E96.ru

Являюсь постоянным клиентом магазина, обслуживанием и ценами доволен.

Ужаснее сайта не встречал,две недели тянули с доставкой,постоянно оттягивали доставку,перезвонили через 2 недели и сказали,что аппаратура разбилась при транспортировки,на складах ее нет,закажите другую,залез на сайт,в наличии есть заказываемый мною товар,только уже на 2 тыс рублей дороже и с доставкой в 2 дня! Никому не советую заказывать здесь что-либо,цены меняют постоянно,только не в лучшую сторону и потом рассказывают всякие небылицы!

все ок

Несколько раз покупали товары в этом магазине. Нравится обслуживание. Все четко. Нареканий нет.

Заказал сплит-систему Electolux, доставка была произведена четко, без задержек, как и договаривались. При осмотре видимых причин об эксплуатации до моей покупки не было, однако, когда приехали установщики и начали осматривать внутренний блок, заметили, что в комлпектации небыло дюймовых гаек, отстутсвовала инструкция по эксплуатации, была обрезана дренажная трубка теплоизоляции, намотан монтажный скотч на нее, лицевая панель была в пятнах и отпечатках. Все это признаки эксплуатации внутреннего блока. Т.е. по сути привезли б/у блок. написал заявление на возврат и обмен. Ответили, что рассмотрение будет длится до 4 дней. жду рассмотрения, буду держать в курсе событий. Так что внимательно осматривайте товар при покупке

Думаю, что решение вопроса по возврату товара ненадлежащего качества не обойдетвся без суда и дополнительных издержек со стороны Интеренет-магазина (госпошлина, неустойка, штраф, услуги представителя, нотариуса для выдачи доверенности, независимой экспертизы, + дополнительной в тргово-промышленной палате, расходы на командировку представителей магазина, т.к. я нахожусь в др городе) и потраченных мною нервов + утрата всех заготовленных мною продуктов которые должны храниться в морозильнике.

Уже 3 раза пыталась совершить покупки в данном интернет-магазине. Разочарована неоднократно. Первый раз товар без звонка доставили в 00.15 ночи, вместо ограниченных до 23ч. Второй раз привезли водонагреватель без креплений и услугу по установке предложить не смогли - сказали 'такие водонакопители не устанавливаем', товар забрали только через 8 дней после написания заявления и то, когда я сама позвонила им с требованием о возврате денег. И вчера заказала в подарок несколько товаров на доставку. Утром перезвонили аж 2 раза - одна девушка сказала 'надо ждать товар', вторая через 5 минут позвонила и сказала 'а сегодня почему не хотите доставку?'. В итоге оформили на сегодня, я позвонила в 22.20 и спросила о времени доставки, мне менеджер Илья ответил, что свяжется с доставкой и мне перезвонят...и тишина. Я вновь позвонила в 22.45 и тот же Илья мне ответил, что курьер мне перезвонил, я потребовала уже чтобы мне сообщили время доставки - хоть кто-то... И опять тишина. В 23.15 я снова позвонила и менеджер Денис мне с извинениями сообщил, что 'наверное доставка сегодня не состоится'. Я тогда попросила перенести ее на 10 утра, т.к. мне нужен заказанный подарок и даже в этом мне отказали без объяснения причин. В итоге, подарок завтра еду рано утром покупать в обычный магазин. И самое смешное, что из раза в раз история с этим магазином повторяется. Не клиентоориентированные менеджеры!!!!. До сих пор не понятно, в чем сложность заранее перенести доставку на другой день или время, если не успевает служба доставки?????? На мое 'я напишу жалобу на сайте', мне вежливо сказали 'это ваше право, пишите'. Я сама менеджер в компании и вот на 100% уверена, что в подобной ситуации у нас бы просто уволили. Я читаю много положительных отзывов про этот магазин и удивляюсь, почему мне без приключений не получается получить от E96 заказанный товар. Куплю пожалуй у конкурентов.

Среди покупателей всегда есть конечно люди которые будут искать изъяны, придираться , но в целом магазин отличный! найдите лучше.)))

Много раз пользовались услугами этого магазина. Быстро перезванивают, если товара не было на складе - честно говорили, сколько придется ждать.Всегда звонят за 20 минут до того, как привезут товар. Однажды привезли холодильник со склада из другого города в час ночи. Но ведь привезли же! Стоило поинтересоваться переносными электроплитами, которых не было в ассортименте, как они появились. И электроплиту привезли нам несмотря ни на какие праздники, а другой магазин предлагал ждать 4 дня.

Испортили день рождения!!!! Заказала Самсунг Галакси. Днем подтвердили заказ, вечером, когда все сидели и ждали подарок позвонили и сказали, что товара на складе НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Качественно и в срок выполняют свою работу. Приемлемые цены, широкий ассортимент.

Раньше магазин был лучше, пару раз заказывал товары, все прошло без нареканий, и доставили в обещанный день, хоть и с опазданием и в принципе более менее был порядок. А тут, не так давно, заказал себе китайский кондиционер 26 июня 2013 года, в этот же день мне огласили день доставки, назначили на 5 июля. И тут стало не понятно, откуда это мой кондиционер будет 10 дней ехать, прямая поставка из Китая? В общем, ситуация такая: менеджер упомянул мне, что товар привезут с Москвы, ну чудесно, теперь другой вопрос: как так 10 дней везти товар с Москвы, почтой россии что ли? Или может быть на гужевой повозке? Кондиционер данной модели не первый год продается в этом магазине, разве нельзя наладить поставку? Ну да ладно, смирился, жду. Наконецто день доставки, с утра приходит смс, что мол все по плану, вечером привезет. Ближе к вечеру позвонил менеджер, сказал что кина не будет, сегодня не сможем, только завтра. .... Ну все, еще не хватало что бы завтраками начали кормить, и так ждал столько. В итоге я отказался, и о магазине остался не приятный отпечаток.

Возможно воспользуюсь, но в последнюю очередь.

Раньше видел, сейчас не вижу

больше не воспользуюсь услугами вашего сайта..спасибо за головные боли

2 июля сего года был оформлен заказ под номером 833966, автоматические сообщения на телефон и электронную почту пришли моментально, через два часа после этого на электронную почту написал менеджер, цитирую: 'Добрый день, по вашему заказу с сайта, как только склад подтвердит резервы я выставлю вам счёт.'. Далее со мной связались только через три дня, то есть сегодня, 5 июля. Три дня для подтверждения заказа это много товарищи. Оценка пока 1.

Очень нравится, не тормозит....Ураааааа)))

Четкость и оперативность

все же взяли трубку

заказывал дважды, претензий к товарам и доставке нет.

Совершал покупки уже не один раз. Всё устраивает,еще ни разу не был разочарован. Доставка в оговоренное время,оплата и наличными и безналом - очень удобно. Товар доставляется в целости и сохранности,по крайней мере,у меня претензий не возникало. Вообщем всем доволен,магазин хороший. Намерен делать здесь покупки и в дальнейшем.

Вчера привезли очередную покупку всё просто хорошо.В дальнейшем так же буду делать покупки в этом магазине.Спасибо!331969.

заказали резину, оплатили, указали место куда нужно доставить пришла смс сто с 18:00 до 23:00 ждите заказ... резину не привезли позвонили на след. день хотели привезти но я уже был на сутках

Работают быстро и качественно.

Заказала электрическую зубную щетку и эпилятор. Все привезли в срок, как и договорились с менеджером по телефону, курьер позвонил за пол часа до прибытия. Оборудование скомплектованно как и обещанно у поставщика.Еще и карту скидочную подарили)В общем я довольна))

Доволен данным интернет магазином. Заказ привезли вовремя и бережно, как и было указано в заранее.

Спасибо ВАМ Е96!!!!Давно хотел приобрести себе телевизор но не мог найти подходящий по цене и качеству.Друг посоветовал ваш магазин и БИНГО нашёл буквально за 15 минут.И с доставкой проблем не стало хоть я и с другого города.Теперь сидим и наслаждаемся просмотром любимых фильмов и телепередач.