E96.ru

Неоднократно пользовался услугами данного магазина, все было отлично, все устраивало. Пока я не сделал заказ на автомобильные диски.......В первый раз делаю заказ, естественно на 4 штуки,перезванивают, уточняют, согласовываем доставку и цену. Приходит СМС, что везут мне два диска!!! Перезваниваю в Екатеринбург, снимаю заказ, извиняются. Приходит через пару дней следующая СМС, товар в наличии!!!! О боже, думаю, предупредили же! Оставляю опять заказ на 4 диска, согласование и т.д., все по старой схеме. Приходит следующая СМС, что везут мне ДВА диска!!! Тут я начинаю понимать, что я ничего не понимаю, опять снимаю заказ. Через пару дней на сайте у них опять товар в наличии, но по другой цене. Опять делаю заказ на 4 диска, вот такой я настойчивый, согласование и т.д. Приходит опять СМС, что везут ОДИН диск!!!!!! Снимаю заказ..... Ну думаю, бог троицу любит, закажу еще раз, тем более товар в наличии)))) Цена уже другая естественно. Делаю заказ и т.д. Сегодня приходит сообщение, что опять везут ОДИН диск!!!! Бардак!!!!! Я понимаю, что два диска можно по диагонали у машины поставить, но один?! Больше я в данном магазине НИЧЕГО приобретать скорее всего не буду, достало!!! А может остыну и все наладится.

Хотела сделать подарок человеку, поэтому попросила в комментарии к заказу и в отдельном письме не звонить по указанному номеру до дня доставки, чтобы человеку был сюрприз. Но к сожалению, звонок был спустя несколько часов после заказа, естестественно адресат ничего не понял и чуть ли не отказался от доставки. Е-mail я указала свой, но со мной никто не связался. Я понимаю, что у вас много клиентов, но тогда какой смысл существония возможности оставить комментарий или написать письмо консультанту? А всем остальным довольна.

Отличная и быстрая работа. Товар привозят на след. день после заказа, либо через день, что довольно-таки быстро. Покупал клавиатуру для surface, самовывозом. Пришла смс, все как положено, через день пошел забирать в центр выдачи, но там мне сказали, что товара нет даже по накладной, извинились и сказали что в течении получаса перезвонят, перезвонили, ответил довольно-таки вежливый консультант и все объяснил, предложил на следующий же день доставить по проживающему адресу, в качестве компенсации денег за доставку брать не стали. Понравилось, что быстро и оперативно попытались исправить проблему, и это у них получилось. Ставлю 4, чтобы больше такого не повторялось)

сделали заказ, перезвонили, согласовали время и дату самовывоза, после осмотра оплатили и все - никаких проблем! магазин очень нравится, периодически делаем покупки и советуем знакомым!

Была небольшая заминка с доставкой, это из-за погоды - сильный снегопад.

Лучший сервиз !!!!

Заказывала внешний жесткий диск, нужен был срочно, однако пришел он неисправный. В этот же день обменяли на другой, более дорогой. Пришлось прождать еще два дня. Обмен прошел без проблем, хотя времени затрачено много на бумажную волокиту.

В Е96 покупаю товары уже очень давно....если возникает проблема, решают оперативно, с заменой, возвратом товара проблем не возникало!!!!! Всем советую!!!!!

Сервис E96.ru понравился. То, что покупка оказалась дороже - моё упущение, т.к. для меня удобнее заказывать через интернет.

Легко и быстро оформить заказ, оперативность менеджеров магазина Е96.ru, доставка осуществляется в ближайшие 2 дня в удобное для заказчика время.

цена, доставка

Вполне годный интернет-магазин. Неплохая альтернатива Технопоинту

Вежливые операторы, возможность самовывоза, скидки, удобный и понятный сайт, огромнейший выбор!

обращаться в этот магазин буду, т.к привлекает ассортимент товара и цена

В пятницу до обеда сделал заказ товара в рассрочку. Чтоб не ждать доставку, выбираю самовывоз. Из банка оперативно позвонили, все подтвердили, сказали что сейчас перезвонит менеджер магазина и согласует заказ. Проходит три часа - никто не звонит. Звоню сам, обещают что сейчас перезвонят. Проходит еще 2 часа, опять звоню, опять обещают перезвонить прямо сейчас. Спустя еще час звоню опять и мне радостно сообщают, что свяжутся со мной только в понедельник. Что-то мне подсказывает, что за выходные я найду нужный мне товар в другом месте.

Пытался заказать детскую коляску, позвонили уточнили заказ, сказали что можно забрать 15.02.2014, через пару часов перезвонили и сказали что позиции нет в наличии и предложили выбрать другую. Выбрав другую коляску оформил заказ на сайте. Снова звонок с уточнением заказа. Ну думаю нормально.....Как же я ошибался!!!! Через пару часов снова звонок.....извините данной позиции нет в наличии. Ну думаю ладно....Снова делаю заказ, снова звонок и т.д.....Утром 14.02.2014...приходит смс 'Заказ №@@@@@, согласован', думаю ну вот удача!!!!Ну как Вы наверно догадались...радость моя была не долгой. Звонок и снова вежливый голос мне сообщил, что нет коляски в наличии!!!!!!!В общем с таким сервисом больше связываться нет желания!

номер заказа 1335763 Ужасно недовольна качеством обслуживания Е96 в последнее время. Оформляю заказ по наличию на складе, выясняется, что такого товара нет на складе. из 10 позиций сначала только 7 позиций оказалось, на следующий день менеджер мне снова сообщает, что нет еще трех позиций заказа. Итого только 5 позиций из 10. Вчера заказала сертификат на 3000 тысячи. Мне привезли сертификат № ТА 1650, и поставили дату действительности до 13.02.2014 года. Как это понимать? 2014 года!!!! Как мне дарить такой подарочный сертификат человеку и объяснять, что с ним все хорошо. Я уже сама перестаю доверять Е96. Позвонила уточнить информацию по данному сертификату. Менеджер сообщила, что перевела мое обращение старшему менеджеру, как работает данный менеджер сообщить она не могла. Путем наводящих вопросов мне таки удалось узнать, что старший менеджер работает до 5 часов вечера. Если ваши продажи будут в дальнейшем производиться подобным образом, уверена, что недовольных клиентов окажется много!! Что пагубно скажется только на вашей компании. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Е96 подвел меня. Сертификат, как можно догадаться, я покупала в подарок. Как такой подарок дарить человеку, когда день рождение уже завтра?!

Заказал смеситель. Перезвонили и заверили, что доставят через 3 дня. В день доставки позвонили и перенесли на следующий день. На следующий день позвонили и перенесли еще на неделю. Жду продолжения.

Спасибо , привезли быстро. Вежливые продавцы.

Привлек очень большой выбор товара и низкие цены. Быстрая доставка. Товар доставлен в целости , не поврежден.

Привезли заказ в срок, даже раньше ожидаемого времени, что мне понравилось! не пришлось ждать весь вечер!

В целом сервис полностью понравился! Рекомендую!

В принципе покупаю чаще всего именно здесь. Удобный поиск, комментарии по параметрам поиска. Описание достаточно полное.

Магазин хороший, но есть к чему стремиться.

Доставку обещали с 19.00 до 23.00 а привезли в 00.10

Продать товар это одно, но его ещё надо обслуживать, гарантия и всё такое..., но моему водонагревателю пока это не требуется) Через интернет покупала первый раз 05.02.2014г. Номер заказа 1315735, (очень боялась), но привлекла цена 7.150 (акция!) водонагреватель накопительный Thermex Flat Plus IF 50V , сейчас он вообще 7.060 я посмотрела, (но это не страшно). Я очень довольна своей покупкой, работает, нагревает, сам отключается, набрав заданную температуру, так же сам и включается, как температура воды начнёт падать. Красота. Повесил и забыл! ))) Термекс я выбрала ещё потому, что обслуживающая эту фирму компания есть в Первоуральске, а это рядышком с Ревдой. А облазив много интернет магазинов, сравнив цены, в Е96 цены значительно ниже, а уж в обычном то магазине там вообще такой водонагреватель стоит 9.Так что я очень благодарна Е96. за быструю доставку и особенно за хорошо работающий новый водонагреватель, надеюсь он в будущем не сломается) Кстати доставка была сразу же на следующий день, заказывала 4, а 5 привезли.

намерен и в дальнейшем покупать необходимый товар в Е96, при его наличии.

а в остальном отличный магазин

В Е96 заказываем всю необходимую технику, шины и электронику, и всегда это отличный сервис, хорошее качество товара и удобная доставка.

мне очень нравиться товар качественный