Юлмарт

Отправил имейл с запросом счета для безналичного расчета. Прошло часов 5 счета так и не дождался. Позвонил непосредственно в корпоративный отдел, трубку никто не берет и связь обрывается. Отправил повторный запрос в итоге прошли уже сутки, а воз и ныне там. Нашел другой, более оперативный магазин.

Хотел купить в данном магазине электронные весы Tefal BC5045 Alliance. Заказ, звонок менеджера, доставка на следующий день, время доставки уточнили - все нормально, претензий нет. Приехал курьер, оказалось, что в весах нет батареек, нет их и у курьера, т.е. товар проверить невозможно. Плюс к этому была небольшая царапка на корпусе. Договорился с курьером, что он немного подождет, и сбегал за батарейками. Вставил - весы включились со 2-го раза, при этом лежа на ладоне работают нормально, а вот стоит их поставить на поверхность - показывают вес около 500 гр. Брать весы отказался. Очевидно, что весы перед доставкой не проверяли. Думаю возможен вариант попытки продажи 'на лоха', т.к. батареек не было. Правда в защиту скажу, что курьер ничего впаривать не пытался и без лишних слов забрал товар.

Три раза звонил на телефон - скидывает после минутного ожидания. Написано, что товар в наличии. Оказалось что его нет. Зря потратил 10-15 минут.

Заказал комплектующие для ПК, практически полный комплект, на сумму 18000 руб. Скидок в магазине за комплект нет, но это не самое страшное. Заказ обещали доставить через 2 дня (поскольку материнская плата находится в Питере), потом через 3 дня, когда прошла неделя стали 'кормить завтраками'. Если хотите получить свой заказ в максимально короткие сроки никогда не пользуйтесь этим магазином. После того как понял, что и завтра могу не получить свой заказ, сделал такой же в другом магазине, привезли через 4 часа (и это не срочная доставка), сэкономил при этом более 1000 руб., поскольку цены оказались меньше, плюс скидка за комплект и доставка при такой сумме заказа бесплатная.

Магазин хороший, все что брал было в идеальном состоянии. Но только если что-то понесёте менять или на возврат надо ехать в главный центр на Кондратьевский пр. или ждать 2-3 дня.

Хороший магазин. Пользуюсь не один год. Покупал и компьютер и различную мелочь вроде флешек и аккумуляторов. Низкие цены хоть и не рекордно, качественный сервис, как доставка так и гарантия. Удобная система филиалов по всему городу куда привезут товар без возни с доставкой. По возможности покупаю именно в нем.

Купленный принтер отработав полгода вышел из строя. В сервисном центре Самсунг мне сказали что принтер уже ремонтировался (на плате видны следы ремонта) и отказали в гарантии. Получается что мне продали б/у под видом нового. Придется ехать ругаться с ними.

Хорошо работают. Была видео куплена, через полгода после чистки, стало полосами показывать, то ли скол то ли ещё чего. В магазине без проблем обменяли на новую без лишних вопросов, где ещё такое возможно не представляю.

Очень понравился магазин и обслуживание,великолепный сайт,удобное расположение. Спасибо. Лобов О.М.

Магазин хороший,операторы прикольные,помошь по асе и онлайн,помошники суперские,помогли определиться с выбором.магазин СУПЕР!

Несколько раз пользовался магазином и все нравилось (рядом с метро, широкий выбор), пока не столкнулся в гарантией. Купил материнскую плату и только дома обнаружил что несколько процессорных ножек загнуто. В гарантии мне сказали что это я загнул при неправильной сборке... Ножки я в итоге выпрямил сам, плата работает нормально. Но впечатление испортилось, если сломается в гарантии скорей всего откажут.

Заказал колонки черного цвета. У оператора два раза уточнил - привезут ли именно черные - привезут. Привезли таки белые.

Забронировал товар по телефону с целью самовывоза (Мск). Оператор сообщил, что товар будет в резерве до 12. Приезжаю в 11 с копейками, и мне говорят: 1. Ваш резерв был до 10, 2. Заказанный Вами товар продан, 3. Он был в одном экземпляре, и больше у нас нет. Короче, сделка не состоялась, зря потеряно время и остался осадок, делайте выводы.

Если вы юридическое лицо, то с компанией Юлмарт нужно быть очень осторожным: некоторое время назад там был куплен роутер TP-Link W8920G, который, как выяснилось, не работает, я позвонил в Юлмарт, где мне сказали, что я могу приехать и обменять неработающий товар, я приехал, и направился в отдел возврата, где сначала мне предложили сдать неисправное устройство с уценкой 7% за вскрытую упаковку, а потом, когда узнали, что покупка была от юр.лица, просто отказали. Я пошел в корпоративный отдел, где сотрудник Балышев Юрий также отказал мне в возврате или обмене. Разговор длился минут 20, Юлмарт был неприступен - формулировка была следующая «Мы ничего не меняем и не возвращаем юридическим лицам». Я попросил написать письменный отказ, но этого также сделано не было. В общем, пришлось идти к юристу, который конечно же уже дал свою оценку действиям этой структуры и был вынужден начать определенные движения, но вопрос об адекватности интернет-магазина Юлмарт, который из-за каких-то 2000 рублей готов так легко, во-первых, терять клиентов, во-вторых, ударять лицом в грязь, а в-третьих, создавать ненужную работу нашим сотрудникам, так и остается без ответа.

Очень понравилось! Спасибо вам за то что вы создали! Спасибо за работу,отзывчивость и быстрое реагирование!!!

отличный магазин ! постоянно обновляющийся прайс лист. удобный сервис. удобная система обслуживания. )

Перешёл на сайт с market'а, выбрал товар(ы), зарегистрировался, оформил заказ, выбрал время доставки. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО мне радостно сообщили, что товара нет на складе.

Купил нормально, нареканий никаких нет, но когда начал пользоваться обнаружил что технические характеристики товара (монитор 24 дюйма) не совсем мне подходят. На следующий день позвонил и попросил поменять на другую модель - отказали. Это по закону конечно, но могли бы и навстречу пойти. Больше у них не покупаю :(

Пользуюсь услугами Юлмарта в Петербурге около года. Всю компьютерную комплектуху беру только тут, чего и всем желаю! Пока не было повода жаловаться на приобретённые 'железяки'. Проверим сегодня покупкой коммуникатора Samsung SGH i900 WiTu!

Очень хороший магазин! Купил плеер, теперь стал постоянным покупателем! Все друзья там покупают.

Хороший магазин и адекватная доставка. Через сайт можно отслеживать _реальное_ наличие товара и резервировать товар, доставка, как правило, на следующий день. Учитывая уровень цен и сервиса - все вполне устраивает. P.S. Хотя ассортимент хотелось бы пошире...

Сделал заказ на сайте, предложили набрать продуктов на бонусные рубли. А при доставке взяли за это деньги с дебильными объяснениями. Если бы не срочность, ни за что бы не взял заказ. Больше сюда ни ногой и вам не советую.

Пользуюсь уже около 5 лет. Система заказа и выдачи очень хорошо отлажена и удобнее, по-моему, трудно придумать. С самими товарами не было никаких проблем, хотя это в не меньшей степени вопрос выбора производителя ,-) С доставкой проблем тоже не было. Картой платить, правда, не пробовал.

Грубый менеджер, доставка на 1.5 часа позже оговоренного времени, гарантийный талон не заполнен.

отличный магазин, сервис в хорошем смысле этого слова, отличается быстротой работы с клиентами,по крайней мере сколько бы не покупал технику проблем практически не было

Отличный магазин, который я не постесняюсь порекомендовать. Достоинства: 1. низкие цены на комплектующие: винчестеры здесь дешевле примерно на треть, чем в наиболее известных оффлайновых магазинах 2. удобная (лично мне) счема работы: сидишь себе дома, пьешь кофе и не торопясь, вдумчиво составляешь заказ. хоть полдня, хоть день. потом распечатываешь накладную и идешь оплачивать - если и придется стоять в очереди, то только в кассу =) хотя мне ни разу еще не пришлось. можно также делать заказ по телефону. 3. на сайте можно почитать отзывы покупателей. как проавило - отзывы очень толковые и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помогают в выборе 4. на сайте хранится вся история твоих покупок, вплоть до серийных номеров приобретенных комплектующих. 5. гарантийный отдел работает на ура. брак заменяют без проблем. непонятки с приобретенным железом (то ли работает, то ли нет) решаются на месте, на тестовом стенде, в твоем присутствии. сотрудники грамотны. 6. в самом магазине (на Кондратьевском) просторно и уютно, хорошая парковка. 7. есть сеть т.н. Outpost - можно забрать заказ в своем районе, а не на центральном складе. 8. все лучшие традиции несуществующей более 'Ультры' работают и здесь. К услугам магазина Юлмарт я прибегаю постоянно и уже довольно давно, потратил там не одну сотню тысяч рублей, и еще ни одного раза не разочаровался в нем.

Хороший магазин) Утром заказал через сайты две плашки памяти, после шести вечера их уже доставили в оутпост на гороховой. Получал их чуть более 2-ух минут (:

Закупаюсь лично и по безналу на работе там берем, четкое наличие товара, быстрый приход денег по безналу, оповещение и пр. А НЕ отлично т.к. не смотгли сказать с каким степпингом будет проц и драконовские правила дисконтной системы, набрал за наличку уже больше чем на 30 тыр в течение пары месяцев, но т.к. за раз на 10тыр и более не было покупок в дисконте не участвую.

Делая заказ в магазине неочень понятно за какую цену ты его купишь. На сайте одна цена в счете другая. Прикольно получается, что оказывается чтоб понять какая цена в реальности надо посмотреть их архив новостей и там гдеето написано что в этом магазине существуте 2% нацеееенка.... Короче разозлили они меня. Представте: заходите вы за пивом в магазин, долго выбираете самое вкусное, находите его, видете сколько оно стоит, берете его, приходите на кассу, а вам говорят у вас нехватает денег... В нашем магазине есть наценка на этот товар! Да что за хрень!????? Еще такое увижу – звоню в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Берегитресь господа! Я Серьезно. Веси бизнес надо почестному, а не дешевыми уловками.

плохой магазин, а именно почему: Хотел купить G810 заказал прехал. Спросил по поводу гарантии мне было сказано что купил и все забудьте про нас только через сертифицированный сервис, т.е. ни о каких обязательствах ЗПП они не ведают и что ты купил это неизвестно работает или нет. Сказал менеджер Ленков Павел. А больше всего насторажил ответ менеджера как только я сказал о проверке до 7 дней если он бракованный, мне он ответил - 'на каком основании'. Короче лишились они очередного клиента. Не советую там покупать.