Технохит

Заказал холодильник АТЛАНТ в понедельник самовывозом на субботу,цену обозначили, в пятницу перезвонил уточнить цена не изменилась,хотя на сайте она увеличилась,на складе и в офисе очень любезны,холодильник работает отлично.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Заказал холодильник Zanussi. Подтвердили по телефону ЦЕНУ и время доставки. На следующий день перезванивают и сообщают, что холодильник подорожал на 1000р, везти? Конечно же отказался (что за бред, ведь специально же цену обсуждали!). Радостная менеджер Наташа сообщила, что заказ она снимает и быстро положила трубку. Вот так. Странные люди, странное поведение, странный стиль работы.

Заказали в данном заведении посудомойку MIELE. Две недели были обещания и заверения 'все выкуплено, товар в наличии, доставим', дважды магазин переносил дату доставки. 18 февраля гарантировали 100% доставкую. В последний момент, за пару часов до назначенного времени из магазина позвонили и заявили, что товара нет в наличии и нужно подождать еще неделю, возможно будет. Вобщем, просто нет слов. Позже выяснилось, что данное заведение ни что иное, как один из многочисленных клонов печально известного VASKO.RU

Заказ 48908, холодильник BOSCH. НЕ ДОСТАВЛЕН. Заказывал за 2 дня до дня доставки. Время с 12 до 18. За целый день никто не позвонил и не уведомил о каких-либо проблемах. Только после моего обращения в 18.30 мне сообщили что не смогут привезти. Разумного решения этой проблемы никто из этого магазина не предложил. РЕЗЮМЕ: НЕ ПОКУПАТЬ!

Покупала стиральную машинку. Заказала в понедельник с доставкой на субботу. Цена осталась неизменной. Утром в субботу позвонили сказали во сколько привезут, приехали без опозданий. Всем довольна! Всё прекрасно! Не понимаю почему столько плохих отзывов.

29.01.09, примерно в 17-00 заказал через сайт пылесос Miele s 5211. В этот день магазин со мной так и не связался. Решил перезвонить на следующий день в 10-00 утра. Менеджер по телефону сказал, что они еще не рассматривали заявки, отосланные через сайт, и сделаю это после 11 утра, тогда же и следовало ждать, с ее слов, звонка от менеджера. До 13-00 так никто и не перезвонил, да и думаю, что не перезвонит. Это не работа, а халтура.

Заказала кофеварку, на маркете значилась в наличии, на сайте была доступна для заказа Из магазина не перезвонили вообще.

Покупала в конце 2007 года в этом магазине холодильник, осталась довольна...приветливый менеджер,сумму заказа оговорили заранее, доставку и подьем на этаж... привезли как было оговорено вечером, подняли на этаж без лифта, все распаковали, показали... в январе 2008 года покупала там же газовую плиту... машина доставки сломалась по дороге, позвонили перенесли на следующий день... короче я осталась довольна... и сейчас собираюсь заказать там стиральную машинку

Днем приняли заказ на газовую панель, имеющуюся на складе, вечером перезвонили и объявили о повышении цены товара на 10%. При том, что евро в этот день упал на 30 копеек. Ни извинений, ни сожалений...

Заказывала в этом магазине холодильник перед Новым годом. Приняли заказ быстро, что порадовало, поскольку хотелось получить технику до НГ. Что расстроило. При заказе оговорили стоимость подъема - 100 руб.этаж, грузчики затребовали 200 руб. этаж, мотивируя, что на сайте неверная информация и операторы дезинформируют покупателей. Почему сразу не предупреждать?! Еще не довезли одну полочку в холодильник, но забрали ее сами без проблем.

Позвонил, заказал, договорились о доставке и оплате. Цена была названа. Наличие подтведили. Номер заказа выдан. Через два часа перезвонили и сказали, что цена будет выше на 1000 руб. Принципиально отказался. Бизнес должен быть честным.

Магазин плохой. Пару раз пытался что-то там заказать. Ничего не вышло. Если товара нет в наличии, то про твой заказ просто забывают не считая нужным тебя извещать. И по-мелочи много траблов с этим магазином возникает...

Сделал большой заказ в этом магазине: холодильник, телевизор, стиральную машину. Общался с менеджером Дмитрием - очень приятный в общении молодой человек. Сделал заказ, обговорили время доставки. Делал заказ через Интернет, но не стал дожидаться, когда мне перезвонят - для контроля на следующий день позвонил по телефону интернет-магазина (так что оценить работу системы интернет-заказов не могу). В день доставки мне позвонили грузчики уточнили время - сказали, что приедут к 5 вечера (реально приехали к 6, но с учётом московских пробок, думаю, это не криминально - честно говоря, ожидал худшего). Грузчики достаточно приятные (насколько это возможно для грузчиков :-), занесли все в квартиру, распаковали, расставили по местам. За ручной подъём холодильника (в подъезде нет грузового лифта) попросили чуть больше, чем по прейскуранту - но с учётом аккуратности в доставке и размещении в квартире всех предметов, думаю, эти 'чаевые' они заслужили. С собой у них была печать, заполнили все гарантийные талоны, выдали русскоязычные инструкции. В коплекте к холодильнику не оказалось двух шурупов для прикручивания декоративной панели - повесил на саморезах. Но не думаю, что это вина магазина: читал в интернете в отзывах, что корейцы часто забывают винты положить. В целом, магазином доволен.

Дважды пытался купить варочную панель Hotpoint-Ariston. В первый раз - сделал заказ по телефону. Всё обговорили, назначили дату и т.д. В день, предшествующий отгрузке, позвонили и сказали, что осталась она у них одна, причём, с браком. Попросил при появлении данной позиции перезвонить мне. На том и распрощались. Через несколько дней снова сделал у них заказ. И всё хорошо. И дату самовывоза согласовали. И снова за день до даты вызова - звонок. Сказали - извините, было две. одна будет отгружена кому-то по безналу, а со второй что-то не так.

Заказал холодильник. Подтвердили заказ. А потом перезвонили и сказали цену на 1000 больше.

Заказывала вытяжку.Перезвонили и 'обрадовали' что она обойдется на 300руб. дороже чем на сайте, доставка 500 100 поднять на этаж на грузовом!!! лифте 100 выклянчали курьеры на чай. Вытяжку привезли распакованную в разованной коробке, искренне надеюсь что она работает.

Изначально с менеджером оговаривали одну стоимость товара, когда товар доставили оказалось что цена другая, до самого менеджера доставка дозвониться не смогла, как и я сама не дозвонлась. Товар нужен был срочно я его оплатила, НО БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ.

Заказал холодильник в этом магазине,он оказался в наличии и привезли его через день.Но служба доставки у них просто настоящии хамы,донесли холодильник до второго этажа и сказали что лестничные пролеты узкие,и подъем будет стоить дороже,плюс ко всему нагрубили и сказали не хотите,так несите его сами.Оплатил подъем,а на следущий день позвонил менеджерам и рассказал ситуацию,на что они ответили спокойно-что у них это не первый раз,и они разберутся.Мой совет будете заказывать товар в этом магазине,заранее обговорите доставку,а если будут наглеть,шлите их с товаром назад!!!

Заказать в этом магазине не реально! Два дня оставляла заказ на сайте, но мне так и не позвонили и на почту даже не написали! Это реальное не уважение к покупателю!!! Сейчас буду заказывать в другом магазине. Благо на этом СЕЛЬПО свет клином не сошелся!!!

Покупал холодильник. Заказывал по телефону. Доставку согласовали и привезли в указанный день. Один минус: в кузове все холодильники ехали лежа, чего быть не должно! Мой (т-т-т) работает без нареканий.

Заказали холодильник 'Атлант' в субботу 09.08.,перезвонили примерно через 1-1,5 часа. Холодильник оказался в наличии, по цене, указанной на сайте. Оператор Алла уточнила сумму за доставку и подъем холодильника. Предложена была доставка на понедльник (вторая полвина дня) или на вторник. Во вторник служба доставки позвонила за 2 часа до приезда. Привезли вовремя, подняли на 5 этаж. Грузчики вежливые и доброжелательные. Правда, предложили заплатить за подъем в 2 раза больше, но настаивать не стали, взяли сколько оговорено было с оператором во время заказа. Сняли упаковку, закатили на кухню. Холодильник полностью укомплектован,без дефектов, работает. Это наш первый опыт покупки техники таким образом и мы считаем, что он оказался удачным.

Заказал в магазине технохит варочную панель Аристон PH 640 MST IX 5 августа 2008 года. Стоимость панели была чуть больше 5400 плюс доставка. Через пару часов забеспокоился, что не получаю от них звонка. Позвонил сам. Сказали, что пока какой-то менеджер не сделал распечатки, поэтому они не приступали к исполнению новых заказов. Просили позвонить вечером. Вечером ответ тот же. Попросили позвонить утром. Утром 6 августа сказали, что о моем заказе не знают и нужно делать повторно. Менеджер сказал, что за сайт не отвечает. Снова составить заказ труда не составляет, но день то потерян. Спросил телефон отдела прокломаций. Там сказали, что принимают прокламации только по качеству техники, а не доставки и заказа. Дали телефон директора. Директора не было на месте. Просили перезвонить позже. Настоял на том, чтобы перезвонили мне, как только придет. Сейчас опять залез на сайт. Эта же панель у них теперь на сайте стоит 7150 рублей. На маркете они тоже обновили информацию. Так вот почему у них заказ потерялся! Товарищи испортили отношения с клиентом за сумму чуть большую чем 1,5 тысячи рублей.

Товарищи, будьте бдительны! Товар хороший, менеджеры на заказе учтивые. Но...С доставкой у интернет-магазина есть проблемы. Не знаю, с чем это связано? Официально говорят,что доставка осуществляется с 15 до 22 часов, но могут приехать и в 23, и в 24, а то и позже. Такой сервис нам не нужен.

Заказывали холодильник и стиральную машину. Вежливый и спокойный менеджер зарезервировал товар, согласился на условие подвезти на следующий день. Ребята-грузчики безропотно втащили технику на пятый этаж, сами распаковали и установили на нужное место в квартире. Полностью доволен работой магазина.

Брал там холодильник. Привезли в непотребном виде. Не хватало одной полки, полка для бутылок оказалась белой, хотя в этой модели идет хромированная. Стенки холодильника были слегка промяты. Защитная пленка полностью затерта, как будто им играли в футбол. Внутри множество царапин на пластике в районе ящиков для фруктов. Упаковка тоже не первой свежести. Создалось впечатление, как будто хотели впарить залежалый витринный образец. Доставка правда была в обещанное время, но радости от этого мало, так как этот экземпляр пришлось отправить обратно.

Покупал стиральную машину! Цена на 500 рублей сразу стала дороже, везли два дня в первый день ждал до 24 часов позвонили сказали, что через час приедут.... . На следующий день привезли к вечеру. Машина оказалась бракованная, чуть не залил соседей. Вызывал представителя сервиса, что-бы завиксировать явный брак. Забирали столько-же. Если не хотите потрепать нервы и потерять время обходите их стороной. С уважением!

Не понравилось!!! Заказывали холодильник, после заказа перезвонили через 2 часа и сказали, что цена подросла на 900 с лишним рублей. Была оформлена доставка с 15 до 22. В день доставки в 23.30 позвонили и сказали, что привезут через час, мы отказались. Договорились о доставке на следующий день с 10. В 10.30 мы позвонили, говорят ждите, в течение часа вам перзвонят и назначат время. Ни извинений, ничего и... конечно же не перезвонили. Пришлось отказатся и заказать в другом месте. Кстати, когда звонили отказыватся, слышали еще два таких же разговора, ждите в течение часа. Итог: потеряли 2 дня в ожидании холодильника и потратили кучу нервов. Уже давно заказываем все в интернет-магазинах, но с таким кидаловом столкнулись впервые. Не рекомендую что-либо заказывать в этом магазине.

Месяц назад стал счастливым обладателем холодильника Electrolux, купив его в данном магазине. Покупка оставила только положительные эмоции. По телефону быстро и внятно приняли заказ, привезли на следующий день в оговорённое время. Грузчики внушительных габаритов занесли холодильник в квартиру очень аккуратно и установили на рабочее место(а не в прихожую, как в большинстве магазинов) Гарантия, инструкция, чек, внешний вид в порядке. Цена и всё остальное полностью соответствовала заявленному на сайте, никаких неожиданностей. Хороший магазин, всем рекомендую.

Покупала холодильник Атлант. Мне всё понравилось! Люди работают адекватные и доброжелательные.

Будьте внимательны. Цена на сайте - это совсем не та цена, за которую продадут вам технику!