Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

К
Кириченко Николай оценил 05.06.2015
Оценка
Широкий ассортимент, хорошие цены, удобство
не заметил
Широкий ассортимент, хорошие цены, удобство
Н
Никифоров Алексей оценил 05.06.2015
Оценка
Товар меняют без проблем, обслуживание отличное.
Качество самого товара, явно бракованные партии что ли..?
совершил несколько покупок, пришлось возвращать неоднократно-брак... Се ляви))) Лотерея..
А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка
Удобная система заказов, большая сеть магазинов, реальные цены, вполне вменяемый персонал (хотя на вид суровый).
Возврат товара не всегда осуществляется внятно.
Думаю, что буду пользоваться Вашими услугами и впредь.
Е
Елена Губина оценил 05.06.2015
Оценка
Быстро , удобно, резерв товара. Оформляла возврат, спасибо, без проблем.
Цены. Хочу бонусы большие )))))
Спасибо за вашу работу.
Si
Simakova Tatjana оценил 05.06.2015
Оценка
быстро, без проблем, близко к метро.
не очень понравилось, что пакет не очень подошел к покупке (маловат) - не удобно было нести
быстро, без проблем, близко к метро.
А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка
Заказал велокресло и еще всякой ерунды до кучи, приехал в пункт самовывоза и оплатил товар, через полчаса ожидания сам подошел к ребятам на выдаче, если бы не подошел, видимо, до вечера пришлось бы ждать, сказали, что не могут найти велокресло и придется делать возврат. Итого практически в пустую потратил 2 часа драгоценного времени. До этого проблем с юлмартом не было, теперь вряд ли буду у них заказывать.
Заказал велокресло и еще всякой ерунды до кучи, приехал в пункт самовывоза и оплатил товар, через полчаса ожидания сам подошел к ребятам на выдаче, если бы не подошел, видимо, до вечера пришлось бы ждать, сказали, что не могут найти велокресло и придется делать возврат. Итого практически в пустую потратил 2 часа драгоценного времени. До этого проблем с юлмартом не было, теперь вряд ли буду у них заказывать.
З
Злотова Екатерина оценил 04.06.2015
Оценка
Цена
доставка
Заказала я люстру в этом магазине. Цена устроила,дешевле,чем в других магазинах.Для Вас оформлен заказ с доставкой на 04.06.2015.В 10.15!!!!! Пришло сообщение.Заказ был оплачен в 10.57. Была оформлена срочная доставка (в течении 2!!!! Часов). Курьер ко мне приехал в 16.10!!! Т.е. доставка срочная из 2 часов привратилась в 5!!! Я потеряла полдня и ни один челок со мной не связался,что бы хотя бы уведомить о том,что курьер опаздывает! За 5 часов я и сама могла доехать и забрать свой заказ! Приехал курьер,мне его даже жалко стало, после моих высказываний извинился,сказал,что следующую доставку сделают бесплатно. Но!!!мне нужно было сейчас,а не в следующий раз. И как бы там ни было,к курьеру претензий нет,все понимаю,пробки и т.д., но вот к магазину ДА!!! Если у вас прописана доставка 2 часа,значит вы за нее отвечаете, позвонила в магазин, а мне ответили,вы можете оставить нам сообщение на сайте через обратную связь!!!ни претензионного отдела,ничего!!! И так как меня ни с кем по этому вопоосу так и не соединили,не поленилась написать отзыв.ни извинений,ни возврата денег за доставку,которую исполнили ненадлежащим образом. Ужас. Больше не буду заказывать в этом магазине!
Ш
Шариков Полиграф оценил 04.06.2015
Оценка
К сожалению достоинства закончились года три тому назад.
Сотрудники кибермаркета начали мошенничать с ценами. Особенно если акции. И к сожалению это не в первый раз. Убрали с сайта графу ОТЗЫВЫ, видимо чтоб клиенты не читали отрицательную информацию о их работе. Раньше была.
К сожалению достоинства закончились года три тому назад.
О
Ольга Васильева оценил 04.06.2015
Оценка
Выбор товаров на сайте и возможность оформить и распечатать накладную для оплаты покупки заранее. Вежливый и готовый помочь персонал.
Не всегда совпадает фактическое наличие товара заявленному на сайте магазина.
Неоднократно совершала покупки в Юлмарте и намерена делать это и впредь. При совершении покупки 02.06.2015 я оказалась в ситуации, когда, не смотря на позицию 'в наличии' на сайте магазина, одного из выбранных мною товаров не оказалось на складе, что стало для меня неожиданностью и доставило определенные неудобства. Связавшийся со мной позже представитель кибермаркета разъяснил ситуацию, принес извинения и предложил разрешить ситуацию наиболее приемлемым для меня способом, инцидент, таким образом, был исчерпан. Благодарю работников магазина за оперативность и готовность к сотрудничеству с покупателем в сфере улаживания конфликта.
Д
Дробитько Денис оценил 04.06.2015
Оценка
8 из 10
2 из 10
Мне нравится магазин. Часто покупаю товары именно здесь.
Kh
Khayaliev Seyran оценил 04.06.2015
Оценка
Сервис на уровне в любом магазине!
Для сетевого магазина цены могли бы быть по-гуманнее.
Сервис на уровне в любом магазине!
Л
Лукьянчикова Татьяна оценил 04.06.2015
Оценка
многое есть, все проблемы решались спокойно
некачественный товар
с пониманием отнеслись к браку-заменили
И
Игорь Зубаш оценил 04.06.2015
Оценка
Отличный магазин
цены средние,иногда высокие...
Отличный магазин
А
Аксёнов Андрей оценил 04.06.2015
Оценка
Хорошее, быстрое обслуживание, плюс прелестные акции.
С возвратом чайника, конечно, немного затянули.
А, вообще, в целом, очень хорошо.
Д
Дайновская Елена оценил 04.06.2015
Оценка
Мне нравится пользоваться сервисом магазина Юлмарт. Если выбранный товар забираешь сам, то не надо беспокоится в какое время это можно сделать, т.к. магазин работает круглосуточно.
Представлен не очень большой ассортимент товара. Например, никак не могу подобрать себе газовую плиту.
Хороший рекламный ход с бонусами, которыми ты можешь расплатиться за товар. Это стимулирует покупать именно у Вас
К
Карчевская Татьяна оценил 04.06.2015
Оценка
все предельно просто и ясно, быстрое обслуживание,цены оказались ниже,чем в других магазинах.
все предельно просто и ясно, быстрое обслуживание,цены оказались ниже,чем в других магазинах.
Sa
Safonov Pavel оценил 04.06.2015
Оценка
Быстрая и надежная доставка
Если бы не сливали брак в регионы, цены бы вам не было. Подумайте над этим.
Vo
Voronov Alexander оценил 04.06.2015
Оценка
Ну до чего проклятые магазины Юлмарт! Только вчера купил стиральную машину 'Электролюкс', при доставке выволокли из лифта и швырнули на пол в квартире, заплатил 26330 рублей, сегодня еще и за подключение 1420 рублей. А сразу после ухода 'подключателя' запустил машину в первый раз для промывки со стиральным порошком, и на втором часе работы она протекла - из-под дна потекла мыльная вода. Когда, наконец, в этой проклятой стране начнут нормально работать, а не просто собирать деньги черт знает за что? Имя: Alex77.
Ну до чего проклятые магазины Юлмарт! Только вчера купил стиральную машину 'Электролюкс', при доставке выволокли из лифта и швырнули на пол в квартире, заплатил 26330 рублей, сегодня еще и за подключение 1420 рублей. А сразу после ухода 'подключателя' запустил машину в первый раз для промывки со стиральным порошком, и на втором часе работы она протекла - из-под дна потекла мыльная вода. Когда, наконец, в этой проклятой стране начнут нормально работать, а не просто собирать деньги черт знает за что? Имя: Alex77.
Kh
Khachatryan Tiran оценил 04.06.2015
Оценка
Доставка в обещанное время
Привезли Б/У джойстик...
Доставка в обещанное время
В
Васильев Андрей оценил 04.06.2015
Оценка
сложно сказать
много бракованной техники
7 мая 2015г забирал товар ( номер заказа 0019961850 ) LED телевизор Supra STV-LC28T400WL , в этот день в магазине на Сизова вообще никого не было, кто бы помог проверить товар. В итоге когда приехал к себе, оказалось что ТВ явно б/у так еще и с битой матрицей, ничего не видно. Очень жаль, что Юлмарт пускает в продажу такие экземпляры. Обменять телевизор в магазине отказались...
se
ser-i оценил 04.06.2015
Оценка
нет
отвратное отношение к клиентам
Ранее неоднократно пользовался магазином Юлмарт. В очередной раз сделал заказ с условием самовывоза на следующий день после 10 часов. Никакис сообщений от магазина не поступало и на следующий в 18-20 я был у аутпоста Дубровка. Аутпост был закрыт, сотрудников в нем не было (аутпост прозрачный). Сделав несколько звонков в колл центр и прождав около 30 минут не смог найти персонал аутпоста, Только у 3-го сотрудника коллцентра выяснил, что и жду то зря, так как мой заказ даже не доставлен в аутпост, Мне было предложено отменить заказ без всяких извинений и предложений урегулировать проблему. Видимо Юлмарту больше не нужны клиенты и можно легко ими разбрасываться.
П
Панков Евгений оценил 04.06.2015
Оценка
Возможно иногда дешевле других магазинов.
Возможно иногда дешевле других магазинов.
Pa
Pavel Trushin оценил 04.06.2015
Оценка
Вежливый курьер, удобство поиска на сайте.
Товар, доставленный курьером, мягко говоря,грубо выражаясь не новый, заказывал ресивер, его передняя панель и корпус в потертостях, царапинах. За дураков не нужно держать клиентов. Из за маленькой стоимости не стал звонить, устраивать скандал, но осадок остался, мнение о магазине сформировалось негативное.
Больше не буду пользоваться Вашим интернет - магазином. А другим советую проверять товар в присутствии курьера.
Ag
Agency LYRA оценил 04.06.2015
Оценка
---
Персонал,кадры,сервис,обслуживание,товары,комплектующие,сборка
Была осуществлена сборка системного блока на сумму порядка 100000 рублей, забыли поставить Bluray привод, после чего сказали он будет в подарок к сборке идти, просил выслать после такого щедрого подарка список комплектующих,всячески уходили от этой темы, как в итоге, в системный блок за такую сумму поставили самый дешевый за 1300 рублей шумный и некачественный блок питания, от гула которого просто уши вянут в закрытом офисном помещении, в итоге предложили обратиться в сервисный центр. Менеджер Юлмарта всячески искал всевозмржные отговорки и оправдания, то больничный, то уволен начальник гарантийного отдела, то это не по регламенту, а тогда спрашивается, а по регламенту продавать заведомо некачественный товар?! Очень не советую связываться с этой фирмой, за последние 3 заказа одно только разочарование. А больше всего раздражает отфутболивание корпоративного, гарантийнго отдела, и отдела обратной связи,никто не отвечает на письма, только менеджер звонит несет чушь постоянно.
Б
Беляев Андрей оценил 03.06.2015
Оценка
раньше считал одним из лучших интернет магазинов
Пытался писать отзыв на юлмарте пару раз его естественно не опубликовали. В общем с парфюмом у них не айс!
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
Заказ должен был быть выполнен 31.05.2015, на 03.06.2015 до сих пор висит в статусе комплектуется. Обращался в магазин через обратную связь, ответа так-же в указанные сроки не дождался.
Раньше магазин работал гораздо лучше, теперь несколько раз подумаю прежде чем еще что-то заказывать.
Т
Тимошенко Владимир оценил 03.06.2015
Оценка
Этот Юлмарт просто уроды, других слов нет. Ночью (на работе в ночную смену), кладу товар (флэшку) в корзину по 2450, в 7:45 захожу в магазин чтобы выкупить, опппачки, уже 2500. Не первый раз уже с этим сталкиваюсь, но раньше консультанты подходили и сразу же цену исправляли на ту, которая стояла при выборе товара. В этот раз консультантов еще не было, кассир начал что-то мямлить про изменение цен (НОЧЬЮ!!!). Дело не в полтиннике, дело в принципе, больше сюда ни ногой, разве что будет уж очень интересное предложение. Так что будте внимательны.
В
Волков Алексей оценил 03.06.2015
Оценка
богатый ассортимент
если гарантия превышает два года без шансов вернуть брак... кассовый чек который Вам выдают истлевает через пол года, а историю покупок при регистрации хранят два года, не ведитесь на большой гарантийный срок, недавно подсунули битый HDD (не заметил при получении очень маленького замятия) и получил отказ в возврате. Вот такой бизнес.На сайте висят отзывы о совсем не том товаре который вы выбираете а о целой линейке товаров этого производителя.
года два назад был достойным магазином в данный момент ни ценовой политики ни лояльности к клиентам не осталось. Будьте внимательнее.
Д
Двуреченский Дмитрий оценил 03.06.2015
Оценка
Ужасно
Весь день выбирал стиральную машинку, когда собрался сделать заказ, мне выдало что нельзя купить товар. После получаса мучений было выяснено, что крупногабаритный товар не доставляют в наш город... Так зачем на сайте писать, что товар можно купить????
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
На данный момент-лучший магазин электроники и бытовой техники. Цены где-то выше,где-то ниже средней по рынку,но это нормально.
Единственный минус-даже не минус,а неоднозначная вещь-сайт магазина. Огромный выбор товаров,всевозможные фильтры-и всё это люто нагружает систему. На компьютерах низшей ценовой категории (Atom1.6ГГЦх1 и 512мб памяти) при попытке зайти на сайт начинается такой лагодром,что хочется бросить всё и пойти в пусть более дорогой,с меньшим ассортиментом, но с нормально открывающимся сайтом магазин конкурентов.
9.5/10.