Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

З
Зоммер Денис оценил 09.10.2014
Оценка
Достаточно низкие цены и высокое качество, оперативная реакция на заказ, удобная и точная доставка.
нет
покупал комплект совместимых картриджей для HP CP3525 цены даже с учетом доставки были ниже чем на аналогичный товар других интернет магазинов, жаль, что пока нет самовывоза, но доставка очень точная и практически строго в оговоренное время, что на сегодня редкость даже у сильно раскрученных интернет магазинов. Спасибо!
zu
zusmanovsky Maxim оценил 09.10.2014
Оценка
Отзывчивые консультанты, быстрая доставка, товар в отличном состоянии.
Таких не нашёл
Покупал телефон Lenovo s939. Дата заказа - 8 октября 2014г. Доставили все в сроки, предупредили за час, выполнили все мои пожелания, товар в отличном состоянии. Мой вывод - твердая пятерка.
Sh
Shiman Const оценил 09.10.2014
Оценка
все привозят довольно быстро.
да собственно не к чему придираться, если жаловаться на опоздание на час в плане доставки товара, то тут понятное дело - пробки в городе жуткие.
магазином в общем то весьма доволен. о репутации заботятся, стараются быть пунктуальными, исполнительными.
Er
Eremina Olga оценил 09.10.2014
Оценка
много товаров
нет запчастей для кондиционеров
молодцы в целом
З
Зумберг Максим оценил 09.10.2014
Оценка
быстрота и пунктуальность.
не выявлены
Всё быстро ,чётко, без проблем!!!
Н
Новохудоносов Александр оценил 09.10.2014
Оценка
Отлично
нет
Покупал у них ИБП в Питере таких нет,если и есть то ценник или просят 100% предоплату, всё доставили вовремя и в срок,огромное спасибо.
С
Солдатов Дмитрий оценил 09.10.2014
Оценка
не успел оценить
товар по маркету и на сайте есть - в наличии оказывается нет. Была бы одна звезда, но за то, что хотя бы принформировали об отсутствии - две звезды.
не успел оценить
А
Аноним оценил 09.10.2014
Оценка
все достоинства перечеркиваются обслуживанием
отвратительный call-центр, люди работающие там занимают не свое место
все достоинства перечеркиваются обслуживанием
к
кожанов сергей оценил 09.10.2014
Оценка
Раньше магазин был на высоте (12-13 год) заказывал у них, все было без проблем.
Стали обманывать, поддержка отсутствует, руководства как такого нет (или просто боятся дать их контакты)
Позвонил, заказал картридж для принтера, вроде все хорошо, заказ привез курьер в назначенный день. Принял(тут сам виноват, коробка похожая с моим картриджем, а артикул другой) дома понял это, сразу звоню курьеру, он советует звонить менеджеру, тот решит как поменять. Менеджер мне пообещали организовать обмен, и уже месяц меня динамят, и игнорируют мои звонки и письма. Буду добиваться до конца, дело тут не в деньгах а в принципе. А и да, с руководством нет контактов, телефон на сайте один - многоканальный, на почту не отвечают.Знайте, все хорошо если у них все хорошо, а Ваши проблемы (гарантия, обмен, скрытые дефекты) в этом магазине Вы не решите. Итог- НЕ советую, и сам больше ни ногой.
bo
bob bob оценил 09.10.2014
Оценка
про гарантию можете забыть магазин перестает отвечать на ваши вопросы при первом не удобном вопросе и вы больше не дозвонитесь ни кому
про гарантию можете забыть магазин перестает отвечать на ваши вопросы при первом не удобном вопросе и вы больше не дозвонитесь ни кому
о
офисс ПТК оценил 09.10.2014
Оценка
низкие цены на сайте
Невозможно получить товар и вернуть деньги
Заказывали товар на сайте.Было оплачено безналично 3 счета № 2311042, № 2297678 и № 2309434. По двум счетам товар недополучен. По одному вообще НЕ ПОЛУЧИЛИ. Счета оплачивали в день выставления. Деньги обратно вернуть НЕВОЗМОЖНО. С кем-то связаться и решить вопрос кроме менеджера НЕВОЗМОЖНО! Счета выставлены на фирму ООО «ЭЛЬМОЛЛ» ОГРН: 1137746122690. Сейчас на сайте новые реквизиты ООО 'Эль молл' ОГРН: 1127746033128
Б
Борисов Виталий оценил 09.10.2014
Оценка
Всегда всё есть на сайте
Заказал МФУ. Через 3 часа, звоню, уточняю 'Точно есть данное МФУ' подтвердили 'Всё ОК. Ждите через 4 дня возле подъезда'. Успокоился. В итоге через полтора суток объявили, что данного товара нет и не будет. А ещё через сутки на сайте снова появился данный товар, но уже по завышенной цене.
Не верте своим глазам, что они видят на сайте. И не верте своим ушам, что говорят вам работники elmall34.ru интернет-магазина
С
Сергей Сергей оценил 08.10.2014
Оценка
Одни из самых дешевых цен. Доставка как правило в тот же день.
Нет самовывоза. Дорогая доставка для заказов дороже 10кр.
Заказал наушники, привезли в тот же день. Смог их проверить перед оплатой. Курьер подождал. Возвратом и гарантией пока не пользовался, не знаю. Негатива пока не было. Рекомендую.
Ж
Жарков Денис оценил 08.10.2014
Оценка
быстрая доставка, хорошие цены!
нет
заказали варочную панель! доставили в удобное время на седьмой этаж! теперь буду заказывать у них!
И
Иванов Виталий оценил 08.10.2014
Оценка
Все как договорились четко в срок. Тут нашел а нигде больше в наличии не было.
Не было руководства по эксплуатации на Русском языке.
Все как договорились четко в срок. Тут нашел а нигде больше в наличии не было.
Е
Евгения Энн оценил 08.10.2014
Оценка
Цены, быстрота обработки заказа
Персонал (менеджер и курьер) весьма НЕ УЧТИВ мягко говоря. Хочется обратить на это внимание руководства магазина, потому что подобного обращения я не встречала еще нигде. Менеджер разговаривал по телефону в стиле 'советского сервиса'. Курьер нервничал и весьма хамовато общался. Доставка 'условно бесплатная' - до подъезда. Подъем в квартиру 100 р.
Цены, быстрота обработки заказа
Gl
Glazkov Maxim оценил 08.10.2014
Оценка
Нет
Везут не то, что заказываешь. Потом как с гуся вода я не я и хата не моя.
Будте осторожны с выбором этого магазина. Не расписывайтесь пока не убедитесь в своем заказе.
Г
Галахова Инна оценил 08.10.2014
Оценка
Нет их
Вранье, желание нахватать клиентов, меняя потом сроки достаки по своему хотению
5 октября встал вопрос о приобретении смартфона в подарок (8 октября др у человека),плюс на след. день сделали заказ на второй смартфон уже для себя, так как время поджимало стали рассматривать варианты о приобретении в разных интернет-магазинах, главным фактором была не цена, а оперативность доставки. В итоге связались с менеджером этого магазина, он нас уверил в том , что 'до 8-го числа 100% привезут заказ, сбоев с доставкой не бывает' и он понимает наше беспокойство (был предупрежден что 8 др). Потом нам ещё раз позвонили 6-го числа и узнали в какое время нам удобно будет принять заказ, договорились что с 3 до 6 будем дома. Какого было наше удивление, когда нам позвонила девушка с их сайта 7-го октября в 20-10 и сказала нам ' у нас в Ваш город всего 5(!) заказов набралось, мы не повезем, нам не выгодно, поэтому ждите к 10 числу, если наберем заказы(!!!)' Мы в шоке, спрашиваем, нельзя ли было раньше нас предупредить об этом? И разве наш заказ практически на 17 тысяч не повод отправить в город. Она сказала что это право магазина так менять доставку. Я ещё раз ей пытался объяснить что 8-го край нужен заказ, и нам придется тогда брать смартфоны намного дороже из наличия в другом магазине, на что она ответила что она понимает всё, но уже не её проблемы, типа так вот получилось. В общем сегодня из-за непрофессионализма этого интерне-магазина нам придется переплачивать сумму в тысяч 5-6. Проще было самому съездить в Москву, если бы раньше предупредили. Просто так поступать нельзя. Мы всегда заказываем всю технику через интернет, и ни разу не было такого, чтобы сроки доставки меняли в последний день. Если какие трудности возникали, сразу же предупреждали о том, что сроки, возможно, будут больше. В этом же интернет-магазине жадность персонала на хватание заказов стоила нам приличной переплаты. Кстати извинений мы так и не услышали от этих чудо-операторов. Оценка этого магазина за такой вот 'кидок' 0! В будущем принципиально ничего у них не будем заказывать.
Ф
Фасхутдинов Айдар оценил 07.10.2014
Оценка
Все работает как часы
Нет
Хороший сервис привезли даже на день раньше.Все очень понравилось.
Mu
Mukhutdinov Ilmir оценил 07.10.2014
Оценка
Низкие цены, быстрая и удобная доставка
нет самовывоза
Заказывал телефон Samsung GALAXY Core LTE, цена (с доставкой) оказалось дешевле, чем в других магазинах в городе. Товар привезли через 2 дня после заказа (сразу после выходных).
А
Аноним оценил 07.10.2014
Оценка
четкость в обслуживании, доброжелательность
отсутствуют
четкость в обслуживании, доброжелательность
Al
Alexander Ob оценил 07.10.2014
Оценка
Оперативная доставка
не обнаружил
Решил сделать апгрейд своего ноутбука, увеличить оперативку до максимально возможной, заказал в данном магазине модуль памяти привезли в тот же день, Все быстро и четко. Установил, ноут теперь летает. Очень доволен.
Sa
Saha Smirnov оценил 07.10.2014
Оценка
Быстро, в срок.
Мне понравилось.
О
Ольга Макурина оценил 07.10.2014
Оценка
Мой первый смартфон:доступное меню,быстрый,удобно ложиться в руку, достаточно памяти,качественное фото
меня всё устраивает
Понравилась цена телефона по сравнению с другими интернет магазинами.Обслуживание:чётко,быстро,запланированное выполнялось в срок,с предварительным звонком.Мне было удобно пользоваться этим магазином.
Al
Aleks . оценил 07.10.2014
Оценка
Низкая цена, но ничем не подтверждается, ТОЛЬКО КАК РЕКЛАМА
Товара нет на складе, никто не перезвонил два дня, на емэйл никто не отписался, естественно курьер не приехал. Испорченное настроение и потеря двух дней.
Ужасный интернет магазин, никакой ответственности
No
Novikov Mikhail оценил 07.10.2014
Оценка
Нет
Не возвращают деньги
Выставили счет на товар, после оплаты выяснилось, что частично товар отсутствует, ну ничего страшного бывает, написали письмо на возврат денежных средств, с тех пор менеджер Артем добавочный 102 скрывается, кроме него этот вопрос никто решить не может, контакты руководителей не дают, с бухгалтерией не соединяют, деньги не возвращают. Странные люди, видимо нравится таскаться по судам, и оплачивать судебные издержки. Частник может и не пойдет воевать через суд, а юр. лица всегда имеют штат юристов для которых это их хлеб...
Tr
Trinkyna Anastasya оценил 07.10.2014
Оценка
На сайте много всего по приемлимым ценам
Часть товара из того что указано в наличии отсутствует в принципе. Хотела купить мойку, на сайте написано в наличии, а на самом деле нет. При чем отзвонились и сказали что не только моего цвета нет но и всех остальных(ассортимент в наличии был 5шт разных цветов). Подозреваю что в некоторых категориях товаров вообще ничего нет. Зачем так обманывать, лишь бы заманить..
На сайте много всего по приемлимым ценам
К
Куркин Валерий оценил 06.10.2014
Оценка
оперативность, точность, адекватность цен, корректность
нет самовывоза
Сразу после размещения заказа со мной связался оператор, четко ответил на уточняющие вопросы и без проблем согласовал удобное для меня время доставки заказа. Доставка была выполнена точно в назначенный срок, на месте произведена проверка соответствия: товар полностью соответствовал заказу, в том числе по комплектности и сохранности.
К
Калиничев Юрий оценил 06.10.2014
Оценка
Все хорошо, доставили во время, все пожелания выполнили.
Б
Белов Вячеслав оценил 06.10.2014
Оценка
Доставка на дом в удобное для клиента время и без предоплаты, оплата только после того как осмотрел товар и согласился на приобретение.
Долго выбирал интернет магазин для заказа телефона lenovo p780, но что бы не было предоплаты и доставка занимала не больше недели, в интернете его так и не нашел, а знакомый порекомендовал этот магазин так как заказывал в нем сам такой же телефон. Почему при поиске мне не попался этот магазин, наверное мало рекламы или я не умею пользоваться поиском???
Замечательный курьер, Николай, доставил мне телефон в удобное для меня время примерно в 20:45 в Пятницу. Телефон долго не включался так как батарейка была в 0, поставили его на зарядку курьер терпеливо дождался пока телефон чуть наберется зарядки, что бы смог включиться. А после рекомендовал что именно проверить (наличие языков в СМС, и при заведении нового контакта, тест экрана и прочей лабуды про которую я и не знал). Проверял телефон мин 25, курьер мне помогал и давал дельные рекомендации, после того как я оплатил покупку и сказал, оставьте сдачу себе в качестве вознаграждения за помощь, он сдал мне всю сдачу до копейки, сказав что так не положено, меня это просто восхитило. При обратном звонке во время заказа меня честно предупредили , что товар китайский и все о нем рассказали, после чего предупредили осмотрите и протестируйте товар внимательно при курьере, если что-то не понравиться лучше откажитесь от заказа, в этом нет ничего страшного, чем потом вы будете возвращать его после оплаты...это мне тоже очень понравилось и даже появилось какое-то доверие...Кроме того заказывал в этом магазине по рекомендации знакомого, остался очень доволен магазином и курьером. Сам могу рекомендовать этот магазин родственникам и знакомым без опаски, что потом будут высказывать негатив в мой адрес.