Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
К
Куролесов Анатолий оценил 22.06.2013
Оценка
1... Да не встречались вроде бы пока... Ничего существенного...
Спасибо. Анатолий. Карта: 1128954230.
Cb
Cbljhjd kviktorn оценил 22.06.2013
Оценка
Это вы о чем?
Контингенту магазина наплевать на клиента
Это вы о чем?
С
Сергей Захаров оценил 21.06.2013
Оценка
ужасный интернет магазин
2 раза размещал заказ на сайте, в итоге так и не удалось у них ничего купить
2 раза размещал заказ на сайте, ни разу со мной не связался менеджер магазина, в итоге я сам пытался до них несколько раз дозвониться. дозвонился - мой 1й заказ отменили через день после его формирования безо всяких причин, я позвонил на 3й день, т.к. думал что со мной все таки кто-то свяжется... сказали разместить повторно и приехать в магазин на самовывоз, так и сделал. разместил новый заказ и на след день поехал в магазин, приехал а мой заказ никто не видит, потом начали чет там копаться в компе и сказали что его утром отменил менеджер по какой то причине, звоните и узнавайте причину по телефону инет-магазина... я конечно не стал это делать... в итоге так и не удалось у них ничего купить
a.
a.nonim127 оценил 21.06.2013
Оценка
не устраивает сервисное обслуживание.
не устраивает сервисное обслуживание.
Н
Никулина Наталья оценил 21.06.2013
Оценка
расположен в центре города, это очень удобно, потому что я тоже живу в центре города.
невнимательные продавцы консультанты и касиры.Продавцы консультанты , когда их просишь помочь, могут демонтративно отвернуться и уйти в другую от тебя сторону.А касиры очень очень медленно производят продажи, обмены и возвраты товаров, от чего образуется огромная очередь
В принципе мне нравится ассортимент магазина и удобство еще в том , что часть можно оплачивать бонусами.
Л
Левашова Марина оценил 21.06.2013
Оценка
Большой ассортимент товара для спорта и отдыха,система бонусов и скидок,грамотные продавцы-консультанты.
На некоторые товары цены значительно выше,чем в других торговых точках , предлагающих спорттовары.
Большой ассортимент товара для спорта и отдыха,система бонусов и скидок,грамотные продавцы-консультанты.
Т
Томилов Владимир оценил 21.06.2013
Оценка
Большой ассортимент товаров, хороший сервис обслуживания, доступные цены.
Пока нет
Брал внуку кимоно, выбор был затруднен с размером. Консультант показал все размеры, помог с выбором. Покупка получилась. Внук доволен.
Ч
Чернихова Екатерина оценил 21.06.2013
Оценка
Рядом с домом и в основном все что нужное есть в наличии
Очень мало обслуж персонала /продавцов/в зале ,а те кто есть ,появляются и исчезают, не проявляя ни малейшего интереса к покупателю ,словно они не заинтересованы в продажах больше товаров!!
Наверное наша семья - одна из самых первых и стойких Ваших клиентов-помнится первой покупок ой был прибор , похожий на утюг с ручкой японского происхождения для облегчения мышечных спазмов и болей в позвоночника.Затем была покупка самого хорошего детского городка,правда в недокомплектакции он до нас приехал,но---все привезли через три дня и при этом вежливо и добро желательно решена была проблема недостачи турника!!Это очень важно,ведь этими замечательными качествами можно погасить практически любое недовольство клиента/к тому же постоянных!!Приезжали мы и с детьми и без,ночью и днем,практически всегда совершали покупки,радовавшие своим качеством,носкостью и стильностью.Вот с самокатами нам не очень везло!Это надо отметить!Ведь хотелось бы всегда быть довольными качеством ,износостойкостью!!Надеюсь,что пожелания Ваших приверженцев уже столько лет будут учтены!С уважением,Чернихова Екатерина Алексеевнател 8 916 247 8101
М
Максим Козлов оценил 21.06.2013
Оценка
Качество обслуживания, акции и скидки.
мало велотоваров
Спасибо всё супер!!!
vi
vip.netel оценил 21.06.2013
Оценка
Рядом с домом
нет
магазин 'СПОРТМАСТЕР' не далеко от моего дома - это очень УДОБНО! Образцовый магазин и учтивые продавцы-консультанты! Ниразу у меня не возникал конфликт с персоналом магазина. Молодцы! УСПЕХОВ!!!
ka
kapitonova svetlana оценил 21.06.2013
Оценка
большой ассортимент, приемлемые цены
назойлевые кассиры, которые предлагают купить еще что-нибудь, очереди возле кассы
успехов в работе , побльше вам покупателей!
И
Игорь Чепашев оценил 21.06.2013
Оценка
1. Удобный сайт. а. Радует, как распределен товар, легко и просто выбрать и купить. б. Такого раздела 'Помощь', по-моему, больше ни у кого нет. в. Логотип не на всю ширину страницы, не давит. 2. Клубная карта клевая вещь (о ней еще в недостатках) 3. В магазине есть очень милые и в то же время толковые девушки
Б
Белокур Олеся оценил 21.06.2013
Оценка
Спортивный магазин 'СПОРТМАСТЕР' в ТЦ 'Оазис Плаза' предлагает полный ассортимент товаров для активного спорта и отдыха. Здесь представлены все ведущие мировые производители спортивных товаров: как летних видов спорта так и зимних. Каждый найдет себе товар по вкусу и цене. Действует гибкая система скидок и бонусов. Выбор неплохой и цены невысокие. Рекомендую посетить и что-нибудь купить по душе! Купила здесь себе отличные брюки и ветровку фирмы 'Коламбия'. Цена очень понравилось и качество тоже. Мой старший сын вообще без ума от этого магазина, может часами разгуливать по нему с горящими глазами. А нашему младшему, пока мы примеряем вещи, разрешают погонять мячик по магазину.Он очень этому доволен. Рекомендую посетить обязательно!
З
Зиновьев Игорь оценил 21.06.2013
Оценка
Очень большой выбор товаров,возможность найти товар для людей с разным финансовым достатком.
Считаю что некоторые товары не соответствуют своей цене(просто дорого),так как я сталкивался с этим,может и стоящая вещь,но цена......
Очень большой выбор товаров,возможность найти товар для людей с разным финансовым достатком.
О
Овчинников Евгений оценил 21.06.2013
Оценка
Можно красиво и по спортивному одеться)) и привлечь других людей к активному отдыху)Изучить качество и фирмы)) Выбрать то ,что реально тебе подходит!!!Пообщаться с интересными консультантами,которые так много могут рассказать о понравившемся товаре)))
Не всегда магазин-интернет совпадает с реальны магазином
Спасибо что вы развиваетесь)))
п
прно Влад оценил 21.06.2013
Оценка
легко ориентироваться в магазине, огромный выбор одежды и спортинвентаря, вежливый персонал, возможность попробовать в магазине любой спортинвентарь, начисление бонусов на карту, система скидок на одежу.
нет магазина в моем районе, товар который есть на интернет-сайте не всегда в наличии в магазине, долго ждать товар купленный с предоплатой через интернет-сайт, на некоторые товары завышены цены, качество не всегда соответствует цене.
легко ориентироваться в магазине, огромный выбор одежды и спортинвентаря, вежливый персонал, возможность попробовать в магазине любой спортинвентарь, начисление бонусов на карту, система скидок на одежу.
В
Васильев Дмитрий оценил 21.06.2013
Оценка
хороший ассортимент товара, ценовая доступность,акции
мало размеров одежды и обуви не всегда можно подобрать по себе
В целом магазином довольны.Но если персонал магазина начнёт работать лучше и профессионально, можно будет ещё и чувствовать себя комфортно.А это не мало важно.Хотелось бы более активной работы в зале, а то порой просто не к кому обратиться - 'нет никого'. А почему, ведь работа персонала наверняка заложена в цену товара, если так, тогда зачем мы сами иногда носимся по залу магазина и переплачиваем.Вот один пример: выбрал обувь, начал мерить не подходит,зову девушку-консультанта 'девушка можно мне помочь? ДА сейчас!' слышу я в ответ.Сижу в примерочной зоне в одном ботинке, а девушка пропала и так минут 10, после понял, что ждать бесполезно и начал бегать сам к ряду с обувью обратно к примерочной зоне и так несколько раз.Когда мне это надоело встал и ушёл из магазина без покупки.И ещё очень не нравится навязывание продавцов-кассиров 'выберите ещё что-нибудь, чтобы списать все бонусы', а что мне выбрать на 20 рублей глупость полная! ДА молодцы, что объяснили я отказался вроде всё ,всем понятно.Ан нет продавец как попугай ну возьмите ещё, ну возьмите. Я, что невнятно говорю сказал 'нет спасибо больше ничего не нужно' зачем спрашивается играть в 'глухие телефончики' и раздражать друг друга,порой даже хочется отказаться от покупки продавец становится на столько навязчивым, что создаётся впечатление, если ты сейчас не выберешь себе что- то на эти 20 руб.то тебе и всё остальное не продадут.
ш
шиманская Наталья оценил 21.06.2013
Оценка
Приемлемые цены, широкий выбор товара, современное обслуживание,
Не всегда качественный товар.
Приемлемые цены, широкий выбор товара, современное обслуживание,
м
маркизович жора оценил 21.06.2013
Оценка
хороший, большой, вежливый, внимательный персонал, в близости от дома.
хороший, большой, вежливый, внимательный персонал, в близости от дома.
Е
Евгения Филина оценил 21.06.2013
Оценка
Широкий выбор разнообразных товаров для активного, здорового образа жизни. В других спортивных магазинах не такой большой ассортимент продукции известных производителей. Продавцы - консультанты быстро реагируют на все запросы и пожелания покупателей. Радует компетентность продавцов в области спортивных товаров. Благодаря продавцам-консультантам можно получить общее представление о некоторой продукции, что в дальнейшем позволит без труда найти дополнительную информацию о спортивных товарах. Очень радуют различные регулярные акции и сезонные распродажи, а специальная дисконтная карта дает порой весьма ощутимую скидку во время проведения акций. Широкий ассортимент спортивной одежды позволяет одеваться так, как нравится покупателям: модно, качественно, индивидуально и за разумные деньги. Очень удобный график работы магазина для трудящихся граждан. № клубной карты 3603504828
А
Аноним оценил 21.06.2013
Оценка
Хороший ассортимент, качественные товары, разумные цены
Консультанта иногда приходится искать.
Андрей. карта 1276958840. По конкретному магазину в г. Железнодорожном - систему вентиляции 3 этажа делал специалист по баням и саунам. Что зимой, что летом на 3 этаже стоит невыносимая жара. Был готов подобрать себе дополнительный товар, но выбирать и мерить одежду в таком пекле нет никакого желания.
М
Мошкин Павел оценил 21.06.2013
Оценка
Большой выбор, бонусная программа, распродажи+бонусная программа. По адекватным ценам (даже без учёта бонусов) можно купить известные бренды
Высокие цены на товар уровня ниже среднего, ориентированные на незнание покупателя. Собственные бренды, низкого качества, опять таки по завышенным ценам. Какая то кривая система оформления бонусной карты через сайт - ниче не вышло :(
А вообще купил там управляемого воздушного змея, уже за это им спасибо)
Ф
Филипенков Сергей оценил 21.06.2013
Оценка
Крупнейший сетевой спортмагазин в России. Широкий ассортимент.
Снижается уровень продаваемых товаров - дешевые постепенно вытесняют из ассортимента более качественные. Есть проблемы в соблюдении условий интернет-промоакций в магазинах на 'земле'. Те, кто занимается доставкой, также часто не заинтересованы выполнять обязательства по сборке товара - пытаются сэкономить свое время.
Покупал в мае 2013 по промоакции в интернет-магазине с самовывозом из магазина Ленинский пр-кт, 81, в Москве. Интернет-магазин сообщил - все есть, можете забирать. Менеджеры на кассе в магазине - у нас ничего нет из вашего заказа. Спасла девушка-консультант из зала - весь товар был, но интернет заказ и полагающиеся бонусы все-таки отменили. Пришлось покупать без бонусов. Видимо данная точка не рентабельна (сейчас объявили закрытие и распродажу) и магазин счел не выгодной для себя эту сделку. Сергей Ф., клубная карта 1241023018.
А
Аноним оценил 21.06.2013
Оценка
магазин с большим выбором товаров
плохо обученные сотрудники (продавцы не знают товара, кассиры - медленно и грубо обслуживают покупателей).
магазин с большим выбором товаров
м
мандыч Вячеслав оценил 20.06.2013
Оценка
учавствовал в акции самовывоза гриф для штанги обещали бонусы но так ине дали звонил раз 10 чтобы разобрались оператор обещал проверял говорил ждите вам объязаны начислить бонусы ходил в магазин разбирался обещали начислить бонусы по акции все разговоры по телефону записаны но никто даже вообще не разбирался что за руководители не знаю
А
Аноним оценил 20.06.2013
Оценка
быстрая доставка
при 'покупке в 1 клик' не предоставляется ни письма на почту о совершении заказа, ни смс с номером и тд
Номер заказа был показан 1 раз в окошке с надписью 'Спасибо за заказ!', поэтому, к сожалению, предоставить его я не могу, но проверить что все работает именно так вы можете лично. Заказывала Министеппер Torneo Tempo, один из самых дешевых в данной ценовой категории. Не рассчитывала что: собрать своими силами его девушке не получится, педали будут скрипеть с самой первой тренировки. В целом, сервисом довольна, товаром - нет. Причем публиковать мой отзыв на сайте они не согласны.
П
Пчелинцев Алексей оценил 20.06.2013
Оценка
через месяц рассыпался подшипник, поменяли
через месяц рассыпался подшипник, поменяли
А
Аноним оценил 20.06.2013
Оценка
крайне неприятно удивило, что подарок от магазина к покупке, мы оказывается оплатили (потом увидела в чеке), купили самокат детский и пр. к нему, нам на кассе девушка-кассир протянула браслетик, со словами вот, вам ПОДАРОК на ручку одевать, мол..., сегодня взглянула на чек - оказывается она его пробила, мелочь, да!!!!! но вопрос-то не в деньгах, просто так неприятно, фу блин! антиреспект Спортмастеру в тц Метрополис
крайне неприятно удивило, что подарок от магазина к покупке, мы оказывается оплатили (потом увидела в чеке), купили самокат детский и пр. к нему, нам на кассе девушка-кассир протянула браслетик, со словами вот, вам ПОДАРОК на ручку одевать, мол..., сегодня взглянула на чек - оказывается она его пробила, мелочь, да!!!!! но вопрос-то не в деньгах, просто так неприятно, фу блин! антиреспект Спортмастеру в тц Метрополис
т
титов Василий оценил 20.06.2013
Оценка
Отличная подготовка персонала на кассе , предлагали 'сопутку' :))
Не на всех товарах есть ценник, Не весь товар можно сразу увидеть приходиться искать нет указателей а в целом очень неплохо. Ячейки на входе для вещей ,нет ключей и не все работают ((
Были в магазине на Ярославском шоссе в Мытищах
Ф
Федоров Алексей оценил 20.06.2013
Оценка
Соотношение цена/качество, ненавязчивость продавцов, приемлемое знание товара продавцами, много рекламных акций по зачислению бонусов, которые можно потом потратить, распродажи (только надо успевать)
спортивный инвентарь в основном среднего (популярного) уровня
Федоров Алексей, номер карты: 1087713629. Одежду, обувь покупаю с удовольствием, инвентарь в принципе покупал для различных видов спорта, единственное огорчение было после покупки скейтборда ребенку (не расспросил как следует продавца, а он и не заострил внимание на этом) - оказался какой то неуправляемый с несгибаемым подвесом.