E96.ru

сомнительны

Заказывала ни один раз бытовую технику. Нареканий нет. Проконсультировали, оформили, доставили. Все просто

Заказывала уже не один раз. Последним приобретением была машинка стиральная LG .В пользовании пока неделю и все хорошо. Так же и в дальнейшем планирую заказывать в данном магазине.

Радость от качественного товара испортила некачественная установка. Г. Миргородский (с которым, видимо, договор на установку от магазина) заявил, что у нас плохая проводка и почему-то решил, что в этом случае вилку с розеткой можно не устанавливать. Убрал нашу розетку, прикрутил напрямую провода и пообещал вернуться, когда поменяем проводку.

Приобрели через интернет магазин водонагреватель. Обратились к менеджеру с просьбой оформить купон на установку. Менеджер пообещал установку на следующий день. Успешно оплатив покупку и стоимость установки стали ждать мастера в назначенное время.... Так и не дождавшись с чеками на руках, Прошу в самое ближайшее время вернуть деньги за установку и ' похвалить' менеджера ..!!!!!

Покупала санки -коляску. Пришлось отказаться от первого заказа т.к. привезли санки без чехла, хотя на фото и в характеристиках чехол был.Второй раз заказала другую модель, и обошлось без казусов.Я осталась довольна.Хотелось бы, чтобы вовремя исправляли такие ошибки на сайте.

Заказал сотовый телефон, оформил заказ, выставил время доставки. Менеджер связался минут через 7, подтвердили заказ и дату доставки. В назначенный день пришло сообщение что заказ приедет в заявленный промежуток времени. Через час от начала этого промежутка мне сообщают что заказ придёт на следующий день. Звоню. Мне сообщают что время поменял филиал и никто ничем помочь не может... Ни причин назвать, ни с филиалом соединить. Теперь ждать ещё сутки, а-то и более. А время, как известно, - деньги.

Пользовались их услугами давно и достаточно часто, но с этим заказом просто ужас какой-то.Разместила заказ на мелкий бытовой прибор (стоимость небольшая-1500 рублей, центр выдачи от нас недалеко, решила забрать самовывозом) в понеедельник, 19.05.Перезвонили быстро, согласовали дату самовывоза-через два дня, в среду, 21.05.Во вторник опять звонок от их менеджера-бла-бла-бла логистика,бла-бла-бла проблемы, забрать сможете в четверг.ОК. В среду 21.05 звонок повторился с теми же комментариями и предложением забрать товар уже в пятницу. Не согласилась-нужен кровь из носу в четверг 22.05, заказала уже платную доставку(очень сильно походит на то, что людям просто 'впаривают' доставку- как говорится, с паршивой овцы хоть шерсти клок). Оказалось, что до квартиры можно доставить уже завтра, т.е в четверг.Что мешало при этом в тот же срок довести его до центра выдачи-загадка!. сотрудник, который согласовывал доставку, решил не уточнять каким способом будет удобно расплатиться и поставил отметку о том, что оплата будет производиться наличными, хотя изначально при самовывозе обсуждали возможность оплаты по безналу. Далее в день доставки молодой человек, который должен был осуществлять доставку позвонил 3 раза. 1й для того чтобы рассказать о том, что будет через 30 минут. 2й для того чтобы уточнить есть ли сдача, на что получил ответ, что сдачи нет! 3й раз позвонил и сказал, что уже подъезжает и 'дома ли я?', на что получил ответ, что дома есть муж. После этого молодой человек хамски разговаривал с мужем. Сказал, что у него нет сдачи с 5000р. и что он звонил 3 раза и просил подготовить деньги с разменом! После не продолжительного разговора с мужем демонстративно развернулся и ушел. Уважаемая администрация, очень хочется услышать Ваши комментарии по поводу данной ситуации. Дата последнего инцидента - 22.05.2014.

Не связывайтесь с этим магазином по акционным товарам (акция - продажа по сниженной цене). Заказал на сайте телевизор по акции за 13 тыс. рублей с копейками (реальная стоимость 24 890 рублей). Отзвонились: 'Ждите товар, послезавтра привезут в указанный адрес'. Послезавтра звонок менеджера из магазина: 'Извините, товара на складе уже нет'. Звоню в офис, ответ: 'Товар на подъезде к вашему магазину, получение с 18 до 20 часов'. Объясняю ситуацию, говорят: 'С Вами свяжется менеджер по продажам'. Менеджер связывается и поясняет, что 'товара не будет - нет на складе. Это почти всегда так бывает с акционными товарами - они не приходят в магазины'. Сплошной развод по акциям. Либо со склада куда-то товар акционный перепродают, либо вообще его не было, лишь бы на рекламу народ клюнул. Советую не попадаться на такие разводы!!! Негативный осадок о работе данного интернет магазина остался. Ребенок ждал телевизор, а получил от тётенек и дяденек с этого магазина кукиш без масла. Извините за грубость, но накипело...

Не заметил

только то что менеджеры ВЕЖЛИВО извиняются что и сегодня вы не сможете получить свой заказ

Сегодня, после моего проблемного заказа в этом магазине по так называемой акции, получила товар по оговоренной в акции цене - планшетный компьютер Тreelogic 712DC . Первая проблема разрешилась. НООО! Возникла новая. При покупке планшет осмотрела. Внешних повреждений не было.Подписала необходимые документы. Хотя защитную пленку на сенсоре явно переклеивали, она вся в пузырях. На глянцевой крышке с обратной стороны логотип весь в царапинах. Но это мелочи, по-сравнению с рабочими качествами, вернее их полным отсутствием. Сказали, что у меня неделя на пробу товара.Неделя не потребовалась. Планшетник при покупке был полностью разряжен. Чтобы проверить те самые рабочие качества, как водится положила на зарядку. Лежит на зарядке уже более двух часов, а запускаться даже не думает. Пыталась снова включить - не реагирует. Адаптор проверила - рабочий. По всей видимости проблема в самом компьютере. Обидно очень. После проблемного заказа и столького ожидания опять неудача. Думала, что только у меня такая проблема. Почитала отзывы и поняла, что такой негатив сплошь и рядом. Теперь еще я за свои деньги и хлопоты буду тратить опять свои же нервы. Потому что менеджеры меня мягко отослали в сервис, с заявлением. А там (проходили) - срок рассмотрения заявления, срок на возврат денег или замену товара. Издевательство. А пока магазин будет крутить деньгами за товар ненадлежащего качества. Не понимаю какая проблема организовать какую-то службу качества, чтобы контролировать поставку рабочего товара. И не создавать своим клиентам головные боли.

дорожат репутацией

заказ приняли ,СМСка с номером заказа пришла. а на следующий день звонят и говорят. что по акции товара нет. а дороже. пожалуйста. Интересно как же вы работаете?. Или просто кому-то захотелось приобрести ваш товар со скидкой на следующий день. когда скидки закончились. Полнейшее безобразие. в других интернет-магазинах такого нет.

Заказ был сделан мной в воскресенье. Пришло уведомление, что со мной свяжется оператор для уточнения заказа. Весь день ждала - никто так и не перезвонил. Вечером пришло смс, что заявка рассмотрена и в понедельник надо ожидать заказ после семи вечера. В понедельник в течение дня два раза пришло подобное смс. Вечером, в районе 21-00 позвонил курьер, уточнил дома ли я и сообщил, что в течение часа будет доставка. Жду. В районе 22-00 раздается вновь звонок от курьера и мне задается такой вопрос: 'Девушка, а ваш адрес где: в Екатеринбурге или где?' Я была в шоке от такого вопроса и ответила, что в Перми. А курьер мне так спокойно отвечает: 'А мы вас в Екатеринбурге ищем. Ладно, завтра оператор с вами свяжется!' Я в шоке отключаюсь. Первый раз в такой идиотской ситуации. Читаю отзывы и понимаю, что я не единственная в подобных ситуациях оказываюсь. За магазином 'косяков' очень много. Вот и вся репутация. Стыдно должно быть, товарищи руководители данным сайтом! Заказывала первый раз и сразу такая вот петрушка. До этого заказывала на другом сайте. Но именно этой соковыжималки там не оказалось. С ними никогда никаких проблем не возникало, всегда все четко, вежливо и приятно. Не то, что тут!!! Позор!

Нет

Мной был заказ товар по 'хорошей' акции, заказ магазином был принят, но менеджер перезвонив, сообщил, что произошёл сбой в системе, некорректно сработала программа и товара в наличии по такой ЦЕНЕ нет! ЛОХОТРОН!!!

Заказ привезли за полночь, ну да ладно, так они в принципе всегда, раньше и не ждала. Но! Привезли пол заказа и 'с округленными глазами' интересуются 'А разве менеджер Вам не звонил?!', 'Конечно, нет. Зачем бы мне тогда адаптер без точки доступа' - ответила я. 'Ну звоните тогда в офис'. Звоню. Отвечают, что завтра свяжется менеджер с 9-11, вот сижу и жду и жду и жду и жду жду жду. Зачем и чего.

позвонил в субботу заказал товар (предложение ограничено)))), в понедельник дождался ответного звонка, доставка на четверг, во вторник звонят: товара нет доставки не будет, а я уже комплектующие подкупил, прихожу домой, захожу на сайт, а товар то вот он, повторяю заказ, звонок с бодрым голосом, убеждает, что привезут, решил прояснить ситуацию, объяснив проблему, ответ: да действительно тут ошибочка.

заказал шуруповерт по одной цене, приняли заказ позвонили где и когда можно забрать товар, однако через несколько часов перезвонил менеджер и сказал что данный товар отсутствует в наличии и предложил выбрать другой товар. Захожу на сайт, а этот шуруповерт уже на 700 руб. дороже есть в наличии - алчность и обман потребителя.

Я заказал процессор, прождал 4 дня, пришел забирать, а процессор весь в царапинах и с гнутыми контактами. Я рассчитывал на процессор, в итоге вы меня сильно подвели. Никогда больше не буду заказывать через ваш интернет-магазин.

Заказал. Заказ приняли. В день доставки прислали смс с уточнением времени доставки. Перед самой доставкой объявляют, что товара нет. Пробовал задать вопрос на их сайте, ответ: оператора нет на месте.

не обнаружил

выбор, заявленные цены.

Заказ не пришел в пункт выдачи, даже не позвонили и не предупредили , что доставки не будет. Хотя очень вежливая девушка сказала, что заказ на месте.

Купили в этом магазине телевизор 3д и домашний кинотеатр. Не смотря на то, что кинотеатр пришлось менять, покупкой пока довольны. Надеемся в дальнейшем будем пользоваться услугами этого магазина.