Плеер.ру

Красиво меня развели

Судя по тому, как составлен договор, простоте подачи жалобы на сайте, а также по тому, как обрабатывают обращения, брака у этого чудного магазина - очень много! Понятно, что проверять надо было, но осталось чувство, что о том, что товар некачественный, знали при отправке его мне. При заказе надменно предложили поучаствовать в благотворительности и после отказа 'наградили' браком, который на складе завалялся. Больше меня и моих знакомых, а также, надеюсь, тех, кто это прочитает, в числе покупателей магазина не будет!!!

Достоинств нет, в погоне за экономией попадаешь в ужасную ситуацию-это того не стоит

Товар в наличии, нормальная цена, сработали во время, вежливый курьер.

На сайте указана стоимость доставки на следующий день или через день, а стоимость доставки день в день сильно завышена. Почти 600 рублей за доставку в пределах 3-х станций метро очень уж крутова-то

Грубо говоря но мягко выражаясь скажу следующее: излишняя навязчивость утомляет.

Доставка быстро и в нестандартное время

Цена.вежливые менеджеры

Сотрудники были более-менее вежливы.

скорость доставки

№350415211116 обещали на сайте доставку в тот же день,не получилось,да и мне было не принципиально,договорились на следующий день с 9.00-12.00,в итоге курьер приехал в 16.00 с фразой это я к Вам еще рано приехал,у Вас доставка с 21.00-24.00,хотя на чеке написано с 9.00-12.00,причем предупредить о опоздании не посчитал нужным.Клиентская служба отдельная песня,изначально послушаете 5 минутное напутствие со смыслом что Вы идиот и все сломали сами,а мы не виноваты и что не надо нам звонить,а идите сразу в сервисный центр производителя,потом,если хватит терпения дождаться ответа оператора,то скорее всего с вами продолжат общение как с идиотом и всячески дадут понять,что Вы идиот.Короче так себе магазинчик,я повелся на рейтинг магазина,но он дутый.

----

Цена ниже, чем в среднем, есть почти любая модель из современных популярных девайсов

Всегда брал их навязанный услуги и в первый раз сделал покупку товара без дополнительных платежей! Стоимость товара была 800 р. и получил явно бывший в употреблении прибор, не работоспособный. Это мой последний заказ в этом магазине.

заказала лампу Трансвит Дельта У 1340, менеджер (21 окно) ее проверила, все работало, убрала в коробку, я оплатила, дома обнаружила, что не вложили подставку(!) для лампы. В клиентской поддержке сразу отказали, ибо я должна была проверить комплектацию. За такое отвратительное отношение к клиентам магазин получает 1 звезду. Никому не рекомендую там покупать. В этом же заказе купила наушники и телефон, наушники сразу при проверке не работали - заменили на новые.

Оплата картой? Нет не слышал.. Не предупредили что нет оплаты картой - зря добирался - ушел ни с чем.

быстрая доставка

20.11.2016 заказывал там телефон. При оформлении заказа сотрудник сказал что на следующую покупку будет скидка 20%. Телефон должны были доставить 21.11.2016 предварительно позвонив, но прождав до обеда, решил позвонить сам. Оказалось что при оформлении заказа сотрудник поставил другую дату доставки. Когда телефон все же доставили, оказалось, что никакой скидки на следующую покупку нет. Единственный бонус это 150 рублей на счет телефона и то, если оставишь положительный отзыв о магазине плеер.ру.

Уже не вижу никаких достоинств. Кроме чувства омерзения ничего не осталось после общения с этим магазином.

У вас ностальгия по началу 2000х годов -вам сюда! Помните Черкизон? Заходишь и тебя тащат к себе в палатку силком -вот то же чувство! Колхоз колхозом!

Покупал наушники JBL E30 (Blue) в этом магазине, не подошли, жмут на голове. При покупке сказали, что можете дома проверить и если не понравятся вернуть обратно в магазин, где поменяют на аналогичный товар или вернут деньги. Я хотел сразу на месте проверить, чтобы знать за что я плачу деньги, но после слов менеджера (продавца) я передумал и решил проверить дома. Через день я пошёл в магазин, н что получил отказа о возврате и обмене.

Не знаю ни одного человека, кто остался бы доволен этим магазином.

цена

Хорошие цены и ассортимент. Удобное территориальное расположение офиса.

детский песок возвращать не стали

Отвратительное предоставление услуг. К вам больше точно не будем обращаться! Номер заказа 250013211116. На каком основании вы при подтверждении впарили нам наклеивании пленки за 369руб ? Далее, при итоговой суммы при заказе нигде сумма доставки не была указана. Ваша база находится на Автозаводской, заказ был м.Технопарк и за это 400руб… И следующее, зарегистрировались на сайте и выбрали пленку на телефон по распродаже, условие : при регистрации на сайте стоимость пленки 95р, так почему же ее доставили к нам по цене за 322 руб (согласовании о замене не было)???Настаиваю на возврате разницы за пленку и за наклеивание пленки, которую никто с нами не согласовал ни письменно ни устно (постановка перед фактом письмом от вас - это навязывание услуги, которую вам никто не подтвердил)!!!! В итоге сумма обмана: при заказе сумма высвечивается 12631р , а по факту заплатили 13700р. Так к вам следующий вопрос, на каком основании вы говорите, что при посещении ТЗ на Автозаводской дороже, чем покупать через интернет с доставкой. Так вот скажу вам, лучше б мы приехали и не были бы вами одурачены и раскручены на деньги. ОБМАНЩИКИ! Отвратительное ощущение обмана. Честно, лучше пойти чуть дороже заплатить в магазине, чем получать такую покупку. По факту о предоставлении информации, что было заказано (письма) и что по факту получили можно свободно написать в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Т.к. идет прямой обман покупателя и постановка его перед фактом с ознакомлением суммы и доп.услугами, которые небыли никак согласованны с клиентом!

Заказала через интернет-магазин телефон samsung J 5 2016. Изначально привезли более дорогой телефон samsung A5 2016. Я курьеру сказала об этом, он пообещал привезти на сл.день мой телефон, но из-за своей оплошности с бесплатной доставкой. На сл.день без звонка во сколько он приедет, вечером привез мой телефон, но упаковка была вскрыта (просила менеджера при заказе, о том, чтобы упаковку вскрыли в моем присутствии) и взял деньги за доставку. На мои обращения в отдел контроля качества реакций с решением вопроса о возмещении доставки (а это извините 480рублей) и объяснения о вскрытой упаковке не поступило. Я находилась сутки из-за оплошности курьера без средств связи. Надо было наказать его и взять более дорогую модель, которую он привез изначально. Ранее заказывала в этом магазине, теперь не имею ни малейшего желания и друзьям больше не советую. Сервис - нулевой!

Покупался утюг и клавиатура. Доставил курьер. При внимательном осмотре дома выяснилось, что утюг был в эксплуатации: остатки воды внутри утюга, сколы, трещины на керамической поверхности. Клавиатура просто напросто не работала

Покупал дочке микрофон для айфона. Менеджер по телефону порекомендовал дорогой микрофон Sennheiser. Я попросил проверить на совместимость с Айфоном, именно эта характеристика мне важна, для дочки беру подарок, чтобы выздоравливала скорее. Менеджер заверил меня в совместимости с Айфоном. Оформили заказ. Курьер привез микрофон. Вечером подключили к дочиному Айфону - не работает. Слезы. Повез обратно на Автозаводскую. Через несколько дней пришлось ехать еще раз и выслушивать то, что Плеер все обязательства выполнил и никакого обмана не было. Потом, после письменного заявления ответили мне, что я могу забрать деньги обратно и вернуть микрофон. Приехал еще раз. Не вернули. Чего то какой то картонки и скрепок с упаковки не оказалось. МИКРОФОН ИСПРАВЕН, А БУМАЖКИ НА УПАКОВКЕ НЕТ. Денег не вернули. ЦИНИЧНЫЙ ОБМАН. На сайте Плеера информация о благотворительной деятельности. Если для них детские слезы не сигнал о том, что что то неправильно. Во такая благотворительность.

Цены