Плеер.ру

Будьте осторожны с этим магазином и не ведитесь на цены!!!

Приобрел в данном заведении через интернет- магазин смартфон. Во время консультации с менеджером мне предложили за отдельную плату оформить проверку качества товара, на что я согласился. Курьер доставил товар в оговоренный срок, здесь проблем не возникло. А вот дальше начинается самое интересное!)) Достаю я свой новый гаджет из коробочки, настроение бодрое, хорошее, открываю заднюю крышку,чтобы установить симку и ... батюшки, а она здесь уже стоит!!!!)) Думаю, ну ладно, качество проверяли, наверно забыли вытащить! Вставляю свою, начинаю ' испытывать' и выясняю, что телефон имеет очевидный заводской брак-соединяет через раз, вместо гудков скрежет и шум! За какую проверку качества с меня взяли дополнительные деньги? Не Б/у -шный ли мне телефон впарили?)) Звоню в эту конторку, мне объясняют, что сюда звонить не надо, звоните в сервисный центр производителя. Следующие несколько дней были посвящены консультациям с СЦ производителя, где мне предлагали перейти на другого оператора связи,поменять симку, обновить, перезагрузить приложения и ПО. Не помогло ничего. Приехал в офис на Автозаводской, поднялся на третий этаж, те, кто там был, меня поймут, народу с претензиями к товару битком. Мой злополучный смартфон забрали на проверку качества, на всю процедуру ушло около трех часов!! Не думайте, что вас там встретят с чаем и кофе, вам будут два часа тыкать в лицо брошюрой с законом о защите прав потребителя и заверениями о том, что все в рамках закона! Кстати, брошюру поменяйте, если кто читать из сотрудников будет, она уже вся черная и с протертыми страницами! Теперь жду три недели без телефона и денег, какой вердикт они вынесут!) короче, мой вам совет, не связывайтесь с ними из-за копеечной экономии,покупайте в солидных компаниях, а эта не из их числа! Если кому полезно будет знать, то смартфон был Asus!))

Цены на многие товары действительно ниже, чем в остальных магазинах

НЕТ

Огромный ассортимент, адекватные цены.

раньше в магазине не навязывалось дополнительных услуг

Цены. Скорость. Доставка. Все на хорошем уровне.

Хотелось бы больше честности.

Покупаю в Pleer.ru не первый раз. Пока что ничего не поломалось, все исправно служит. Магазин неплохой по сути, 2 звезды сняла за платный самовывоз (на сайте написано, что нужно поддерживать зал и менеджеров и цена выше в связи с этим, но ведь многие другие магазины за самовывоз денег не берут =)) + ооч долгое ожидание товара со склада (минут 20 наверно)+ к этому сам процесс плясок с бубнами (заказ-ожидание-проверка товара-оплата-забираешь товар)...ну оч долго, хотелось бы, чтобы процесс покупки был рациональнее и быстрее, а то оч долго проводишь времени в магазине ...ну и + не принимают карты для оплаты, что тоже весьма удивило, т.к. в большинстве магазинов (даже в бюджетном Магните!) карты принимают. Очень надеюсь, что магазин в скором времени исправит эти недостатки.

Раньше в нем покупала - все было хорошо, кроме того что впаривали продленную гарантию...

Пытаются навязывать дополнительные услуги

Удобно, что есть самовывоз и находится магазин рядом с метро.

Впечатление, что тебя разводят. Ранее., года может три так назад, в плеере делали покупку на большую сумму, не понятно, что за изменения поризошли с магазином. Ужас!!!

Отсутствуют

Заказали по интернету ноутбук определённой марки, выбранный нами по всем нужным нам функциям и подходящей цене. Супруг приехал в магазин за заказом, консультант Андрей не вынес выбранный нами ноутбук, а стал предлагать сразу другую модель, ссылаясь на то, что выбранный нами ноутбук ужасного качества. В итоге ' впарил' моему супругу другую марку и дороже по цене. Дома, посмотрев информацию по проданному нам ноутбуку в интернете, обнаружили, что нам дали ложную информацию о технич. характеристиках модели. Продали похуже, но подороже....Возврат и обмен на следующий день отказали делать, ссылаясь на технически- сложный товар....Получается, магазин специально учит консультантов вводить в заблуждение покупателей и спихивать товар худшего качества, зная, что возвратов и обменов они не делают! ((( Просто полный развод за собственные же деньги! Никому не рекомендую этот магазин!!!

Заказала ноутбук ASUS X554LJ-XO518H 90NB08I8-M06800 в подарок дочери, курьер доставил все вовремя. При рассмотрении внешних недостатков при курьере(офисное не яркое освещение) ничего не обнаружила..далее(после отъезда курьера) при ближайшем осмотре на верхней крышке ноутбука обнаружила царапину, достаточно видимую..сразу позвонила в магазин по поводу обмена, на что сотрудник из клиентской службы сообщил, что обменять и сдать я его не могу, потому что при курьере не выявили этого недостатка..считаю, что это не правильная политика работы магазина..конечно таких царапин будет еще много в процессе, но сам факт имеет место быть..ноутбук подарен, а осадок остался..закрасили черным маркером, теперь в глаза хоть не бросается((

Четкое отслеживание заказа, доставка в срок

так себе и очень дорогая доставка

Итак: это не стандартный интернет-магазин, где ты пришел-забрал-ушел. Я в нём потерял час, это было с утра, активных было 5-6 номеров в очереди. Советую планировать посещение этого магазина заранее и откладывать на это часа полтора.

Может сам по себе магазин и не плохой,но доставка это нечто...

Их нет.

Цена, быстро подтверждают заказ.

На третьем этаже у всех касс повешены металлические коробки для пожертвований с христианской символикой. Как будто пришёл не в магазин электроники, а в какое-то культовое религиозное учреждение.

Самый отвратительный интернет-магазин. Купил видеорегистратор, настроить который ни как не удаётся. Не смотря на объявленный на сайте срок возврата в 30 дней, оказалось что этого сделать нельзя. Проконсультировался со своими юристами по этому вопросу. Будем подавать исковое заявление в суд.

Большой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза

Привлекло низкие цены

Впредь буду думать, где заказывать товар. И спасибо 'чутким' менеджерам, теперь буду проверять полную комплектность товара в присутствии курьера независимо на погодные условия и плотный график доставки. Парней на доставке прошу не обижаться, это - ваша работа, и теперь это - моя прямая обязанность перед подписанием договора и оплатой товара.

В принципе магазин неплохой, удобно добираться и ассортимент порадовал. Но переплачивать за самовывоз, и отказ продавца проверить устройство это что-то новенькое!

Зачем клеить наклейки на товар? Я покупаю флешку, ручку parker. Возможно для подарка. Планирую увидеть её без каких-либо рекламных наклеек. Вы бы ещё музыкальную открытку с гимном плеер.ру прицепили.

За каждый чих надо доплачивать. Мало того,, что доставка такая дорогая, так еще за доп звонок курьера надо платить. Постоянно предлагают что-то еще: подарочную упаковку. Согласилась на подарочный пакет для женщин, привезли для мужчин. Да еще пытались сказать, что на пакете нарисованы ногти, а не шалстуки в сложенном виде как оказалось.