E96.ru

регулярно заказываю технику в этом магазине. Доставка всегда вовремя, курьеры тактичные. Хорошая работа с претензиями и возвратом.

Очень довольна работой магазина,хочу поблагодарить сотрудников за работу!

заказала через интернет в этом магазине утюг вечером 01.07.2013 в 22:55 с доставкой на следующий день с 18 до 23, сам магазин предложил такой промежуток доставки. На следующий день никто не перезвонил, в 12:20 пришлось самой набирать и уточнять, что с моим заказом. Оператор сказал, что у них не работает система и системные администраторы в течение 15 минут починят, далее мне сразу же перезвонят. Никто не перезвонил. Через два часа в 14:10 я снова звонила в этом магазин, на что оператор удивился, что мне никто не звонил, так как система какое-то время работала, а сейчас снова не работает. Также он удивился, что со мной никто с утра не согласовал данный заказ. Затем в процессе разговора он все-таки смог посмотреть мой заказ и сказал, что доставка невозможна, так как со МНОЙ НИКТО НЕ СОГЛАСОВАЛ ЗАКАЗ!!! То есть я виновата в том, что они сами же мне и не перезвонили и утюга я не дождусь! Ужасное отношение к клиентам, раньше были постоянными клиентами, после такого мы более никогда не будем заказывать в данном магазине!

Ужасный магазин

Сделал заказ 26.06 на 1-ну шину, перезвонили уточнил по заказу смогут ли поставить 1 шину? Менеджер уверил что всё будет ОК! В ПОНЕДЕЛЬНИК 01.07 позвонили сказали что нет такой шины!!! Спрашивается что делали 4 дня??? Вообщем хреново сработали ребята... Знал бы сразу в другом месте заказал:((((

зачем вобще открывать магазин если всё или брак или нет в наличии.

Перевернул весь сайт, никаких контактов их руководства! Такое ощущение, что руководство прячется от своих клиентов! А-у-у-у!!! Руководители интернет-магазина 'Е96' отзовитесь, у меня есть о чем с Вами поговорить, найдете меня через номер заказа, если что! Заказ №807949

обратились в магазин по совету коллеги и не пожалели,хотя не верили в интернет-магазин,впервые попробовали

Товар высокого качества, быстрая доставка, приятно удивляют цены - они ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах

Отличный интернет-магазин, ни разу не подводил, советую всем!

Заказывал телевизор Polar, среди всех интернет-магазинов только этот магазин смог предложить нужную мне модель и по привлекательной цене, да еще и с бесплатной доставкой)

Заказывал в данном магазине два раза бытовую технику. При первом заказе отработали, в принципе, не плохо. Привезли все в срок. Правда, курьер, был бухой. Ну да ладно, с кем не бывает. А вот второй раз отбил все желание связываться с этим магазином раз и навсегда. Заказал кондиционер с доставкой. Менеджер отзвонился, сообщил время доставки, скидку. Короче, все нормально. Пришел день доставки. В указанное время(весь вечер) просидел дома, ожидая курьера. Но так никто не приехал. Но позже отзвонился, что не может доставить, потому что у него, якобы, проблемы с загрузкой. Сказал, что с утра завезет обязательно. Прождал его утром. Никого. И уже без звонка. Ушел на работу. Подумал, может, чего то не понял и привезут вечером. Вечер просидел опять да 10 часов...Тишина. Позвонил в службу поддержки, назвал номер заказа. Там мне ответили, что быстро разберутся и перезвонят через 10 минут. Прождал целый час. Никого. Позвонил еще раз. И веселый автоответчик сообщил мне, что магазин не работает. Т.е консультант тоже быстренько забил на все это дело и слинял домой))). Поржал над их работой, тут же заказал товар в другом магазине и получил на следующий день(кстати, дешевле на 2 тысячи). А Е96 так мне и не позвонил. В заказе так и числится товар 'В ДОРОГЕ'. Ну и я не звоню, кто знает, может, к Новому году доставят. Сюрприз будет!)))

Заказывал три раза и все приходило вовремя.

Покупал вентилятор, мощность заявленная на сайте 55 Вт в инструкции 40 Вт а на коробке 45 Вт, коробка вскрыта и вся смята, комплектующих не хватало, не было 4-х болтов, курьер только зашел в дом взял деньги и тут же убежал, только пятки засверкали, возврат товара это что то с чем то, долго и муторно, в общем полная лажа. Не знаю как остальным, может мне не повезло, а может у них это всегда так

Все отлично. Открыл интернет, выбрал то что нужно, сделал заказ, на следующий день получил его. Всегда буду производить покупки в этом магазине. Спасибо. 89501907400

Заказал телефон. Связались быстро, хотел оформить рассрочку без процентов на 4 месяца. Банк связался со мной, но рассрочку не предоставил, а предложил воспользоваться кредитом на 10 месяцев, я отказался, чтобы не переплачивать, сказал что оплачу покупку сразу. Пришло sms-сообщение, чтобы я связался с менеджером магазина, что я и сделал. Договорились, что телефон будет доставлен 26.06.2013, оплату я произведу банковской картой. Однако ни 26-го, ни в последующие дни телефон не доставили. Перезвонил через три дня, говорят, что оказывается нужно было мне оформить новый заказ, раз я отказался от услуг банка по кредиту. Спрашивается, для чего я связывался с менеджером, договаривался о доставке, диктовал адрес и т.п.? Почему он мне ничего не сказал про новый заказ? В общем был неприятно удивлен, покупаю в этом магазине второй раз, в первый все было очень быстро и достойно. Следующая неприятность в том, что менеджер, с которым я связался второй раз, рассматривать мою претензию наотрез отказался, видимо у них такая система работы с претензиями - предложил написать на почту, что я непременно сделаю.

заказывали пилу, первый раз привезли не комплект, сегодня приезжали второй раз, только я так и не поняла это правильно, что новую пилу курьер мне не отдал, а переложил просто цепь из одного комплекта в другой (мой)..

24.06.2013 заказа водонагреватель, перед заказом позвонил в магазин (Пермь) и уточнил у продавца как оформить заказ и когда доставка. При заказе указал 2 телефона и емайл. Доставка должна была быть 27.06.13 вечером с 18 до 23. Вечером на емайл скинули номер заказа. Больше ничего про свой заказ не услышал, заказ не доставили, причин не объяснили, статус 27 поменялся на 'предотказ'. В общем напрасно прождал 4 дня и 5 часов летнего вечера. Больше у них никогда брать не буду.

Советую этот магазин =) Не один магазин не сравнится качеством и скоростью доставки!

Удобство выбора на сайте Большой выбор Вежливый персонал Сразу видно, какой товар могут доставить быстро, какой ждать дольше

Оперативно, клиент-ориентированно, с возможностью заплатить по безналичному расчету

оптимальная цена, информирование о движении заказа, аккуратные опрятные доставщики )

Спасибо администраторам и сотрудникам доставки, было приятно с вами общаться!

Заказали приставку NINTENDO WII SPORT RESORTS. Диска sport resort limited в комплекте нет!!!! Видимо в Е96 он кому-то нужнее! Приставку будем возвращать, а в Е96 обращаться больше не будем, и другим не советуем!!! Такой косяк уже не первый! Приставку заказывали в подарок ребенку на День Рождения, спасибо Е96-'поздравили в лучших традициях'!!!!!!!!!!

Совершенно омерзительный сервис. Сделала заказ 25.06 в 12:00, счет выставили только к шести вечера, и только после оплаты сообщили, что могут доставить товар не раньше 27.06 с 18: 00. Якобы товар еще в пути Т.к. заказ в офис согласовали доставку на 28. 06 с 10:00 до 17:00 Пообещали, что постараются привести все таки 27.06, а если не получится , то 28.06 утром И вот 28.06, на часах уже почти шесть Мой рабочий день уже закончился, а я все еще жду доставку. Если вы указываете на сайте, что при заказе до 13:00, доставка осуществляется в этот же день, то почему я жду ее уже третий.

приобрели много нужной техники и не только для себя, но и родных, очень рекомендуем данный магазин.

Все устроило....доставка даже в другой город не финансовозатратна=)))и цены очень приемлемые

а я уже 50 минут жду доставку сверх времени (с 19 до 21. а времени 21:52). заказал подарочный сертификат на 10т.р....и звонков не получал. всякое, конечно же, бывает пробки и прочее...вот и задумался об услугах вашего магазина ранее столь любимого. позвонили бы предупредили и понял. тупо потратил 3 часа жизни(..о Счастье получил не прошло и 1,15 часа и на том спасибо! удачи

Сделал заказ вечером, доставку заказал на следующий день. Потом перезвонил в магазин и изменил заказ, а также сказал номер скидочной карты. Консультант мне со всем этим грамотно помог. С доставкой на следующий день тоже не возникло никаких проблем.