Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

am
amidala99 оценил 09.01.2017
Оценка
Цена товара
Доставка
Цена товара
П
Попов Евгений оценил 09.01.2017
Оценка
Думал, что это лучший интернет-магазин.
Из-за отсутствия необходимой информации, получил товар, который нельзя использовать, без дополнительных покупок.
Недостатки пересилили достоинства.
Б
Богомолов Игорь оценил 09.01.2017
Оценка
При заказе было указано, что возможна доставка в тот же день. По факту менеджер уведомил, что доставка возможна не раньше следующего дня.
В пункте самовывоза, в самом магазине всегда полно народу и неразбериха. Видимо, и с доставкой все так же.
Р
Робертович Альфред оценил 09.01.2017
Оценка
Нормальный телефон привезли.
Необязательность курьеров.
Второй раз покупаю в этом магазине и второй раз меня кидает на ночную доставку, может это фишка магазина. И второй раз ночью не привозят перезваниваешь в магазин и говорят- 'извините курьер был загружен доставим сегодня днем'. Неприятно такое ощущение, что мне ночью делать нечего.
В
Вуколов Слава оценил 09.01.2017
Оценка
Цены, персонал, оперативность
много народу)
Долгое время пользовался услугами этого магазина на Автозаводской. Оставил там много денег, но всему приходит конец. 9 января 2017 года я сделал заказ: кулер Noctua, слазки и комп.мышь для жены. В итоге приехал в минус 25 за товаром ( резерв 151), отдал 1700 рублей и довольный поехал домой. Жена открыла мышь и ужаснулась, она была вся в царапинах, сколах и пятнах... в общем кто-то ее использовал и вернул. А я доверился любимому магазину и лоханулся. Потом был вынос моего мозга, что я не умею покупать такие товары и тд. В общем поругались с женой. Теперь я буду ездить в другой магазин, на Волгоградский проспект. Очень жаль что из за 200 рублей вы теряете клиента который оставил там уже более 40 000.
С
Сбитенкова Юлия оценил 09.01.2017
Оценка
нормальная цена и близко к метро
очень навязчивый продавец-консультант, долго убеждал приобрести другой телефон, чехол, защитное стекло, карту памяти и ещё кучу ненужных мне вещей, потом предложил купить какие то гарантийные услуги, короче полчаса нас убеждал по полной программе, как только убедился, что ничего не удалось 'впарить' интерес потерял полностью и практически швырнул нам коробку с телефоном
нормальная цена и близко к метро
Б
Байдаков Илья оценил 09.01.2017
Оценка
Достаточно низкие цены, большой ассортимент, много товара на складе
Очереди были огромные, всего в магазине было человек 300, а может и 500 — яблоку негде упасть. Очевидно, что в таком случае покупателей, делающих заказ на самовывоз, нужно предупреждать, что им нужно будет потратить много времени.
К
Китаев Юрий оценил 09.01.2017
Оценка
В целом магазин не клиентоориентированный и уж очень навязчивый. Покупать можно, но только имея огромное терпение.
Ga
Gavrilin Dmitry оценил 09.01.2017
Оценка
Большой выбор товаров, приемлемые цены
Весьма странно организован процесс покупки, из-за чего приходится потратить много времени. Оплата только наличными.
Большой выбор товаров, приемлемые цены
Г
Глеб Боровецкий оценил 09.01.2017
Оценка
заказал, подождал, привезли, курьер извлёк из коробки гарантию (получал мультиварку витесс 3009) обычно не имею привычки проверять при получении (проверял курьер) а сейчас пожелел, всё заполнил расписался, курьер ушёл, поднимаю мультиварку из коробки, а на ней вмятина (достаточно сильная, до чаши пару мм) сразу звоню курьеру (он ещё только в машину сел) рассказываю, он звонит в свою очередь в отдел продаж, ему сообщают что раз здал заказ всё написано и есть подпись ты свободен и посоветовали мне позвонить на следующий день. позвонил объяснил ситуацию, девушка сказала, что ничем не может помочь и перевела на кого-то до которого не удалось дозвониться (автоответчик: в данный момент не возможно связаться) звоню ещё раз отвечает мужчина сообщает что никак здесь не помочь и с выше стоящими разговаривать безполезно (у них инструкция)... вообщем кое-как выправил и вот не знаю что даже сказать человеку почему на день рождения, я ему дарю хорошо так долбанутую мультиварку...
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 09.01.2017
Оценка
Нет
Заказал товар с доставкой. Привезли не качественный товар и предлагают забрать его обратно за 500р, а потом еще за 500р привезти другой. Итого +1000р за их косяк.
Нет
KA
KAPITANOV DIMITRY оценил 09.01.2017
Оценка
Чуть дешевле
Доставили пересорт и отсутствие клиентоориентированности.
Чуть дешевле
С
Скойбедо Михаил оценил 09.01.2017
Оценка
Вежливые консультанты
Необязательность, навязчивая благотворительность.
Связались оперативно. Назначили дату доставки. С учетом новогодних праздников два дня ожидания - нормально. В день доставки звонок от курьера. Доставка возможна только в час ночи. Отказался. Курьер обещал перезвонить утром. Ждал целый день. Позвонил сам в колл-центр. Девушка попросила подождать и переключилась. Связь оборвалась. Отменил заказ.
А
Аноним оценил 09.01.2017
Оценка
не обнаружил...
ждали целый день комплектующие, пригласили сборщика, ждали-ждали... решили позвонить уже к вечеру, говорят заказ не сформирован, хотя все было окей и товар ждал отгрузки на складе, курьером. В итоге оказалось что служба доставки не справляется...
шляпа магазин
Li
LiRo Лиана оценил 09.01.2017
Оценка
О телефон напишу позже,когда попользуюсь
Подсунули защитное стекло от другого телефона
О телефон напишу позже,когда попользуюсь
An
Andrianov Mikhail оценил 09.01.2017
Оценка
Цены низкие
После того как что-то продали, они теряют к Вам интерес
Цены низкие
М
Малаева Екатерина оценил 08.01.2017
Оценка
Все же получила товар, хотя настроение было испорчено.
По рекомендации выбрала интернет- магазин «Плеер. ру». Заказала чехол для смартфона. Доставка на 8 января. Оператор сказал, что доставка будет осуществляться в течение дня, но курьер утром, получив товар на складе, отзвонится, чтобы уточнить в какой половине дня он будет. Безуспешно прождала его звонка до 13 часов 10 минут. Звоню в отдел доставки сама. Оператор мне говорит, что сегодня праздничный день ( спасибо за напоминание, естественно у меня на этот день свои планы, потому и важен был звонок от курьера утром), что с курьером он меня соединить не может ( минут пять пытался, я слушала музыку) и я могу записать номер курьера и дозваниваться ему сама!!!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам в интернет- магазинах, хотя часто совершаю покупки именно таким образом. Очень сожалею, что воспользовалась рекомендацией коллег и решила отдать деньги в этот магазин.
Буду советовать обходить этот магазин стороной. Аналогичный товар можно купить и в других магазинах, а сервис ужасный.
К
Катерина Катерина оценил 08.01.2017
Оценка
Быстрая оперативная доставка, низкие цены
Техника плохого качества, неклиентоориенторванность консультантов по телефону
15 декабря 2016 года купили в магазине чайник Tefal KL 410 B 30, 7 января 2017 года он перестал работать. Сам включается, когда стоит на зарядке, а когда включаешь его кипятить воду - отрубается и кнопки не работают. Сколько ни покупали техники в интернет-магазине - ни разу не было, чтобы техника переставала работать. Покупку в Плеер.ру совершили впервые. Видимо, зря. Также разочарованы сервисом компании по телефону. Оператору явно хотелось нас поскорее отправить с линии подальше, отсюда грубое и некорректное обращение, никакого желания помочь. Не рекомендую магазин Pleer.ru для покупок мелкой бытовой техники.
л
левин сергей оценил 08.01.2017
Оценка
ужасно
очередь плюс хамство сотрудников
ужасно
В
Вячеслав М оценил 08.01.2017
Оценка
Много менеджеров в магазине, быстро приносят товар со склада, быстро берут ваши деньги в кассе... всё.
Вы купили товар, он Вам не подошел, хотите вернуть деньги? - Не все так просто!!! Вы либо получите сертификат на ту же сумму или обменяете на более дорогой. На возврат денег не рассчитывайте у Вас это не получится, такая политика магазина...
Покупал в подарок клавиатуру и мышь комплектом в коробке (№ договора 350913131216 от 13.12.16), товар 'не подошел', он полностью исправлен и работает, просто не понравился. На следующий день! понес возвращать(в идеальном состоянии никто товаром не пользовался,только открытая коробка) и тут начинается самое интересное - что бы вернуть деньги за товар Вам нужно написать заявление о возврате, которое будет рассматриваться 10 раб.дней (когда его писал мне сказали 10 календарных) соответственно придя на 1 день раньше срока сказано было что заявление еще не рассмотрено и никто ничего не знают и сделать не может - приходите завтра, на рассмотрение раньше срока никто соглашаться конечно не стал. И вот вернувшись в этот 'милейший магазин' получил ответ на заявление что - !!! Внимание !!! Клавиатура и мышь !!! - являются технически сложным товарам и обмену и возврату не подлежат!!! Более большего бреда я не слышал, написал претензию руководству магазина (на словах там никто общаться не хочет, и правильно делает, с таким то отношением к клиентам). Снова жду ответ 10 дней, но думаю что без иска в суд дело с мертвой точки не сдвинется. Так же составил претензию в Роспотребнадзор, пусть дадут оценку их действиям.
Е
Егоров Олег оценил 08.01.2017
Оценка
Оперативный ответ на запрошенный заказ
Все остальное
Хотел приобрести подарок другу в этом магазине,сделал заказ в воскресение,позвонили очень быстро.Согласовали доставку на четверг.И вот наступил четверг,в течении дня 3 раза звонил им и общался с представителями магазина по телефону насчет заказа,т.к. не было звонка от курьера.Они соединялись со службой доставки и говорили что курьер уже взял заказ и 100% привезет его сегодня.В итоге никто ничего не привез и даже не позвонил.На следующее утро(в пятницу) пришлось заказать в другом месте.Думал так и не позвонят,а нет,в 16 часов пятницы все таки позвонил курьер....Когда я у него спросил про заказ,что доставка была на четверг,он сказал что только получил его сейчас,то есть в пятницу в 16 часов....Какой смысл обговаривать день доставки за 5 дней и вводить людей в заблуждение по телефону не понимаю.Потом позвонила служба контроля с вопросом-'Вы отказываетесь от заказа?'-это не я отказываюсь,а вы во время не можете исполнить свои обязательства.От заказа отказался,так как купил уже в другом месте.Раньше часто покупал в этом магазине,фотики,плееры,но видимо чем больше денег тем хуже сервис.Да,все записи разговоров с сотрудниками у меня есть,кому интересно дам послушать.
te
terry.wyuol оценил 08.01.2017
Оценка
Большой выбор, Хорошая цена
п
пн Никикита оценил 08.01.2017
Оценка
Оперативная работа ,хороший персонал.
Завышенные цены, куча народу..
Скорее обманули но товаром доволен0
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
цена
организация доставки
цена
Ч
Черных Алексей оценил 08.01.2017
Оценка
Огромный выбор и лояльные цены
Огромные очереди и недружелюбное отношение к покупателям со стороны персонала. Покупка двух наименований с уже заранее известным кодом товара заняла 1,5 часа. Электронная очередь заняла 10 минут времени а остальное ушло на дополнительную очередь которую создал вокруг себя продавец. На табло горел номер моего талончика но перед мной в это же окошко было еще человек 5 живой очереди. Ну и огромная очередь в кассу.
Огромный выбор и лояльные цены
К
Коротков Андрей оценил 08.01.2017
Оценка
Почти все покупал в этом магазине, банально потому что цена была дешевле чем у остальных магазинов.
в физическом магазине не принимают карты, нельзя, не отстояв огромную очередь проверить работу приобретенного товара, неудобные лавки для ожидания. И добавился еще один пункт из-за которого я больше не буду заказывать в этом магазине - указанная как доставка по умолчанию для yandex market - это доставка с 12 ночи до 6 утра. А с обычной доставкой выходит дороже конкурентов. Это хитрость на гране обмана. Покупать что-то в этом магазине желание пропало навсегда.
Почти все покупал в этом магазине, банально потому что цена была дешевле чем у остальных магазинов.
С
Сидорин Алексей оценил 08.01.2017
Оценка
Товар в день заказа готов к выдаче в пункте самовывоза
По приезду в пункт самовывоза объявили цену почти на 500 рублей больше. В ответ на претензию девушка менеджер ответила: 'мы не имеем отношения к ЯндексМаркету и не отвечаем за указанные там цены'. Другой менеджер (парень) извинился за ошибку и сделал цену Яндекса.
Противно, что потерял на разбирательствах в магазине более часа. Вероятно, больше туда не обращусь.
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Лучшие цены, наличие товара
Система обслуживания, при наличии оформленного через интернет-сайт заказа и резерва товара сначала ждешь 10 электронную очередь к менеджеру, потом 30 минут ждешь когда принесут товар при этом менеджер продолжает обслуживать покупателей которые могут рассматривать неспеша несколько товаров, снова к менеджеру который тебе распечатывает документацию на оплату...... затем на этаж выше платить...... и снова к менеджеру за товаром.... целый процесс....
Просто ужасная система работы с клиентами в магазине. Несмотря на сделаный заказ через интернетсайт клиенты вынуждены брать талон в общую очередь, после 30 минутного ожидания по электронной очереди подходишь к консультанту, называешь ему номер заказа.....далее ждёшь ещё 40 минут пока принесут товар и только после этого консультант тебе печатает документы на оплату (уже в порядке живой очереди), далее живая очередь в кассу на другом этаже и опять живая очередь к консультанту чтобы забрать оплаченый товар. Консультанты характеристики товаров знают слабо, их основная задача впаривать клиентам допуслуги (платное тестирование товара, страховка покрытия рисков, выгодные наборы аксессуаров).
В
Власенко Андрей оценил 08.01.2017
Оценка
Нет
Много людей, очереди.
Нет
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Их нет
Чтобы получить товар, нужно пройти несколько кругов ада: 1. Вы берете талончик в эл очередь, ждете. 2. Подходите к окошку, отдаете талончик, вам говорят 'подождите' 3. Вас вызывают, дают вам чек, оплата на другом этаже 4. Вы приходите и стоите огромную очередь. 5. На кассе оказывается, что оплата только наличными, хотя нигде не написано об этом. 6. Идете в банкомат, снимаете наличку, снова ждете. 7. Спускаетесь с чеком вниз, ждете, пока в вашем окошке обслужат других клиентов 8. Получаете товар
Не советую, если бережете время и нервы