Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Ш
Шумкова Светлана оценил 31.07.2016
Оценка
Низкая цена товара ( порой ниже нет в Москве)
Если бы не низкая цена - вообще бы там ничего не покупал. Есть магазины в Москве с более приятным и понятным для потребителя сервисом.
Na
Nahyi Idi оценил 31.07.2016
Оценка
Начнем по порядку : 1. Обманывают с ценами, на сайте одно, в магазине совсем другое разница около 300-500 руб. 2. Товар нельзя проверить перед покупкой. 3. Впаривают платную проверку товара (стоит не малых денег). 4. Дополнительная гарантия на 16 дней за 2?т стоимости товара это просто дикий развод и она вам никак не поможет. Покупал телефон Fly своей матери, через пару дней телефон стал жутко тормозить, я отвез в пункт возврата, там творился сплошной УЖАС. Очередь огромная, ждать нужно около 2-3 часов. Телефон хотел вернуть, но мне отказали и то что у меня есть купленная гарантия всем было наплевать. Предложили подождать 21 день экспертизы, ну ок подождал. Вернули обратно телефон сказав, что вернули всё к заводским настройкам. Но через пару дней история повторяется. После этого понял, что магазин обманывает на всех стадиях покупки и после тоже.Магазин находится на Автозаводской, а место куда везут и проверяют эти телефоны в Царицыно (ехать мин 10). Вывод специально тянут время.
П
Подколзина Элла оценил 31.07.2016
Оценка
Курьер по разговору, времени доставки.
Не проводится предпродажная проверка, навязывание (не бесплатно) различных сервисов и акций (не нужных).
30.07.2016 г. доставили заказ № 281213290716 - умные часы. Курьер не проверяла. Когда я их распаковала, стала включать - не включаются, решила, что нет зарядки, зарядила, и снова не включаются. Инструкции на русском языке нет. Включила блютуз на двух телефонах - они устройство не видят, хотя увидели даже телевизор и друг друга. Сегодня 31.07.2016 г. позвонила в магазин, начали мне вешать: а оформляли ли вы нашу гарантию (за которую надо доплачивать), обратитесь в сервисный центр и т.д., хотя в течение 14 дней они обязаны заменить товар или вернуть деньги без объяснения причин в магазине. В итоге сказала обратиться в клиентский отдел в будни с 10-00 до 19-00. Если будут изменения постараюсь написать.
З
Забыл Непомню оценил 31.07.2016
Оценка
цена на сайте
доставка в реальности выходит дороже, хотя метро от меня в 300х метрах. При звонке начинают бубнить про не нужные мне товары - на нежелание покупать ничего кроме заказа не реагируют - продолжают впаривать.
Заказал в другом месте - с учетом доставки даже дешевле вышло
ig
igorec1966 оценил 30.07.2016
Оценка
неработающий планшет
В планшете при тщательной проверке не оказалось звука. Через наушники есть, а через динамик - нет. А уже наклеена пленка... Звонил в поддержку, сказали, приезжайте, но в рабочее время. А я в рабочее время работаю сам... Вот и все.
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка
Продукция нормального качества
Оплатила чек, пришла забирать подготовленные для меня товары, оказалось, что одного товара нет. Менеджер сказал, что его, видимо, стажер отдал товар другому человеку. Пришлось еще ждать 20 минут.
Продукция нормального качества
Ma
Man Server оценил 30.07.2016
Оценка
Понравилось, что в этот раз комплектация все-таки совпала с заявленной -- прошлый раз не совпала - отправляли менять заказ два раза, и оба раза отсутствовали либо были сломаны компоненты держателя отражателя, в итоге пришлось брать совершенно другой, который совсем не планировался... ну да ладно
Заказываю разные вещи в pleer.ru на протяжении нескольких лет - раньше нареканий не было кроме прошлого раза, но сейчас..... по идее такого масштаба магазин должен ощутимо быстрее обрабатывать заказы, не теряя в качестве обслуживания, но.. я засекал специально - время ожидания составило 1час 05 минут, а заказ получил через 1час 25минут, со ссылкой 'не могли найти на складе'. Итого: покинул магазин сразу после оплаты, и визуальной проверки комплектации и отсутствия дефектов - на секундомере было уже 1час 34минуты. Можно конечно назвать меня как-нибудь ***** , но разве это нормально, если заказ резервировался в магазине по интернету заранее? В аналогичном по масштабе магазине... не буду называть... на м. Аннино он стоит. выдают заказ заранее зарезервированный за 10-15минут, а ожидание максимум 15-20минут при очень большом количестве клиентов. Вывод за вами...
может стоит менеджерам обрабатывать заказы _активней_?
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка
Мало того, что перед покупкой товара заставили подписать бумагу об отказе от гарантийный акции на 16 дней (где-то на 14 день и сломались мои наушники на 1700)), так ещё и комментарии тут продают за 200р.
А
Алина Морозова оценил 29.07.2016
Оценка
Нет
Покупала сумку для фотоаппарата. Также хотела приобрести проводную мышь, мне начали впаривать разные за 800р и больше. Естественно, за такую цену я не стала покупать.
Р
Рахматуллин Михаил оценил 29.07.2016
Оценка
Привезли заказ быстро
Заказал вентилятор за полторы тысячи, от предпродажного тестирования отказался, т.к. переплачивать 300 р. за недорогой товар слегка невыгодно. Курьер привез коробку, простую картонную рваную коробку с разобранным вентилятором внутри. Отдельные части вентилятора были упакованы в целофан. Я осмотрел беглым взглядом, подумав, что так и задумано, не ожидая большего за эти деньги, не ожидая подвоха, т.к магазин считал проверенным. Вечером, во время сборки, выяснилось, что одна часть вентилятора слегка погнута (стойка, выпрямил плоскогубцами), другая же, основная (с мотором) РАЗБИТА ВДРЕБЕЗГИ!! Т.е. мотор работает, лопасти крутятся, но пластиковый кожух вокруг него просто разломан на куски. Я просто в шоке от такой невероятной наглости. Писал в магазин по поводу 'оперативного решения проблемы', но был просто проигнорирован:)
Получается так, что магазин осознанно подсовывает порченый товар, если отказываешься от платной проверки и платной возможности вернуть товар в ближайшие две недели. Класс. Фото прилагаются: https://gyazo.com/ccfabf74686ea71b76ad873483033b27 https://gyazo.com/47895579c62c30db4bc8f091189cdc69 https://gyazo.com/88209c1a29d51524ac8fbc8531f29b4f
К
Кокорина Любовь оценил 29.07.2016
Оценка
Ужасный магазин, просто ужасный!!!!! Сегодня заказала блендер kit fort. Сначала мне по телефону пытались продать услугу 'мы проверим, что это не брак...'. На вопрос 'вы что бракованным товаром торгуете?' Последовало молчание. Встретились с курьером у под'езда. Заглянула в коробку. Внешне было нормально. Развернула дома, верхняя часть кувшина, что была закрыта крышкой, сколота. Все руки в крови, только так и обнаружила. Курьер ответил, что это мои теперь проблемы... Телефон магазина не отвечает... В общем я туда больше ни ногой!!!
С
Симакова Екатерина оценил 29.07.2016
Оценка
Обман
купили в магазине ' Блок питания Palmexx Dell 19.5V 3.34A PA-019 для Inspirion M101z/M301z/1110/1120/Vostro 1220/1320/V13 series'. К ноутбуку Dell Vostro 1220 блок питания не подошёл, ноут ругается, требует родную зарядку. Хотя на сайте чётко написано, что зарядка Dell 'предназначена для ПИТАНИЯ и ЗАРЯДКИ аккумуляторной батареи вашего ноутбука'. При рассмотрении оказалось, что на зарядке нет ни слова про делл, как и на коробке, только наклейка магазина, о том что она делл. Магазин заведомо вводит в заблуждение, если уж и покупать там, то надо всё очень тщательно проверять на месте, этому магазину доверять нельзя, дабы не купить за немалые деньги ненужный кирпич.
И
Иванов Иван оценил 29.07.2016
Оценка
По рекомендации Маркета, о лучшей цене, вышел на магазин pleer.ru. Заказал там планшет Prestigio MultiPad Wize 3797 вместе с доставкой. При обратном звонке оператора выяснилось, что, лучшая цена этого магазина скрывает неуказанные в оферте ценовые обременения. Так, если вы хотите, чтобы в этом магазине, перед отправкой проверили предлагаемый ими товар, то они эту проверку называют тестированием. Это у них платная услуга стоимостью 672 рубля, в данном, конкретном случае, это составляет около 15% увеличения стоимости товара.. Если вы после получения товара и обнаружения его неработоспособности попытаетесь его у них обменять, то, это возможно только, если при заказе вы также оплатили услугу обмена, стоимостью в 4% от цены товара. Далее, их навязываемые услуги выяснять не стал, просто снял свой заказ. Всем, кто захочет экономии цены в этом магазине, следует учитывать эти обстоятельства.
И
Игорь Иванов оценил 29.07.2016
Оценка
Недостатков больше чем, достоинств. 1. Оформил заказ вечером. Для подтверждения заказа менеджер позвонил в 8.00. Большое спасибо, разбудил. 2. Предварительный звонок курьера требуют оплатить отдельно или сиди на месте. Отошел пообедать - заказ не получил. 3. Товар доставляют в распакованном виде и с посаженной батареей. Объясняют, что проверяли, но реально товар был на демонстрации в магазине. Не приятно. Промокоды производителя удалены вместе с упаковкой. 4. Оформить заказ на сайте можно только указав почту. В результате получаете ежедневную рассылку. Сотрудники говорят, что не могут ее отключить. Нужно писать какое-то обращение на сайте, которое будет рассматриваться. При экономии в 50-100 рублей, по сравнению с другими магазинами получаете проблемы и неудобства, осталось добавить еще sms рассылку и будет по полный комплект.
К
Киселёва Оксана оценил 29.07.2016
Оценка
не найдено
продажа заведомо бракованной продукции
Упаковка товара была нарушена, к сожалению не сразу обратила на это внимание. Обнаружила это сразу после того как курьер уехал, решила проверить товар. Комплектация соответствовала заявленной, но прибор не работал. Сразу же связалась с магазином и попросила вернуть курьера, но пришлось тащить прибор в магазин, его взяли типа на экспертизу. Отдел претензий работает только по будням в рабочее время, так что чтобы сдать прибор и забрать свои деньги пришлось дважды отпрашиваться с работы. Короче получила жуткий геморрой за свои же деньги. В накладной которую привозит курьер написано что он обязан в вашем присутствии проверить работу прибора, совет - не отпускайте курьера и не оплачивайте товар до проверки.
An
Anjunatic Mike оценил 29.07.2016
Оценка
Получил заказанный товар, к качеству претензий нет.
Цена товара в чеке не соответствует той, по которой делается заказ, на лицо явный обман покупателей и сервиса Яндекс маркет. Хороший рейтинг вызван тем, что продавец подкупает покупателей, предлагая им 200р. за отзыв. Вообщем, типичный бизнес по-российски, более того – судя по всему, владелец этой конторы страдает ПГМ, везде настойчивые предложения 'пожертвовать' в счет некоего приюта под патронажем ЗАО 'РПЦ', предлагаю попам снять с себя золото и накормить детей, а владельцу плеера – пустить на 'благотворительность' часть своей прибыли. Благотворительность должна исходить от чистого сердца, а не быть навязанной.
Получил заказанный товар, к качеству претензий нет.
Г
Гритченко Алексей оценил 29.07.2016
Оценка
Цена, быстрота доставки
Купил три новых напольных вентилятора Scarlett, у одного при распаковке оказалось разбитое основание. Позвонил в отдел работы с клиентами буквально через 15 минут после отъезда курьера. Меня там вежливо послали, аргументировали, что это механическое повреждение и, что после того как я принял у курьера, магазин за это ответственности не несет. В общем отказали в обмене или возврате денег. Так что это была последняя покупка в pleer.ru, больше никогда и ничто покупать у них не буду. Новый товар, а пользоваться я им не могу, деньги на помойку выкинул
Не рекомендую ничего приобретать в pleer.ru, свинское отношение к клиенту, не гонитесь за низкой ценой - за ней всегда есть подвох.
А
Анохин Владимир оценил 29.07.2016
Оценка
Не вполне информированный, но вежливый суппорт.
Товар отсутствует
Не вполне информированный, но вежливый суппорт.
Y2
Y2728 оценил 28.07.2016
Оценка
Низкая цена
Невозможно сдать обратно товар, если что то не подошло, просто нагло динамят
Лучше не связывайтесь, если Вам что то не понравится или в товаре будет брак, вернуть или поменять товар в этом магазине Плеере невозможно. Я вообще удивляюсь как они с такими нарушениями работают.
С
Смирнов Иван оценил 28.07.2016
Оценка
Рядом с метро. Много пунктов выдачи.
Нет возможности оплатить банковской картой.
Оптимизировать работу сотрудников при выдаче товара по электронной очереди.
Л
Лямин Борис оценил 28.07.2016
Оценка
Быстрая и удобная доставка
Общение с оператором при подтверждении заказа
Быстрая и удобная доставка
А
Аноним оценил 28.07.2016
Оценка
Покупал здесь первый раз...цена ниже чем в именитых магазинах....
Посмотрим что будет в следующий раз...)))
М
МЕРЦАНА МАГАЗИН оценил 28.07.2016
Оценка
Цена
менеджер колл-центра сделал всё, чтобы я отказался от заказа
Цена
С
Самыкин Сергей оценил 28.07.2016
Оценка
Широкий ассортимент. Адекватная цена. Удобное расположение.
Оооочень долго ждал оформление заказа. Менеджер попросила подождать 5-7 минут, которые вылились в 25-27. Плюс посмотреть товар, оформить, оплатить. Всё обошлось почти в час.
Покупал автомобильный холодильник CW Unicool 25 договор # 520713280716. Кроме недостатков описанных выше могу добавить, что упаковка была мятая, потертая, в двух местах рваная. Как правило ругают Почту России за повреждение посылок, но местные ребята дадут фору почтовикам) Сам холодильник правда без повреждений и холодит очень даже неплохо.
Dd
Ddd Ed оценил 28.07.2016
Оценка
Быстрая связь при заказе через интернет магазин, цены.
Что бы получить товар в магазине на Автозаводской, простоял 1.5 часа, плюс к этому покупал защитное стекло для смартфона, на упаковке указана правильная модель а в нутри оказалось стекло не намою модель, сам не посмотрел доверился профи, менеджеры много болтают предлогая другой товар, лучше бы вместо этого быстрее обслуживали и проверяли товар. Не советую этот магазин и сам больше не буду заказывать.
М
Михайличенко Полина оценил 28.07.2016
Оценка
Низкие цены
Впечатление сложилось крайне негативное, поэтому я отказалась от заказа на стадии подтверждения его оператором. За пять минут мне попытались впарить: платную проверку товара, платный звонок курьера по доставке, платную дополнительную гарантию, благотворительный взнос, аксессуары и прочее. Осталось ощущение неуважения и развода на деньги. Когда я почувствовала развод и отказалась от заказа, оператор с наездом стал доказывать мне, что у них отличный магазин и 'все делается по процедуре'. Процедуре вытрясания денег из клиента, видимо.
ba
bagsbany оценил 28.07.2016
Оценка
нет
очередь на получение товара, хамское отношение сотрудников.
заказали сыну планшет на день рождения. приехали в пункт выдачи 26-07, забрали. при проверке включили показали что экран загорелся и все, вроде нормально. приехав домой включили и хотели проверить как работает, но планшет завис и при перезагрузке больше не включался. утром следующего дня (у сына уже наступил ДР и он очень ждал планшет) поехали чтобы обменять на любой другой даже дороже или вернуть, нам было все равно, т.к. планшет был нужен очень. но были посланы сотрудниками естественно. в книге отзывов полно аналогичных описаний. видимо сбывают там некачественный товар. по мирному договорится не хотели, ДР испорчен. но теперь из принципа отдадим планшет на независимую экспертизу планшет и не пожалеем денег на адвоката. пусть оплачиваю экспертизу, адвоката и судебные издержки.
Б
Бережной Юрий оценил 27.07.2016
Оценка
Привезли быстро. Больше ничего.
Товар привезли бракованный, при обращении в интернет-магазин рассказывают мне о каких-то дополнительных платных услугах, о которых я не слышал никогда.
Купил эти микрофоны, казалось бы недорогие, да и ломаться там нечему, а вот привезли бракованные. Позвонил в клиентскую поддержку, говорят что мне надо было покупать вот такую-то услугу, тогда бы прям уж точно проблем не было бы. Обещали при покупке обмен в течение 14 дней, а теперь заявляют что надо сначала нести в сервис-центр на проверку качества, брать у них либо акт о неработоспособности, либо пусть сервис-центр эти микрофоны чинит. Короче бред! Не покупайте там ничего, а тем более с доставкой! Если вдруг и угораздит вас что-нибудь там купить, то только в самом магазине, где можно включить и проверить!
А
Аноним оценил 27.07.2016
Оценка
нет
заманивают ценой, доставка не соответствует стоимости на сайте, общение работника выглядит как-будто он делает мне одолжение, не видит даже доставки в заказе, не видит комментарии
пару раз покупал в этом магазине несколько лет назад и каждый раз был негатив, решил попробовать еще раз - такая же история, не покупайте у них!!!
К
Краско Фёдор оценил 27.07.2016
Оценка
нет
обманывают с ценой, гарантия меньше чем везде
в корзине при заказе была цена одна, а когда перезвонили уже на полторы тысячи больше.