Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 17.06.2015
Оценка
оперативность
жду бонуса за покупку
оперативность
е
егоров алексей оценил 17.06.2015
Оценка
Хорошее обслуживание,можно сделать заказ не выходя из дома.
Были конфликты с персоналом,но это больше человеческий фактор.
Хорошее обслуживание,можно сделать заказ не выходя из дома.
С
Сергей Пустоветов оценил 17.06.2015
Оценка
Оперативность ответа службы жалоб и предложений. Вежливость.
Оперативность ответа службы жалоб и предложений. Вежливость.
Д
Дружинин Михаил оценил 17.06.2015
Оценка
Много точек получения, работают круглосуточно.
Много точек получения, работают круглосуточно.
А
Аноним оценил 17.06.2015
Оценка
Ассортимент, удобно расположенный магаз на Аннино.
Юлмарт портится с каждым днем, цены порой выше рынка, отношение к клиенту
Вчера купил товар и оплатил его через вебмани, думал сэкономлю время. В итоге приехал в магаз за товаром (в 22:00 примерно) а там ждал сУрпрЫз. Кассир затребовал паспорт, который я с собой не взял. Раньше когда покупал через вебмани- ничего не требовали. Как оказалось у них крэйзи правило что вечером ты обязан предъявить док удостоверяющий личность, а днем не нужно. Прямо ''война с оборотнями в полночь.'' И тот код что присылают на телефон для подтверждения, что я и есть тот покупатель , что оплатил- НЕ АРГУМЕНТ. Вот к чему так все усложнять? Короче это далеко не первый косяк этого юлмарта. Для себя решил что больше я туда ни ногой...
А
Аноним оценил 17.06.2015
Оценка
Быстрая доставка, можно посмотреть статус заказа
Быстрая доставка, можно посмотреть статус заказа
В
Валиев Артем оценил 16.06.2015
Оценка
Все вовремя
Проблемы с гарантией
Купил Jawbone 24 up. Держал заряд 7 дней, потом резко начал держать заряд максимум три дня. На сайте у производителя указано, что держит до 14 дней. Гарантийный отдел ответили (цитирую): 'Полагаю, что это приемлемое время работы для данного устройства.'
de
dee alex оценил 16.06.2015
Оценка
Все четко, пришел, выбрал и купил. Если что не понятно консультант всегда рядом.
Не обнаружил
Покупаю там уже давно, нареканий нет.
Sy
Syamro Alexander оценил 16.06.2015
Оценка
Иногда долго ждать выдачу товара
Хорошо, что рядом парковки есть.
и
иванов алексей оценил 16.06.2015
Оценка
Пока все устраивает
долго оформляют покупку на посту.
все в юлмарте не купишь,что нравится по цене,берем.всегда есть альтернатива
Б
Бастин Антон оценил 16.06.2015
Оценка
Хорошие цены, можно быстро выбрать и купить понравившийся товар
Товар возможно вернуть с небольшими трудностями
Хорошие цены, можно быстро выбрать и купить понравившийся товар
Я
Якименко Сергей оценил 16.06.2015
Оценка
Ассортимент, доставка, цены, сервис. Всё на высшем уровне.
Не сталкивался с недостатками этого магазина никогда. Значит для меня их нет.
Радует что магазин постояно расширяет ассортимент товаров. Удобно всё покупать в одном месте.
П
Павлова Яна оценил 15.06.2015
Оценка
заказывал бензиновый триммер. заказ ждал 3 дня, после сообщили, что его можно забрать в другом городе. в итоге позвонил в call-центр там просили ждать 30 мин подряд, а после сказали что товар перемещается по складам, ждал еще 30 мин, после сказали товар бракован и можно выбрать другой примерно в той же цене. Вот такой сервис
заказывал бензиновый триммер. заказ ждал 3 дня, после сообщили, что его можно забрать в другом городе. в итоге позвонил в call-центр там просили ждать 30 мин подряд, а после сказали что товар перемещается по складам, ждал еще 30 мин, после сказали товар бракован и можно выбрать другой примерно в той же цене. Вот такой сервис
В
Воронин Иван оценил 15.06.2015
Оценка
Огромный ассортимент - можно найти редкие товары. На некоторые товары бывают цены ниже, чем у конкурентов. Много магазинов и удобное место расположения. Своевременная доставка.
Ж
Жигалева Оксана оценил 15.06.2015
Оценка
Забирал в пункте самовывоза на ш. Энтузиастов, д. 18. К процессу получения товара, его проверки и оплаты вопросов нет. Но вывеску с названием магазина можно сделать и побольше, а также на сайте можно разместить фото здания, с указанием расположения входа в пункт выдачи.
ge
ger su оценил 14.06.2015
Оценка
При покупке картриджа спросил,- не будет ли проблем с возвратом, если вдруг не подойдёт, сказали, что не будет.
Оплатил, получил, пошёл проверил(15 мин) - не подходит. Приношу обратно, прошу возврат. Сначала послали в отд гарантий? там сказали, что упаковка вскрыта обратно не принимаем. А как интересно узнать это без вскрытия упаковки? Дальше вынос мозга у администратора, не смеющего принимать самостоятельные решения(все звонит, консультируется). В результате выкинул картридж в их же мусорное ведро.
Порой покупал у них товары даже по большей цене, чем в других магазинах. 4 года удачного во всех отношениях сотрудничества с данным магазином закончились. Спасибо за внимание.
Ч
Чаусов Михаил оценил 14.06.2015
Оценка
От заказа до покупки всё нравится.
Среднее качество обслуживания в гарантийном сервисе.
От заказа до покупки всё нравится.
me
menj irbis оценил 14.06.2015
Оценка
В центре города, удобный (хотя тяжелый) сайт, уведомления о доставке товара, приятные бонусы на разный вкус (например, доступ в амедиатеку), довольно быстрое обслуживание.
11 июня на сайте был указан в наличии товар electrolux ewh royal 30, после того как оплатил и десяти минут поисков оказалось, что товар на складе отсутствует/не могут найти. Пришлось менять планы.
Размеры товара (водонагреватель timberk swh rs2 30 h), указанные на сайте, к сожалению, не соответствуют действительности (вместо глубины 340 оказалось все 375). Претензии, наверное, больше к производителю, но осадок остался, т.к. эти миллиметры были критичны.
К
Киянов Даниил оценил 14.06.2015
Оценка
Большой выбор, выгодные цены, быстрая доставка.
Очень четкий магазин)
С
Сигалл Стивен оценил 14.06.2015
Оценка
они пропали
Неоправданное повышение цен на всё.
они пропали
С
Станишевский Сергей оценил 14.06.2015
Оценка
удобный заказ, ассортимент
Сегодня 14 июня 2015 г. снова сотрудники Юлмарт испортили мнение о себе: купил пачку бумаги SvetoCopy А4 в пункте выдачи на ул. Южнобутовская, д. 75. Так менеджер подсунул помятую пачку с оберткой заклеенной скотчем и пока я смотрел информационные материалы, услужливо положил покупку в пакет, поэтому дефект я обнаружил только дома. В пачке 500 листов и треть пачки листы помятые на углах. Вопрос на 200 руб. а впечатление отвратительное. Менеджер сидит в мятой рубашке, на столе какие-то чебуреки. Очень неприятно.
все хуже и хуже
К
Кобелева Оксана оценил 14.06.2015
Оценка
Вчера попробовала оплатить часть заказа (ракетки для бадминтона - 660 р) XXL бонусами (177 р.) . Сайт затребовал пароль, который я и не задавала - вхожу через аккаунт Фб, написала о проблеме в службу поддержки, получила ответ с адреса strankovskaya.e.a@ulmart.ru: 'Добрый день, Оксана! Я отправила вам на электронную почту письмо с паролем для активации бонуса. Спасибо за обращение'. Дважды я написала, что никакого пароля не получила, но ответов не дождалась, а сегодня при попытке войти на сайт Юлмарт через аккаунт Фейсбука, обнаружила, что мой аккаунт заблокировали! )) То есть плакали мои 177 XXL бонусов. ))) Мне-то потеря невелика, но теперь при прочих равных, я выберу конкурентов Юлмарта. Такая, видимо, практика: блокировать клиентов, задающих неудобные вопросы. Жаль. Так-то магазин неплохой... Даже номер заказа написать не могу: он остался в заблокированном Личном кабинете. ))
Н
Новожилов Дмитрий оценил 14.06.2015
Оценка
Быстрая доставка, обширная сеть, умеренные цены
Динамят с возвратом денег по гарантии
Быстрая доставка, обширная сеть, умеренные цены
А
Аноним оценил 14.06.2015
Оценка
раньше были, а теперь последние 1-2 года их нет ВООБЩЕ(
С
Свистунов Никита оценил 13.06.2015
Оценка
Есть пункты выдачи в МО, быстрая доставка со склада
Удобно, приемлемая цена
Ro
Roma Grekk оценил 13.06.2015
Оценка
Быстрая доставка . средние цены
заказывал кассеты жилетт фьюжен. На сайте на странице этих кассет есть кнопка 'акция'. Наводиш на неё мышкой - надпись,- при покупке 8 шт - гель для бритья в подарок. При получении в пункте выдачи говорят, если не просто навести мышкой а нажать то вылезают условия акции бла бла бла вообщем не дадим гель. Кто же знал что просто навести и прочитать про подарок недостаточно. Не сильно то и нужен этот гель, я бы купил у них и без акции но считаю что меня обманули.
Быстрая доставка . средние цены
в
вайло Андрей оценил 13.06.2015
Оценка
Их нет
Юлмарт не хочет отвечать за своих сотрудников. Беспредел
Их нет
п
преображенская татьяна оценил 12.06.2015
Оценка
В пункте на пр Науки помогли огромную коробку с телевизором донести до машины
Обманули с бонусными баллами -а их было 3592= Это было в августе 2014 г и дальше отписки с фразой - сменить регион с Почтовой доставкой!Сменила и в ответ тишина! Чуть позже в том же августе заказала микроволновую печь Пришла получать около метро Гражданский проспект и попросила вытащить из коробки посмотреть нет ли дефектов Ответ- может мы ещё вам здесь готовить начнём! В сентябре 2014 пришла получать телевизор в тот же пункт и тоже попросила вытащить из коробки и включить его Ответ- а что там смотреть!
В пункте на пр Науки помогли огромную коробку с телевизором донести до машины
б
билык артём оценил 12.06.2015
Оценка
нечего
магазин калл
заказал микроволновку,сказали через пару дней привезут,пришел,говорят нету,прийти завтра,и так я ходил каждый день,потом говорят ти по на складе нету
Ю
Юшкин Александр оценил 12.06.2015
Оценка
Быстро доставляют, есть точка самовывоза в наше городе, с клиентами обращаются нормально.
Немного завышены цены, но это окупается бесплатной доставкой в точку самовывоза.
Сколько раз заказывал никаких проблем не обнаружил. Было дело когда заказал по ошибке карточку SD, а нужна была microSD, деньги вернули без проблем. Спасибо магазину Юлмарт за удобство использования и качество обслуживания.