Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

С
Свиридов Антон оценил 08.02.2016
Оценка
ужасный магазин
неграмотные девушки с деревенским акцентом
Обманывают-не соблюдают права потребителей. Привезли товар в непотребной упаковки, стоимость выше на 200 руб. Раннее покупала там увлажнитель-консультант придумал несуществующие функции.
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка
Местоположение магазина, низкая цена
долгое обслуживание, грубый персонал, нельзя оплатить товар картой
Местоположение магазина, низкая цена
So
Sorochan Alexey оценил 08.02.2016
Оценка
Цены, ассортимент, быстрая доставка
много всяких предложений не нужных при заказе, цены самовывозом дороже чем при доставке
Купил Lumia 620 xl. Привезли на сл. день. Коробка запакована, при мне вскрыли все проверили. Качество товара в порядке. Курьер приехал во время. Даже сдача с собой была :) Что не понравилось, так это количество дополнительных опций на которые тебя пытаются 'развести', дополнительный сервис, пожертвования, специальная проверка, аксессуары и еще что-то. Поскольку покупаю не первый раз, уже знаю, что отвечать, мелочь, но осадочек оставляет :) Что касается товара - все отлично, а сервис надо улучшать, тогда будет заслуженно на 5.
ga
gasparyn varenic оценил 08.02.2016
Оценка
Цена на выбранный товар.Быстрота обслуживания.
Навязывание платных услуг менеджерами при приобретении товара. Остальное в комментариях.
Цена на выбранный товар.Быстрота обслуживания.
da
dariagemini оценил 08.02.2016
Оценка
Огромный выбор разной техники и низкие цены
Шумное помещение для получения товара! Везде шум и гам, бегают дети! Помещение похоже на базар
Огромный выбор разной техники и низкие цены
Б
Беляков Павел оценил 07.02.2016
Оценка
кондиционирование нормальное
нет безналичного расчета. персонал не компетентен (поиск в базе - 9 минут) и косноязычен
патологическое желание навязать дополнительные услуги (типа тестирования)
А
Азизов Азиз оценил 07.02.2016
Оценка
Раньше их было больше, теперь только близость к метро, тк разница в 100 рублей уже не критична.
Всегда ужасная долгая 30-40 минутная очередь ожидания заказа, отвратительный дизайн сайта, отсутствие нормальной бесплатной 2-х недельной гарантии безусловного возврата, неудобная схема покупки
Раньше их было больше, теперь только близость к метро, тк разница в 100 рублей уже не критична.
Mu
Muravev Maksim оценил 07.02.2016
Оценка
Оперативно перезвонили. (Заказ делал в пятницу поздно вечером). В офисе мой заказ нашли по номеру мобильного телефона.
Позвонили в СУББОТУ с утра в 8.58 (за это и ставлю 2 звезды)! Естественно я спал. Продиктовали спящему человеку номер заказа и напугали, что надо забрать его в сегодня до 21.00, естественно номер заказа запомнить не удалось ). На почту или по смс № заказа не передали.
Менеджер магазина 'забыл' сказать о дополнительных расходах, за проверку товара. А в целом нормальный магазин.
П
Пименов Алексей оценил 07.02.2016
Оценка
откровенное кидалово
Покупал фотоаппарат canon, продавец предложил купить еще и карту памяти. Ну , говорю, давай. Выписывает счет на оплату, цена карты памяти - в 10 раз выше нормальной. Почему столько? - Очень очень оригинальная и самая самая высококачественная. Расчет прост - при покупке аксессуаров человек не обратит внимания на цену, таккак цена товара вполне адекватная, и купит. Но сдать назад уже нельзя.
д
денисов геннадий оценил 06.02.2016
Оценка
Дешевле чем у остальных
Плохая доставка
Дешевле чем у остальных
Г
Гусев Алексей оценил 05.02.2016
Оценка
Удобный сайт.
Торгуют контрафактом.
Удобный сайт.
Д
Дипломы Дипломы оценил 05.02.2016
Оценка
пожалуй ничего
Стоимость оказалась выше заявленной. Вместо 4 637, в пункте выдачи назвали цену 5 002. Почти на 10% больше! Сверх этого пришлось доплатить ещё 200 рублей, для гарантированной замены товара, в случае заводского брака. Общезаконодательная норма о 14 сутках на возврат товара в 'Плеер.ру' не действует применительно к покупаемой Видеоняне, сказал продавец на выдаче.
Очень мало покупателей в зале, по сравнению с ситуацией, что была 2 года назад. Похоже не один я разочаровываюсь в 'Плеер.ру'
И
Исаев Дмитрий оценил 05.02.2016
Оценка
Можно отметить цены, да и те, по факту, не соответствуют реальности.
Цены, указанные на сайте не соответствуют тому, сколько на самом деле стоит товар. Оператор при звонке называет цену выше Не на много, но выше. Фактически нет возможности самовывоза (либо оплачивай доставку, либо выкупай по цене магазина).
Заказывал сегодня здесь смартфон FLY Cirrus2 Белый. Цена на сайте 6500 (самая низкая из того, что я видел). Оператор позвонила примерно через полчаса, предложила доставку. От доставки отказался, сказал, что приеду и заберу сам, т.к время на это есть, и как раз собирался ехать в тот район, где находится магазин. Оператор сказала, что при самовывозе цена будет уже не 6500, а 7000 рублей, т.к. в магазине он выставлен по этой цене. Спрашивается, зачем тогда нужен интернет магазин, и зачем ставить цену ниже, если по факту, выкупать все равно надо по той же цене (6500 (6500 ли?)+доставка, либо 7000 в магазине)? Заказал за 6800 в другом магазине, доставка бесплатно. Больше на плеере однозначно ничего покупать не буду.
В
Волковой Артем оценил 05.02.2016
Оценка
Не рекомендую данный магазин на Автозаводской! Как в дешевом СССР, только хуже! Покупателей не уважают, к цене плюсуют все и в итоге получается обычная цена, товар нужно проверять, так как может быть брак! К тому же весь процесс покупки в магазине не доставляет удовольствия!
le
leskina natalia оценил 05.02.2016
Оценка
Нет
Нет
Я
Ярий Алексей оценил 05.02.2016
Оценка
Хамское отношение персонала. Пока вы покупаете товар вы идеальны, но если что то у вас сломалось, компания всячески пытается вас обмануть! Читать всем! Магазин обманывает клиентов и подделывает документы!
К
Ким Михаил оценил 04.02.2016
Оценка
Огромный ассортимент, цены порой ниже конкурентов
Ужасное обслуживание. Не признают своих ошибок
Приехал за заказом - ноутбук Lenovo Z500, на пункте выдачи заказов я уточнил, есть ли подсветка клавиатуры на ноутбуке в этой модели, мне подтвердили и уверяли. Принесли со склада, выдали счёт на оплату, сказали пока оплачиваете. Оплатив вернулся за товаром, начал осматривать его, но подсветки так и не нашёл. Подошёл выяснять в чем неполадка, почему нет подсветки, отправили в сервисный отдел. Осмотрев его специалист выдаёт: а здесь нет подсветки клавиатуры. Другая модификация. Продавец отказался менять и развел руками, мол уже оплатил, товар возврату не подлежит.Вызвали старшего менеджера, тот выслушав меня, отказал в возврате,объяснив тем что мол Моя вина и возвращать деньги не будут.Обмен рассматривался но этой модели с подсветкой не было. А подсветка была важна. Вот такой ужасный сервис!
П
Погорелов Игорь оценил 04.02.2016
Оценка
У меня не приняли обратно 'Wi-Fi роутер ASUS EA-AC87' в категоричной форме, после вскрытия плёнки (без каких-либо повреждений самого товара). Но дело в том, что это не 'WI-Fi роутер' (как это из наименования следует), а media-bridge / AP - то есть должен стоять после роутера реально и только так! Это выяснилось, к сожалению, после вскрытия и попытки установки... При звонке в службу поддержки клиентов магазина www.pleer.ru я предложил вернуть им приобретённый товар и купить взамен даже более дорогой, но действительно роутер. Оператор магазина отказал, сказав что я вскрыл упаковочную плёнку и товар теперь невозвратный... . На мой взгляд, это нарушение прав покупателя.
У меня не приняли обратно 'Wi-Fi роутер ASUS EA-AC87' в категоричной форме, после вскрытия плёнки (без каких-либо повреждений самого товара). Но дело в том, что это не 'WI-Fi роутер' (как это из наименования следует), а media-bridge / AP - то есть должен стоять после роутера реально и только так! Это выяснилось, к сожалению, после вскрытия и попытки установки... При звонке в службу поддержки клиентов магазина www.pleer.ru я предложил вернуть им приобретённый товар и купить взамен даже более дорогой, но действительно роутер. Оператор магазина отказал, сказав что я вскрыл упаковочную плёнку и товар теперь невозвратный... . На мой взгляд, это нарушение прав покупателя.
Mi
Mikhail Kochetkov оценил 04.02.2016
Оценка
Широкй выбор товаров
Суета и долгое ожидание заказа.
Широкй выбор товаров
З
Зозуля Димка оценил 04.02.2016
Оценка
Быстро и оперативно доставили заказ. Цена наилучшая из всех адекватных магазинов.
Отношение персонала и курьера к заказчику не оставляет желать лучшего. Грубовато и хамовато общаются менеджеры. Курьер - не самой приятной внешности (неопрятный, говорит много лишнего).
В целом, кроме цены и оперативности доставки, впечатления не самые приятные. Поэтому - 3.
Ma
Marina Terzi оценил 04.02.2016
Оценка
Доставили нужный товар на следующий день.
Я, конечно, понимаю, что маркетинг наше все, но зачем так агрессивно? Что это за 'Христа ради' сообщения после совершения заказа? Такое ощущение, что кто-то из менеджмента попал в секту и перетянул всех. Сейчас многие запускают подобные проекты, но такого убогого исполнения я еще не видела. Во время звонка уже выбранного и именно товара определенного цвета и указания того, что вот именно его хочу и больше ничего, мне все равно пытались впарить какой-то 'такой же, но на 1К дешевле'. На вопрос какой же он 'такой же' именно, мне так внятно и не ответили, даже по техническим характеристикам он был вообще не такой же. Впариваете то, что не продается само? И курьер утром набрал мне с общего номера, я буквально через минуту перезвонила, но попала просто в контактный центр, обещали, что курьер мне позвонит. Позвонил после 14.00 и тут же с гонором: я Вам звонил, Вы так и не ответили (1 раз набрал!) и т.д. и т.п. Приехал, блин, с таким лицом, что будь я мнительной, пошла бы вскрыла себе вены тут же. И тут же это издевательское упоминание на чеке о вознаграждении курьера. Да ну...
Спасибо, конечно, за доставленный товар, но для звания хорошего магазина необходимо поработать с персоналом и научить их не торгашить, а продавать, так как мне пытались продать то, что даже не удосужились изучить внимательно. У многих магазинов есть прекрасная и очень удобная для всех опция смс-оповещения о том, что едет такой-то курьер и у него вот такой номер сотового. Как у многих в наше непростое время у этого предприятия амбиции сильно опережают возможности, которых не так уж и много.
М
Мецеканян Микаел оценил 04.02.2016
Оценка
Хорошие цены.
Хорошие цены.
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
Оперативная работа, заказ был оставлен ночью, перезвонили уже утром.
Намеренно созданные очереди в офисе на Автозаводской (см пункт в электронной очереди: +500 рублей за быстрое обслуживание). Монетизация всего. Откровенная ложь менеджеров.
Оперативная работа, заказ был оставлен ночью, перезвонили уже утром.
Ю
Юрьев Александр оценил 04.02.2016
Оценка
Курьер должен был приехать в назначенный день в часы работы доставки, т.е. до 22 часов, причем я заказал услугу 'звонок от курьера за час', за которую заплатил отдельно! В 21-30 пришлось звонить ему самостоятельно. Выяснилось, что он даже близко не успевает к 22, причем, невозмутимый ответ был примерно такой: 'У меня очень много заказов сегодня. А вы что уже отдыхать собрались, ну тогда можем завтра ...'. Заказ в итоге доехал, но больше нет желания заказывать с такой работой службы доставки.
Курьер должен был приехать в назначенный день в часы работы доставки, т.е. до 22 часов, причем я заказал услугу 'звонок от курьера за час', за которую заплатил отдельно! В 21-30 пришлось звонить ему самостоятельно. Выяснилось, что он даже близко не успевает к 22, причем, невозмутимый ответ был примерно такой: 'У меня очень много заказов сегодня. А вы что уже отдыхать собрались, ну тогда можем завтра ...'. Заказ в итоге доехал, но больше нет желания заказывать с такой работой службы доставки.
Iv
Ivanov Alexander оценил 03.02.2016
Оценка
Вчера в Яндекс.маркете нашёл bluetooth гарнитуру JBL Synchro Reflect BT. Самая низкая цена в pleer.ru указана 2489 рублей. Я заказал данную гарнитуру. Приехала обычная проводная гарнитура JBL Synchro Reflect mini, т.е не bluetooth. Разумеется, я сам виноват в том, что более детально не посмотрел на то, что описание на странице магазина отличается от страницы на Яндекс маркете, но магазин фактически ввёл меня в заблуждение, продав ненужную мне вещь! Т.о магазин просто указывает низкий цены за счёт более дешёвой продукции. Я крайне недоволен сложившейся ситуацией и подобным подходом со стороны этого магазина. Купил у них уже три своих фотоаппарата, но больше их услугами пользоваться ни в коем случае не буду! Судя по предыдущим отзывам сайте, буду разбираться с помощью Потребнадзора.
Ю
Юлия Попова оценил 03.02.2016
Оценка
Занимаются благотворительностью
Долго ждали очередь
Всё понравилось.
п
платов алексей оценил 03.02.2016
Оценка
быстрая своевременная доставка товара в обговоренные часы. приемлемые ценники .
не желание проконсультировать.помочь разобраться в сложившейся ситуации.
большими буквами пишите чтобы изначально перед написанием отзыва обратились в отдел контроля качества.я так и поступил. зделав это по телеффону. очень был удивлён в отказе консультации менеджером компании и совсеми наилутьшими пожеланиями обратиться в сервисный цент производителя.очень жаль проблема пустиковая.обращусь в сервисный центр.
К
Краснов Андрей оценил 03.02.2016
Оценка
Цены
Покупал аккумулятор Topon Mac. С Mag Safe 2 кабелем в комплекте. Но в итоге в комплекте его не оказалось. Обнаружил через некоторое время после покупки. А это по идее самое дорогое кроме самого аккумулятора в комплекте. Получилось, что вытащили или сотрудники, или изначально в комплекте не было. Но есть догадка, что скорее первое.
Цены
Х
Холодов Антон оценил 03.02.2016
Оценка
Быстро доставили товар в день заказа.
Быстро доставили товар в день заказа.
Д
Демьянова Елена оценил 03.02.2016
Оценка
нет
обслуживание
нет