E96.ru

Оформил заказ с доставкой на сумму 55 тыс.рублей. За три-четыре часа до доставки уведомили, что не могут выполнить заказ - цены на технику выросли, а то что приняв заказ согласились на оферту это их не касается. Не связывайтесь с данной компанией.

Заказали там в среду вечером 17.12.14 увлажнитель воздуха VITEK-1767 по хорошей цене , очень быстро пришла смс, что заказ получен, перезвонил менеджер, подтвердить заказ, заказ можно забрать в течении 3-х дней (четверг, пятница или суббота), договорились на субботу. Все, успокоились. В пятницу перезванивают около 16.00- заказа нет на складе, он аннулировал, извините. Ребята, ну где-ж вы были раньше!? не уж-то нужно так много времени, чтоб понять, что товара у Вас нет в наличии...? Захожу в интернет, а этого увлажнителя уже нет в Новосибирске нигде, только под заказ из Москвы...и совсем по другой цене. В итоге пришлось заказывать модель по-старее в другом инет магазине и по цене дороже, чем заказывали 1767 в е96. Потерянное время, потерянные деньги, не та модель. А все было б намного правильней и понятней, скажите вы сразу, что данного товара у Вас нет!

Заказал и оплатил на сайте товар 6 декабря. Перезвонили, подтвердили доставку. В итоге 19 декабря сказали товара нет! А за 2 недели российская валюта очень сильно подешевела. Деньги вернули. Пришлось купить тот же товар, что заказал у них, но через две недели и дороже на 13 тысяч рублей. Это не единичный негативный эпизод моего сотрудничества с данным магазином, до этого было то же самое при попытке приобретения товара весной и летом. Это был последний раз! Призываю читать отзывы и делать выводы.

Заказал планшет, выбрал этот магазин по отзывам. Все пришло смс с номером заказа , затем еще одно на следующий день с согласованием. А потом позвонили и сказали что все,такого планшета нет а я из-за них время потерял и не купил по нормальной цене подарок на новый год. Теперь вынужден переплатить из-за скачка цен

Заказываю не первый раз, всю кухню оборудовала на Е96, и в этот раз машину стиральную заказала, боялась, что из-за ажиотажа что-нибудь не срастется... но все оказалось как всегда. Спасибо за надежность!

Быстрота и качество обслуживания

Нет

19 декабря в Новосибирске приобрёл раскладушку. Заказ №2138144. Товар оказался бракованным и это ещё мягко сказано. Просто продали сломанную раскладушку. А именно одна из перекладин была сломана и замотана скотчем. Намерен вернуть в магазин и забрать деньги. Крайне разочарован.

уже не

Купила стиральную машину 02.12.14г. и купон на установку. Для начала, получила неприятный сюрприз: в описании купона на сайте Е96 в стоимость купона входил демонтаж старой техники, а на деле с меня взяла компания-установщик еще деньги, назвав информацию неверной. После потраченного времени на разбирательства, мне вернули эти деньги. А потом было еще лучше! Сначала установили плохо и текла вода, стирать я не могла, когда устранили этот недостаток ( прошла неделя), оказалось, что машина не стирает! Воду набирает и сливает! 15.12.2014г. написала в службу качества, откуда мне пришел ответ, что со мной свяжутся через 3-4 рабочих дня! Конечно, никто со мной не связался! Вызвала мастера из компании (была суббота 20.12.14), которая устанавливала, он констатировал неисправность и необходимость замены! Звоню, мне отвечают, что служба качества (сервиса) не работает по выходным. Жду в понедельник - нет звонка, звоню сама. в четыре часа со мной, наконец, связался инженер из сервисной службы, чтобы сообщить, что надо звонить в другой сервисный центр! Что такой машины, конечно, нет! И вообще все раскупили и на складах ничего нет! Поэтому, могу сказать ОГРОМНОЕ 'СПАСИБО' за то, что под новый год я осталась с грудой грязного белья, без машины, и судя по всему, и деньги свои увижу нескоро, т.к. в другом сервисе мастер может прийти только в конце этой недели! Что мне делать, я даже ума не приложу теперь! Если бы знала, ни за что не связалась бы с таким магазином!

Магазин хороший только впечатление вчера подпортили,вчера доставили заказ, который два раза переносили доставку, так еще и доставку осуществил какой то не умелый мальчик, на сайте я указала что расплачиваться буду картой и за доставку и за товар, так курьер сделал вид что карта не читаеться, хотя я точно знаю что карта читаема я ей расплачивалась до этого в магазине, мне йпришлось платить не малу сумму наличными за товар и за доставку,так как этот товар я заказывала еще к дню рождения а его доставку переносили несколько раз, и я его ждала очень. Вообщем незнаю в чем причина но неприятный осадок остался

Самый широкий выбор и доступные цены. Привезли вовремя , претензий нет,

Итог: Потеряно время а соответственно и деньги. Магазину не важна в данном случае его репутация как надежного продавца. Я рекомендую обращаться к более надежным магазинам чтобы не иметь в результате такой же отрицательный опыт.

Заказал микроволновую печь, сказали что заказ готов, приехал через весь город, менеджер сообщил, что такой печи нету и будет выдана другая, но без гриля, притом за ту же цену! Это просто возмутительно, никто себе такого не позволяет. Сам магазин в полуподвальном помещении, нет возможности проверить технику, нет вывески.

не обнаружены

большой ассортимент

подло, ужасно не приятно

Заказал на сайте один холодильник. Согласовал дату доставки. На следующие день позвонили, извинились что его нет в наличии - была ошибка на сайте. Выбрал похожую модель и опять заказал доставку. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день тоже тишина. Только на второй день позвонили и сказали, что товара нет в наличии. Хорошо что не стал оплачивать товар картой на сайте - еще бы пришлось возврат денег оформлять.

Был постоянным клиентом этого магазина, сделал порядка десяти крупных покупок, но на последней покупке сплит-системы разочаровали. Подтвердили доставку и заказ №2133003 стоимостью 15 300р., но спустя 4 дня отказались делать поставку и предложили приобрести у них этот же товар за 22 900р. За последние 3 недели делал покупки и в других и-т магазинах, но такого еще не встречал. Если товар на складе и заказан, то почему повышение цены? Это что гонка за прибылью на увеличении спроса покупателей?

пока не выявил

Заказал стиральную машинку Bosch менеджер позвонила уточнила адрес доставки, коментарии, назначили дату и время, и в указанное время начал ждать доставку стиральной машины. Когда время доставки заканчивалось наконец то раздался телефонный звонок, но не от доставки а от супер умного менеджера который сказал что данной машинки нету, не у них ни в Москве(и очень удивился как я вообще её заказал хотя на сайте она была и менеджер которая уточняла по заказу ничего не сказала), и что у меня есть минутка чтобы выбрать другую стиралку. Очень расстроился магазином, не советую в нём покупать.

Заказал и оплатил картой кондиционер в данном магазине (пройдя по ссылке из Яндекс маркета). Позвонили, назначили дату доставки на следующий день. Вечером в день доставки позвонили и сказали, что оплаченного товара на складе нет, и они могут привезти 'аналогичный' по новой цене. Я отказался, попросил вернуть деньги. Жду денег второй день, телефон магазина недоступен!! На запросы по email не реагируют! Похоже магазин свернулся... Граждане, будьте бдительны!!!

Мной была заказана стиральная машина 16.12.2014 по 100% оплате товара , связался менеджер, мол все в порядке товар доставим 19.12.2014 . В день доставки выясняется , что товара по данной стоимости у них в наличии нет , т.к. стоимость товара за три дня выросла в 2 раза , и доставить они его не смогут. Предложили возврат денежных средств или доплатить до полной стоимости. Интернет магазин, е96, вы нарушили статьи гражданского кодекса №497 и 450 . Я требую доставки купленного мной товара. Хочу отметить работу менеджеров .... она ни какая , ничего конкретно ответить не могут , элементарно позвонить и то не в состоянии , приходится самому дозваниваться. Если не будут предприняты меры по моему заказу я обращусь в суд ,а так же в организацию по правам потребителя.

В четвертый раз воспользовались услугами этого интернет-магазина. Устроило все! Вежливые ребята. SMS прислали и сообщили, что мой товар будет ждать меня в течении трех дней! Супер!!! Претензий нет - только положительные эмоции. Так держать!

Ответственность (ни разу не кидали), отсюда следует хорошая репутация.

Подтвердили заказ 12.12.2014. Обещали доставить 19.12.2014 с 18:00 до 23:00. Но 19.12.2014 после 16:00 позвонили и сказали, что не могут доставить. Потерял неделю времени. Больше не буду пользоваться этим интернет магазином.