Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
MD
MDMA MDMA
оценил 26.10.2014
Подобранный непосредственно в магазине чехол пришлось ждать у окна выдачи около 15 минут.
Грамотные специалист в службе приема заказов. Быстро проверили наличие на складе и зарезервировали товар, смс-оповещение пришло еще до того, как мы попрощались. Персонал магазина подготовил мой заказ четко в срок. Планшетник уже лежал в назначенное время у окна выдачи. ВСЕ работники магазина достаточно смотивированы на то, чтобы помочь клиенту подобрать то, что ему нужно. Так парень из отдела 'проверки' (не помню как там называется стойка, где новый товар распаковывают и проверяют на наличие заводских дефектов и брака) на своем компьютере показал и посоветовал чехол для купленного планшетника. (казалось бы оно ему надо?)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.10.2014
Очень удобен при заказах
Второй раз заказывал сборку ПК в этом плохом магазине, и второй раз меня обломали, первый раз вообще сборки и не начали, хотя они мне подтвердили я как дурак сидел ждал неделю, а вот на этой неделе делал заказ сборки так они мне 5 дней его собирали, два дня кормили завтраками что ПК скоро поступит на пункт выдачи, а потмо при оплате товара оказывается что ПК не работает ОС котоаря была установлена выдавала ошибку, Ребята в Юлмарте 4 часа чет тама пытались сделать, в итоге не смогли. забрал оплату вновь разочарован в магазине. больше не буду брать у них комплектующие у них один брак, или подсовывают после ремонта.
Больше с вами работать не буду
Комментарии (0)
na
naturalnay brunetka
оценил 25.10.2014
из достоинств увидела только низкие цены
плохая работа касс, информационное объяснение по оплате по карточкам отсутствует, Разногласия в информации от разных сотрудников магазина.
Неделю назад пришла покупать товар, взяла три вещи, одна из них не понравилась, без проблем приняли назад, но за то,что я расплачивалась картой, деньги не вернули назад, и жду я их уже неделю так и не пришли, позже объяснили, менеджеры, в кассах не удостоили себя потрудится этим озаботить, что если бы вернули весь товар по чеку деньги бы пришли все. Пошла брать товарный чек, не смогли выдать, В итоге я ушла и без денег и без товара.Информации ,как действовать, если расплатился карточкой ,нигде нет..
Комментарии (0)
ne
nevsky roman
оценил 25.10.2014
Большой выбор товаров
Очень странная работа службы доставки,подробности ниже. Не всегда адекватные цены. Уже совершенно не те Ю-бонусы (XXL-бонусы),они стали просто мизерные,смотреть жалко,отбивается желание закупать в прежних больших объёмах...
Большой выбор товаров
Комментарии (0)
И
Иванов Святослав
оценил 25.10.2014
Отличный подход к развитию бизнеса, настоящая клиентоориентированность, круглосуточный режим работы, диверсифицированность каталога
на часть товаров завышенные цены, малое количество товара в наличии
Отличный подход к развитию бизнеса, настоящая клиентоориентированность, круглосуточный режим работы, диверсифицированность каталога
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей
оценил 25.10.2014
Быстро, недорого, большая номенклатура. Пользуюсь самовывозом с Сизова по дороге с работы.
Не все товары доступны в этом магазине, иногда нахожу цены ниже
Рекомендую
Комментарии (0)
О
Ольга Соколова
оценил 25.10.2014
Если , что то непонятно, то консультанты могут доходчиво все объяснить. Товарами приобретенными в юлмарте пока довольна
Нужно быть внимательным при выдаче товара, чтобы коробка была не вскрыта, а в запечатанном виде....
В целом довольна обслуживанием, планирую и дальше приобретать нужные мне товары в данном магазине
Комментарии (0)
Ф
Форышев Юрий
оценил 25.10.2014
Богатый ассортимент, почти шаговая доступность магазинов и пунктов выдачи (в моём месте проживания в СПБ)
Богатый ассортимент, почти шаговая доступность магазинов и пунктов выдачи (в моём месте проживания в СПБ)
Комментарии (0)
Ф
Фамилия Сергей
оценил 25.10.2014
Качественное обслуживание, нет проблем с возвратом (во всяком случае для отделения на станции м. Кунцевская
для интернет магазина очень высокие для интернет магазина
Качественное обслуживание, нет проблем с возвратом (во всяком случае для отделения на станции м. Кунцевская
Комментарии (0)
er
ergheth efrwgt
оценил 24.10.2014
Столкнулся с тем, что когда пришел получать заказ, его не оказалось в пункте выдачи. Без извинений мне сказали, что если бы я удосужился посмотреть в личном кабинете, то увидел бы что мой заказ комплектуется. Знаете, когда мне приходит смс с содержанием 'ваш заказ поступит в магазин 24.10.14, после 11:00' у меня нет причин проверять статус заказа в интернете, обычно в интернет-магазинах такое оповещение означает, что заказ готов. Считаю данный инцидент неуважением к времени клиента. Больше пользоваться магазином не буду!
Комментарии (0)
А
Арещенко Максим
оценил 24.10.2014
Online заказ. Возможность оперативно внести изменения в заказ по телефону. Возможность оплатить картой.
Бракованный товар. Гарантия на пассивное оборудование - 2 недели. Плохая логистика. Неорганизованный и неквалифицированный персонал в точках выдачи товара.
Online заказ. Возможность оперативно внести изменения в заказ по телефону. Возможность оплатить картой.
Комментарии (0)
Н
Новосильцев Вадим
оценил 24.10.2014
не замечено, все как у прочих
наглые хамоватые сотрудники call-центра с отсутствием хоть-какого-то понимания специфики работы магазина и товаров магазина.
Попытки уточнить по телефону любые детали нейтрализуются ответами' специалист занят', 'специалист вам ответит в течение суток', или просто переключение линии на прослушивание клиентом приятной музыки. Рекомендация - если есть вопросы к товару, не тратьте время, покупайте в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2014
умеют решать проблемы, широчайший ассортиент, хорошее гарантийное обслуживание.
изменение цены на товар и удаление заказа без ведома покупателя
умеют решать проблемы, широчайший ассортиент, хорошее гарантийное обслуживание.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2014
отличный магазин и товары. Цены на уровне рынка.
Очень понравился сервис 'Моя цена' - покупки за цену конкурентов. Очень быстро обработали мой запрос и скинули цену на заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2014
Покупаю часто в этом магазине. Удобный круглосуточный пункт самовывоза. Всё чётко и быстро. При покупке холодильника пришлось заказать доставку. Отзвонил менеджер, всё уточнил. На следующий день позвонил курьер и приехал ровно во столько, как обозначил. Цены может и выше местами, но я предпочитаю переплатить немного и купить быстро и без проблем. Надеюсь этим отзывом не сглазить ситуацию) Тьфу-тьфу-тьфу!
Комментарии (0)
Gr
Grigory Melichov
оценил 24.10.2014
Хорошие цены, ценовая политика, наличие дискаунта, широкая сеть пунктов выдачи (Аутпосты), удобство сайта... тысячи их.
Полное их отсутствие - скорее достоинство
Ни разу не попадался брак товара.
Комментарии (0)
ev
ev.t2014
оценил 24.10.2014
При поломки техники,обменивают или возмущают полную сумму
Пользуюсь не первый год,во всем доволен
Купил телевизор филипс,прослужил,чуть меньше года.По гарантии обратился(г.Коломна пункт выдачи товара),мне возместили полную сумму(при ремонтно непригодности через 20 дн),после тамже купил самсунг.На магазин не грешу,т.к телевизоры Филипс и в остальных магазинах периодически возращаются.
Комментарии (0)
Б
Безлепкин Руслан
оценил 24.10.2014
Заказы выполняются в указанный срок, различные варианты оплаты и доставки, большой выбор товаров.
Порой сотрудники на пунктах вывоза товаров не расторопны.
Заказы выполняются в указанный срок, различные варианты оплаты и доставки, большой выбор товаров.
Комментарии (0)
f.
f.feniks-f
оценил 24.10.2014
Слишком часто меняются цены. Утром одно, вечером уже оформляешь заказ по другой.
Всё устраивает-пользуюсь дальше.
Комментарии (0)
Н
Непринцев Дмитрий
оценил 24.10.2014
Недалеко от дома.
Являюсь клиентом юлмарта с 2013 года и сумма покупок в районе 170 тысяч. И такое отношение! Появилось стойкое отвращение к магазину.
Комментарии (0)
М
Мануков Константин
оценил 24.10.2014
Обманывают, но вежливо
Обман со сроками и наличием товара
Заказал ноутбук Lenovo B590, 59-397708. На сайте информация, что в наличии. На следующий день перезвонили, сказали, что в наличии нет и что могут через пару дней доставить. Так как время было, согласился. В итоге весь вечер с 18.00 до 22.00 в пятницу, 24.10.2014г. прождал. Обещали, что курьер за час позвонит, однако звонка не было. Звонил в 20.00 сказали что все нормально, к 22.00 привезут. В 22.00 снова позвонил и тут мне сообщили, что водитель попал днем в ДТП и доставки не будет. На мой вопрос: 'могу ли завтра сам забрать?' получаю ответ, что это невозможно. Предлагают привезти сегодня в течение 2 часов, то есть к полуночи. Спрашиваю: 'можете ли доставить по другому адресу?' - так как собрался в гости - отвечают, что это невозможно. Все могу понять - пробки, ДТП и прочее. Не могу понять, почему нельзя позвонить и поставить в известность? Ноутбук покупают в подарок, сроки горят, придется завтра на Горбушку ехать с утра. Вечер испорчен, отношение к магазину тоже, хотя раньше часто у них покупал товары, теперь не буду из принципа.
Комментарии (0)
З
Зотов Александр
оценил 24.10.2014
Обычно дешевые товары.
Иногда продают БУ под видом нового. Пытаются обмануть, когда не правы. Директор отделения - хамит.
Обычно дешевые товары.
Комментарии (0)
М
Миронов Денис
оценил 23.10.2014
Удобный сайт, много по городу наружной рекламы
безответственность
Решил приобрести коврик для мыши, и подумал попробовать купить в юлмарте (до этого покупал в маленьких интернет магазинах), и вот большая корпорация ударила лицом в грязь. На сайте доводилась информация о том, что доставят заказ 22 октября и он есть в наличии (доставка платная). В результате пишу этот отзыв 23 октября, так как до этого со мной связывался только оператор 'подтвердив заказ' 20 октября. А сейчас я вишу уже 10 минут на трубке телефона и пишу этот отзыв, пока разбираются, что же там случилось. И как доказывает практика не всегда большие онлайн магазины - это хорошо. Маленькие фирмы намного внимательнее относятся к клиенту. Надеюсь, что этот отзыв заставит многих потенциальных покупателей магазина Юлмарт задуматься - а стоит ли покупать здесь? И после 15 минут ожидания я кладу трубку и желаю компании Юлмарт успехов и процветания.
Комментарии (0)
П
Павлюк Тимофей
оценил 23.10.2014
привлекательные цены
халатность
привлекательные цены
Комментарии (0)
М
Медеведев Эдуард
оценил 23.10.2014
Ассортимент, наличие в магазинах
Большие очереди на выдачу в последнее время, перестали давать пакеты под предлогом, что кончились. Тащи, как хочешь. Цены стали выше, чем в других магазинах.
Ассортимент, наличие в магазинах
Комментарии (0)
Po
Popov Alexandr
оценил 23.10.2014
Быстрая доставка (если есть в наличии)
Нет практически никого, кто мог бы сообщить о возникшей проблеме и решить её.
Поставил 3 а не 1 только потому, что несколько раз делал удачные покупки. Недавно (пару недель назад) сделать заказ не смог, т.к. в ближайший ко мне магазин почему-то отсутствовала доставка. Т.е. в другом конце города, заказать было можно, а в моем районе почему-то нет. Хотя везде товар под заказ. Прошло полторы недели и два ответа из поддержки, что проблема решается. Товара уже вообще не стало в наличии. Менджеры по телефону предложили аналог, но и его я не смог оформить 'на свой' магазин, как не пытались, даже с менеджерами. Такая ситуация непонятная. Номер заказа сообщить не могу, т.к. заказ создать не получилось.
Комментарии (0)
П
Пеньков Юрий
оценил 23.10.2014
Цены
Наличие в городе кибермаркета - это весьма значительный плюс, ибо иногда нужен товар срочно и приходится выбирать из того, что есть, а не из того, что придет через 1-3 дня. Другой вопрос - цены. Скажем так, в городе Тамбов есть минимум 4 обычных магазина, где цены ниже, чем в Юлмарте. Не знаю как именно позиционирует себя Юлмарт (интернет-магазин или просто магазин с доставкой в другие н.п.), но цену в достоинство я не напишу ни в том, ни в ином случае. Однако, обслуживание клиентов, я оцениваю высоко.
Комментарии (0)
Б
Березин Игорь
оценил 23.10.2014
Можно очень быстро приобрести необходимый товар, компетентная консультация в маркете (на Ленинградке).
Нет льгот или понижающего бонуса для пенсионеров.
Я был с другом, у которого слабое зрение и он не смог прочитать номер своего заказа на общем дисплее. Конечно всегда можно попросить кого то из молодых покупателей помочь не пропустить очереди на получение, но есть люди скромные... Не плохо было бы продублировать табло на компьютерах что расположены у стойки выдачи товаров.
Комментарии (0)
С
Соколова Елена
оценил 23.10.2014
Хороший гарантийный отдел
Качество товара не отслеживается! Нужно внимательно проверять товар на выдаче
Последний заказ - был приобретен чехол для Iphone 6 из прозрачного поликарбоната. Все честь по чести, в пленочках. А дома обнаружилось, что у него конкретный надрез изнутри. И неприятно: его что, носил кто-то до меня?
Комментарии (0)
К
Козлов Станислав
оценил 23.10.2014
На большинство товара много картинок с разных ракурсов,доступное описание и ссылка на сайт производителя (ещё бы инструкции добавили вообще кайф был-бы).
.Магазин заточен под комплектующие для пк и большая вероятность что про посудомойку или пылесос Вам вряд ли дадут исчерпывающую информацию.Товар рекомендую смотреть и проверять на месте и сразу,а если нет возможности то сохраняйте все наклейки и бумажки с верёвочками,аккуратно вскрывайте упаковку.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт