Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

А
Аноним оценил 28.08.2014
Оценка
Цена, наличие товара, доставка
нет
Приобрел в этом магазине BlackBerry Q10. Оставил заявку, в течении получаса менеджер связался со мной, ответил на вопросы, договорились о доставке. Заказывал в пятницу 22.08.14, привезли по адресу как и договорились 25.08.14. Устройство проверил, активировал, после расплатился. Заказывал первый раз в этом магазине и остался всем доволен! Порадовала цена. Реально ниже не нашел. Всем советую
Б
Брятков Николай оценил 28.08.2014
Оценка
Качество, быстрота доставки, низкие цены
не заметил
Заказал посудомоечную машину Bosch. Все привезли вовремя в заводской упаковке, курьер позвонил заранее. Доволен покупкой. Буду и дальше пользоваться этим магазином.
Н
Наталия Никонова оценил 28.08.2014
Оценка
Цена, оперативность доставки, широчайший ассортимент техники и электроники.
Нет
Заказывала для мужа долгожданный телефон Xiaomi Mi3. На самом деле, в наличии телефоны данной марки у нас в городе найти совсем не просто. Телефон привезли через день после заказа, никаких недели- две-три ждать не пришлось, как в других магазинах. Курьер приветливый, внимательный, всё объяснил, рассказал о годовой гарантии на товар. Цены в данном магазине не могут не радовать - по моему, самые выгодные в Нижнем Новгороде. Большое спасибо!
З
Звонко Олег оценил 28.08.2014
Оценка
удобно, быстро
Первый раз пользуюсь данным магазином. Ценовой политикой и оперативностью доволен.
os
osn12 оценил 28.08.2014
Оценка
Заказала в магазине телефон Huawei Ascend P7, по бумагам пришел и на сайте был телефон версии L10, это версия для Европы, а при ближайшем рассмотрении телефон оказался версии L00, эта версия только для Китая, она не поддерживает Российский диапазон LTE и в нем нет функции NFC, также телефон плохо русифицирован, не поддерживает сервисы Google (нет синхронизации контактов, маркета и пр.) На следующий день я обратилась в магазин с просьбой поменять телефон, на что получила предложение написать им письмо, на которое уже четыре для нет никакой реакции. Менеджеров либо нет на месте, либо они говорят что ничего не рашают и просят подождать какое-то время пока вопрос решит руководство, с которым мне не дают общаться.
Заказала в магазине телефон Huawei Ascend P7, по бумагам пришел и на сайте был телефон версии L10, это версия для Европы, а при ближайшем рассмотрении телефон оказался версии L00, эта версия только для Китая, она не поддерживает Российский диапазон LTE и в нем нет функции NFC, также телефон плохо русифицирован, не поддерживает сервисы Google (нет синхронизации контактов, маркета и пр.) На следующий день я обратилась в магазин с просьбой поменять телефон, на что получила предложение написать им письмо, на которое уже четыре для нет никакой реакции. Менеджеров либо нет на месте, либо они говорят что ничего не рашают и просят подождать какое-то время пока вопрос решит руководство, с которым мне не дают общаться.
С
Светлана Васильева оценил 27.08.2014
Оценка
Очень хороший магазин. Всем рекомендую.
нет
Заказывала 22.08.2014г. блендер браун, Он оказался в этом магазине самым дешевым и не только, но что еще самое главное не китайская подделка.Блендер отличного качества.Привезли в срок. У меня маленький ребенок, поэтому просила, чтобы предварительно позвонили за 30 минут до приезда. Так мне позвонили и предупредили за 40 минут. Теперь в этом магазине буду чаще заказывать вещи. Качество обслуживания на высоте.!!!
su
super.maksim280105 оценил 27.08.2014
Оценка
Хороший магази, быстро привезли, проверили, все работае без обмана
Не выявлено
Хороший магази, быстро привезли, проверили, все работае без обмана
с
сапрыкина даша оценил 27.08.2014
Оценка
Быстро и качественно
Спасибо большое за кронштейн ,он бесподобен. Не первый раз заказываем у вас товары и будем заказывать снова.
П
Подылин Игорь оценил 27.08.2014
Оценка
Самая низкая цена в Смоленске даже с доставкой!!!
Вообще нет
Удачи компании!!!
Г
Гаджаев Руслан оценил 27.08.2014
Оценка
Доставили в указанный срок, как и говорили, в полном комплекте
пока не обнаружил
Пока доволен...
А
Афонина Ольга оценил 27.08.2014
Оценка
доставка на дом
нет самовывоза.
Решила купить себе плеерок, знакомый посоветовал этот магазин.При выборе товара уже показывается примерная дата привоза, что удобно.Короче оставила заказ 23 июля сего года (2254816). Через некоторое время перезвонил менеджер.Через два дня товар привезли на работу.Курьер предварительно перезвонил перед приездом.Магазином довольна.
А
Аноним оценил 27.08.2014
Оценка
автоматическое время доставки с 14.00 до 17.00, сиди и жди их в это время дома. позвонили в 14.00 - была на работе, так чуть ли не с претензиями хотели перенести доставку на другой день. Спросила, на какой именно, не знают.... Все таки привезли заказ в назначенный день. Поведение курьера фривольное, речь хамоватая.
организуйте нормальную доставку с уточнением точного времени плюс минус 15 минут. и курьерам будет удобно, и покупателям.
С
Смелов Данил оценил 27.08.2014
Оценка
Заказал через интернет МФУ Samsung лазерный цветной CLX-3305/XEV A4 18/18 стр/мин 23.07.2014 с доставкой, привезли. Вот только такое устройство не проверишь на улице. Пришло время для пользования, увы, брак, не одной нормальной страницы не распечатал. Зажёвывает все листы. Позвонил в магазин, хотел поинтересоваться, как быть в этой ситуации, Дмитрий на другом конце провода, даже не дослушав отравил меня в сервис Canon, говорит год бесплатного обслуживания и бросил трубку! Интересная ситуация, купил за 10тр МФУ, не распечатав ни одного листа, должен решать вопрос самостоятельно, да еще почему то Canon. Совет всем, либо проверяйте всю технику на месте, либо выберите более достойный магазин.
П
Попов Глеб оценил 27.08.2014
Оценка
Цена
Отсутствие обратной связи, некомпетентные менеджеры, некомпетентная логистика, полное отсутствие информации по заказам.
Заказывали 3 IP-телефона D-Link DPH-400SE. Устроила цена на маркете. Оплата производилась по безналу, оплатили счет на следующий день после того как его выставили. Связался с менеджером Дарьей, попросил на следующий день доставку, поскольку деньги они должны были увидеть. Согласовали, обещали доставить. Связался на следующий день в 12-00, мне сказали что деньги увидели, но про доставку точно сказать не могли, сказали лишь до 18-00 или на следующий день (через день после оплаты!!!!) Попросил, что если на следующий день, то строго с утра, на что мне ответили что максимум что могут сделать - с 10 до 15. Одобрил. Через день даже к 16-00 не привезли. Напрягаю менеджера, отвечает, что заказ у курьера на руках. Звоню другому менеджеру, говорят, что заказ до сих пор на складе. На логистику не переключают, связи с курьерами нет. За все время меня ни разу не проинформировали о ходе доставки, все звонки совершал сам. Абсолютно безолаберные менеджеры. Можно было бы поставить оценку '0', непременно так и сделал бы.
Т
Тыжнов Антон оценил 27.08.2014
Оценка
не оценил
нет товара
Заказывал телевизор. но не смотря на статус на яндексе товара нет. не теряем время.
Г
Гуменюк Василий оценил 26.08.2014
Оценка
18.08.2014 г. заказал культиватор (заказ № 2281212). Привезли даже на пару дней раньше, чем обещались. Это моя вторая покупка в этом магазине (первую делал пару лет назад). Что могу сказать? Качество обслуживания на высоте. Комплектация и качество товара идеальные (как-будто лично сам с завода забирал, всё до последнего болтика присутствует и ничего не покоцано). Пользоваться другими магазинами почему-то даже в голову не приходит. В общем, РЕКОМЕНДУЮ: качественно, надёжно, вежливо (прямо как в телерекламе), и со временем качество обслуживания не ухудшается.
Б
Баскаков Святослав оценил 26.08.2014
Оценка
Отличный магазин!
Нет
Заказывал смартфон Samsung Galaxy Zoom. Номер заказа 2283466. Привезли в срок. Курьер отзвонился перед выездом и на месте. Товар в заводской упаковке, РСТ. Цена Супер!
ar
ariapro89 оценил 26.08.2014
Оценка
Низкие цены, вежливое обслуживание, оперативность
Не обнаружил
15 августа заказал на сайте магазина телефон Sony C6603 Xperia Z, номер заказа 2280064 , перезвонили через 5 минут, уточнили заказ. Описали подробности товара, включая то, что комплектация Евротест, дату доставки. Курьер заранее позвонил, сказал, что может привезли товар на день раньше и в любое удобное место для встречи, что порадовало. При встрече с курьером проверили комплектацию, работу телефона. Очень доволен работой магазина.
lb
lbeatch оценил 26.08.2014
Оценка
Низкие цены, приятный персонал
-
Удобный магазин, низкие цены, заказали сушилку для фруктов, привезли вовремя, уведомили об этом за ЧАС! Курьер оказался приветливым и дал еще и рекомендации по использованию техники! Вобщем надеюсь и сама техника не разочарует! СПасибо!
П
Погорелов Николай оценил 26.08.2014
Оценка
Цены на оба купленных мной товара значительно ниже чем в других магазинах. Обе покупки привезли в назначенный день. Менеджеры дают мобильный номер телефона курьера можно с ним договориться и уточнить время доставки. бесплатная доставка.
Ф
Федоров Андрей оценил 26.08.2014
Оценка
Широкий выбор товаров, низкие цены, оперативная доставка
Не умеют работать с корпоративными клиентами. Отвратительное качество сервиса.
Регулярно и много приобретаем оборудования в этом Интернет-магазине для нашей организации и для сотрудников. Работаем с магазином больше 3-х лет, значительные объемы закупок, быстрая поставка в срок, хорошие цены. Однако за это время не появилось ничего, что говорило бы о внимании компании к своим корпоративным клиентам. В прошлом году произошел инцидент. Вышла из строя АТС Panasonic TDA30 в нашем офисе в Уфе. Сервисный центр 10.12.2013 дал заключение, что АТС ремонту не подлежит и требуется замена по гарантии. C тех пор началась волокита с магазином по замене АТС. Сервис магазина по такого рода проблемам работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Можно бесконечно долго писать на e-mail сотрудника ответственного за сервис и до бесконечности ждать когда освободиться его внутренний номер телефона. Никакого call back нет. Операторы бездушно предлагают дозваниваться до Ильи (105), но дозвониться до него нереально. ServiceDesk по сервисным заявкам нет. С момента начала решения проблемы это уже второй сотрудник сервиса, а 'воз и ныне там', лучше не становиться. На любые попытки пообщаться с руководством по телефону операторы в магазине рекомендуют писать на e-mail: elmall52@bk.ru, указанный на сайте. С него ответа также нет. На руководителей звонки не переводят под разными предлогами. В общем, игнорируют по полной. Не знаю сколько ещё времени займет процедура замены...
av
avistar.kzn оценил 26.08.2014
Оценка
аппарат работал хорошо 2 месяца. Moto G смартфон.
Потом сломалась камера, а дальше сервис..
Сдал в ремонт.Прошло 17 дней, обратной связи никакой, на 4ый день безуспешных попыток дозвонился до гарантийного менеджера. Сервис ссылается на механические повреждения у камеры и микро-скол, хотя телефон в идеальном состоянии был при сдаче. В общем и целом ситуация очень неприятная, если не починят то буду крайне недоволен елмоллом, и никому не посоветую чтолибо у них покупать. И еще, операторы совершенно не заинтересованы помочь в чем либо, будь то просьба перезвонить или еще чтото, все быстро и не вежливо.
ka
kap-b оценил 26.08.2014
Оценка
нет
менеджер не представляется, не ответил ни на один вопрос, разговаривает так, что хочется поскорее бросить трубку и покончить с магазином навсегда.
Менеджер по продажам, который сидит на телефоне, указанном, как контактный, по моему мнению, должен владеть информацией о стране сборки стиральной машины, а не отправлять на сайт производителя, а на вопрос о времени доставки ясно отвечать, а не требовать оставить заявку. Это безобразие, кого сажают на телефон, куда смотрит руководство этого, с позволения сказать, магазина!
Я
Ященко Максим оценил 26.08.2014
Оценка
Хотел приобрести huawei P7. При этом интересовала модификация L10, так как другие не поддерживают Российский диапазон LTE. Дважды послал вопрос на указанный на сайте компании электронный адрес. Оба раза мои вопросы проигнорировали.
о
оводова елена оценил 26.08.2014
Оценка
Не довелось узнать.
Заказывала телефон, даже никто не перезвонил.
Так держать!!!!!!!!!!
Т
Томат Геннадий оценил 25.08.2014
Оценка
Вежливый персонал, доставка в срок.
нет
Заказал Jiayu G3C, через час позвонили обговорили срок. В назначенный день ещё раз позвонили уточнили в какое время лучше подъехать и привезли. Магазин отличный заказывать тут стоит.
Т
Титов Дмитрий оценил 25.08.2014
Оценка
Минимальная цена и наличие
не обнаружено
Ноут доставили 21 августа 2014 г. с предварительным уведомлением, адекватное отношение к клиенту и контроль за заказом - Рекомендую!
Ko
Kozmin Pavel оценил 25.08.2014
Оценка
Быстро, удобно, не дорого, вежливый персонал
не заметил
20.08 заказ на смартфон был быстро принят. Через 5 минут перезвонили для уточнения заказа, адреса и времени доставки на 22.08.Курьер заранее предупредил в день доставки о времени прибытия. Привез в назначенное время. Номер заказа №2284467 от 20.08.2014.
Ke
Keshman Keshman оценил 25.08.2014
Оценка
Оперативность, цена, все устроило. Сделал заказ 21 го, сидел уже с телефоном 22 го. Привезли в Коломну.
Заказал телефон без чехла. Магазин 'не занимается подборкой комплектующих', придётся покупать отдельно за дорого рублей.
Все хорошо. Дёшево и с гарантией. Не выходя из дома, не ожидая минимум 3 недели из Китая (практически за эти же деньги) получил свою мобилку. Спасибооо!!!
Б
Барташевич Ольга оценил 25.08.2014
Оценка
Быстро отреагировали на заказ, менеджер сразу перезвонил. Заказ доставили вовремя
Нет
Быстро отреагировали на заказ, менеджер сразу перезвонил. Заказ доставили вовремя