Плеер.ру

Добрый день приобрел у вас плойку dewal 03-38T. Наступил гарантийный случай. В сервисном центре принять продукцию отказались сказав что вы находитесь в черном списке продавцов. Что товар продаваемый вами возможно имеет не легальное прооисхождегие или поддельный так как компания галсер продукцию вам не продает. Будьте добры пришлите пожалуйста сертификаты на продукцию и информацию о происхождении товара а именно название импортера или продавца. Этому обязывает вас закон о защите прав потребителей. Моя электронная почта inoyatov.valera@yandex.ru в противном случае вынужден буду обратиться в УБЭП и в суд так как благодаря вашим действиям я остался практически с новым сломанным товаром. Никакие компенсации меня не интересуют меня интересует только подтверждение легальности происхождения товара. Может он украденный...

Цена, быстрая реакция на заказ.

Цена

Доставили быстро, в срок, то что нужно. По цене - первая строка на маркете.

при звонке менеджера для подтверждения заказа вам будет предложена куча ненужных услуг- подарочная упаковка, длинный перечень товаров для поддержки детей, гарантия, альтернативные способы доставки. Дослушав речитатив(который занял несколько минут) до конца я уже пожалел, что связался с этим магазином. Решил поддержать детей, взял карандаш за 200р., так они еще и б/у привезли, со стертым ластиком. Мне кажется общение с менеджером не должно приводить к дискомфорту. Да, сейчас вы на доп. услугах 'отобрали' у меня 100 рублей, но в будущем я к вам больше не обращусь и вы потеряете в итоге больше. Магазинов сейчас много аналогичных и хорошо, что не все так работают.

Выбирая на сайте и в яндексе - видишь одну цену (я выбрал магнитолу за 8700). Но даже при самовывозе с автозаводской к ним прибавляют 400рублей, и цена стала 9100 - при этом за 8800 уже можно было купить в другом месте. Но потрачено время, и с установщиками уже договорился об установке, поэтому пришлось купить тут. На стойке выдачи пакетик платный, проверка платная - 'повезло', что удалось хотябы открыть коробку перед покупкой без дополнительной оплаты. Лучше воздержусь в следующий раз

Приехал в 15:20 в магазин, взял номерок. Ждал 40 минут своей очереди, никаких вопросов к этому нет, ждал тихо мирно. Вызвал консультант, он, кстати, почему то работал одновременно на 2 компьютерах, но не суть, и говорит: - Подождите, я вас вызову голосом, у нас система зависла. Чего, каким голосом, у меня номерок, зачем ты тогда вызывал??? Передо мной он тоже самое сказал мужчине, который покупал HTC Desire, и после меня вызвал ещё 1 человека. Около стойки в это время, у него же, стояли 2 покупателя, одному он показывал фотоаппарат, а другому портативную колонку. Ждал я 10 минут, пока он им всё не рассказал, мужику с фотиком выписал бумажку с заказом, система то чудным образом развисла. Мужик успел оплатить, вернулся, забрал и ушёл, только тогда он позвал нас. Сходил на склад, принёс наши покупки, сказал проверяйте. Проверять было особо нечего, потому что в коробке не оказалось батареек, на магазин не валю, скорее всего не кладут производители. Выписал заказ, пошёл оплачивать, в кассе не принимают карты, огромный магазин, а карты не принимают. Оплатил в 16:11, забрал заказ в 16:15. Пока дошёл до парковки, потому, что на парковке магазина припарковаться нереально, уже больше часа прошло, пришлось за парковку доплачивать.

Никаких

Оформил несколько заказов в этом магазине, так как раньше покупал уже. Через сутки позвонил менеджер и сказал, что могут мне продать 6 заказов, но только дороже, потому что у них такая политика компании. Идти на уступки или извиняться не захотели

Навязчивый сервис граничащий с хамством , полное несоответствие заявленному товару на сайте действительному

Нет достоинств

Принесли процессор с загнутыми ножками..пришлось выпрямлять .. Поставил, работает, после чего выпустил курьера из кильдыма..

Покупки в данном магазине делаю не впервые и вижу, как он стремительно развивается во всех направлениях. Не смотря на кризис, цены здесь по прежнему ниже чем в других интернет магазинах. Постоянно увеличивается ассортимент товаров. Если раньше я здесь покупал фото и аудио товары, то в последний раз заказал себе бензопилу и уже присмотрел на будущее покупку. Приятно удивила оперативность сотрудников магазина. Как только я оформил заказ, тут же мне перезвонили и зарезервировали заказ. Интернет покупками пользуюсь часто, но такой оперативности никогда не видел. По поводу самовывоза или доставки заказа решать лично каждому. Из за разъездной работы мне удобен самовывоз. Но это займет немного времени, в среднем 20-40 минут. Клиентов данного магазина много, поэтому надо будет дождаться своей электронной очереди… У кого время ограничено, думаю будет удобно воспользоваться доставкой.

Магазин удивляет ухудшением сервиса. Если раньше увеличенная стоимость в магазине на Автозаводской объяснялась доп.сервисом, то теперь это просто ни за что. Брал наушники, после приёма нашего заказа продавец откровенно флиртовал со следующей покупательницей. Итого почти 15 минут ожидания, полухамское общение, на последок - предложение проверить товар за 400 р. Если бы не расположение через дорогу от работы, я бы больше ни разу не обратился в этот магазин. Для руководства магазина: заказ 001315170416 [98807] APPLE EarPods White MD827ZM/A/B

Все бы ничего, но поборы с клиентов за то, чтобы проверить купленный товар, подкуп клиентов за положительный отзыв,не предоставление скидки за нарушенную упаковку оставляют неприятные чувства.

Близкое расположение магазина от метро Автозаводская, вежливость работника магазина выдавшего заказ.

Почему в накладной сумма 5700 --а на чеке почти 6300?

Третье: не был выписан гарантийный талон. Честно говоря, ещё раз обращаться в это заведение больше никакого желания нет. Потерять час времени - отстоять в очереди, узнать что тебе продают совсем не то что заявлено на сайте. Получить чек на оплату, подняться на этаж наверх, узнать что оплата по картам не производится, спустится вниз, сказать до свидания, быть направленным к стойке 11, дождаться направления к окну кассы номер 6 с обещанием принятия оплаты по карты, подняться еще раз на один этаж вверх, дождаться кассира и оплатить. Сами играйте в этот квест в следующий раз.

Выбирали электросамокат сыну на День Рождение. Нашли понравившийсяна плеер.ру. Сделали заказ. Приехали и забрали(Живем в МО). Дома проверили, ездит, все хорошо. (При распаковке смутил песок в коробке.) Зарядка быстро кончилась. Решили поставить на зарядку. Зарядка не шла. Индикатор на зарядке не горел,точнее загорался только при нажатом тормозе. Сама зарядка была рабочая. Через 2 дня, муж поехал его менять. Поменяли(правда времени не мало потрачено). Чек с заказом не отдали. Дома опять распаковали, песка в коробке не было, самокат новый. При пробном запуске начал раздаваться хруст. В итоге опять брак,т.к. там гайка криво закручена(открутить не получается, даже пробовать сильно не стали) и при езде она задевает цепь. Теперь мы с браком и без чека. Самокат стоил около 12 тыс!!! Странное совпадение, что два электроскутера с разным браком!!!

Нет

Купила два часа назад чайник, при первой же попытке вскипятить воду крышка развалилась! Позвонила в магазин - как вернуть неисправный товар? Ответ - а никак, это ваши проблемы! идите в сервисный центр на экспертизу, а НАШ PLEER.RU ТУТ НИ ПРИ ЧЕМ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.

привезли мфу без шнура для подключения к компу, при покупке не предложили купить. При звонке сообщили что надо проверять комплектацию самому - имейте ввиду, проверяйте наличие шнуров

Смотришь на сайте цена одна, приезжаешь в магазин цена выше. Та цена на сайте при покупке в интернет-магазине, причем самовывоза нет, только доставка платная. Просят оставить хороший отзыв на маркете, за что обещают положить на телефон 200 рублей. больше года ждал. А ну и по качеству телефона, который я там приобрел. Телефон оказался бракованным.

Чтобы вернуть чайник пришлось несколько дней мотаться с ним по Москве, чтобы сначала получить заключение, а потом только ехать с чайником в магазин за возвратом денег! Еще и потеряла 400 руб. за ТАКУЮ доставку!!

Ну может и есть если повезёт с товаром

Со склада принесли товар другого цвета, чем мы заказывали. Менеджер сказал, что это не его проблемы. В итоге через главного менеджера получили товар желанного цвета, но, как говорится, 'осадочек остался'.

Добрый день, 16.04.2016 пришла в магазин на автозаводской забрать заказ Xperia C5 Ultra Dual белый, прождав час пока подошла очередь, потом пока принести заказ, с удивлением обнаружила, что мне пытаются продать б\у телефон, в коробке не было полной комплектации и + телефон был с царапиной, я попросила продавца принести другой, но он оказался последний, очень плохо вы работаете, что пытаетесь продать б\у аппарат, я потеряла кучу времени и было очень не приятно такое отношение к клиенту!!

большинство товаров по самым адекватным ценам

Ездили в выходной день,не очень понравилась парковка (магазин находится в здании,где еще несколько организаций,парковка общая,ждали 15минут пока кто-нибудь уедет). Сам магазин занимает 2 этажа - второй и третий, не совсем понравилась организация-распечатывать талон на втором, ждать очередь,подходить к окошку (чтобы сказать какой товар хочу),снова ждать очередь,снова к окошку (оформлять покупку),затем на третий этаж (заплатить за товар) и опять на второй этаж,в 3-й раз к окошку-получать.Скамеечек посидеть подождать свою очередь мало,большинство людей стоит переминаясь с ноги на ногу.Было бы лучше если бы процедуру как-то упростили.

Такое впечатление, что магазином владеют какие-то церковные структуры - кругом иконы, ящики для пожертвований.. всё это плохо вяжется с имиджем высокотехнологичного магазина.