E96.ru

3 декабря купили на сайте телевизор STV-LC32660WL00, вместо него доставили модель, которая отличается всего парой букв STV-LC32ST660WL, мы обратили на это внимание лишь спустя месяц, когда получили 3D-очки, заказанные в другом магазине, и решили посмотреть 3D-видео. В этой модели нет ни поддержки 3D, ни конвертации 2D в 3D, а в заказанной нами есть. Покупали именно из-за этой функции. В кассовом чеке указана заказанная модель, поэтому даже не представляю, как его в ремонт отдавать, если что случится.

Покупала стиральную машину. Понравилось обслуживание. Товар привезли вовремя.Очень довольны покупкой в вашем магазине

30

Приятная цена

Цены достаточно низкие

Заказывала кофемолку самовывозом с де Генина. Всё пришло вовремя, в целости, работает отлично. В пункте выдачи ребята вежливые. Смс-сопровождение, оповещение по e-mail - всё отлично.

Не раз делали заказ в магазине E96.ru, всем рекомендуем!

Заказал 3 единицы техники, получил потверждение смс, весь вечер ждал ни ответа ни привета, на следующий день менеджеры мычали разные версии. Отношение к клиентам безобразное. Еще через день привезли не 3, а 2 единицы, на третью- духовка цена поднялась. Но далее спустя 3-4 дня после опубликования негативного отзыва позвонила менеджер по обслуживанию предложила духовку по старой цене и предоставили бессрочную скидку на будущие покупки. Короче изменил оценку и отношение к магазину.

Спасибо что вы есть!

Нарушены сроки доставки. Товар в указанный день так и не получила.

Заказал электронную книгу. Жду уже 3-ю неделю, буду ждать до последнего, интерестно на что они готовы что бы не продавать книгу которая подорожала на 500 рублей? ))) БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И ОСТАЛЬНЫМ НЕ СОВЕТУЮ

Большой ассортимент

заказывал вытяжку кварц ВК-1-3-2 слоновая кость,14.12.2014,дважды привозили не то.прошла неделя досих пор без вытяжки.привезли и заменили быстро.

отсутствуют

нет возможности узнать

Купила маникюрный набор rolsen. Понравилась и цена и качество. Отличный магазин.

вообще интернет магазин E96.ru,лучший что пока есть магазин в интернете,качество,гарантия,и 100% товар не отличающимся качествам как и по описанию товара.

Пытался купить товар по одной цене. Добавил в корзину. При оформлении заказа цена поменялась в БОЛЬШУЮ сторону ( типа началась АКЦИЯ - цена СНИЖЕНА, КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА ОГРАНИЧЕНО ). Причем все это уже у тебя в корзине, когда ты выбрал товар и уже начал оформлять... Меня взбесило. До них за комментариями так и не дозвонился. А когда дозвонишься , бросают трубку.

Очень разочаровалась в вашем магазине. заказывала ребенку электромобиль на новогодний подарок. прождала неделю и в день когда надо было получать увидела на сайте в своих заказах, что нет в наличии. позвонила, услышала 'извините, бывает, сбои в компьютере'. заказала второй, прождала еще неделю, пришло сообщение, товар в ПВЗ. хотела уже ехать, решила предварительно позвонить, услышала в ответ 'а товар в Уфу не пришел'. звоню в Екатеринбург, как всегда в ответ 'извините так бывает'. Итог такой, что мой ребенок остался на Новый год без подарка. Спасибо вам за это большое!!! Вот такой у вас 'хороший' магазин и ни капельки вам не стыдно за ваш сервис!!! чтоб как-то уладить ситуацию я б уж экспресс-почтой выслала этот мотоцикл, но вам смотрю совсем не важна ваша репутация! (Заказ №2154702 от 22 декабря 2014 17:27, Заказ №2161306 от 25 декабря 2014 10:35 )

Заказывали кухонную мойку. Сроки доставки устраивали, т.к. мойка нужна была к определенной дате. Первую неделю сроки доставки оставались неизменными, но в последний момент позвонили и сообщили о том, что мойка будет лишь через 2 недели. Естественно своевременная установка мойки во время сборки кухни уже не произойдет, а это дополнительные затраты в будущем (дополнительный вызов специалистов). Все вроде бы ничего, ведь всякое может произойти. После звонка оператора, зашли на сайт и оказывается, что со сроками все в порядке, лишь цена изменилась + 2700 р. Позвонили в магазин, выразили свое недовольство. Нам сообщили, что проблему решат и перезвонят. Перезвонили на следующий день и сообщили, что это сбой на сайте. Нам оставалось уже только ждать двух недель, т.к. вариант, где мы могли купить в другом месте уже был продан. Но через дня 3 нам позвонили и сообщили, что наш заказ аннулирован, т.к. цена на мойку возросла. Представительство e96 по-хамски относится к своим клиентам. Если заказ был сделан по одной цене, то они его и должны предоставить по этой цене, а не придумывать небылицы. Это уже их проблемы, что товар дорожает. В конце концов могли просто предложить выкупить по более высокой цене, а не срывать сроки и не сочинять глупых оправданий. В свое время заказывал телефон на сайте эльдорадо, цена была нереально низкой, была опечатка на сайте, они это признали, но продали по той цене, по которой аппарат был заказан. В эльдорадо не сочиняли ерунды, была опечатка на сайте - это их проблема. Они это признали. А в e96 хамское отношение к клиентом и полное неуважение - это факт.

Раньше были. Но все хорошее кончается. Погнались за массовостью, потеряли в качество. Лучше меньше, да лучше (с, Ленин)

Удобство, достойное обслуживание, реальная цена, хорошее качество!!!

Заказали стиральную машину AEG 57126 (заказ 2162654) 25.12.14.Заказ подтвердили 25.12.14 оператором и sms.Согласована доставка 26.12.14.Перезвонили 27.12.14-извините,товара нет на складе.С 23.12 по 27.12 цены на сайте менялись каждый день(если его нет в наличии-зачем менять цены?).Что за безобразное отношение к клиентам и учет товара?Почему подтверждается отсутствующий товар на складе ?

Сделал заказ, определили дату доставки. Пришло смс о приходе товара в терминал выдачи. В связи с отдаленностью терминала от места моего жительства + пробки добирался часа полтора, а мне говорят что товара нет и не было, так как это компьютер автоматически высылает оповещение. Возмущению нет предела, к чему такие первоапрельские шутки, не можете отладить свою работу? Кстати читаю отзывы, не меня первого так каруселят. Связываться с ними не стоит.

Как-будто бы низкие цены и интересные предложения

В это время был ажиотажный спрос на бытовую технику но магазин Е96.ru. успешно спроавлялся и доставлял заказы вовремя за что я благодарен магазину

Приобретали термостат GROHE.Стоимость на сайте была заявлена была заявлена 8900, хоты средняя по Яндекс маркету 15000, несмотря на мои опасения товар был доставлен за указанную на сайте сумму. По своей невнимательности перепутали одну цифр в названии модели ,получив заказ и выявив ошибку мы связались с менеджером и сообщили ему об этом. Заявку приняли и обещали рассмотреть в теч.4 дней, но уже на следующее утро предложили оформить возврат. Менеджер в отделе сервиса приветливая, быстро все оформила.