Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Iv
Ivanov Vadimka оценил 20.06.2013
Оценка
Широкий выбор, и не только спортивной одежды
Не знаю как остальные магазины но в макси в Петрозаводске откровенно дороже нежели в других магазинах
В целом как правило цена не главное, главное чтоб вещь достойной была
м
марат тухбатуллин оценил 20.06.2013
Оценка
большой ассортимент,от фонарика до велосипеда, удобное расположение, магазин делает скидки и акции
недостаточно продавцов-консультантов.
купленная мужу обувь узнаваемых брендов проносились не больше года. Хотя, купленные детям ролики (со скидкой) при активном использовании служат долго. Алевтина № карты 726486528
Т
Табакова Маргарита оценил 20.06.2013
Оценка
Порядок, вежливые консультанты, кассиры предлагают интересные предложения, удобное расположение товара
Не слишком вежливая охрана, бывают большие очереди в кассу
Порядок, вежливые консультанты, кассиры предлагают интересные предложения, удобное расположение товара
Ya
Yana Bezus оценил 20.06.2013
Оценка
доброжелательный персонал, высокий уровень организации продаж, быстрое обслуживание
Хорошая идея с бонусами. Порой они очень кстати!) Спасибо,за рассылку новостей на почту и особое внимание к каждому клиенту!
El
Elena Zentsova оценил 20.06.2013
Оценка
Отличный магазин с огромным количеством товара, причем очень разнообразного. Сама часто приобретаю спортивную одежду и обувь, очень довольна и качеством и ценой, все вещи, купленные в Спортмастере, мне отлично служат.Рада, что появился интернет-магазин, через который я могу заказать товар, которого нет в наличии в нашем городе.
Немного не порадовало то, что когда я делала заказ через интернет-магазин, кроссовки шли достаточно долго, и когда они пришли, мне не сообщили о их прибытии, мне надоело ждать просто, и я съездила сама, и оказалось, что они давно уже здесь.
Плюсов явно больше, и с чем я столкнулась выше не так в принципе серьезно.
С
Самонов Виктор оценил 20.06.2013
Оценка
разнообразие товаров и отличное обслуживание
льготы для инвалидов отсутствуют
хорошо бы совместить достоинства с недостатками в пользу клиента.
Д
Демидов Виктор оценил 20.06.2013
Оценка
Всё, что надо было купил. Быстрое обслуживание на кассе.
нет
Всё, что надо было купил. Быстрое обслуживание на кассе.
sv
svetlana.cutb оценил 20.06.2013
Оценка
Внимательное обслуживание со стороны продавцов
цены дороговатые ,нет товаров на высоких людей в частности на мужчин 1,97-2м,
Внимательное обслуживание со стороны продавцов
К
Клевитов Василий оценил 20.06.2013
Оценка
широчайший выбор ассортимента спортивных товаров (самых известных фирм производителей, находящихся в 'тренде'), заманчивые сезонные скидки, гибкая система начисления бонусов, вежливый и компетентный персонал, очень хорошо разбирающийся в подборе любого товара.
по каким то причинам не размагничивают товар, в следствии чего, при выходе с покупками из магазина начинает срабатывать 'система анти вор', и хоть и на выходе никто не останавливает в Спортмастере, но в дальнейшем при походе за покупками в другии магазины крайне не удобно. (лучше сразу относить покупки в машину).
широчайший выбор ассортимента спортивных товаров (самых известных фирм производителей, находящихся в 'тренде'), заманчивые сезонные скидки, гибкая система начисления бонусов, вежливый и компетентный персонал, очень хорошо разбирающийся в подборе любого товара.
с
савинкова юлия оценил 20.06.2013
Оценка
огромный выбор ведущих спортивных брендов, самые выгодные скидки, проверяла интернет магазины -цены не меньше, только еще и с риском по размерности Про обслуживание в магазине - наверное отдельный разговор, но мне всегда везло, что очень грамотные и терпеливые консультанты работали со мной.
все-таки для женщины с 'нестандартными' размерами выбора маловато, хотя производители одежды и обуви заявляют полный спектр размеров.
по обуви нашла для себя выход - что можно из мужского ассортимента присмотреть, в этих моделях и размер, а главное для меня - полноту можно повыбирать, да и многие модели совпадают с женскими так, что не отличишь. А расцветок подходящих тоже на все вкусы предусмотрено.
ho
horochiy odnoznachno оценил 20.06.2013
Оценка
Ассортимент товара в СПОРТМАСТЕРе просто поражает, будь вы любитель горных лыж, катания на коньках, любите играть в футбол, ну или наконец бокса вы все это можете купить в одном из магазинов СПОРТМАСТЕРа и ненадо мотаться по городу в поисках чего либо, а грамотные консультанты вам в этом помогут. Являюсь постоянным клиентом и всем советую.
Недостатков нет.
569221830
К
Корнев Александр оценил 20.06.2013
Оценка
Качественные вещи, дружелюбный персонал в магазинах, компетентная служба поддержки ONLINE и по бесплатному номеру, удобное расположение в моллах, отличная система бонусов и смс оповещения о будущих акциях (замечательно еще то, что теперь БОНУСНУЮ КАРТУ необязательно таскать с собой, можно просто назвать кассиру номер телефона, который к ней привязан и ее смогут активировать)
Неудобный заказ из интернет-магазина. Оформлять заказ, потом ехать в магазин и оплачивать, потом снова ждать и снова ехать в магазин...через чур много лишних действий. Сейчас рынок продажи через интернет магазины только растет (одежда, кстати, на первом месте), поэтому заказ товаров необходимо делать более дружелюбным и доступным.
Качественные вещи, дружелюбный персонал в магазинах, компетентная служба поддержки ONLINE и по бесплатному номеру, удобное расположение в моллах, отличная система бонусов и смс оповещения о будущих акциях (замечательно еще то, что теперь БОНУСНУЮ КАРТУ необязательно таскать с собой, можно просто назвать кассиру номер телефона, который к ней привязан и ее смогут активировать)
А
Анохина Яна оценил 20.06.2013
Оценка
Всегда креативный и чудо-спортивный, 'Спортмастер' приветствует нас! И выбрать помогут, с товаром подскажут - у них наметанный глаз! А в вашей работе я вижу лишь плюсы, а минусов, может, чуть-чуть. Хочу пожелать вам отменного вкуса и снова и снова блеснуть!))
почаще улыбайтесь клиентам)))
меня зовут Галимова Яна, номер карты: 3945672030.
Т
Татьяна Силина оценил 20.06.2013
Оценка
Отзывчивый,вежливый персонал,удобство нахождения нужного товара,качество и приемлимая цена продукции всегда радуют и характеризуют магазин'Спортмастер'с лучшей стороны.Очень часто покупаю необходимые спортивные товары именно в 'Спортмастере',потому что только там я могу быть уверена в качестве и безопасности продукции.'Спортмастер'-лучший магазин нашего родного города Омска!Всем очень советую именно этот магазин.
Не выявлено.
Отзывчивый,вежливый персонал,удобство нахождения нужного товара,качество и приемлимая цена продукции всегда радуют и характеризуют магазин'Спортмастер'с лучшей стороны.Очень часто покупаю необходимые спортивные товары именно в 'Спортмастере',потому что только там я могу быть уверена в качестве и безопасности продукции.'Спортмастер'-лучший магазин нашего родного города Омска!Всем очень советую именно этот магазин.
Ki
Kiel Michael оценил 20.06.2013
Оценка
Нет спортивного питания. Но я думаю это просто не прерогатива этого магазина.
1. Всегда вежливый и грамотный персонал 2. Большой и качественный ассортимент 3. Постоянные акции и скидки 4. Бонусная система
Ch
Cherepanov walera оценил 20.06.2013
Оценка
В нашем городе Железногорске Курской области магазин «Спортмастер» появился совсем недавно, с зимы 2013года и разу обратил на себя внимание. При первом посещении магазина, я был приятно удивлен ассортименту товара, который привел меня старого спортсмена в восторг. Теперь не надо никуда больше ездить или заказывать спортивные товары. Они просто теперь есть в самом изысканном ассортименте в нашем не большом и прекрасно городе. Сам магазин своим торговым залом выделяется среди своих собратьев, при покупке велосипеда, на нем запросто разъезжали по торговому залу для регулировки высоты сиденья и руля. Доступ к товару прост, бери , смотри, примеряй. Продавцы –это веселая , симпатична и жизнерадостная молодежь, которая готова прийти на помощь при выборе товара и выдать любую информацию о самом товаре. Со многими я подружился и теперь захожу в магазин « Спортмастер», как к себе домой для встречи со своими давними друзьями. Система клубных карт позволяет иметь солидные скидки на любой товар, что нам пенсионера очень нравиться. Хочется , чтобы магазин « Спортмастер» стал инициатором всего нового, что происходит в нашем обществе, желанием двигаться, к освоению здорового образа жизни, жизни в любви и согласии с самим собой.
so
sokof1407 оценил 20.06.2013
Оценка
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Вежливое, внимательное обслуживание
Глаза разбегаются, и очень трудно остановиться :-)))
В магазинах 'Спортмастер' мне удается одеть как антишопинговую половину нашей семьи - мужскую, так и гламурно ориентированную - женскую. Консультанты всегда рядом, но работают ненавязчиво. Ещё не было случая, чтобы они не смогли найти необходимый товар. Более того, однажды из 8ми померенных моделей (что составляет достаточно большое предложение для моего не маленького размера, и не каждый магазин может таким похвастаться), в результате я приобрела 3, предложенные именно консультантом. Очень были рады открытию сети в нашем городе. Спасибо
И
Иванов Сергей оценил 20.06.2013
Оценка
замечены не были..
Хочу пожелать вам спортивного настроения..и чтоб создавали его вашим клиентам! Так же хорошего обслуживания,внимания,я очень вами доволен!!!
а
агеева саша оценил 20.06.2013
Оценка
аккуратный вид сотрудников, интересный дизаин магазина, где пол ввиде беговой дорожки, прямо так и хочеться по ней пробежать. доступные цены на известные марки вещей. большой выбор товара.
маленькое количество сотрудников на большую территорию отдела магазина
Саша номер карты: 3993896959
Н
Наврузов Яшар оценил 20.06.2013
Оценка
Большой ассортимент товара, расширенная сеть магазинов, приятный персонал (мне попадались), возможность покупать качественный товар по низкой цене благодаря накопленным бонусам и периодическим скидкам, удобный возврат товара, возможность посетить магазин круглосуточно.
Интернет-магазину оценка ЕДИНИЦА. Часто попадаются не квалифицированные продавцы-консультанты.
Три раза заказывал по Интернет-магазину товар и все три раза остался без товара, потом выяснилось то товара нет (зачем тогда выставлять на Интернет-магазин если его нет в наличии), то ожидайте звонка.....После трех подряд неудач перестал пользоваться Интернет-магазином.
С
Спиркин Василий оценил 20.06.2013
Оценка
просторная площадь, понятный мерчендайзинг, расположение двух из магазинов сети в центре города.
в понравившейся модели зимней обуви оказался только один размер 43
обувь подбирал для участия в 22 Сибирском международном рождественском зимнем полумарафоне. В Вашем магазине приобрёл зимние кроссовки ADVENTURE за 3590 руб. В целом, впечатления от обуви хорошие: удобная, прочная, хотя несколько великоватая. Других размеров, кроме 43, не было
Ol
Oleg Sergeev оценил 20.06.2013
Оценка
Большое количество магазинов в городе. При необходимости купитьчто-то незамысловатое, можно всегда найти поблизости Ваш магазин. Всегда на месте есть сотрудники у которых можно получить консультацию, правда не всегда квалифицированную. Есть недорогие товары.
Плохо (или вообще) не представлены некоторые виды спорта ( например бадминтон). Нет профессиональных товаров, больше для любителей, хотя площади магазина позволяют. Маленький ассортимент по определенным видам товара, например в сезон детский купальник был только одного вида.
Желаем магазину успешно развивать, расширять ассортимент.
Л
Людмила Зотова оценил 20.06.2013
Оценка
Идея хорошая. Ассортимент хороший. Акции очень интересны.
Консультанта не докричишься. Работет 1-2 кассы. В очереди в кассу понимаешь, что пришла сюда последний раз. Затем опять подкупаешься на акцию.... Обслуживание, касса.... Вывод прежний. Зачем в 'Галактике' оборудованы кассами 2 входа? Касса-то всё равно никогда не работает? Или это мне только так везёт? Прежде чем на акции зазывать организуйте работу магазина!
Оценку поставьте себе сами. Наверное, 5/2
А
Аноним оценил 20.06.2013
Оценка
Их нет
Наглые продавцы
Почему в смс не информируют полностью условия акции??? У вас 300 баллов равные 300 руб, успейте потратить! Пришла выбрала товар на 344 руб, думая, что 344 руб минус 300 руб (так называемые бонусы) заплачу 44 руб. Но, на кассе оказалось все совсем не так, только после того как товар пробили и сказали, что с меня 245 руб! Я поинтересовалась почему? На что мне ответили, что идет только 30% оплаты БОНУСАМИ, я конечно же стала отказываться от товара, а продавец 'ну, что вы! Один носок 35 руб стоит, где вы его еще за такие деньги купите? Это так выгодно! И так напористо и раздраженно настаивала!!! Легче было заплатить, чем ей обьяснить и всей внимательно слушаещей очереди. Да, на фиг мне ваш товар с такими скрытыми условиями акции нужен?!! И позорящим и отчитывающим меня продавцом на всю очередь! Давно в такой дурацкой ситуации не была, чувство обиды и разочарования переполняют.... Больше в жизни в ваш магазин с хамами-продавцами не пойду и друзьям расскажу!
Р
Руслан Бисюков оценил 19.06.2013
Оценка
Стандартные
Товар не надлижащего качаства, который производится в основном в Китае, а продается как будто произвели его в Европе. Например как в Германии, Франции, Швеции и тогдалие!
Все бы хорошо, если только вщи были бы надлежащего качества. Покупал 5, а может чуть больше предметов. И все они либо (обувь) развалились либо(куртки, пуховик Каламбия) протерлись до дыр за один только сезон. Все бы ничего, но цены то не дешевые! Я вообще перестал что либо покупать в этом Спортмастере, и обхожу его стороной! Да и ассортимент маленький!
Б
База Программа оценил 19.06.2013
Оценка
доставили вовремя
очень плохой сервис.
заказал товар через интернет-магазин, привезли вовремя, на одном из товаров забыли снять магнит. несколько дней звонил, писал, вопрос так и не смогли решить. сказали идти в стационарный магазин. ЗАЧЕМ ТОГДА МНЕ НУЖЕН БЫЛ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?
А
Андрей Сиднев оценил 19.06.2013
Оценка
Акции
Недостаток площадей, узость ассортимента
Работа персонала оставляет желать лучшего, ассортимент магазина рассчитан в основном на 15-летних подростков.
Ro
Rodikova Elena оценил 19.06.2013
Оценка
Количество и расположение магазинов.
80% товара унылая, качество товара желает лучшего.!
Мы с семьей посечаем спортмастер только перед началом летнего туризма, но сразу на приличную сумму. В 2012г закупили все необходимое и уехали на месяц в пала точный лагерь. В первую неделю у 80 участников из 100 человек сломались стулья и раскладушки ( вес человека не превышал 75 кг), надувные матрасы не держаться более 3 часов, металические конструкции столов тоже очень хлипкие и т. д. Все это было приобретено в сети спорт мастер. Время возврата не качественного товара две недели, а к то полторы тысячи километров будет возвращаться, что бы успеть все вернуть??? Все проводимые акции тоже больше похожи на лохотрон. Сначала были скидочные карты, как только скидка увеличилась их отменили. Появились накопительные, их заменили на бонусные. В 2012 году начислили бонусов на 8 т руб в марте они сгорели, в этом году начислили новые бонусы и сказали: через сутки можно ими будет воспользоваться. Три дня подряд приезжали за резервированным товаром, а бонусы на карту поступили только после 40 минутного скандала по телефону. Консультантов тоже искать приходиться минут 20-40. Как то на доело это все, не приятно. Практически все участники нашей группы уже отказались от сети спортмастер, видимо последуем их примеру. А вы думайте сами, обувь у них не плохая. Родикова Е.В.
Ni
Nikolaev Andrey оценил 19.06.2013
Оценка
работает до 10 вечера, можно выбрать довольно качественные товары, отзывчивые менеджеры в торговом зале.
работает до 10 вечера, можно выбрать довольно качественные товары, отзывчивые менеджеры в торговом зале.
Ж
Журавлев Андрей оценил 19.06.2013
Оценка
Имеются интересные и довольно качественные вещи. Персонал так же вежлив и хорошо уведомлен о товаре. Всегда советуют купить еще что-нибудь к купленному. А если обнаружат, что бонусные балы сгорели, то с улыбкой на лице, вас об этом уведомят.
Дороговатый товар, если брать без акции. Об акциях предупреждают вовремя, а вот об сгорании крупного количества балов, не утруждаются напомнить. А как напомнить, что 300 балов могут сгореть, то это всегда пожалуйста.
Забрать 2000 балов и подарить 500 это как то подло. Может магазин таким образом так деликатно посылает куда по дальше своих клиентов.