 9, проехав мимо моего подъезда, чтобы мол собрать велосипед. И тут начинается самое веселое! Через пол часа со мной связываются и говорят, что велосипед бракованный! Оформляйте перезаказ. Не знаю почему, но я его оформила, на следующий день после перезаказа со мной связывается оператор магазина и говорит, что данного товара нет в наличии! (Я зашла на сайт еще раз, там снова значилось количество много). Удивлена такой работе магазина, больше обращаться в него нет желания.

Ни одного не увидел

Неплохие цены на ряд товаров, наглядный инет-магазин, накопление баллов на клубные карты

Качество хорошее: никаких торчащих ниток, клея и прочего, вся одежда хорошо пошита. Обувь очень ноская, а некоторые бренды просто вечные. Советую! Выбор большой. Зайдя в магазин хочется многое примерить и купить. Цены различные, для людей с разным достатком, так что если тебе понравились дорогие кроссовки фирмы Nike, ты можешь подождать, купить их вовремя скидок реально за нормальную цену. Скидки там, как я поняла частенько бывают. К тому же на кассе могут сделать дополнительную скидку, если есть бонусы на карте.

покупал 05.07.2013 мяч в спортмастере в г. Глазове. Был удивлен разницей подхода к организации продажи насоса. Мяч стоимостью 290 руб был сдут, а за 650 надут хорошо (бери и играй), а на моё замечание последовал ответ: мячи вообще сдуваются. Я попросил надуть. 'Сервис закрыт уже - покупайте насос за 150 руб!'. Вот почему эти же мячи в Москве надуты и не сдуваются (кстати у меня он не сдулся с прошлого года), а в Глазове сдуваются. Не удивлюсь, если велосипеды здесь также продают со сдутыми колесами.

Хотел купить боксёрскую грушу,перчатки,бинты. Груша как сказали,осталась последняя,говорят в хор-м кач-ве. Только дома увидел,что со стороны дна она хорошенько разодрана. Консультант,лыбился и не мог ничего обьяснить,т.к ничего не знал о своём товаре. Бинты ,что я купил в упаковке и размотал дома,оказались разными по длине, видимо, когда они нашли пару рваных пачек,просто смотали бинты,неглядя закрыли и на полку.Живу далеко,ехать менять,себе дороже. Больше туда ни ногой.

обменял новую карту на новую и получил 200 бонусов!

28.06 пришли в Спортмастер (г. Иркутск) приобрести спальные мешки. Сначала очеь долго ждали, когда в поле зрения покажется хоть кто-то из персонала. Потом буквально 'выловив' консультанта, попросила 3 спальных мешка, два из которых обязательно должны быть с возможностью состегивать их вместе. Консультант, уверив нас, что эта модель расстегивается как одеяло (очень желаемый нами критерий выбора), заявил, что спальник в наличии только один. При этом на витрине были представлены 3 спальных мешка - 2 в расправленном виде (как раз с левой и правой застежкой), а один сложенный в чехол. Когда я указала на это пытающемуся убежать продавцу, оказалось, что представленные на витрине выставочные образцы без чехлов. Чехлы не самая важная вещь, поэтому я спросила у консультанта могу ли я приобрести эти спальники без чехлов, если магазин сделает небольшую уценку. Продавец заявил, что сам он таких решений не принимает и вновь препринял попытку прервать наш разговор и уйти. Только мои настойчивые и упорные просьбы найти администратора и уточнить мой вопрос, побудили продавца к действиям. Он отсутствовал минут 20, потом выйдя из служебного помещения принес 3 спальных мешка в чехлах этой же модели N221OM-R. Однако при этом извлечь их из чехлов отказался, ссылаясь на то, что не сможет потом сложить спальники в чехлы! Оплатив покупку мы уехали на отдых. Однако, какорво же было наше разочарование, когда оказалось, что мешки не расстегиваются полностью и в одеяло никак не трансформируются! А ведь если бы продавец-консультант не торопился бы убежать от клиентов и смог провести грамотную консультацию-продажу таких обманутых ождиданий не было бы. Почему консультанты не знают товар, который продают? Ведь они получают зарплату не за 'впаривание' товара, а за продажу? Или я ошибаюсь?

В магазине всегда приятно находиться, удобно всё осмотреть, примерить и получить помощь от консультантов

самый ужасный интернет-магазин, в котором я когда-либо что-либо покупала

Понадобилась защита для роликов, решил заказать в чудо магазине Спорт мастер... Сделал заказ через быструю форму (заказ номер 250527), появилось сообщение ожидайте звонка оператора. Ждал 2.5 часа... Позвонил сам... Девушка сказала что такого нет в магазине. Это конечно замечательно , но могли бы отзвонится и сообщить, предложили забрать в другом месте , я согласился забрать на Дмитровском шоссе (номер заказа 262443-кс). И вот только что пришло смс с сожалением о том что такого товара нет в наличии... Я понимаю что заказываю не на миллионы, но могли бы повнимательнее относится к клиентам... Не скажу, что ничего здесь покупать больше не буду, куплю наверно когда нить ,что нить, но уж точно покупать буду с пристрастием.

Заказал 2 пары кроссовок с сайта, через 2 часа пришло письмо о том, что товара нет и от исполнения заказа они отказываются. Дамочка на сайте сказала, что 'наличие нужно уточнять непосредственно в магазаине', а на сайте 'возможны расхождения'.

Мне, не понравилось обслуживание в одном из магазинов Спортмастер, кассир была грубая и не приветливая, противно было покупать, карта № 1927527441

близко к метро, хорошее качество обслуживания, цена, выбор товаров.

Заказывал товары через интернет с условием самовывоза из магазина, в магазине мой заказ не нашли и товар не был приготовлен к передаче мне. Повезло что требуемый мне товар был в наличии и по цене интернет-магазина и я купил его. Короче бардак в магазине присутствует.

Вчера 01.07.13 в г. Владимир, на ул. Дворянская, д. 10 в Магазине 'Спортмастер' проводилась плановая инвентаризация, магазин был закрыт на перерыв до 18:30, после открытия мы с моим молодым человеком зашли купить кросовки, сначала долго не могли найти консультанта что бы подобрать нужный нам размер, потому что все они хаотично бегали по залу и игнорировали покупателей, в конце концов нам удалось поймать консультанта, после чего она с недовольным видом и в грубой форме сообщила нам что со склада она ничего приносить не будет и нам нужно вибирать все что есть на витрине, когда мы уже уходили наблюдали похожую картину уже с другим консультаньтом, девушки перед покупателями швыряла коробки и говорила что она не понимает зачем сейчас открыли магазин , что им сейчас вообще нет дела до клиентов.

купили детский спортивный уголок alpinistik amaster-2 в екатеринбурге в тц мега, был последний - без коробки, нам его упаковали в пленку. приехали домой - живем в снежинске в 90км от екатеринбурга - в комплекте не оказалось веревочной лестницы(она видна на фото) и одной резиновой ручки для турника. позвонили в спортмастер в екатеринбург, нам сказали, что лестница в комплект не входит. а т.к. инструкции в комплекте тоже не было, то неясно есть ли лестница в комплекте или нет, не знаем - на фото есть, на других сайтах в описании есть, в екб спортмастере нет - так вопрос нам нагло и беззастенчиво врут?

Ни один раз пользовалась услугами этого магазина и всегда оставалась довольна. Сейчас большой выбор разнообразных магазинов спортивных товаров, но именно этот меня привлекает высоким качеством обслуживания и предлагаемого товара. Всегда приятно расположенные консультанты всегда готовы подобрать нужный размер, что на сегодняшний день большая редкость, у многих других, не хватает такта вежливо отвечать, когда возникает ни один, а несколько вопросов касающихся выбора товара. № клубной карты 1091516832 с уважением Ольга Ланцова

Купили 2 велосипеда Stern electra. Везде хромает настройка переключения передач не включает по одной звездочке спереди и сзади на 2-х велосипедах . Вот и ложка дегтя. Надо было внимательнее принимать, а так положительное впечатление от магазина и вело прогулок.