Технохит

Странно....но я довольна работой магазина: в частности консультантами и командой доставщиков, работают оперативно и без хамства, с чем недавно столкулась в другом магазине, хотя давно являлась их постоянным клиентом(.

Поставил единицу за вранье о ценах - на кондиционер цена в Маркете и на сайте продавца указана 13080, после заказа через некоторое время звонят и говорят, что цена под 20000. Типа, 'Ой, ошиблись'. Ага.

Чуда не произошло. Заказал кондей по одной цене, на складе есть, все ОК, завтра приезжайте-забирайте. Через пару часов перезвон - цена повысилась, бла-бла-бла, кондеи все кончились ВНЕЗАПНО... Магазин идет фтопку. З.Ы. Единственное, что радует - грамотность манагеров в плане общения. Еще бы магазин свои обещания сдерживал - цены б ему не было.

Заказал холодильник! Был только в этом магазине и один. Очень сомневался что он вообще есть и не бракованный.. Не смотря на негативные отзывы, остался крайне доволен. Утром позвонили подтвердили заказ, привезли вовремя в 12 30, без проволочек. Коробку открыли дали внимательно осмотреть, проверили комплектацию, только после этого расписался в приемке и отметили гарантийный талон.Сумма заказ соответствовала указанной. Есть связь онлайн с консультантом.

Большое спасибо магазину. Получили плиту 14 июня, но оказалось что дверь духового шкафа не закреплена. Позвонила в магазин, приехал мастер и все исправил. Осталась довольна качеством и быстротой обслуживания.

Позвонил, хотел заказать холодильник. Сняли трубку сказали подождать. Несколько минут слушал как они там своими делами занимаются и не дождавшись положил трубку. На этом знакомство с магазином окончилось.

Заказал у них хлебопечь Kenwood BM450,номер заказа 30647.Заказывал во второй половине дня 1 июня,в этот день никто не позвонил из магазина.И на следующий день,никто звонить не собирался!Ладно,раз так,позвоню-ка я сам туда.Дозвонился быстро,говорю номер заказа оператору-она не в курсе,говорит что по причине какой-то проблемы не могут сейчас чётко и ясно ответить мне,но после 18.00 всё выяснится и мне перезвонят.После 18.00 мне так никто и не перезвонил!Уже 3 июня,опять я им звоню,(потому что дождаться от них звонка,для прояснения ситуации,невозможно),и в очередной раз задаю вопрос по поводу моего заказа,на что получаю ответ что этого товара в наличии нет!(Хотя на страницах сайта, данная позиция товара присутствует).Просто наплевательское отношение к покупателю!Ни в коем случае, не связывайтесь с этим горе-магазином!

Заказали в этом магазине микроволновку, привезли до подъезда(подъем на этаж платный), времени рассмотреть подробно а уж тем более открыть коробку не дали. Зато когда дома обнаружилась вмятина на корпусе менеджер ответил: Вы же акт приема подписали, что вы от нас хотите. Вины с себя конечно не снимаю надо было настоять на проверке, но ничего в этом магазине больше не куплю и другим не советую.

Покупали душевую кабинку в данном магазине. Привезли ночью, что бы было незаметно, что коробка вскрывалась. При сбрке выяснилось, что зеркало у кабинки битое и недостает ручки открывания смесителя. При обращении в магазин морочили голову в течении 10 дней, а далее предложили купить недостающую деталь за собственные деньги! Хамское отношение и нечистоплотность в ведении бизнеса - вот отличительные признаки данного магазина!!!

Заказал телевизор. В день доставки выясняется, что его нет в наличии. Куда смотрел консультант, когда принимал заказ? Благо хоть перезвонили, поэтому три звезды, а не одна.

Заказывал в этом магазине поскольку у них можно за доп плату 500р назначить более точное время доставки, чтобы не ждать полдня. Брал духовку Zanussi ZOB 282 WC и консультант сразу же сказала, что цвет не просто белый (как написано во всех описаниях), а немного кремовый. Я это уже знал, но приятно, когда и продавец знает свой товар. Доставка прошла без проблем. Рекомендую.

Действительно отличный магазин! Обещали - сделали! Заказ № 61728. Профессиональные сотрудники - очаровательный менеджер Ирина (внимательная, доброжелательная). Доставка прекрасная - позвонили, предупредили, без проблем подняли на 5-й этаж очень аккуратно, не спеша дали возможность принять плиту. Товар в заводской упаковке -ну прям с завода! Отличный сервис! Только положительный эмоции и действительно радость от покупки. Спасибо большое! Процветания, я еще буду у Вас заказывать!

Заказывал видеокамеру Samsung HMX-M20. Заказ приняли, всё ОК. Ждите. Потом позвонили и объявили что камер нет, так что облом. Ну как можно принимать заказы, даже не имея понятия, есть ли они вообще на складе?

Заказал в этом магазине пылесос. Доставка +600 руб. Оплатил не вопрос. Но когда его привезли два мусчинго, взяли с моей матери пенсионерки еще 100 рублей за подъем на лифте. Меня не было, а то бы это была их последняя доставка.

Приятный магазин. Приятный персонал. Не конфликтный. Заказывал там пару месяцев назад холодильник. Привезли быстро и точно в срок.

Не понравился мне этот магазин. Заказывал душевую кабину, по безналу, поставили в резерв, но по стечению обстоятельств оплатить её не получалось, ну и магазин продал её не известив, но это ещё как то можно понять. Так когда я позвонил в очередной раз, поинтересовавшись осталась ли эта кабина в наличии или её аналог и сказал что сегодня 100 процентов оплатим, то менеджер Елена даже не соизволила толком поговорить, сказала что они уже раз поставили в резерв, а я так и не купил :) и бросила трубку :))), целых два дня держали её в резерве :))) !!! То ли менеджер не опытный, то ли нервный?! Когда перезвонил я, так она другому менеджеру трубку предала, что то бурча на заднем фоне :). Каждому звонку клиента нужно радоваться, и выставлять счета, а оплатят или нет уже как говорится клиенту решать. Короче хреновые менеджеры в этом магазине, все на имоциях (которые дома нужно оставлять при такой работе) , а раз уж не успел я её купить (продали они её), так аналог бы мне подобрали или подождал бы я её, когда привезут к ним. Сами от покупателей отбрыкиваются, за счёт которых у них прибыль идёт

Обязательно звоните и узнавайте цены! Недавно было такое обновление, что Чайник Bosh TWK 8613 стоил и сейчас на маркете стоит цена 2190 рублей, а после обновления примерно около 3000 рублей!Я аж обалдела!Хорошее обновление!

Заказала в этом магазине холодильник и электрическую плиту. Сегодня привезли. Осмотр происходил на улице т. к. доставщики не согласились ждать пока мы поднимем технику домой. Плита оказалась отлична от фото в интернете, как дизайном, так и количеством функциональных кнопок. На вопрос, почему так получилось, диспетчер ответила, что я могу отказаться от плиты. Выбора у меня не было, я согласилась её забрать. Дальше - больше. Подняли холодильник, сняли упаковку и в темном помещении увидели, что на двери морозильной камеры вмятина!!!!!!!! На это место, при осмотре был приклеен пенопласт, и грузчик его всего лишь приподнял. Звонок диспетчеру ничего не дал. Конечно вроде мы сами не досмотрели, но в таком обстановке это было невозможно. Водитель вел себя вызывающе, торопился, холодильник стол под углом и его не волновало, что он может упасть. Запаковали обратно кое-как, пришлось скотчем заматывать коробку перед подъёмом. Очень неприятно, что мы поверили этому магазину( отзывы про него все как на подбор отрицательные), думали, что это единичные случаи. А оказывается это в порядке вещей. Больше в этот магазин не обращусь никогда!!!!!!!!!!! PS. Кстати водитель мне посоветовал технику покупать в магазине, тогда и модель плиты будет такая же, как на витрине.

начиталась ужасных отзывов о магазине, но все-так решила рискнуть (заказывала стиралку панасоник, цена была очень уж привлекательная). к сожалению, ничего плохого про магазин сказать не могу - отреагировали быстро, все привезли вовремя, достаточно вежливые консультанты. видимо исправляются. так что ставлю 5.

На днях заказывала холодильник и микроволн. печь ,в этот же день вечером привезли ,все занесли , распечатали ,проверили товар вместе,очень довольна интер.магазином ,быстро оперативно .будем теперь испытывать товар )))спасибо

Пытался заказать весы, девушка о наличии товара сразу не смогла подсказать - взяла телефон и обещала перезвонить. Через час перезвонила, товара на складе поставщиков не оказалось. Обидно, но, в целом, каких-то явных косяков со стороны магазина не обнаружил.

разговор с оператором магазина прекрасный образец и показатель работы магазина Тема: добрый день Здравствуйте, вам ответил оператор Анна. [14:19:20] alex: интересует Toshiba 47ZV635DR [14:19:45] alex: наличие [14:20:25] Анна: http://www.technohit.ru/catalog/TVT/21/40/id-17541/ Есть.Доставка на завтра [14:20:35] alex: самовывоз есть? [14:21:06] Анна: Да, завтра с 15.00 до 18.00 или сб с 10.00 до 13.00 [14:21:26] alex: какая гарантия при доставке на битые пиксели?? [14:23:21] Анна: Гарантия 2 недели наша. [14:23:24] alex: есть ли возможность проверки на пиксели при самовывозе? [14:24:21] Анна: Производители рекомендуют не включать технику в течении минимум 2-х часов с мороза. Можно с гарантии слететь. [14:24:47] alex: вы их на улице храните? [14:26:01] Анна: нет на складе [14:26:14] alex: на складе пиксели можно проверить? [14:27:09] Анна: склад таких габаритов не отапливается [14:28:01] alex: могу я попросить вас вынести телевизор заблаговременно за 2 часа до приезда моего к вам??и проверить [14:29:17] Анна: а куда вынести? [14:29:59] alex: туда где комнатная температура и где я буду оплачивать товар...например.. [14:30:11] alex: вам виднее куда [14:30:23] alex: я у вас не был ни разу [14:32:16] Анна: В этом случае Вам проще купить в розничном, отапливаемым магазине. У нас таких условий и услуг на складе нет. [14:33:53] alex: где мне проще я сам решу...попутно выставлю претензию на яндекс маркет с нашим диалогом..спасибо зы..заметим что при определенном количестве битых пикселей они вас пошлют куда подальше ссылаясь на нормативы гарантии... не помню точно помоему до 4-5 битых пикселей норма естественно заказывать и покупать не стану.. в лотерею не играю

Я делал заказ вытяжки Elica ELECTRA IX/F/55, причём в кредит. Кредитные программы у них, конечно, не ахти - русский стандарт, но зато решение в течении нескольких часов. По-моему, всё пристойно, менеджеры общаются нормально, на вопросы отвечают по делу, доставку согласовывали - как удобно, хотя и на третий день, но возможно из-за НГ. Никаких форс-мажоров, цена не менялась, все документы привезли, коробка и товар всё запаковано. Не знаю как у них с отработкой возвратов, обменов и т.п., но остальное в порядке. По-моему, хороший магазин.

на все телевизоры, которые есть в данном магазине, сделали одну цену 703 рубля, (в маркете) что очень мешает выбирать магазин по цене. Это не правильно - банить таких надо безжалостно!!!!!

Очень плохо. Заказала душевую кабину. В комплекте не оказалось гидромассажа для ног и радио. После множества звонков и писем, по которым меня сначала динамили - потом сообщили что это опция и заказывается отдельно - при том что в других магазинах эта же модель комплектуется указанными деталями. В общем халтура. Советую отказаться от заказа в этом магазине.

Всё как обычно -- заказал холодильник самовывозом (самовывоз кстати тоже платный), заказ приняли, в тот же день позвонили, сказали, что цена поднялась на 500 рублей, либо берите дороже, либо отменяем заказ. На мой вопрос 'а не кажется ли вам некорректным менять цену после полного оформления заказа' ответили, что цены жёстко привязаны к ценам поставщиков, а поставщик цену поменял. Заказ отменил, будем прощаться.

Цена не соответствует объявленной на сайте и в маркете (вытяжка Jet Air). Используют детские отмазки, кидают трубку.

Заказы принимают быстро, далее, любые проблемы решать отказываются. Привезли технику, проверить сразу не могли, так как в течении трех часов включать нельзя, через три часа оказалось, что техника сломана. Следующий день ушел на то, чтобы связаться с человекам, который занимается претензиями. Сами продавцы говорили, что они нас понимают, что все жалуются на этого неуловимого решателя претензий, но ничего сделать не могут. В общем, когда он нашелся, то сказал, что никто ничего менять не будет, принимаить технику обратно тоже не могут, потому что она сломана. В общем, нам - в сервисный центр. Вот такой магазин

Заказывал плиту Gorenje GI 62396 DBR. Отзвонились быстро. Водитель Азисмурадов Сергей быстро сорентировался в маршруте по области до моего дома...в отличии от нек., которые перезванивают по 10 раз. Привезли быстро, в общем уложились именно в то время, как и предупреждали по телефону. Ничего плохого сказать не могу. Могу только рекомендовать.

Тоже заказывала в этом магазине встраиваемую технику для кухни. Осталась очень довольна, несмотря на то, что выбранного накануне товара (одного из трех заказаных), не оказалось в наличии на следующий день, так как дело было к выходным, то девушка по тел. уверила что скорее всего данный товар все-таки будет в наличии и по той цене, которая была на сайте (+\- 100-200 рублей). Более того, уже вечером перезвонила и сказала что все заказаное есть в наличии. Спросила - может быть такое,что я заказала а через пару дней цена изменится? Мне сказали, что заказ уже сформирован и я получу все по той цене, которой заказала. Доставка была через 4 дня, я честно говоря сильно переживала, отзывы плохие, но к своему успокоению, такая ситуация практически во всех и-нет магазинах (более того, до заказа в этом магазе оставляла заявку в другом месте, так мне перезвонили и объявили о повышении цен причем в районе 2000-3000 руб. на каждую позицию, следовательно я отказалась). Привезли все четко в оговоренное время, заранее предупредили во сколько будут - неудобство одно, мне не нужно было заносить в квартиру, а перегрузить в другую машину, поэтому пришлось осматирвать на улице (не знаю как бы выкручивалась если бы был дождь) + время уже вечернее, и полховато видно..но успокаивала себя тем, что весь товар в заводской пленке, все коробки ровные, не мятые, внутри пенопласт не крошеный - то есть не видно никаких признаков небрежного обращения. По комплектации ничего не могу сказать (все ли трубочки, решетки и прочие мелочи на месте) - устанавливать будем позже, а я в этом не разбираюсь, также как и окажется ли товар работоспособным. Об этом тогда напишу позже!