Юлмарт

К сожалению, я не был очень счастлив качеством сервиса в пункте самовыдачи на ул. Наличная, Санкт-Петербург. Время действия - суббота, 04.09.2010. Номер заказа - 8952129. Там было двое молодых людей, один из них выполнял свою работу, второй - постоянно отвлекал первого разговорами. Первый молодой человек, слушает номер заказа, ищет его в компьютере, поднимается, чтобы принести заказ, в это время второй говорит ему: 'нет, нет, послушай...' и начинает рассказывать что-то отвлеченное в течение минуты или двух. Всё остальное: цена, время с момента заказа до получения - здорово, но такие мелочи всё портят.

купил сегодня телефон. вообщем доволен всем, товар забирало в воскресение утром, единственный маленький минус это то что оплачивать надо на 2 этаже а получать на первом, заказ я получил в течении 2 минут с момента оплаты, все работают очень быстро персонал доброжелателен. магазин удобно расположен, вообщем 5+++

Уже несколько раз покупал в ULMART Покупал всё больше ночью на Коломенской . Всё понравилось ! Цены , обслуживание , круглосуточность . Буду и впредь там закупаться !!!

Хорошая контора. В зале на Коломенской просторно, быстрое обслуживание, девушка подскажет, если запутаешься и даже придержит дверь при выходе. Очень достойный сервис.

Очень хороший магазин, оставил исключительно положительные впечатления. Катался я в главный магазин-склад на м. Коломенская. Магазин новый,чистый, время после оплаты до получения товара у меня составило не более 5 минут. На всех этапах покупки встречал вежливость и помощь. Понравилось что существует 3 вида заказа(покупка на месте,доставка домой, или в ближайший пункт выдачи).Проверяют технику спокойно не спеша , прислушиваются к пожеланиям покупателя. Очень понравилось, что магазин без проблем меняет купленную технику на деньги или меняет на другой товар(что редко сейчас встречается). Мне нужен был плеер Philips GoGear Spark SA2925K, так я сделал 2 манейбэка, причем очень быстро и без бюрократии(правд так и уехал без плеера,последний экземпляр оказался нерабочим).Так же в очереди стояла женщина,которая принесла из дома цифровой фотоаппарат и ей тоже без проблем поменяли на новый. Цифровую технику я покупаю часто, поэтому поверьте, есть с чем сравнить. На мой взгляд это лучший по обслуживанию и самый надежный магазин(да и цены там одни из самых низких) в Москве. ПОэтому рекомендую и сам буду покупать только там. :)

31.08.2010 купил в этом магазине память 4096Mb (2x2048Mb) PC2-6400 800MHz DDR2 DIMM Patriot арт. 158210 - 3 310 р. - коробка была вскрыта - продавцы сказали, что так и должно было быть т.к. они на память клеят этикетки. Пришел на работу - поставил - один чип оказался бракованным. На следующий день приехал к ним на Кондратьевский - менять отказались, мотивируя это тем, что на чипе механические повреждения. Я понятию не имею, чем отличается визуально рабочий чип памяти от нерабочего. Это получается, что надо под микроскопом при покупке исследовать каждый чип и проверять прямо в магазине? В Юлмарте теперь опасно делать покупки - деньги за бракованную продукцию, которой они торгуют, невозможно получить обратно. Делайте выводы.

Заказала через инет телефончик Нокиа себе в этом магазине поздно вечером. На следующий день мне перезвонили и сказали, что такого телефона сейчас в наличии нет, и скорее всего он не появится в ближайшее время. В этот же день вышла на сайт этого магазина, где четко было указано, что этот телефон у них есть для продажи - можно заказать... Вот так вот непонятно получилось... В любом случае спасибо, что отзвонились - уделили внимание)

Добрый день много раз заказывал товар на речной вокзал приходит все в срок Товар отменный парни всегда все покажут и расскажут, особенно мне понравилось, как парень в очках все рассказывает правда я так и не понял, почему он с такими знаниями на выдаче товара стоит ну всякое в жизни бывает. В целом магазин супер

Купил роутер,при подключении он не увидел сеть.Сдал в гарантию,на проверку.Вот тут то и увидел истинное лицо обслуживания.Еле выдрал его из магазина. Когда платишь,все любезны.Когда заплатил,кому ты нужен со своими проблемами.

покупала в юлмарте (отделение на гороховой) кэнон 500д (заказ 8704674). обслуживание отвратительнейшее. сначала продавец (единственный в зале) сообщил мне, что у него перерыв 10 минут и жутко нервный бегал из зала во внутренние помещения. за мной образовалась очередь человек 7-8. когда я попросила открыть коробку и посмотреть товар, он очень удивился и спросил не читала ли я их правила (а в их правилах, висящик на стене, написано, что сначала товар оплачивается, потом осматривается). осматривала я фотоаппарат сама, никакой помощи никому продавец не оказывает, он один, а нас много. когда я спросила продавца, какие сроки возврата товара (я не могла его включить, и он посоветовал мне пару часиков позаряжать у них аккумулятор), он начал возмущаться, что я только купила технику и уже хочу ее вернуть! сообщил сначала, что они не принимают товар обратно (правда, потом обронил, что по закону 14 дней). Гарантию заполнять не стал, просто шлепнул печать. я могу понять, что там много покупателей, но я-то не умею заполнять гарантии! и подпись продавца поставить не могу! и ехать на кондратьевский в их основной пункт для заполнения считаю странным, поскольку покупала на гороховой. понятно, что если приспичит - поеду, куда денусь. и последнее: скорее всего, магазин не виноват, но компьютер не увидел оба загрузочных кэнонвских диска. у моей коллеги, покупавшей такой же фотоаппарат в другом магазине, диски загрузились без проблем. Да, я осознаю, что могла бы не покупать его там, раз уж все так не понравилось. но у меня были причины его все-таки купить. а вот захочу ли я прийти туда еще раз - БОЛЬШОЙ вопрос.

Магаз,бывшая ультра только юр.лицо другое, ну и все этим сказано.Если с умом подходить к покупке то все норм будет при минимальной наценке.Товар лучше забирать самому и проверять при покупке.На это они идут. Брал жк телек самсунг 32д с флехой,все ок. Короче ультра с ее косяками и без

Заказывал внешний жесткий диск WD 750Gb, в первый раз с доставкой. То, что доставка платная, показывается не на экране выбора способа получения, а уже на странице с оформленным заказом. При окончательном подтверждении по телефону от доставки, конечно, можно отказаться, но все-таки указывать это стоит сразу. В день доставки подтверждения времени от курьера не было, благо день был свободен. В остальном магазином доволен, цены очень неплохие, винчестер пришел быстро и в отличном состоянии.

1) всегда минимальные цены 2) развитая сеть пунктов выдачи по городу 3) поменяли бракованный винч без проблем 4) удобный сайт Не вижу в этом магазине никаких минусов, честно. Затариваюсь в нём второй год.

Если смотреть с позиции новичка, то Улмарт удобнее в плане сайта, оформления заказа-все наглядно и понятно. Заказывайте на сайте, получайте на выдаче в центральном магазине или аутпосте, или вообще с доставкой по нужному адресу ( но все же Улмарт мог бы делать бесплатную доставку при заказе от 25000р) Если звонить по телефону ради консультации, то в Улмарте возможно подскажут, что подойдет тебе, для твоего компьютера, что надо чтобы поиграть в эту игрушку и т.п., но чаще всего эту делают люди без энтузиазма ( лечится процентом с продаж) и без вменяемых знаний. ( Для Core I7 вполне серьезно предлагали купить память ддр2, ни разу не предлагали альтернативные варианты, пока ты сам их об этом не просил) С выдачей ( аутпостами)-это как повезет, я пользуюсь исключительно выдачей на Хошимина Есть пример двух очень классных продавцов -плотный юноша с короткой стрижкой в очках и молодой человек с испано-португальскими корнями. Где и как набрали остальных-непонятно: ни здравствуйте, ни до свидания, только номер заказа и даваЙ ( не ТЕ ) без сдачи, даже быди попытки недодать сдачу со словами 'зайдите потом, сейчас нет' Также могут курить при входе, когда в магазине очередь, а на желание посмотреть и проверить до оплаты товар даже при отсутствии других посетителей-отказывают. В общем сервис по-русски, внимательней надо людей отбирать и таинственных покупателей пускать. Безналом занимается начальство, тут по их словам все на высшем уровне, правда жалуются что никогда не доходят деньги за день. Магазин на исключение резервирует даже на безнальные заказы, которые висят по рабочей недели. Сегодня впервые воспользовались гарантией-умерла мать Asus Rampage Gene II. Замена на новую заняла от силы 25 минут, что есть хорошо. ( Как выяснилось все требования горячей замены были нами соблюдены) Резюме: достойный магазин, но есть над чем работать.

заказывал холодильник с доставкой. привезли в срок. аккуратно поставили на на кухню, распечатали продемонстрировали. всё нормально. я рад.

Магазин нормальный. Много чего там покупал, в основном приезжая на пл. Ленина. Единственное, не могу понять, почему каждый раз, когда приезжаю, все время кто-то стоит в кассу возврата. Сам тоже как-то там оказался. Покупал наушники. Не самые дешевые - рублей 500. Вышел, сел в машину, посмотрел, клипса крепления провода рассыпалась сразу. А одно ухо играло тише другого. Тут же пошел обратно, хорошо, без вопросов вернули деньги.

1) Пишут в наличии - оказывается в резерве. Когда будут: - 'позвоните через пару дней' 2) Пирамида XXL. Можно на этом сэкономить, если не лень. Зарегить 25 аккаунов - каждый последующий с промо-кодом предыдущего - и последним аккаунтом покупки делать - все предыдущие будут получать бонусы ))) 3) Можно заказать счет и не оплачивать - на несколько дней товар окажется в резерве. Так можно весь товар в резерв пустить и ничего не будет - магазин закроется из-за отсутствия продаж.

Недавняя очередная покупка не удалась. Заказывал жк телевизор и набор салфеток. В итоге телевизор пришел явно б/у - открыты все пакеты, батарейки в пульте, заляпанный корпус и главное мытый непонятно чем экран весь в разводах. Помимо этого еще и характеристики неправильные (вместо fullHD 1920*1080 пришел HDready 1377*768). Уверяли, что доставать могли только для фотографирования, но для этого не надо включать пульт, открывать пакеты с тюльпанами и тем более заляпать и так пахабно 'отмыть' монитор. Так что будьте бдительны пс) даже туба с салфетками пришла с отодранной наполовину наклейкой.

Красивый, информативный, удобный сайт. Нормальные цены и доставка, по акции за 200р. доставили. Качественно работают. Заказывал мышку, коврик и руль с педалями. Мне понравилось.

отличный магазин. Дома сделал заказ, приехал забрал, никаких проблем. Покупал магнитолу, приехал домой, распаковал и понял что заказал не ту магнитолу(((... Ну ничего, вернулся....без проблем поменяли на другую) отличный магазин, рекомендую.

Купил в июле МР-3 плеер EXPLAY Т35TV плеер проработал месяц и не стал включаться. Приехал в магазин, сказали отправят на диагностику(до 20 дней). Получается, я заплатил деньги за товар + 776 рублей за доставку, а товаром пользоваться не могу. Взамен ничего не дали. Магазин тоже можно понять, а вдруг это моя вина, что он не стал работать. Но если это вина производителя(в отзывах про плеер встречается такая неисправность у других пользователей), то получается, что мои права как покупателя ущерблены.

Все понравилось. Вот только на их сайте пароль по мылу не востановить, нужно помнить ник, что не всегда айс! ( А в остальном все очень прилично.

Номер резерва: 8517972. 1. Сделал заказ, после оформления почтовый ящик закидало спамом от магазина с радостным сообщением включения меня в десяток каких-то скидочных акций.Сообщение о моем заказе спамом не явлеяется. 2. В течение суток мне не поступило звонка с подтверждением. При оформлении заказа нигде не выдается сообщения 'ждите звонка'. Почти через сутки я сам позвонил в магазин (приятно,что можно позвонить по скайпу,спасибо!). Передо мной извинились за техническую ошибку, но не предложили доставить товар в этот же день, не смотря на то, что я рассчитывал его получить согласно правилам магазина о доставке на следующий день после заказа. 3. Позже мне позвонили подтвердить заказ, Девушка сообщила мне, что завтра со мной свяжется диспетчер и уточнит время прибытия курьера, а доставку стоит ждать в течение всего дня. Мне необходим комментарий магазина:1)почему не позвонил диспетчер2)почему указанное мною время при заказе (до 15 часов) превратилось в итоге 'доставят в течение дня' 4. Пришел курьер. Выдал товар и товарный чек.Кассовый чек не выдал сославшись на поломку аппарата.Товар мне нужен был уже вчера и я поверил на слово курьеру,что я смогу обратиться с товарным чеком за гарантией и для возврата товара.Мне нужен комментарий магазина 1)смогу ли я вернуть товар без кассового чека 2)смогу ли я получить гарантийное обслуживание,если гарантийного талона у товара не предусмотрено. Особенно меня интересует комментарий магазина относительно этого момента:Слова курьера: 'Вы не беспокойтесь, я сейчас свяжусь с начальством и в какую-то там базу данных занесут тот факт, что Вам не был выдан кассовый чек. Так что у Вас не будет никаких проблем' a. Это крайне сильно смахивает на ложь b. А разве это не незаконно выдавать товар без кассового чека? 5. Я указал в адресе доставки номер офиса. Почему мне звонит курьер и просит спуститься в холл? Для чего в форме указания адреса доставки есть поле 'номер офиса'? С уважением, Игорь

Собирался купить кулер Zalman CNPS10X Performa, позвонил в 17.00, сказали, что есть последний, поставили в резерв. Был весь день на ногах, думаю последний рывок - ехал 40 мин из центра. Оплатил. Просидев на выдаче еще 20 мин получил ответ, что кулер не нашли и его оказывается нет. В квитанции о возрате написали, что отказ от товара с моей стороны. Разочарон, мягко говоря

Отличный магазин. Особенно порадовала доставка и оформление заказа. Товар заказал днем по телефону, вечером мне перезвонил менеджер и уточнил куда именно доставить мой заказ и сказал мне время доставки. На следующий день примерно в 11-00 я получил свои вещи в целости и сохранности за что и ставлю им одни 5-ки. И в дальнейшем, если буду покупать что-то в интернете, то скорее всего буду обращаться именно в этот магазин, так как у них адекватные цены, довольно богатый ассортимент и обслуживание клиентов на достойном уровне.

Решил купить фотоаппарат. Зашел на сайт. Фотоаппарат есть в наличии. Пришлось регистрироваться (фио, майл и пр.). Последний шаг. Нажимаю, пишет, что товар закончился. Ну, как такой магазин назвать. И все это ради их копеечного спама с мэйлом. Делайте, господа, выводы. Связываться не стоит!!!

Не первый год приобретаю здесь всевозможные комплектующие для компьютера (недавно собирал сильный системник на i7-мом не особо дорого и вышло), оргтехнику, мелочь разную типа флэшек и т.п. Не хотелось бы сглазить, но всё без проблем работает по сей день. Доставляют оперативно и в заявленное время. Молодцы!! Так держать!

Заказал ИБП. Даже не позвонили.

Хороший дизайн, вежливый колл-центр, очень низкие цены. Приятный магазин.

Отличный,уникальный магазин с широкой и интересной системой скидок,хотя и так цены ниже средних по отрасли,да и качество обслуживания великолепное.Купила телевизор,не подошел размер диагонали,поменяли без проблем,а можно было вообще забрать деньги,такого больше нигде нет,а доставка за 200 руб. быстро и в срок и единственный интернет-магазин,где принимают пластиковые карты,и еще можно,обосновав,вообще предложить свою цену на товар.Я просто в полном восторге от их работы.Кстати,когда в Москве вообще не было вентиляторов в Юлмарте были вместе с кондишинами.Очень жалею,что только недавно узнала про Юлмарт,все бы покупала у них.