Интернет-магазин ориентирован исключительно на интернет-продажи, что дает покупателям ряд очевидных преимуществ:
Широкий ассортимент.
Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.
Интернет-магазин ориентирован исключительно на интернет-продажи, что дает покупателям ряд очевидных преимуществ:
Широкий ассортимент.
Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.
Отвратительное обслуживание, безответственные работники. 18.02.2014 сделал заказ №1351710. Заказал отдельно стоящую ванну Novial Maribo 150x75 ножки и ручки в комплекте артикул: 264669 и напольный унитаз Sanita Идеал комфорт артикул: 232576. Диспетчер приветливо поговорил со мной и сказал, что у меня очень хороший выбор. Доставка сказал будет 20.02.2014. Я обрадовался, что не придётся ждать долго, т.к. у меня очень сжатые сроки на ремонт ванной комнаты.На следующий день мне позвонили с е96 и сказали, что ванны и унитаза к сожалению нет в наличии. Я очень расстроился и попросил связать меня с менеджером или администрацией. На что мне сказали, что менеджер с вами свяжется через час. Спустя час так никто и не позвонил. По истечению 5 часов я позвонил опять в е96. Девушка посмотрела мой заказ и сказала уже что унитаз есть, а ванны нет. Я Сказал что оператор так и не позвонил, на что мне девушка в грубом тоне сказала что направит мою жалобу в техотдел. Прошёл ещё день, но мне так и не кто не позвонил.Обидно, относятся наплевательски к покупателю. Сегодня должен был прийти унитаз. Опять УВЫ. Позвонили и сказали, что на унитаз забыли дать заявку на погрузку. Безответственност и не уважение клиентов! Прошу предпринять меры! А ванна с унитазом наверное так и не придут никогда!
В целом, мне понравилось пользоваться этим магазином. Никто не 'стоит над душой' при выборе товара, можно посмотреть отзывы, опять же удобная доставка. Правда, товар не потрогать руками, но это кому как...
Заказывала одну пленку, поэтому доставка была платная, 150 рублей не так много. Привезли быстро, на след. день. Заказ делала вечером. Как обычно минут за 40 позвонили, предупредили что едут.
Вежливые менеджеры, хорошо организована доставка - за полчаса до приезда курьер звонит. предупреждает
Пункт выдачи работает только в будни с 12 до 18... Так понимаю, что сделано специально для того, чтобы вынудить покупателей заказывать доставку и платить дополнительно 150 рублей
Вежливые менеджеры, хорошо организована доставка - за полчаса до приезда курьер звонит. предупреждает
Стильный дизайн,диагональ, сочные цвета, чехол в комплекте,2-камеры, наличие переходников,шустрый в обращении.
Слабый звук и аккумулятор, сильно оставляет отпечатки пальцев на экране и самой панели.
Не смотря на все недостатки, планшет понравился, за такие небольшие деньги я думаю стоит купить, а чехол просто супер! Посмотрим как он покажет себя в процессе работы.
Цены на некоторые товары ниже чем в магазинах,качество обслуживания на высоком уровне,консультация и помощь квалифицированных сотрудников.
Скидки распространяются не на все желаемые товары.
Я заказала: ультрабук,беспроводную мышь,охлаждающую подставку для ноутбука,флэшку и корзину для белья.Доставили очень быстро.Всем осталась довольна,кроме корзины для белья (имеет потрепанный вид,краска облуплена).
Высокий уровень сервиса, проконсультировали по подбору совместимых кронштейнов для телевизора.
Отсутствует услуга пополнение заказа к текущему заказу, и изменение времени доставки, было бы очень удобно! Хотелось бы что бы увеличили дисконт для постоянных клиентов.
Заказывал Телевизор, привезли вовремя, теперь доволен
Заказал товар был в наличии заказ приняли, через 2 дня звонит менеджер говорит что данного товара нет,выбрал заказал аналогичный товар другой фирмы заказ приняли,но подозрительно появилась статус товара нет в наличии,наученный горьким опытом звоню оператору чтобы уточнить по заказу оператор меня уверяет что товар за мной зарезервирован.Через 4 дня приезжаю за товаром мне говорят что его нет и даже небыло на складе, ВОТ ТАКОЕ КИДАЛОВО Е96, поехал в ближайший магазин купил блин себе насоосную станцию и довольный уехал.Вывод наверное е96 магаз для пенсионеров у которых времени вагон,ждать когда там разберутся че уних есть а че нет.
Заказал четыре шины на авто.Сначала обещали,что привезут в воскресенье,затем перенесли на три дня позже.В итоговый день тишина,сам позвонил а мне говорят , что мой заказ изменен и вместо четырех шин привезут только две а остальные две позже и дороже.Попросил позвать к телефону старшего менеджера,жду звонка уже 12часов
Ранее неоднократно пользовался данным магазином для покупки различных товаров. До последнего раза все было нормально. 17 февраля получил очередной заказ (№1325425) - принтер HP Laserjet M551. После ухода курьера и распаковки принтера выяснилось что вместо оплаченной модели M551dn (с дуплексером) была доставлена модель M551n (без дуплексера, почти на 10000р дешевле). На обращения в службу контроля качества по указанному email: qualityservice@e96.ru несмотря на неоднократные обращения до сих пор никакого ответа не получено!
Приличный зал ожидания, очень удобный диванчик, очень удобный. На против большой телевизор с большим экраном. Приветливо встретил молодой человек с приятной наружностью. Уже не первый раз его вижу.Вот фамилию забыл. Очень приветливый. Хорошо все объясняет. Понравилось.
отличный магазин, доставляют товар быстро и в указанный вами день и интервал времени.
нет
Уже не первый раз пользуюсь их услугами, покупала стиральную машинку, небольшой телевизор, сотовый телефон. Все прекрасно работает, доставили вовремя, к тому же цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах бытовой техники.
Молодцы, мгновенная связь с покупателем после оформления заказа, вежливое согласование по телефону, предварительное оповещение о доставке и самое главное - работа курьера на высочайшем СУПЕР уровне.
Профессионализм в обращении с клиентом, доброжелательность персонала, высокая культура обслуживания
Не обнаружила
При покупке радио телефона мне было оказано теплое внимание персонала, показан и протестирован товар, любезно получен ответ на все возникшие вопросы. После этого товар красиво и аккуратно упаковали, пожелав хорошего дня. Считаю, что данный сервис имеет качественную основу, которая благоприятно сказывается на желании покупателя приобрести следующую покупку именно через магазин e96.ru