Плеер.ру

У вас политика такая, не клиент прав, а магазин, что бы не произошло. Ссылаетесь на закон РФ, а сами на встречу не идете, только одни отмазки. У меня от общения с вами остался только один негатив, впервые встречаю такое. У меня ситуация была следующая. Хотел купить планшет, долго выбирал, удовлетворившая меня модель была в продаже на тот момент только у вас. На вашем сайте указано, доставка возможна, в общем я повелся. Мне нужно с москвы в питер. Ок, предоплата, ну хорошо, понятно, и тут начались сложности. После оформления заказа мне на почту пришло письмо, что нужно ждать подтверждения, а на сайте было указано, что мне перезвонят и только если в том случае, если не дозвонятся, придет уже письмо с подтверждением. Я специально следил за мобильником, все время был на связи, однако никакого звонка не было! И только потом пришло письмо с выставленным счетом на оплату. Ладно хорошо. Но негатив уже пошел. Далее сложности с доставкой, ну раз вы обязуетесь доставить товар, и клиент платит, так займитесь оформлением сами, я оплачиваю товар, оплачиваю доставку, указываю свои данные и жду товар, так не фига, заморочки с транспортной компанией, я самолично должен выбрать из списка, непонятки со стоимостью доставки, куча вопросов, а оно мне надо? Почему я должен этим заниматься а не вы, я же вам за это плачу, готов платить? Ну ладно, проглотил и это. Звоню для уточнения вашему менеджеру, как он сам представился в письме, для уточнения оплаты. И что? Стоило мне спросить про возврат, вдруг будет брак или товар меня не устроит, и понеслось. Какие то увертки, ну вы скажите прямо, что если товар меня не устроил, но при этом брака заводского нет, то возврат невозможен, все никаких вопросов, я бы и успокоился. Так нет же, пошли какие то юления вокруг закона, советы сначала протестировать лично, а потом заказывать, постепенное повышение тона в разговоре. Я такого отношения еще не встречал. Где же борьба за клиента? Из принципа отказался от покупки, одни расстройства.

Еще добавить бы оплату картой, немного умерить продажников и будет 5

Цены на сопутствующие товары явно завышены, но в целом меня все устроило. Купила планшет ginzzu gt-x770 с тестированием, пленкой и наклеиванием её на экран и подарочной упаковкой. Доставка вовремя, к покупке претензий нет.

Заказ № 145910140116-i заказывал детский развивающий коврик и игрушку 'Новейший левтрон' - т.к. игрушка это для показывания 'фокусов' детям, то нужна инструкция на русском, чтобы понять как и что делать. Инструкция только на английском в коробке была. Позвонил, предложили прислать по почте, но не прислали. Буду пытаться возвращать этот с позволения сказать левитрон.

1. Низкие цены. Покупки в данном интернет-магазине я совершала уже два раза и выбрала я его, потому что в списке сравнения цен на Яндекс.Маркете в данном магазине была самая низкая цена - я считаю это одним из преимуществ магазина. 2. Удобство расположения. Пункт самовывоза находится очень близко к метро Автозаводсткая, и добраться до него можно быстро от Кольцевой линии. 3. Организация обслуживания в магазине - электронная очередь. 4. Вежливый персонал, быстрое обслуживание на стойках и в кассах. 5. Быстрое и удобное оформление заказа на сайте.

покупал машинку Philips QC5125

Покупал редкие батарейки, в этом магазине нашёл. Приехал забрать в магазине, по времени заняло около полу часа в выходной. Покупкой доволен!

Заказ делал в интернете, выбрал способ доставки - самовывоз. Магазин нашел быстро. В магазине электронная очередь, ожидал своей очереди около 15 минут, чтобы оплатить товар нужно подняться на этаж выше, в кассе очереди не было, однако карты не принимают. Имеются банкоматы для снятия наличных СБЕРБАНКА и МКБ. Далее нужно снова спуститься на этаж ниже и, уже без очереди подойти за своим товаром.

Муж заказал в этом магазине не читая отзывы. Я пока не проверяла сам товар, но при доставке уже были неприятности. Нам предложили упаковать товар для дня рождения (конкретно - положить в красивую КОРОБКУ) за 500руб. При доставке товар оказался упакован в кусочек подарочной обертки с бантиком (чтоб я так жил за 500руб.!). Мне пришлось разорвать упаковку, т.к. я не могу платить 8000руб. непонятно за что (может там вообще пустая коробка). 500руб. с меня все-равно взяли. Такое неуважение к клиентам, что заберите его себе!

обратился роспотребнадзор, написал претензии, готовлю обращение в суд ) горите в аду руководители которые вырабатывают такую стратегию...

через яндекс Маркет нашла выгодное предложение по покупке увлажнителя Electrolux EHU-2010 , стоимость на сайте pleer.ru была указана 4188 руб., 14.01.2015, менеджер перезванивает и сообщает стоимость 4562 руб. В итоге, когда муж приехал за увлажнителем на Автозаводскую, увлажнитель ему обошелся уже в 4957 руб. Никогда не заказывайте в этом магазине! обманывают с ценами, ловят покупателей на дешевую стоимость, а в итоге платишь дороже! Хотела сэкономить, а в итоге переплатила.

Большой выбор товаров,рядом банкомат

Относительно низкие цены.

Мой выбор остановился на этом магазине, так как цены, на первый взгляд, показались ниже, чем у конкурентов. Заказала голосовой шлюз D-Link DVG-7111S и мясорубку UNIT UGR-458 Black через сайт. При оформлении сразу обратила внимание на то, что указанная цена действительна только при доставке (а это + около 400 руб, при самовывозе также накидывают около 400 руб). Менеджер перезвонил довольно быстро и тут началось самое интересное ))) Сотрудник магазина стал отговаривать от мясорубки, которую я выбрала, говорит можно подобрать лучше (и так понятно, что всегда можно найти что-то лучше, но мне ЭТА мясорубка нравится, не хочу я другую! Уважайте мой выбор! ) Начал предлагать дополнительные платные услуги по 300-400 руб, а именно: проверка товара от брака (я отказалась), гарантия от брака, пожертвование. Менеджер также уточнил, что гарантия от брака- означает, что в случае заводского брака (я же отказалась от платной проверки товара) магазин примет товар обратно. 'Что мне делать, если я откажусь от этой услуги, а товар окажется бракованным?'-спросила я. Ответ последовал такой: 'Вам придется обращаться по гарантии к производителю.' 'А как же защита прав покупателя? В течении 2 недель магазин обязан принять бракованный товар? Закон такой есть!' Менеджер промычал что-то про то,что в их магазине цены самые низкие и поэтому дополнительные услуги оплачиваются отдельно. (В магазине сайдекс эта же мясорубка дешевле! и без всяких платных дополнительных услуг ) Я часто совершаю покупки в интернет-магазинах, но этот магазин - не понравился и другим не рекомендую!

Нет

Вот такой бизнес по-русски!

Доставили вовремя

Отсутствием проблем с заказом. Цена.

Широкий выбор товаров, оборудованный торговый зал с множеством администраторов. Самое главное, что привлекло в магазине, так это просто невероятно низкие цены, но при этом, вся продукция сертифицирована, поэтому не страшно, да и гарантия есть, у нас фотоаппарат уже полгода работает безо всяких проблем или глюков, заказали, забрали сами, потому что живем недалеко, никаких вопросов не было, обслуживание нормальное

Магазин на 'крайний случай', если в других тороговых сетях товар отсутствует, а купить очень хочется.

Из плюсов могу отметить оперативность доставки товара со склада в торговый зал.

Близость к метро, привлекательные цены (на первый взгляд)

наличие товара на складе

Не буду больше никогда покупать что-то онлайн. Очень странная штука с тем, что самовывозом товар дороже чем с доставкой. При этом стоимость доставки фиксированная для всех товаров.

покупку не сделала, после телефонного разговора осталось впечатление от магазина как от низкосортной, но раскрученной лавочки

быстро перезвонили, тут же забрала заказ

Быстрый звонок менеджера после оформления заказа, вежливость

Не оправдывает ожиданий. Еще раз не пойду.

Доступные цены

Приезжаешь к ним, а они требуют на 15% больше денег, чем указано на сайте.