Юлмарт

связывался с этим магазином два раза, один раз покупал кофемолку, которая сломалась при включении, а после этого у меня были товары в резерве, которые у меня просто исчезли! и никто не смог помочь, хотя я очень хотел купить данные позиции по выгодной цене! я крайне недоволен данным магазином! ничего святого у них нет! воруют на ровном месте!

Будьте осторожны при работе с магазинами Юлмарт, особенно в качестве юрлиц. Последнее время участились случаи (входят в регулярную практику) попыток отказа по гарантии либо поставки некачественных товаров. Обязательно проверяйте весь поставленный товар с вскрытием упаковок и пробным включением. Иначе рискуете потерять деньги.

Вечером заказал на следующий день привезли в аутпост, быстро и удобно

В общем и целом нормально.

Вежливые сотрудники

Нету

Возможно они и есть.

Заказ № 0019169522 Не доставлен вовремя в Юлмарт аутпост. Никто даже не удосужился позвонить. На вопрос 'Когда доставите?' Ответ 'Не знаем, может быть завтра'. Спасибо, не нужно куплю в магазине где знают. Как итог, отмена оплаченного заказа.

в целом нормально

P.S.: Стоило написать 06.04.2015 не очень лестный отзыв о работе магазина, на след. день 07.04.2015 в 14:49 перезвонил представитель ЮЛМАРТ, пообещал, что перезакажет для меня пленку, взамен при получении мне необходимо предоставить чек с отметкой об оплате товара и упаковку с одной пленкой (это у меня все в наличии). Сказал, что смс с извещением о готовности этого заказа нужно ждать в четверг (09.04.2015). До настоящего времени никакая смс не пришла. Сегодня 13.04.2015 позвонила еще раз в компанию ЮЛМАРТ, меня связали с отделом гарантий, там специалист ответил, что тот сотрудник, который со мной связывался, сейчас не в офисе и не за компьютером, и он мне в течении часа перезвонит (т.е. в 11:30). Снова сижу... жду сеанса связи...

Очень давно покупаю продукцию в данном магазине. Недавно столкнулся с проблемой, был не качественный товар, т.к. это химия обмену и возврату не подлежит. Т.к. товар валялся в машине у меня более 30 дней то и под гарантийную не попадал. Путем обратной связи проблема была решена, предложение приятно удивило, что ещё раз подтверждает высокое качество обслуживания и заботу о покупателях и своём имидже на рынке.

в начале были самые дешевые, сейчас не самые

быстрая доставка в удобный пункт выдачи

При приходе в мой город цены были низкие, а как конкуренты начали кончатся, цены вырочли!

Отдельные моменты работы магазина не на высоте

Заказал стирально сушильную машину лж с доставкой на сизова, машинка не только не пришла но даже никто не отзвонился что ее не будет, плохое отношение и невнимание к клиенту не делает вам уважения, не буду больше покупать у вас ничего!!!!!!!

Помогал сотруднику приобрести ноутбук. Нашли на Юлмарте, заказали. С доставкой в пункт выдачи не было проблем. Ноутбук проработав 2 недели скончался и был сдан в гарантийный отдел. Вот уже 40 дней, ни ответа ни привета. Всякий раз при звонке Вам вежливо скажут что 'все в процессе и мы Вам перезвоним'. Но вот по закону через 45 дней нам должны его вернуть или предложить замену на время ремонта. За все 40 дней никто так и не позвонил. Через 5 дней будем действовать более радикально, хотя и не хотелось бы вступать в конфронтацию. Лично для себя я сделал вывод, что покупать в Юлмарте не буду никогда, и тем более советовать знакомым.

Но в целом- неплохо. Верните былой пыл доставщиков!)

Товары приходят без задержки и в отличном качестве

Очень довольна, рекомендую.

Не дорого, удобно забирать заказы, работают даже по ночам. Проблем с возвратом нет и косяки стараются исправлять

А где я стесняюсь спросить логическая цепочка? Я взял товар, мне нужно в нем полазить, чтобы это сделать надо соответственно его активировать. А после активации я не могу его уже сдать. Это что за дела? То есть отдал деньги и забыл про них. Либо ходить и не включать телефон. Просто что бы лежал в кармане

Удобство заказа и сроки поставки

Не стал бы изливать негатив сюда , если бы это было впервые,или хотя бы извинились но второй раз подряд , одни и те же сотрудники( как я понял - новые, раньше их не видел на Московском), одна и та же ситуация . - это перебор. Очень прошу принять меры.

Менял комплектующие для компьютера....Короче,не было в наличии 'матери' для замены и блока питания(слава богу остальное было),в оутпосте вообще понятия не имеют что такое гарантийные обязательства и т.д(бог с ним-после жалоб неоднократных обещали повысить качество обслуживания),в Петрозаводске в отделе гарантии сразу был дан ответ что возвращают деньги по старой цене(покупал в октябре до скачка доллара),естественно начал возмущаться,отправили к менеджерам(точно не могу сказать каким)пусть будет по работе с клиентами...Вообщем вроде замена возможна на товар со схожими характеристиками сказали...Жду...Звонок от менеджера_Питер дал положительный ответ высылаем в оутпост_спрашиваю модель материнской платы???не помню- ответ!!!???хорошо...присылают самый дешевый вариант на данном чипсете(была в среднем ценовом сигменте)....Ставлю всё работает...хорошо пусть будет так думаю я....Но жалобу пишу в службу поддержки в Питер....Звонок из Петрозаводска-мол так и так жалуетесь???Ну объясняю мол замена вроде как не полноценная вот и не доволен я....Вообщем было объяснено что процедура по замене очень сложна и, чтобы обменять присланную'мать',она должна быть без следов установки,и обещал перезвонить попробовав решить вопрос с отделом гарантии -до сих пор жду0)...(до конца я не дошел вообщем...надоело ждать...,забыл в начале написать зашевелились через 21 день-после написания жалобы в обратную связь,после жалобы ответ был дан на следующий день-все обменять(даже корпус который не причем в сгоревшей матери и процессоре)0)...Все понимаю может быть все и сложно там(не проверял),ну дак вы спросите,предложите,а не на 'лоха' исполняйте....Вообщем отдел гарантии работает мягко сказать-не на высоте...

Дурдом! Отменить заказ из за опечатки в отчестве! Попросил оператора, изменить, отказали.

С 2015 года стали проблемы с гарантийным обслуживанием.

Периодически покупаю всякое компьютерное. Гарантийных случаев и прочих проблем не было.

Круглосуточный режим работы. Иногда очень полезно и можно закрыть глаза на завышенные цены.

бесплатная доставка до ближайшего магазина, на многие категории товаров одни из самых низких цен по оценке яндекс-маркета