E96.ru

Оперативность. Пунктуальность. Хорошие цены

много ассортимента,и цены устраивают,скидочки отличные, спасибо что вы есть!!!

Желательно снабдить курьеров GPS навигаторами, а то плутают бедолаги...

Покупал холодильник, занесли сразу в квартиру в оговоренное время. За полчаса, примерно, курьер оповещает о прибытии товара. Отличный магазин, рекомендую.

Покупали сыну телефон. Очень удивились, что позвонили в тот же день, точнее 29.12.13 в воскресенье уже вечером. Приятный женский голос уточнил состав заказа. Забрали покупку 31.12.13 утром, пришлось даже в очереди постоять - желающих и доверяющих магазину e96 достаточно много :-)!! Еще раз спасибо! Успехов и процветания Вашему интернет-магазину!

хороший интернет магазин

Я приобрела Печку Binatone BM-2170, сделала заказ и в этот же день получила, доставили в удобное время, указанное мной. Предварительно позвонили. Почему меня устроил такой заказ, так как купила в подарок, и она нужна была срочно. Ни куда не надо ехать. На сайте большой выбор товаров, думаю, что ещё ни раз воспользуюсь услугами именно этого интернет магазина. Испытывая не доверие к некоторым сайтам оплату произвела наличным расчётом, теперь думаю, что следующую покупку можно будет оплатить с карточки, так как теперь есть доверие E96.ru

покупал навигатор. перед оформлением заказа, позвонил и поинтересовался о наличии на складе интересующей модели,.на складе не оказалось срок ожидания 3 дня. ладно думаю оформляю. брал в кредит. из банка позвонили на следующий день. кредит оформили. сказали ждать звонка из магазина. ни в этот день ни следующий никто не звонил. на 3 день позвонили оформили заказ и вот после этого только сказали что через 3 дня придет... через 3 дня тоже никто не звонил. после обеда сам начал звонить узнавать пришло или нет. сначала было занято потом долго не брали трубку. потом дозвонился. спросили номер заказа и сказали что сейчас проверят и перезвонят. и тишина около 16 часов опять сам начал звонить. опять то не брали трубку то занято. потом дозвонился сказали да есть приезжайте. тут предновогодние пробки. в этот день доехать не успел. в вс. выходной пришлось ждать до понедельника.

Сначала умер ноутбук не прожив и года.Сдал по гарантии в сервис. 'Ремонтировали' два месяца. За это время ни звонка ни письма. Когда заехал в центр, сказали, что возвращают деньги. Теперь история с тепловентилятором. Заказал, оплатил, забрал, принес домой, включил и чуть пожар не устроил. При включении внутри корпуса слышен треск, из вентилятора пошел дым и запахло горелым. На следующий день (22 декабря) отнес его в центр, в ответ услышал, что отдают на проверку качества. Это опять на пару месяцев? Блин, купил его для обогрева комнаты! На улице зима! В общем, расстроен! Прошло 15 дней и, как обычно, не звонят.

Не советую покупать что-либо в этом магазине. Заказывал два раза холодильник, Определили и день доставки и подтвердили характеристики, заверели о наличии данной модели на складе, но через несколько дней перезвонили и сообщили, что данной модели нет, не смотря на то что на сайте висит и каждый день корректируется цена. Итак два раза. В итоге время было упущенно и я остался без холодильника.

14 ноября прошлого года мной был сделал подзаказ товара на антенну BBK и тв-приставку BBK, везли заказ в Тюмень очень долго, доставка была назначена на 26 ноября. Сразу замечание, доставка в Тюмень могла быть и раньше, т.е. по факту товар пришел на склад раньше, только менеджеры не стали изменять сроки доставки, что очень плохо. 26 ноября заказ курьеры прислали. Оплачивал заказ через терминал. После 5 дней эксплуатации ТВ-приставки BBK устройство перестало контактировать с пультом ДУ т.е. сам по себе ресивер работал, но контакта с пультом не было. Думал, по поводу перепрошивки ресивера или обмена самой приставки, но все-таки решил вернуть приставку и антенну обратно сайту, дабы сайт мог вернуть деньги за не надлежащий товар в течении 7 дней. Скачав заявление на возврат с сайта, и заполнив его, отправил на электронку service@e96.ru. Ответ последовал очень быстро, по-моему 2 декабря мне позвонили и сказали нести не подлежащий товар в Тюменский офис. Возврат приняли, продержали меня в своем офисе целый час. Деньги возвращали на карту через терминал. На сумму 760,00 был выдан чек на возврат, вторую сумму на 2100,00 также проводили через терминал, но менеджер сказал, что терминал выдает какие-то ошибки, что ему нужно было делать возврат сразу на общую сумму. Далее по договоренности с ним, я отправим ему на электронку отсканированное и подписанное заявление с реквизитами карты. Заявление мной было отправлено в тот же день т.е. 3 декабря, сумма в 2100,00 была возвращена на карту только через 5 дней. В итоге вторая сумма была возвращена в полном объеме, но с задержкой, а первая сумма на 760,00 (за антенну) где-то застряла. Менеджер которая мной занимается на мои письма не отвечает. Последнее письмо от нее поступило 7 декабря, в котором она говорила, что деньги поступят на карту в течении 30 дней. Хочу спросить, прошло 30 дней, где деньги? Закон с стороны сайта нарушен, сроки денежного возврата прошли.

со временем нивелировались

Сервис, доставка, пафосные речи по телефону при полной дезорганизованности магазина

Решил сделать себе подарок на Новый Год День Рождения: сундбар, долго присматривался, читал отзывы, и наконец остановился на аппарате фирмы Panasonic, благо нашелся в абсолютно адекватную цену и в известном мне магазине (приобретал там же отпариватель и еще что-то по мелочи). 29.12.2013 сделал на сайте заказ, дождался подтверждения по телефону, передо мной заранее извинились, за то, что не успевают доставить до Нового Года (много заказов) и мы согласовали доставку на 03.01.2014 г.). В означенный срок приехал в пункт выдачи, где мне сообщили, что машина с товаром не прибыла и будет позже, и пообещали в качестве бонуса бесплатную доставку в этот же день. Неприятно, но накладки бывают. После обеда раздался долгожданный звонок......и мне сообщили, что данного товара нет, произошла пересортица и прочие отговорки, и магазин заказ снимает. Так что подарок не удался. Все понимаю: и не первый раз пользуюсь услугами интеренет-торговли, но не пойму: почему не обнаружив заказанного товара в наличии нельзя сделать звонок или отправить СМС, чтобы не ездить в другой конец города, и не ждать, а попробовать приобрести желаемое в другом магазине? Впечатление испорчено, и больше заказывать в данном магазине не рискну ничего!

Выгодные цены на технику, служба доставки работает оперативно и качественно, при передаче товара на руки, товар распаковывают и дают осмотреть со всех сторон.

Обратимся ещё не раз. Всё оперативно, качественно, вежливые консультанты и ребята на выдаче товара, даже 31 декабря смогли подарить сказку! Наслаждаемся кофе, спасибо e96!

купил мультиварку, доставили быстро и в срок, большое спасибо!

Заказал в другом интернет-магазине стиральную машинку. Через некоторое время позвонили, сказали, что такой модели нет, предложили подороже на 1000 рублей. Согласился. Через два дня снова позвонили, сказали, что модель, которую я выбрал\согласился взять, оказалась с браком, предложили подождать еще пару дней, пока она придет на склад. Отказался ждать и тут вспомнил, что видел где-то в городе рекламу Е96. Нашел их сайт, заказал самую первую модель, что выбрал, девушка (Валентина) все объяснила, не торопилась, как это обычно бывает в колл-центрах, еще напоследок спросила, остались ли еще вопросы. Машину доставили на следующий же день, курьер тоже вежливый, спокойный, внимательный был. Подняли прямо в квартиру, предупредили о нюансах подключения. В общем, огромное-огромное спасибо, теперь буду работать с вами.

купил холодильник ,в целом все понравилось!обращусь еще раз туда же

Заказывал душевую кабину привезли в точно оговореный срок

Покупал уже 3 раза,всё без проблем.

В целом нормально хотя бы привезли ,заказывал перед новым годом 28-29 декабря

Сам сайт не плохой! Все претензии к менеджерам, одним словом не профессионалы! Мой заказ привезли в пункт выдачи, а потом он просто исчез, хорошо я позвонил прежде чем ехать за ним, подстраховался)) Как мне сказали, был 'пред отказ', якобы я от него отказался, вот было удивление! Еще какие то не понятки с доставкой, то возим, то не возим, в указанный мной город заказ, в итоге оказалось, что есть доставка, только товара то моего нет!Вообщем у меня большая претензия, где мой заказ? Так как в наличии его больше нет!

Заказывал комплект литых дисков, В течение дня получил смс: что со мной невозможно связаться и просьбой перезвонить. Связался с менеджером, подтвердил заказ, уточнил сроки. В оговоренное время опять не получил ни звонка, ни смс - пришлось ехать на склад на свой страх и риск, так как указанный телефон не удалось дозвониться. Не смотря на все недочеты с оповещением о статусе заказ получил, к работе склада претензий нет вообще.

Заказал Кофемашину Philips Saeco HD8769/09, доставили вовремя, вежливый курьер, благодарен за покупку, большое спасибо. Пользуюсь 2 недели, кофе просто класс!!!!

Второй раз сотрудничаю с сайтом Е96'. Купил Увлажнитель воздуха Supra HDS-106. Работой службы очень доволен.... все сделали оперативно и профессионально.... никаких замечаний. К товару тоже нет претензий... работает как 'часы'.

Обслуживание хорошее, работают оперативно, товар в наличии.

Консультанты хорошие, грамотные, помогли сделать выбор.

Персонал вежливый, покупкой доволен