Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

в
васечькин вася оценил 20.11.2010
Оценка
Отличный магазин!Покупал зимнюю резину в два раза дешевле чем в обычном магазине!!!Привезли вовремя! Советую всем!!!
Р
Румянцев Денис оценил 20.11.2010
Оценка
Хороший магазин. Заказал в нём телек Samsung UE40C6000RW с доставкой в Самару. Доставили в срок, подняли на лифте на 5 этаж (за 150 руб.). Привезли даже без предоплаты.
А
Аноним оценил 20.11.2010
Оценка
третью неделю пытаюсь заказать в этом магазине данную трубку (sl37) по самой низкой цене на маркете. И каждый раз она у них только только закончилась. А она у Вас вообще бывает??
П
Пищулина Екатерина оценил 20.11.2010
Оценка
Заказал в этом магазине сразу три покупки, два телевизора и домашней кинотеатр на сумму 150000 р. Из трёх покупок две оказались с браком. Позвонил им на следующий день попросил заменить товар на аналогичный. Менять отказались, сказали везти в гарантийную мастерскую, чтобы они написали заключение о том , что товар неремонтно пригоден. Отвез в гарантийную мастерскую.В мастерской сказали, что такое заключение они дать не могут, так как товар можно отремонтировать. А заключение могут дать, что товар неисправен. Но с таким заключением магазин не хочет менять товар.Я понял, что будет долгая тягомотина и решил отремонтировать товар. В этом магазине возврат и обмен товара в двух недельный срок очень проблематичен или вообще невозможен.
А
Аноним оценил 19.11.2010
Оценка
Заказал телевизор Samsung Ue55c7000. Телевизор оказался с редким дефектом, называется clouding. Дефект плавающий, проявляется спорадически, виден только в полной темноте. Ребята без вопросов приезжали дважды, смотрели, пока не увидели при соответствующих условиях. Я попросил следующую модель Ue55c8000. Сказали 'хорошо', молча забрали старый, молча привезли другой телевизор. Все работает отлично. Я даже не ожидал. Сделал у них еще заказ AV ресивер и BD player. C доставкой опять никаких проблем.
Ж
Железняков Максим оценил 18.11.2010
Оценка
Заказал iPhone 4 16Gb черный 15.11.2010г. и уже через 2 дня его привезли по указанному адресу, на день раньше обещанного. Все как и обещали европейский без привязки к оператору, новый в упаковке в полной комплектации. Курьер остался что бы помочь произвести активацию, проверили имей, серийник, ВСЕ ОТЛИЧНО. Радости нет предела, так как весь Краснодар на уши перевернул ни где не смог найти, все под запись и уже на 2-ве поставки вперед все расписано.
А
Аноним оценил 18.11.2010
Оценка
На сайте написано, что товар можно заказать. Звонил по телефону - товара нет и не привезут (((
И
Иванов Сергей оценил 18.11.2010
Оценка
Отзыв такой: При обращении было заказано товара на сумму 20000 руб. (вроде не самый плохой заказ) по б/н расчету. Два дня ждал счета на оплату. Три раза звонил, три раза каждый менеджер обещал выставить счет через 10 мин и каждый раз обманывал. Сегодня идет третий день, счета нет! Вывод напрашивается сам собой! Из плюсов могу назвать только очень продуманный и удобный сайт.
qe
qet qet оценил 17.11.2010
Оценка
Решил купить ноутбук через интернет, присмотрел интересную модель за разумную цену, позвонил по телефону на сайте, ответил Алексей, оформили быстро, привезли в срок. Отличный магазин, всем рекомендую.
С
Самойлов Артём оценил 17.11.2010
Оценка
Доволен. Заказал по Skype, молодой человек принял заказ и записал все координаты. Доставка на послезавтра (как и во всех е-магазинах с чужими складами). Сказал, что если не найдут, то завтра перезвонят. Не перезвонили, что по договоренности должно было означать успешное получение товара со склада. В субботу на удивление звонок в 10 утра - это курьер собирает заказы и отправляется в дорогу. Приехал, привез, блок питания новой в коробке и целофане. Поднялся до квартиры. Все документы в наличии. Не ожидал от магазина с таким странным и до боли знакомым названием (гибрид из названий двух других известных магазинов) столь хорошего сервиса. Обычно все, что связано с доставкой, курьерами и уж тем более, доставкой в субботу, вызывает только головную боль. А тут все прошло гладко.
М
Малова Анна оценил 17.11.2010
Оценка
Очень понравился магазин! Смутили отзывы о магазине, но все же решилась заказать. Заказала в магазине телевизор Samsung UE-37C6540, попросила доставку после 18:00 и за час звонок, привезли как надо, за час позвонили и я спокойно приехала домой и приняла заказ. Отдельное спасибо водителю, все распаковал, прикрутил даже ножку к телевизору)) и поставил на место, чтоб можно было нормально осмотреть товар. Спасибо за выполненную работу!!!!
Ф
Фам Ирина оценил 17.11.2010
Оценка
заказала себе телефон Sony erricsso без проблем,вовремя в оговореные сроки, гарантия и все документы предоставили,очень довольна магазином и по ценам, и по обслуживанию. так держать. Всему коллективу успехов.
П
Пиюк Александр оценил 17.11.2010
Оценка
26.10 утром сделал заказ на коммуникатор HTC HD2 в этом интернет-магазине. Прошло несколько дней, но со мной никто и не связался. После этого я опубликовал отрицательный отзыв в яндекс.маркет, и со мной, о чудо, сразу созвонились, и ситуация с заказом начала продвигаться. Оказывается, эти отзывы магазины даже читают, пользуйтесь этим )
К
Коваленко Александр оценил 17.11.2010
Оценка
Фигня на палочке. Цены заявлены безусловно победные, но на самом деле ничего доставить они не в состоянии. Похоже что все положительные отзывы написаны сотрудниками компании) На моем примере дело было так-же, как и у многих: позвонили и сказали что товар якобы 'бракован' и доставить им нечего. Хоть долго не мурыжили.
н
новожилов игорь оценил 16.11.2010
Оценка
Отличный магазин.В воскресенье заказал телевизор samsung ue32c6000,во вторник привезли минута в минуту,установили,настроили+бонус.Только положительные эмоции
Ф
Федосеев Дмитрий оценил 16.11.2010
Оценка
Приемлемый магазин. Реагируют быстро на заказ (10-15 минут). Привезли с небольшим опозданием (30 минут), но очень культурно, извинились. В общем, впечатление положительное. Достаточно полная информация от курьера о товаре, о гарантиях, все документы на товар (включая товарный чек, кассовый чек и гарантийное соглашение) есть. Рекомендую.
So
Sofiev Konstantin оценил 16.11.2010
Оценка
Заказал GPS-навигатор MiO DigiWalker C520 в 20:00, в 20:15 перезвонил менеджер. Такая оперативность понравилась. Менеджер сообщил, что прайс на сайте ещё не обновлён и на самом деле цена выше. От заказа отказался. Почитал отзывы - это стандартная практика работы этого магазина.
А
Аноним оценил 15.11.2010
Оценка
Цены вроде нормальные, но навязывают доставку. При оплате безналом ещё и цену завышают.
А
Аноним оценил 13.11.2010
Оценка
Отвратительный магазин. Бракованый товар обменивать не хотят, деньги не возвращают. Забрали обогреватель на экспенртизу 15 дней назад, обещали дать ответ через 10 дней, до сих пор нет ни ответа ни обогревателя. Персонал ООО 'Техноком' ичего пояснить не может, чтобы не общаться с недовольными клиентами отключают телефон, насколько я понят, данное ООО прекратило свое сущесвование в связи с реорганизацией. Накладные на товар приходят от ООО 'Камелия' г.Москва. Все очень запутанно. Не пользуйтесь услугами этого магазина, не ищите себе проблем!
Т
Тимошин Игорь оценил 13.11.2010
Оценка
Если бы не отношение менеджеров, поставил бы нормальную оценку, поскольку ситуация у нас поначалу была вполне стандартная. Заказали МФУ xerox phaser 3100mfp/s (заказ 1186947). Товар при работе оказался с браком (не работает сканер). Менеджер (Алексеев Сергей) поменять товар или вернуть деньги отказался, взял его на проверку, обещал перезвонить дней через двадцать (отказался назвать точный срок). Мы на время проверки (больше трех дней), естественно, попросили нам дать аналогичный по функциям товар во временное пользование (по ЗоЗПП). Он сообщил, что первый раз такое слышит. Созвонились с другим менеджером (Александр), хотели обратиться к руководству с жалобой на качество обслуживания, отказались соединять, сказали чтоб писали письма. Все события с момента доставки нам товара до отправки жалобы на их ящик заняли две недели. Также считаю неприемлемым при разговоре с клиентами грубость и бросание трубок. В этой ситуации сервис, отношение к клиенту совершенно 'колхозные'! Работают по принципу: 'лишь бы впихнуть'. Авось товар будет исправен.
А
Аноним оценил 11.11.2010
Оценка
Магазин оличный! Заказали комбайн бош, через 15 минут позвонили, сказали о дате и времени доставки(10.11.10 с трёх до пяти), без 10 три звонят что они подъезжают, а меня тогда ещё даже не было дома т.к. думала что товар привезут минимум к четырём! Комбайн несмотря на его вес (10,5кг) донесли до четвёртого этажа, проверили, и оформили гарантию. Я остатлась только лучшего мнения об этом магазине!
Г
Гусейнов Ильгар оценил 08.11.2010
Оценка
Заказал индукционную варочную поверхность Siemens EH 675MB11 E. Ответили через 2 минуты после заказа. Сообщили, что цена не изменится и подтвердили, что доставят заказ в соответсвии с моим заказом (просил в понедельник после 18-00). В понедельник (через 2 дня) перезвонили и ненастойчиво спросили - есть ли возможность принять заказ в 15-00) на что я согласился, т.к. как раз мне так даже оказалось удобней. Достаточно культурный молодой человек доставил товар непосредственно в квартиру, попросил проверить внешний вид. Заказом доволен, а также необходимо учесть, что в магазинах индукционных панелей ровно ноль, так что выбирать неизчего. Доволен покупкой на все 100%, при том, что съэкономил на поездке в Москву. Сегодня заказал остальную технику на кухню.
А
Аноним оценил 08.11.2010
Оценка
Заказал винчестер SSD, перезвонили сказали все есть привезем тогда-то, привезли вовремя с чеком и гарантией. Молодцы!
К
Кузнецов Алексей оценил 07.11.2010
Оценка
Куплен ноутбук sony и ipad. Спасибо магазину цена ниже доставка 2 дня, все полностью устраивает!!!
Т
Тверской Александр оценил 07.11.2010
Оценка
Нормальный магаз, уже много чего заказывал у них, ни разу не было проблем. недавно заказал газовую плиту и вытяжку, все привезли то что нужно, и быстро.
П
Патрикеева Наталья оценил 06.11.2010
Оценка
Долго думала оставлять ли отзыв. Решилась. Заказ был еще в начале июня 2010. Задумала купить телефон 5800, на тот момент, у них была самая низкая цена по городу. Расскажу свою историю как есть.Позвонила первый раз, мне ответила девушка таким тоном, что тут же хотела отказаться от покупки - очень грубо. ПОтом пару раз в таком же тоне со мной разговаривали молодые люди(звонила чтобы уточнить некоторые моменты заказа, оплаты и доставки). На червертый раз попала на очередного менеджера, который наконец-то поговорил как должен разговаривать менеджер с покупателем. Даже завязалась переписка по почте. Решила покупать. Договорились, что заказ привезут через 2 дня, но уже на другой день мне звонок, что могут привезти сегодня. Мне было это не удобно. Привезли как и договоривались в оговоренный ранее день. За часа 2 до приезда мне позвонили,жду ли я курьера. Приехал курьер привез телефон. Терпеливо ждал пока все проверяю(телефон, документы), вежливо отвечал на все вопросы. И в конце дал мне листочек, где было указано как оставить положительный отзыв о магазине. буквально написан текст, что я должна написать. Это мне ОЧЕНЬ не понравилось. У меня есть свое мнение!!!!!! Недавно телефон что-то стал глючить, может придется обращаться к ним по гарантии, так что напишу и по данному поводу отзыв. А так общая оценка неплохо, чуть выше 3. Все впечатление портят менеджеры Если будут вопросы, пишите - отвечу
rv
rvn1386 оценил 04.11.2010
Оценка
Здравствуйте! Хочу отметить момент заказа товара. Позвонил, ответил менеджер Антон. На все поставленные вопросы были даны четкие ответы без 'воды'. Гарантия качества была дана (уточнилось, что проблем не должно возникнуть), посмотрим, что получится на деле. Пока все устраивает. Все грамотно. Окончательный отзыв дам после приобретения товара (Philips 46fpl7605/60) 3 ноября 2010. Привезли товар. Очень порадовала пунктуальность и приветливость курьера. Он даже приехал раньше времени и согласился ждать моего приезда. Спасибо отдельно ему за все. Могу ошибаться, был заморочен после работы и не запомнил хорошо имя. Вроде, Павел. Поправьте меня, если с именем ошибся - исправлю. Вместе подняли 46' телек в огромной коробке на 10 этаж на лифте. Распаковали, начали проверять на битые пиксели. К моему неприятному удивлению (уж от кого-кого, а от Филипса я такого не ожидал) почти посередине все-таки один оказался, гаденыш. Запросто мог бы отказаться от покупки такого дорогого оборудования, но рассуждая логически, это было бы ужасно неудобно для меня, для магазина, которому суетиться вести еще один такой телевизор в Ростов. Поговорив с Алексеем (директор), мне была предоставлена скидка на данный товар, что вполне меня устроило, и я купил телевизор. Это все к тому, что ребята в этом онлайн-магазине работают адекватные, с пониманием относящиеся к любой ситуации. Это заметно. И хочется выразить благодарность всему персоналу магазина, с которыми мне пришлось общаться (начиная от оператора-менеджера, заканчивая директором).
З
Заспа Виталий оценил 03.11.2010
Оценка
магазин хороший, реальная цена и доставка бесплатная, гарантия и все документы есть.
И
Иванов Сергей оценил 02.11.2010
Оценка
Купил плиту Gorenje 438E. привезли намного раньше первоначального срока, о чем позвонили заранее и договорились. Отметили гарантийник, претензий нет.
К
Карпухин Николай оценил 02.11.2010
Оценка
Покупал зеркальный фотоаппарат. Магазин понравился. Работает без предоплаты, оплата при получении курьеру. Быстро выполнили заказ. Курьер вежливый и доброжелательный. Оценка 5+.