Плеер.ру

Худший магазин, который есть. Купили у них блендер, а он оказался бракованный(свои прямые обязанности не выполняет т.е. в однородную массу не может проблендерить даже мягкие продукты) и под нагрузкой от него идёт запах гари. При возникновении этих проблем на пятый день после покупки мы решили его сдать назад. Приехав к ним в магазин на Автозаводскую мы объяснили им суть проблемы, на что они нам ответили, что блендер надо сдать на экспертизу, хотя у нас была оформлена расширенная гарантия на возврат товара. Пролежав у них наш блендер три недели нам его вернули со словами, что всё так и должно быть, а запах гари-это якобы притирка деталей. Позвонив по телефону мастеру указанному в наряде который делал экспертизу и поинтересовались как он делал экспертизу. Мастер нам ответил, что никакой экспертизы он не проводил, а на вопрос почему там стоит его фамилия и роспись он ответил что за него расписался его начальник. Так-что думайте в каком магазине мы покупаем товары и куда в случае чего их сдаём на экспертизу. В бщем никому не советую покупать товар в этом магазине и.к. здесь работают одни вруны и жулики.

Обменять и вернуть деньги очень тяжело.

Самый худший магазин, который когда либо я знал.

В этот раз обслужили очень быстро!

Консультантом была девушка-стажёр, которая не знала что делать, куда нажимать и явно никуда не торопилась. Рядом с ней сидел и подсказывал не стажёр, который также не знал куда нажимать и никуда не торопился. На вопросы о гарантии и возврате мне внятно ответил лишь менеджер

Пользовался много раз магазином, вцелом удавалось покупать качественные оригинальные товары по цене сравнимой с самыми недорогими интернет-магазинами.

Цены дешевле, чем в других магазинах. Но постоянно навязываются порой бессмысленные услуги по предпродажной проверке товара. Пытались уговорить меня заплатить что-то около 300 руб. на проверку приобретаемого мной электрочайника. На третий или второй день у чайника начал ржаветь нержавеющий (!) диск нагревательного элемента. Думаю, что если бы я заплатил те самые 300 руб. диск начал ржаветь всё равно, т.к. вряд ли кто-то кипятил бы в нём воду два-три дня перед продажей! Пришлось уже самому ехать в магазин менять чайник. Поменяли без всяких возражений. У нового чайника в тот же день перестала закрываться крышка, что-то там в кнопке открывания-закрывания заклинивает. Ехать обратно менять не хочется. Да и связываться больше с этим магазином тоже. Это уже вторая неприятная история связанная с ним. Первый раз, это было несколько лет назад, покупал дочери аудиовидеоплеер, оказались битые пиксели - вернули обратно.

Цена

Пункт выдачи товара находится рядом с метро

а теперь НОВЫЙ ОТЗЫВ делал заказ #365923251116 покупал утюг и детскую книжку, доставка выросла с 288 руб, до 397 руб, живу рядом с метро, причем на сайте не указано таблица доставки из голову берут чтоли. детская книжка музыкальная - батарейка то ли села то ли в не рабочим состоянии, курьер предложил заменить самому батарейку, КОГДА ПОКУПАЕШЬ ВЕЩЬ ЕЙ НАДО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СРАЗУ, А НЕ ПОКУПАТЬ КОНСТРУКТОР СДЕЛАЙ САМ, что то больше не хочется там покупать

Это - лохотрон, никому не советую. Обманом и хитростью - благие дела не делаются.

С возвратом проблема - служба поддержки клиентов работает только по будням, ещё и с 10 утра! Нужно тратитъ половину рабочего дня, чтоб оформитъ возврат! Крайне неудобно. Цена за доставку не соответствует изначально указанной на сайте. Понятное дело, что за доставку за мкад все берут дороже, но можно же об этом и сразу на сайте сказать, а не узнать это от менеджера, когда делаешъ заказ.

Отвратительный магазин с назойливыми менеджерами по продаже, не пунктуальными и нечестными курьерами...

ХУДШЕГО МАГАЗИНА Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА. Хочу всех предостеречь от покупок в этом магазине. А если уж и позаритесь на низкие цены будьте внимательны и не пожалейте времени , вооружитесь лупой и все тщательно проверьте , а то , как и мне всучат Б/У, и спустите вы свои кровный , заработанные денежки в унитаз.

Нет

Обещали доставить в день заказа. Лучшая цена

Отвратительно работает магазин и служба доставки. Не могут доставить 2 дня, врут со сроками и временем доставки. отменил заказ, купил в другом месте.

Нет

Делал заказ на 5 позиций 22.11.2016, в числе которых был автомобильный компрессор, который, собственно, и послужил причиной того, что больше я никогда не обращусь в этот магазин. Впрочем, недостатки начались еще на стадии оформления заказа, когда разницу в ценах с конкурентами 'довешивают' за счет стоимости доставки, и ее стоимость не озвучил ни оператор, ни курьер, ее я узнал из чека. Далее, по списку недостатков - курьер, к которому был запрос доставить ~ в 18:00 24.11.2016, в итоге после созвона, было сказано: ну я до 22:00 могу приехать. Никакой конкретики, просто сиди и жди. И, так уж получилось, что в день доставки, я был на похоронах. В итоге, я был никакущий и был просто не в состоянии что-либо проверять. Даже коцаная коробка компрессора меня не смутила, понадеялся на репутацию магазина. Договор же выполнен таким образом, что графа росписи гласит: 'товар получил' - и все, а подводный камень, в виде 3-го пункта договора, кроется в верхней части листа, и делает вас абсолютно бесправным, в плане возврата, ибо гласит 'Ответственность за не прочтение на вас, и расписавшись, вы согласны с тем, что у вас нормальный товар'. Дома всплыло, что компрессор слегка влажный, и имеет механические повреждения в районе блока электроники. При звонке в кол-центр, вы вынуждены, сперва выслушать монолог, минут на 5, про то, какой у них загруженный магазин, и только после получить стандартный ответ - механические повреждения возврату не подлежат. Причем, я еще даже не успел озвучить, с какой конкретно позицией у меня возникли проблемы, оператор выдал - компрессор торнадо? Остальные товары были просто в мятых коробках, и единственное, к чему не было претензий - наушники сенхайзер сх-3.00. Короче говоря, магазин торгует битыми и Б/У товарами наравне с новыми, так что, даже если и рискнете связаться с плеером - будьте предельно бдительны. В довершение, магазин активно манипулирует отзывами на маркете, работая по стандартной схеме - оставь 5 звезд, получи 400 на телефон.

Заказал монитор, обещали привезти с утра до 17 часов, но монитор привезли только в 11 часов. Долго разбирался с оператором и они обещали доставить его бесплатно, но и тут меня надули, привезли по полной стоимости. Обещали вернуть деньги, но и тут наврали. В этой компании ни кто ни за что не отвечает. Врут и грабят, а ещё им все равно на клиентов.

Не в первый,не во второй,не в третий день не дождалась заказа

Низкие цены, удобное расположение, приятный зал ожидания.

Крупный магазин (однажды мне не повезло, в одном маленьком интернет-магазине сломался единственный принтер, поэтому мне пришлось уехать без покупки, так как не смогли оформить никакие документы!), много сотрудников, электронная очередь, близко от станции метро, при таком скоплении покупателей в пятницу достаточно быстро получил товар. Получил бы свой заказ в 3 раза быстрее, если бы передо мной не делала покупку девочка, которая вынесла мозг даже мне, начав покупку примерно с фразы 'А какие бывают смартфоны? Предложите мне!':) Менеджер очень долго и спокойно ей объяснял детали.

цена

Дешевая цена

Цены

Приблизительно месяц назад покупала швейную машинку, неделю назад - флешку. Все работает. Спасибо

Все нормально.

SVEN SEB-B265MV

Если Вам привезли исправный товар, все хорошо, Вам повезло. Но если с ним вдруг что то не так, начинается просто настоящий ад. Магазин всячески пытается себя выгородить, даже на яндекс маркете это видно, а в службе поддержки нужно слушать робота минимум минут 5, где он из раза в раз повторяет что у всех производителей есть брак, а люди в очереди на возврат как правило просто не разобрались в товаре. Будьте предельно аккуратны при покупке крупногабаритной техники, иначе может быть как у меня. Так вот, привезли мне нерабочий обогреватель (была доставка), звоню им, мне сообщают что я его должен тащить к ним сам, так как забрать товар они не могут, и функции такой у них нет (у коробки кстати еще и ручка изначально сломана была). Заказал в итоге такси, поехал. По приезду мне предложили просто сразу обменять на такой же товар (но без доставки), то есть тащить мне снова пришлось бы его самому. Оформил возврат денег, забрали товар (денег не дали), сказали на диагностику, или что то в этом духе. (хотя о том что товар неисправен, видно просто при включении в розетку) Все это дело будет длиться около 20 дней. В итоге ни денег на руках, ни товара. Для чего их гарантию они впаривают, мне вообще осталось непонятным. Сумма довольно небольшая, но потраченного на все это дело времени мне очень жаль.