E96.ru

доставили во время все хорошо

Магазином доволен. Сайт удобный, фильтры работают, без 'тормозов', всевозможные способы оплаты, можно самому выбрать дату доставки, которая кстати бесплатна. Сделал заказ (598704), менеджер перезвонил сразу же, в день доставки отзвонились за полчаса перед приездом, подняли все на 4 этаж, распаковали. Товар проверил, никаких проблем. Выдали дисконтную карту. Минус один - не заполнены гарантийные талоны на технику, но думаю не проблема, забегу как-нибудь к ним в офис.

Заказ № 599281. Заказали принтер, все доставили вовремя,в удобное время. Отличный магазин, будем заказывать ещё.

Хорошо, быстро привезли. товар идеальный работают четко :) номер заказа 615018

Купила мясорубку Белвар КЭМ-П2У-201-06, на сайте в разделе «Основные характеристики» указана мощность -1000 Вт, по факту-600Вт . http://e96.ru/catalog/kitchen_appliance/mincing_machines/Belvar_KEhM_P2U_201_06.html Заказывали другие вещи, технические характеристики : стиральной машины, холодильника и газовой плиты отвечают характеристикам. Если еще что-то буду выбирать на этом сайте предварительно буду уточнять , характеристики оборудования на официальном сайте производителя. Менеджеры связи с покупателями и доставщики товара приятны в общении и отвечают на все вопросы, доставляют товар аккуратно и в течение оговоренного времени.

Заказ был сделан 21.02.Доставить обещали 22.02.Позвонили вечером о том,что заказ не доставят(ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ).Мне сказали,свяжется менеджер,менеджер связался 25.02,сказал, что доставка будет вечером с 19 до 23,но в итоге позвонили в 21.30 и сказали, что завтра свяжется менеджер и уточнит срок доставки.Будем ждать ЗАВТРА. Номер заказа 609629.Оценить не могу,спрашивали друзья, не знаю что сказать.

Очень сильно разочарован в этом магазине, хотя ранее делал заказы. В последний раз пытался заказать телевизор Samsung UE46ES8007U Silver, магазин заказ подтвердил направив СМС со стоимостью. На следующий день звонит менеджер говорит что доставить товар не смогут т.к. его нет, но могут доставить сегодня с другого склада дороже на 2 тысячи рублей. Попытался с получить объяснения но адекватного ответа так и не получил. В общем оформил заказ в другом интернет магазине по стоимости дешевле со всеми их скидками.

мой заказ увы тоже не привезли,сижу с утра ни шагу из дома. жду подарок для мужа, уже все разворотили, приготовильсь к установке.... думаю что то долго. открыла свою страничку, а там на тебе СЮРПРАЙЗ!!!!Почему-то доставку переоформили на 28.02 вместо 25.02, а я ни сном ни духом. Говорят извините, но доставим 28.00 и даже не спрашивают, а смогу ли я принять это в этот день? Все планы поменялись в одну секунду и настроение подпортили...

мой заказ №600239, заказала плиту, заказ приняли но потом обломали, сказали нет в наличии, предложили перезаказать, перезаказала уже другую менее желанную,заказ приняли, ну дальше все как обычно, перезвонили сказали, что с машиной проблемы договорились на другой день на 23 февраля, отменила все свой планы (празднование 23 февраля в ресторане с мужем) сижу жду плиту, ну вообщем ни плиты ни звонка ни обычных выдумок операторов я так и не дождалась, в итоге поели чай (как впрочем уже вторую неделю, варить то не на чем) и легли спать разочаровавшись в очередной раз в вашем магазине. В понедельник надеюсь Е96 объявится и объяснит своё поведение по отношению к людям. Или придется прибегнуть к юридической помощи, в конце концов кто то должен нести ответственность за такой беспорядок, ведь реклама на каждом шагу такая красивая, а действия никакие.Фигня это всё,что 'закажи технику и на следующий день она будет у вас дома' Вторую неделю голодом,без плиты,ребёнок чаем с печеньками питается.ВОТ И Е96!!!!!!!

заказ 610177. заказывал стиралку встроенную и варочную поверхность. доставили в интервал с 16 до 22. Курьер созвонившийся заранее сказал что будет через 30 минут, хотя приехал только через час. все занесли в квартиру. Сначала варочная поверхность оказалась не та, сказали что перепутали, и курьер ушел за ней. Принесли а варочная поверхность с поврежденными решетками, соответственно мы ее не приняли. Курьер сказал что менеджер отзвонится, но звонка так и нет... Со стиралкой все хорошо, это порадовало.

Год назад (23.01.12г.)приобрел пылесос VAX, через три месяца после приобретения стал плохо всасывать воздух и работать с перебоем, длительное время я не мог сдать по гарантии данный пылесос и попросил свою жену съездить сдать в ремонт (20.12.12г.) по гарантии в мастерскую: г.Екатеринбург, ул.Степана Разина, д.109, офис 100 приемщик Макроусова Ю.П., радиомеханник Фоминых (заказ 12/006746). Ремонтировали два месяце, потом позвонили жене и сказали, что нужно менять внутри фмльтр (якобы он не входит в гарантию, расходный материал и т.п.), цена данного фильтра более 2000руб, а сама стоимость около 5000 руб. за пылесос. Жена забрала данный пылесос без их фильтра. Меня зайнтересовало, что за фильт внутри пылесоса который стоит 2000 слишним руб. и я пошол в простую мастерскую и выяснил: что причина не придуманный фильтр, а сгорел двигатель (пробой якоря), чтобы выманить деньги сервисы придумывают бредовые причины. и как это понимать? ПОЗОР Е96. Я являюсь постоянным вашим клиентом и приобретение в вашем магазине у меня составляет под 300 тыс.рублей. ЕЩЕ РАЗ ПОЗОР!!!

второй раз покупаю товар в магазине, очень понравилось обслуживание. Товар был заказан под заказ, пришлось ждать чуть больше 10 дней. Согласовали время доставки и доставили во время. Всегда звонили и сообщали о действиях. При необходимости еще воспользуюсь магазином Номер заказа 585915

Долго выбирал стиральную машину и наконец выбрал. Нашёл на Е96. Оформил и уже через полчаса перезвонили и уточнили заказ. Оформлял 17.02, сказали привезут 19.02. Привезли как и обещали, всё распаковали, показали, документы получил, кстати ещё карточку на 2% дали. Остался доволен магазином, заказывал первый раз, думаю не последний. Рекомендую. Спасибо. Номер заказа 600310.

Большое спасибо! Обслуживание на хорошем уровне. Заказ за №598468.получил в установленное время. Проверил-все работает исправно. Понравилось и наличие на сайте исчерпывающей информации о товарах. Цены разумные. Благодарю и буду пользоваться услугами вашего магазина в дальнейшем.

Интерфейс самого магазина довольно прост и грамотен. Порадовало то, что многие товары есть на складе, большой ассортимент по брендам. Заказ №605966 - заказывала увлажнитель воздуха и помпу для воды. Оператор связался через минут 10, согласовали время доставки на тот день и время, которое было мне удобно. В итоге товар привезли в назначенный срок, позвонив за полчаса до приезда. У курьера не было сдачи)Собственно об этом он предупредил. Благо, что все нашлось, а то пришлось бы ему на 23 февраля дарить большие чаевые. Курьеру отдельное спасибо: рассказал про сроки проверки качества товара, объяснил мне, что прибором нельзя пользоваться сразу (нужно было его согреть при комнатной температуре).

Заказывала через друзей Погружной блендер Zelmer 491.4 NM Symbio стоимостью 2190-00, а привезли Zelmer 491.4 NP Symbio который стоит 1790 рублей.В товарном чеке наименование товара прописано не полностью, нет букв,на коробке тоже, что ввело подругу в заблуждение. В службе поддержки очень помогли советом(операторам огр.спасибо)-отправила по почте заявление на обмен товара, вот жду.

Заказывал электробритву. Привезли в оговоренное время, у курьера не оказалось сдачи 10 рублей мелочь, но все же. Попробовал бриться не бреет, сразу на сайте и по телефону написал заявление о возврате, приняли 18 февраля. на сайте написано рассмотрение в течение 4 х дней, ответа нет. Звонил в магазин несколько раз, первый раз ответил менеджер сказал что в ближайшее время рассмотрят. Второй раз сказали, что мы вообще делаем Вам одолжение, что рассматриваем заявление в течение 4 дней, по закону 10 дней. Но это вы сами установили себе такой срок и свои же 'обещания' не выполняете. Прошла уже неделя от Вас нет решения.

Очень хороший магазин! Уже не первый раз покупаю там технику. Привозят во время, можно самому забрать из офиса...на любой вкус! 609724

20.02.2013 г. купил в этом магазине водонагреватель. Номер заказа: 605213. Оформил покупку через сайт, на след день со мной связался представитель магазина и уточнил все параметры заказа, а также удобное время доставки. Где-то за 30- 35 мин до визита мне позвонил курьер и напомнил о заказе. Водонагреватель занесли прямо в квартиру, Курьер помог вскрыть упаковку и показал что с товаром все в порядке, никаких повреждений нет, проверил комплектность. Покупкой остался очень доволен! Выбирал из нескольких магазинов, здесь оказалась самая низкая цена в городе, да и еще скидку сделали. Порадовала бесплатная доставка. Также в плюсы можно записать оплату картой, потому как это дает доп. скидку от банка, например: у меня это 5% с покупки возвращается обратно на карту.

Очень добродушные сотрудники, заказы приходят вовремя, если есть задержки - оповещают.

Заказ № 599168. Очень доволен магазином, все доставили в срок, вежливые курьеры!

Спасибо магазину e96 за большой ассортимент, за пунктуальность и оперативность. Товар привезли вовремя, несмотря на большое количество заказов, доставили прямо в квартиру, всё объяснили и подсказали. Покупкой довольны, гораздо удобнее, нежели приобретать в обычном магазине

Номер заказа 609488 доставили в указанное время ,преждевременно получил смс напонинание а после звонок курьера , магазин очень нравица ,удобно большой выбор ,закузываю уже 4й раз имееца фирменная скидка полученая после первого заказа , доставка в течении 3х суток. товар проходит проверку и доставляется,но однажды пришлось это ощутить на себе предупредили что товар имеет брак и могут предложить расмотреть другие предложения (пришлось искать замену но буквально на второй день товар снова появился), цэны радуют ниже чем в обычных магазинах хотя конкуренты есть ,там может и дещевле на 3-4% но выбор жудко слабый . магазином доволен !!!

Не указана цена доставки при заказе. Хотя курьер взял за доставку 150 рублей.

Номер заказа 599734.Доставщик не отдал гарантийные талоны на духовой шкаф и поверхность. (Поставил печать на гарантийнике посудомойки,не заполняя самого талона).Сказал что искал на складе, не нашел. В любом случае по кассовым чекам вашу технику примут на ремонт по гарантии. Фирма то с мировым именем!!! Всё время спешил, что у них в Тагиле ещё два заказа на ГГМ.

Все хорошо, удобно, доставка бесплатная. Но не своевременная оказалась. Пять часов прождали курьера, в итоге он позвонил и сообщил, что доставка невозможна. Чтобы заказ принять на следующий день, мне пришлось просить другого человека встретить курьера, т. к. я не мог. А ведь магазин из-за хорошего рейтинга выбрал.

Через Е96 делали покупки уже 2 покупки: 1-ым был холодильник BOSH стоимостью 23 тыс. рублей, 2-ым - телевизор Samsung (33 тыс.), нареканий нет, всем довольны. Поэтому при покупке пылесоса о другом магазине и не думали (хотя выбранная модель пылесоса Electrolux в одной из федеральных сетей стоит на 500 рублей дешевле, но с витрины...). В итоге: заказ приняли (№600978), пришло смс-уведомление, что доставка будет 20.02.13 с 18.00 до 23.00, менеджер предупредила, что курьер свяжется за 30 минут до прибытия. В 21.15 я перезвонила по телефону горячей линии, чтобы уточнить, время ожидания, менеджер ответил, что заказ в пути, курьеру отправят смс и он перезвонит - уточнит по времени. В 22.00 так никто и не перезвонил и я набрала снова, этот же менеджер ответил, что заказ в пути, ожидайте, курьеру наверное некогда перезванивать. И вот когда в 23.00 пылесос моей мечты все-таки не доставили... другой менеджер ответил, что оказывается по техническим причинам наш заказ не был вгружен в программу и его никто не вез с самого начала... Было ооочень обидно... Отсюда вывод: 1 из 3-х заказов не выполнили (причем самый не дорогой заказ из 3-х - 5430 рублей) и это при том, что: - менеджер связалась при обработке заказа, уточнила дату и время доставки, - пришло смс-уведомление с датой и временем доставки, - 2 раза я перезванивала и мне подтверждали, что товар в пути и скоро будет у нас... Я понимаю, ошибки имеют место быть и если бы мне сразу, при 1-ом звонке сказали: 'Извините, по техническим причинам ваш заказ сегодня не будет выполнен', мы бы договорились о другой дате и мы с мужем с удовольствием отправились бы спать, т.к. до этого была бессонная ночь в самолете и тяжелый рабочий день. А в итоге имеем: потраченные нервы, отсутствие покупки и тяжелую голову...