Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
К
Косяк Юлия оценил 13.09.2016
Оценка
Отсутствуют.
Нахальные продавцы, отсутствие товара, при указаном наличии на сайте, не возможность оформить через программу предварительный заказ
Как бы печально не было... готова была купить комплект термобелья, бра топ, носочки и ветровку, а может ещё что бы и приглянулось! На сайте дана информация по наличию комплекта термобелья в 9 магазинах! Решила что в одном то из них я найду все что хотела. Доехав до Авиапарка, оказалось что поездка была зря, в наличии товара не оказалось, но милая девушка подсказала в каких магазинах есть и в каком количестве! Заехала по пути в Гагаринский, в наличии не оказалось, сказали рядом есть. Доехав до спортмастера в Орджоникидзе, не 1 км пешком то пройти, я очень очень очень сильно ПОЖАЛЕЛА что вообще туда поехала! Из 3 консультантов с 3 раза уговорила девушку помочь найти комплект термобелья, не охотно но она ткнула пальцем и сказала там ищите, и продолжила заниматься своими делами. Посмотрев ассортимент я поняла что не могу найти за чем приехала! Снова пошла искать ту девушку, показав фото с сайта комплекта попросила помочь в поисках, на что был ответ, 'если там нет то нет нигде!'. Хотя в соседнем Гагаринском спортмастере по базе посмотрели что в наличии 9шт! 9!!!! Именно того размера что я искала. Я ещё раз попросила девушку помочь найти, с ужасным видом она пошла искать. Верх от комплекта мы нашли, нужного размера, грязное правда, но ничего страшного, а вот низа от комплекта не оказалось, это получается за 2т.р. висит только верх, хотя цена комплекта, и просто продаётся...!!! После неудачных поисков низа она сказала что нет у них ничего, хотите ждите может привезут. Я попыталась объяснить ей что это 3 магазин после рабочего дня. И приехала в магазин где есть не 1 шт в наличии, а 9шт, повторюсь, 50км в один конец, не ближний свет то! Она ответила посмотрите что нибудь другое или езжайте в другой магазин да и вообще могли бы и позвонить уточнить, когда время было около 22 часов! Развернулась и ушла! Это просто самое хамское обслуживание, после которого напрочь отпадает желание возвращаться в такой магазин!!!
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Система бонусов при заказе через интернет-магазин. Качество товара
Ужасный вариант способа 100% оплаты (Приезжаешь оплачиваешь, потом ждешь и приезжаешь забираешь) и долгий срок доставки
Хорошее представление об ассортименте в интернет-магазине
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Бывают приличные очереди на кассах. Предлагаю сделать самовывоз из инет магазина без очереди, чтобы люди больше заказывали через интернет (т.е. самообслуживались) .
OG
OGZiMTS OGZiMTS оценил 13.09.2016
Оценка
понравился интерфейс интернет магазина, удобно и понятно, смс о готовности заказа пришло быстро.
на кассе зачастую только один продавец и то работает с клиентами, приходится безмолвно ждать когда кто нибудь тобой займется...
в целом хороший магазин
К
Кривошеев Константин оценил 13.09.2016
Оценка
- стали появляться длинные очереди на кассу и самих касс сделали меньше. И если раньше кассы были у большого прохода и места было вдоволь, то сейчас у касс тесно из-за стоек с товарами.
Сейчас чаще пользуюсь интернет-магазином Спортмастера, так на много удобнее. В самом магазине только применил и на кассу.
п
погодин тимофей оценил 13.09.2016
Оценка
Хороший выбор товаров, отзывчивые сотрудники
Всегда длительный процесс оплаты на кассе из-за выяснения подробностей бонусной программы с каждым покупателем
Каждый консультант и кассир считает своим долгом предложить покупателю носки) это забавно)
О
Ольга Карелина оценил 13.09.2016
Оценка
ассортимент, доброжелательные консультанты
из 4 касс на момент посещения работала одна
Люблю этот магазин.Еще бы срок резерва был подольше
it
itf-mehfak оценил 13.09.2016
Оценка
хороший выбор товаров для спорта и отдыха
иногда завышенная цена на товар.
Всегда хороший выбор товаров. Но в последнее время стало дороговато. приходится искать в других магазинах.
С
Светлана Белякова оценил 13.09.2016
Оценка
только из местного магазина. нельзя товары из другого города.
только из местного магазина. нельзя товары из другого города.
Ku
Kuznetsov Konstantin оценил 13.09.2016
Оценка
Скорость и время обслуживания! Цены со скидками на товары зимнего ассортимента.
Часть товаров по неизвестной причине из корзины не получилось добавить в 'доставку'
Все отлично и оперативно! К сожалению, не удалось включить все товары из корзины в доставку, за частью пришлось ехать в магазин!
к
кропачева татьяна оценил 13.09.2016
Оценка
Качество товаров
Не всегда есть в наличии в нашем городе
Хороший магазин! Отличные товары! Вежливый и внимательный персонал!
Т
Танмурзинова Гульнара оценил 13.09.2016
Оценка
В целом все нравится
Очень долго ожидаешь у стойки выдачи интернет заказов
В целом все нравится
na
natalya.tasen оценил 13.09.2016
Оценка
Недавно выбирали мужские шорты. По какой-то причине некоторые шорты в интернет-магазине нельзя внести в корзину, хотя пишет, что в наличии есть (цвет и размер выбраны). Прошло 2 недели - ничего не поменялось. Очень жаль. В остальном претензий нет - отличный магазин.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Качество товара
Выдача товара в полной комплектации, согласно заказа
Не смотря на все неприятности, которые произошли с интернет-магазином, я всегда покупала у вас только качественный товар. Была очень рада, обнаружив что заказ можно осуществить онлайн, но теперь понимаю, что нужно лично посещать ваш магазин.
Б
Баранов Николай оценил 13.09.2016
Оценка
Удобно заказывать оплачивать.
Иногда нет товара в наличии хотя на сайте висит информация о наличии товара в конкретном магазине.
Быстро и удобно магазинов много.
Б
Большаков Юрий оценил 13.09.2016
Оценка
Качественное и информативное оформление интернет ресурса. Быстрота выбора и заказ, понравившегося товара.
Недоброжелательность продавцов розничного магазина, при получении интернет заказа.
В целом, очень хорошее впечатление о работе сети Спортмастер.
Л
Ленковец Андрей оценил 13.09.2016
Оценка
большой выбор
цены на некоторые товары слишком накрученны
большой выбор
Д
Долгополов Дмитрий оценил 13.09.2016
Оценка
Большой ассортимент
Иногда долгое обслуживание. Бонусы имеют маленький срок жизни-сгорают.
Постоянно пользуюсь этим магазином. В основном Заказываю товар по интернету.. Бонусы с каждой покупки :-).Последняя покупка-для сына мяч баскетбольный Demix для стритбола ,часть стоимости 'оплатил' бонусами.В магазине на выдаче товара собирается 2-3 человека.
к
кривопуск дмитрий оценил 13.09.2016
Оценка
Всё заказал по интернету приехал, забрал быстро, очень удобно.
Всё заказал по интернету приехал, забрал быстро, очень удобно.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Качественные вещи, большой выбор.
На некоторые товары слишком большие цены
Все нравится, постоянно покупаю там одежду
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
быстро, удобно
недостатков нет
Мне очень удобно заказывать вещи именно через интернет-магазин, выбираешь любую понравившеюся вещь и заказываешь. Сотрудники работают оперативно, и на высоком уровне! всегда пользуюсь именно этим способом покупок, всем советую! это быстро, удобно, качественно!)
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Все доступно и подробно
Все нравится в этом магазине, система бнусов очень радует
Е
Ефимов Николай оценил 13.09.2016
Оценка
неделю под проливным дождем не выдежаржиди мои старые адидасовские сандали, проходившие вместе со мной от финляндии до индонезии. пришлось покупать чтото новое, тут меня и спас спортмастер с сандалями Коламбия. удобные и симпатичные. посмотрим сколько протянут, предыдущие прожили 4 года
небольшие проблемы возникли на стадии оплаты. почемуто несовпадали данные заказанного и полученного товара, хотя это точно было то, что я и заказывал. пришлось подождать какоето время, что и омрачило немножко покупку
а так как всегда всем доволен
Г
ГРИНЁВА ИРИНА оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрота и качество обслуживания
Нет
Быстрота и качество обслуживания
Б
Бурханов Лёша оценил 13.09.2016
Оценка
Компактный магазин
Не бывает товара который хочу приобрести
Компактный магазин
К
Клабберов Евгений оценил 13.09.2016
Оценка
широкий ассортимент, акции и скидки, приветливый персонал.
широкий ассортимент, акции и скидки, приветливый персонал.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Отличный магазин! Буду покупать еще!
Ж
Жуйков Максим оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрое обслуживание при заказе через интернет
Теснота у стоек оплаты.
Процесс покупки с помощью мобильного приложения удобен. К моменту моего прихода велосипед был полностью готов к выдаче. В спортмастере в т.ц. Аура г. Сургут у стойки оплаты и выдачи товара покупателям тесно из-за стоек с товарами близко расположенными к кассам, особенно если в руке велосипед).
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Благодаря каталогу сайта, выбрать товар легче, чем в магазине. Видны акции и скидки. При самовывозе подарили 300 бонусов, мелочь, а приятно. Перед оплатой заказа, есть возможность примерить.
Благодаря каталогу сайта, выбрать товар легче, чем в магазине. Видны акции и скидки. При самовывозе подарили 300 бонусов, мелочь, а приятно. Перед оплатой заказа, есть возможность примерить.
О
Омелькович Роман оценил 13.09.2016
Оценка
На кассах бывают очереди, работают не все кассы, иногда приходится ждать менеджера на выдаче заказа. В остальном все хорошо. По поводу интернет магазина. Нет возможности списать часть баллов при заказе. Сейчас списывается либо максимально возможное количество, либо ничего. Опишу мой случай. Заказывал товар на сумму чуть больше 1000 рублей. При этом, если использовать бонусы максимально, сумма становилась меньше 1000 и мне не начисляли 300 бонусов за самовывоз. Не удобно! Номер заказа: 120816-74350