E96.ru

Интернет-магазин ориентирован исключительно на интернет-продажи, что дает покупателям ряд очевидных преимуществ:

  • Широкий ассортимент.
  • Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
  • Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.

Интернет-магазин ориентирован исключительно на интернет-продажи, что дает покупателям ряд очевидных преимуществ:

  • Широкий ассортимент.
  • Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
  • Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.
С
Скоринская Анна оценил 10.12.2014
Оценка
Пришлось изменить отзыв с положительного после двух удачных покупок на резко отрицательный от третей неудавшейся покупки (в комментарии)
очень расстроили...
Пришлось изменить отзыв с положительного после двух удачных покупок на резко отрицательный от третей неудавшейся покупки (в комментарии)
П
Плотникова Александра оценил 09.12.2014
Оценка
Большой ассортимент, удобный сайт
Служба доставки заслуживает вечность в аду
Заказывал 4 раза. Всегда привозят очень поздно. Ощущение, что доставка осуществляется не с 19-00, а с 22-30. Сделал заказ на сумму более 50 000р. Время без 5 минут 11. Звонков о состоянии доставки нет. Логистический отдел видать работать не хочет. Если через 10 минут не будут звонить в домофон, поедут обратно. При том, что адрес доставки через дорогу от их склада
Л
Леонидов Леон оценил 09.12.2014
Оценка
не обнаружил
Обманывают покупателей.
при заказе на сайте товар(радар детектор G-800 STR) стоил 4390р после заказа через ДВА дня перезвонил оператор и сказал что стоимость увеличилась до 6200р! Естественно были посланы... Заказал на другом ресурсе за 5200р. Сейчас посмотрел, на маркете они до сих пор стоят по старой цене! это развод! Не связывайтесь с ними!
Ф
ФИЧ Ильгиз оценил 09.12.2014
Оценка
нет
в день получения -отказ нет на складе . Зато в наличии уже за более высокую цену
нет
el
elenaivanovna.k оценил 09.12.2014
Оценка
Б
Белькова Оксана оценил 08.12.2014
Оценка
Быстрота возврата
Невнимательность сотрудников при комплектации заказа
Выбрала супругу в подарок эхолот, толком в них ничего не понимаю, когда привезли даже не обратила внимание что не та модель... Операторы предложили обменять на другую модель или вернуть деньги. Всё вернули, даже деньги за доставку. Так что негатива не осталось, хотелось бы конечно чтобы сразу все товары были! :)
К
Ксения Суворова оценил 08.12.2014
Оценка
Добрый день! Читала предыдущие отзывы, даже странно, неужели действительно эта компания так работает. Заказывали детский спортивный комплекс Формула здоровья, причем не мы одни, никаких задержек, никакого обмана, 27 ноября - заказали, 1 декабря - забрали, все как обещали и очень довольны результатом, спасибо большое, надеюсь это не последний у вас заказ. Кстати, магазин посоветовали знакомые, А на счет доставки ничего не могу сказать, так как у нас был самовывоз. я вообще считаю, что по возможности лучше самим забрать свой товар, все службы доставки работают одинаково: то сегодня привезут, то завтра, то машина сломалась, то заказов много..., поэтому хотите быстрый результат, в назначенный срок, приезжайте и забирайте сами!!
А
Аноним оценил 08.12.2014
Оценка
Заявку только оформила в интернете - мне тут же позвонили. Диспетчер - очень доброжелательная девушка. Это было 4-го, а 6-го - моя новенькая плита была уже дома. БЛАГОДАРЮ! Оповестили СМС-кой, потом позвонили и приехали в назначенный промежуток времени. Ребята-курьеры вскрыли, все внешне проверила, расплатилась. Оперативно! Доставка бесплатная. Цена на плиту ниже, чем в других интернет-магазинах. Так держать!
Интервал доставки 18.00-23.00 мне в ожидании покупки показался длительным, привезли после 21ч - для моей семьи время не очень удобное. Но единожды это все терпимо!
Плиту газовая служба подключила сегодня - вроде все работает.
Ч
Чернобривая Галина оценил 08.12.2014
Оценка
отсутствуют
не выполняют условия оформленного и принятого заказа
отсутствуют
Н
Никита Николаев оценил 08.12.2014
Оценка
Сервис на нуле!!!
Заказывал кулер для воды в начале ноября, привезли не вовремя и бракованный, как позднее выяснилось! С горем пополам составили заявление в сервис на замену 17.11.2014 № 70078. Через неделю наконец то перезвонили и сказали, что кулеров нету, согласился на другой с доплатой. В назначенный вечер сидел дома, но ни звонка ни кулера не дождался, через пару дней перезвонили и сказали, что эти кулеры тоже закончились, согласовали ещё более дорогой аппарат. Вот настал очередной вечер, сижу, жду. История повторилась вновь, ни кулера, ни звонка. Сегодня уже 08.12.2014. Так вот и пытаюсь уже месяц получить хоть что то от них. Не советую никому обращаться!
ig
igor-k007 оценил 07.12.2014
Оценка
Г
Галимзянов Дмитрий оценил 06.12.2014
Оценка
Цены более менее, удобный сайт
Информация по остаткам на сайте не соответствует действительности. Предупреждают о том, что заказанного товара нет уже только в день выдачи.
Цены более менее, удобный сайт
К
Коловрат Евпатий оценил 05.12.2014
Оценка
1 декабря заказал планшет сказали что 4 декабря в 9 вечера мне его привезут,каждый день приходили смски с напоминанием об этом.В 6 вечера 4 декабря мне звонит оператор и говорит,что моего товара оказывается нет в наличии и предложил мне что то другое подобрать.Затем я захожу на сайт и что же я вижу что на мой планшет возросла цена.Спасибо большое что не через неделю перезвонили и это сообщили.Больше к вам не обращаюсь.Ставлю ЕДИНИЦУ только лишь за вежливых операторов.Так бы 0 поставил.
Н
Носкова Татьяна оценил 05.12.2014
Оценка
Заказываю не первый раз в этом магазине. Пока всё нравится. Не помешала бы дисконтная какрта.
Не много сместились сроки доставки, но было не критично.
Сервис на уровне. Сам когда то работал в интернет магазине и должен заметить, всё на высоком уровне!
М
Морозов Гаврил оценил 05.12.2014
Оценка
Оперативно связались Доставили заказ в оговоренный срок Вежливо и терпеливо Спасибо за качественную работу
м
матвеев владимир оценил 05.12.2014
Оценка
заказал дрель, заказ подтвердили, пока ждал доставки товар подорожал - заказ аннулировали ! хотя в наличии есть . написал в службу поддержки, заказ восстановили по старой цене, но ждать пришлось на неделю дольше.
Ch
Chizha Vadim оценил 05.12.2014
Оценка
С
Сергей Корнеев оценил 04.12.2014
Оценка
нет
4 раза делал заказ и все в 'молоко'
нет
Э
Эмберг Людмила оценил 04.12.2014
Оценка
не нашла!
поздняя доставка с 18 до 23 час. Привозят всегда ближе к одиннадцати ночи. МЕнеджеры не могут решить ни одну проблему!
не нашла!
А
Антон Москвин оценил 04.12.2014
Оценка
Заказываю в интернет магазинах очень часто, но почему то на Е96 последнее время то-ли проблемы или к НГ сливают ерунду. Короче заказал несколько вещей - ванну чугунную, духовку и вытяжку встроенную. Привезли ванну со сколом, духовку погнутую сверху, а вытяжка не работала совсем. Конечно всё это принимают обратно или компенсируют брак, но как то стремно всё равно ... постоянный брак попадается.
Ж
Жмогин Павел оценил 04.12.2014
Оценка
Все очень вежливые и фраза 'Мы понимаем вас! И приносим свои извинения!' повторяется менеджерами как 'Отче наш'...
Несоответствие фактического наличия товара, отображенному количеству в каталоге интернет-магазина, логистика никуда не годиться. Разачарован полностью... никогда больше не буду совершать здесь покупки... без вариантов...
Все очень вежливые и фраза 'Мы понимаем вас! И приносим свои извинения!' повторяется менеджерами как 'Отче наш'...
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка
Первоначально здесь был оставлен положительный отзыв, но ситуация кардинально поменялась
Невероятно расстроены качеством обслуживания! заявка 1793145. уже целая история. Решили поменять кухонный гарнитур, технику заказали на e96. 8 августа товар доставили, тут проблем не возникло. В связи с тем, что задержали кухонный гарнитур, установка техники отложилась до октября. 17 октября вызвали газовую службу, которая установила варочную поверхность Bosch и проверила ее. Не работал газконтроль правых ближних и передних датчиков. Было выписано предписание. Газовику за установку заплатили 2521 руб. позвонили в сервисный центр е96, варочную поверхность забрали на ремонт. 20 октября нам вернули наш 'отремонтированный товар'. При том в заявке от сервисного центра Бош указан внешний вид товара: 'потертости, грязная, нагар, царапины по корпусу'. Хочется заметить, что варочную поверхность перед установкой достали из упаковки, поставили и только проверили. ей ни разу не пользовались! о какой грязи, нагаре и царапинах идет речь. а вот царапины действительно оказались после сервисного центра!!! неприятно, но мы на радостях, что наконец-то уже самостоятельно будем готовить еду и не мучиться без газа, даже не стали выяснять, что произошло с нашей варочной поверхностью. Вызвали второй раз газовую службу (заплатили 677 руб, взяли только за демонтаж, пожалели нас), при том довольно тяжело найти время, чтобы их дождаться, потому что интервал у них велик и надо весь день сидеть дома, а в нашей семье маленький ребенок. И 2 декабря нам вновь выписывают предписание с той же проблемой!!! Нет слов! После звонка в сервисный центр е96 мне обещают перезвонить в течение дня или на след день, звонка нет. Очень низкий уровень обслуживания, не выполняете своих обещаний. Я уже молчу про то, что просите оставить отзыв про себя и обещаете потом денег на телефон положить. Даже это не выполняете.
Требуем новую варочную поверхность, возмещений убытков, объяснений, извинений. На носу юбилей 55 лет, новый год, праздничные выходные, а вы поступаете бесчеловечно. Такие ситуации надо решать за полчаса, чтобы не портить имидж своей компании! ждем вашего ответа!
Х
Хорькова Анна оценил 03.12.2014
Оценка
не привезли заказанный товар
сделанный заказ оформили быстро. При получении выяснился некомплект.Оформила отказ. Перезвонили быстро, извинились, согласовали дату нового товара. При получении выяснилось, что некомплектный товар никуда из пункта выдачи не уезжал, все тот же некомплект. Работник пункта выдачи на все вопросы отвечал 'не знаю'. Просто сказочный сервис.
Ф
Фамилия Имя оценил 03.12.2014
Оценка
Приятное общение по телефону
Недостоверная информация о наличии товара.
Заказал варочную поверхность. Отзвонились, сказали, что есть в наличии. Назначили доставку на следующий день. Перед доставкой отзвонились, сказав, что товар отсутствует.
ru
rus077 оценил 03.12.2014
Оценка
н
ноунейм Ник оценил 02.12.2014
Оценка
целый товар
привезли не тот товар. а именно покупал 'Стальная ванна Kaldewei Cayono 750 Anti-slip Easy-clean' ,а привезли 'Стальная ванна Kaldewei Cayono 750 Easy-clean' которая значительно дешевле . сделали скидку 4% .что ничто по сравнению с разницей данных моделей в цене.Если бы не ремонт 'на носу',то развернул бы их без вопросов ибо не тот товар.Косяк магазина!
к грузчикам и доставщикам вопросов нет.
Л
Ломакин Григорий оценил 02.12.2014
Оценка
Просто нет
Сами не знают какой товар у них есть, какого нет.
Просто нет
Г
Гончарова Александра оценил 01.12.2014
Оценка
очень клиентоориентирован
очень клиентоориентирован
П
Попов Артем оценил 01.12.2014
Оценка
Удобное использование сайта, огромный ассортимент, приемлемые цены, доброжелательный персонал
не пунктуальность доставки,
не однократно пользуемся вашим магазином, хотим скидку,
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка
Быстро позвонили после заказа. Это единственное достоинство...
Привезли разбитую плиту, не перезвонили, не извинились, не предложили другой товар!
Быстро позвонили после заказа. Это единственное достоинство...