Юлмарт

Несколько раз подсовывали некачественный товар. Первый раз это была палёная оперативка, 2 планки. Второй раз монитор. По поводу монитора написал заявление с просьбой вернуть деньги за товар и за доставку. Вместо отведённых по закону 10 дней ответ появился через 16. Вернули деньги только за монитор. За доставку начислили свои юлмарт бонусы. Про пени вообще разговаривать не стали.

Отличный магазин! Заказала электронную книгу, доставка через три дня. Все доставили в указанный срок! Молодцы! Так держать!

Заказал как-то UPS - чуть-чуть промахнулся с мощностью . Без проблем поменял на более мощный с доплатой. Вся процедура заняла 5 минут

Купил камеру Samsung SMX-F40BP Black 20.07.2010(Резерв №7903269 Артикул 199397) !!! Не читает карты SD. Т.е. нет возможности провести запись и просмотр. Выводит на экран сообщение 'Ошибка карты'. Специально купил новую - 4Gb Transcend. В итоге - две карты, которые работают на ноутбуке, эта камера не воспринимает. Завтра - 21.07.2010 приеду проводить возврат/обмен товара.

Заказал флэшку для мобильника по невысокой цене, забирал в пункте выдачи на Речном 19 июля в 16 часов, быстрое и вежливое обслуживание.

Огромный выбор, манибэк без вопросов! Коплю бонусы, когда покупаю для организации. Отовариваю бонусы для себя ))

Отличный магазин, работаю с ним с 2002 года, тогда он назывался по другому, всегда всё устраивало и устраивает, все мои компьютеры собирались отсюда, покупали стиральную машину с доставкой, вся техника как танк работает! В наличии всегда большой ассортимент товара, постоянным покупателям скидки! Очередей практически нет, все продумано, быстрая выдача товара. Всем советую посетить.

мне данный магазин больше всего нравится тем что можно без проблем сдать обратно не понравившийся товар оставив всего 5% за порчу упаковки я этим раза 3-4 уже пользовался в других супермаркетах с этим были огромные проблемы да и цены здесь ниже.

Если бы они и устронение своих косяков брали на себя, вообще бы цены им не было: купил я у них зарядное устройство к фотоапорату, а в коробочке оказалось похожее устройство, что на картинке, но с чуть иным номером, из-за чего оно мне не подошло. А узнал я об этом уже, конечно, спустя какое-то время после доставки. Ехать к ним в офис за обменом дороже по времени и настроению, чем заказать новое устройство. Впрочем и мне стоило бы быть более дотошливым покупателем :) Быстро работают. А еще, при доставке, можно оплатить пластиковой карточкой.

Заказывал недавно системный блок с доставкой. Привезли точно в срок как и договаривались. Без лишних звонков и всего прочего.

Хороший магазин, очень нравится, давно в нем все покупаю :) Очень грамотно и позитивно организован. Вообщем респект им :)

купил телек lg 42дюйма . работае отлично. дали проверить на битые пиксели! правда пришлось самим все проверять . им как бы некогда

1. В первый раз зарезервировал товар с доставкой в Аутпост на пр.Просвещения, на сайте было написано что товар появиться на следующий день после 12.00, когда пришел в Аутпост получать товар на следующий день вечером мальчики просто развели руками и сказали что 'ну не привезли, можете съездить в центральный офис и получить товар там', в результате я был вынужден метаться по городу покупая необходимое оборудование, зачем писать что товар будет на следующий день после 12.00 если нет 100% гарантии что его привезут....напишите что будет через неделю...вы подводите покупателя своими действиями, врятли он обратится к вам второй раз. 2. Купил видеокарту 12.07.10 в центральном офисе в 23.00 оформил заказ, в 23.30 удалось его только получить на руки...огромная очередь из ожидающих людей и один единственный мальчик на выдаче...проверить видеокарту не смог, так как персонал отсутствовал. Дома обнаружил что видеокарта не работает, кулер крутиться а биос ее не видит. Принес сегодня 14.07 в магазин на обмен, отстоял огромную очередь, но мне в обмене отказали, молодой человек сказал что на карте отломаны два элемента. Визуально это не заметно, и не будучи специалистом в области радоэлектроники это не возможно заметить, я изложил ему свои доводы но он был категоричен 'я не могу ее у вас принять так как на ней имеются механические повреждения'. 'Но их же не видно непрофессионалу' - ответил я. 'а вы пальчиком проведите, чувствуете шершаво, так не должно быть' - сказал специалист. может мне ее еще полизать надо было?? Я что должен был с лупой проверять карту при покупке?? в общем сошлись на том что ее отправят вендору и если мне повезет он ее поменяет, и только тогда мне ее магазин обменяют на аналогичную, но нужно подождать всеволишь недельки три четыре!! Попросил пригласить начальника технического отдела, его тоже не оказалось на месте. В общем если кто хочет поиметь геморрой за сомнительную экономию в 100-200 рублей добро пожаловать в Юлмарт!

Отличный магазин. Цены одни из самых низких в интернете, качество обслуживания на высоте. Приобретала мультимедиаплеер и внешний жесткий диск, помогли определиться с выбором, все привезли вовремя, на месте проверили работоспособность. К приобретенным устройствам тоже претензий нет. Всю технику теперь буду покупать здесь.

изменяю свой отзыв, сразу говорю номер накладной 7748132, был приобретен картридер VCR-454, дома при осмотре на корпусе был обнаружен клей(как от скотча), на ЮСБ кабеле были видны следы использования(потертости), от самого ридера воняло горелым, наклейка на брюхе приклеена криво!!!(с нахлестом), один из отсеков(куда флешка вставляется) оплавлен, когда подключил ридед в комп он определился как USB 1.1 девайс О_о (хотя был воткнут в 2.0 порт) вставил флешку начал кидать файлы скорость выше 1 мб\сек не подымалась при этом постоянно вываливались ошибки записи и чтения до этого был куплен такой-же работатет отлично. это что поюзаный девайс подсунули?

Пришел после работы в конце рабочего дня - устойчивое ощущение что от тебя хотят отделаться. Покупал моноблок - не купил т.к. проверять экран на битые пиксели до оплаты они отказалтсь да и все равно нечем им это проверить. А кота в мешке я брать не согласен. Дело было в Питере на ул. Наличной.

Из плюсов: — очень компетентные консультанты — на сайте можно посмотреть отзывы других людей именно об этом товаре — не напрягающая регистрация на сайте Из минусов: — неприятный баннер доставки на сайте из серии «все любим гипножабу» — в кассе не додали 8 рублей, т.к. не было мелочи. Мне кажется было бы справедливее округлять в меньшую сторону и «простить» мне 2 рубля. -) После того как консультант объяснил мне всю разницу между single и double link у dvi-шнуров, я пытался вспомнить какой же разъём у меня дома. В итоге взял single, а приехав домой обнаружил, что у меня всё же double. Однако при выдаче товара тоже ошиблись и положили мне-таки double. -) Не смотря на всё описанное магазин просто отличный. Рекомендую.

Впервые услышал об этом магазине случайно, часов в 10 вечера отказала видеокарта, а нужно было работать, встроенной не было, второй комп оккупировал брат, я решил ненадолго залезть дабы посмотреть какой магазин на следующий день откроется раньше и выбирая новую видео наткнулся на Юлмарт. Когда я увидел, что он работает круглосуточно, то моему счастью не было предела, я быстро собрался и поехал туда. Внутри магазин очень понравился, схема покупки привычная, а главное - не далеко от меня. После того раза я не редко заезжал в этот магазин сам и посылал туда своих клиентов и друзей, все остались довольны. Цена, качество обслуживания, ассортимент, график работы - все просто на высоте. Так держать. Так-же хотелось добавить - было-бы очень недурственно ввести круглосуточную работу по выходным и немного расширить ассортимент по части материнских плат ( в особенности 1366 соккет ) и конечно хотелось бы побольше новинок видеокарт, кулеров и т.п. Но жаловаться не могу т.к. это единственный в своем роде компьютерный магазин с таким ассортиментом, работающий круглые сутки, так держать!

Понравилось: 1) Клиенто-ориентированный магазин со всеми возможными бонусами! 2) Есть наличие возможности оформить мани-бэк - редкость. 3) Работа основного склада круглосуточно. 4) Товар привозится во время, в нужном количестве, в надлежащем качестве. 5) Доставка до аутпостов не вызывает нареканий. привозится все ровно во столько, как и обещается. 6) Система информирования о ходе подготовки заказа и его выдачи на высоте. Пока складываешь товар, стоя у прилавка, уже приходит смс (бесплатно) о том, что мой товар получен. 7) Приятны уведомления по смс и e-mail о появлении необходимого мне товара, в необходимом мне пункте выдаче товаров 8) Приятно, что можно тут же заказать поесть и попить, заказать кальян на дом, причем табак продается великолепного качества. 9) А еще очень радует бонусная система. многоуровневая. Сильно денег много не заработаешь. но все таки приятный добавок. 10) Оперативная он-лайн консультация 11) Продуманный дизайн сайта 12) Роскошная работа гарантийного отдела! Никаких заморочек с заменой железяк не возникает. Большинство товаров гарантируется по чеку Юлмарта. А если товар подлежит гарантии в фирменном центре приобретаемого товара, то выдается гарантийный талон с печатью без заполнения. Огромный плюс такого подхода в том, что гарантия становится чуть ли не пожизненной. Ведь дату покупки вы ставите сами :) Недостатки: я полчаса пытался вспомнить... нету Итог: Ребята из кожи вон лезут, чтобы нам было максимально удобно.

Отличный магазин, нет очередей и всегда быстрое обслуживание. Заказывал много товаров от памяти в комп, до магнитолы в машину.

Удобный магазин, приемлемые цены, хороший сервис.

Хороший магазин. Большой плюс - по базе Ультры логины активны и можно с ними работать! Он-лайн заказы - удобно. система работы с покупателем отличная. Характерный пример, покупал я жесткие диски зимой 2009-го, в январе. С тех пор сменилось юрлицо. Привез диск, проверили и без проблем вернули деньги! Вот как надо работать! Единственный минус - пока не на все товары - цены низкие, особенно для активного клиента конкурирующих фирм на Ф-, на О и на J.

Всегда оперативно ,вежливо, точно. Единственный раз когда попался брак - замена без вопросов в течение 5 минут. Я доволен.

Цены действительно одни из самых низких в городе, но сервис хромает. Очень плохо подготовленны консультанты. Поменять дорогостоющую продукцию можно только через суд. Я больше полугода мучался с бракованным КПК. Даже после независимой экспертизы отказывались менять. В гарантийном отделе встречаются откровенные хамы. Комплектующие бывают в плохом качестве (дамаю что даже б/у или некандиция). Помню мне материнку привезли заржавевшую!

Не дозвонится до корпоративного отдела. Отвратительное общение с корпоративными клиентами. Разногласие среди сотрудников в решении действий. Возможно лучше работают для частных лиц, но для меня этого магазина больше нет.

хороший сервис пришёл, вёл код заплатил получил, и всё не дорого.

Очень приятный магазин, качество товара отличное, как и цены. Удобство заказа и обустройство магазинов оставляют только самые положительные впечатления!

Хороший и удобный сайт. НО, разочаровало оформление заказа - заполнил все поля, но при нажатии кнопки 'Оформить' ничего не изменилось - лишь в некоторых полях пропали мои данные. У меня Google Chrome. Пришлось звонить и заказывать 'вручную'. Доставка порадовала - доставили всё утром на след день (заказывал вечером). Привез курьер, подождал пока я всё проверю. В общем доволен!

отличный магаз/ стал постоянным клиентом/ еще бы доставку по москве бесплатную хотяб от определенной суммы// покупал там уже целый воз компутерного барахла// сам комп целиком// все удобно/ подробно все расскажут/ еще есть накопительные баллы/скидки на товар// жаль не все нахожу в этом магазе - только бы у них и покупал

Отвратительный сервис. Заказал камеру на День Рождения родственнику (номер резерва №7322604), дополнительно уточнил по телефону регистрацию заказа и время получения. Звоню в назначенное время, мне говорят, ой, а вашу камеру не привезли и вообще в системе произошел сбой и ваш заказ не оформлен. На вопросы, почему об этом не сообщили, почему не исправили, как и когда всё-таки можно получить камеру ответить внятно не смогли. Вообщем экстренно пришлось обращаться в другой интернет-магазин. Самое грустное, что за такое непрофессиональное отношение к клиентам и своей работе НИКТО в 'Юлмарте' НЕ ОТВЕЧАЕТ! Ни извинений, ни поиска решений - всем всё-равно. И на стандартный вопрос Call-центра 'Юлмарт': 'Я могу ещё чем-нибуть помочь?' остаётся только ответить: 'А Вы ничем мне и не помогли!'