Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 13.09.2016
В целом пользоваться интернет-магазином у Вас очень удобно, сайт работает шустро, вся информация хорошо читается.
Сильно сократили ассортимент марок одежды и обуви.
Очень хотелось бы видеть у Вас например кроссовки и одежду Asics. Так же у вас исчез Adidas почему-то, нет велосипедов Kona и т.д.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.09.2016
Отличный товар по приемлемой цене. Огромный выбор и всегда можно найти товар в разной ценовой категории. Плюс за начисление бонусов. Порой благодаря им выходит хорошая скидка.
Интерне-заказы практически всегда выдаются с неохотой! Не знаю почему...
Отличный товар по приемлемой цене. Огромный выбор и всегда можно найти товар в разной ценовой категории. Плюс за начисление бонусов. Порой благодаря им выходит хорошая скидка.
Комментарии (0)
С
Садоводства Дирекция
оценил 13.09.2016
Оперативность
Недостаток вежливости
В целом хороший сервис. Не понравилось, что продавцы во время оплаты начинают навязывать не нужный мне товар.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.09.2016
на сайте все норм
при получении оказалось что в выбранном магазине нет товара
в верном направлении движутся
Комментарии (0)
Г
Гаврилова Ольга
оценил 13.09.2016
Нравится ассортимент обуви, и мужской, и женской:очень удобная, практичная. Цена-качество приемлемо. Отличный сайт: подробные описания с характеристиками и отзывами, необыкновенно легко подобрать магазин, в котором есть полный набор заказа, хорошо расположены магазины. Персонал вежливый, время ожидания в очереди невелико. Вернули деньги за брак без проблем. Постоянно интересные акции, скидки.
Одежда дорогая, непрактичная, посуда для туристов никакая, палатки - прошлый век, рюкзаки неинтересные, аксессуары для велосипедов и сами велосипеды гораздо интереснее и разнообразнее в Сокольниках. Попался брак в обуви, вернули деньги без проблем, правда, позвонить о результате экспертизы забыли.
Нравится ассортимент обуви, и мужской, и женской:очень удобная, практичная. Цена-качество приемлемо. Отличный сайт: подробные описания с характеристиками и отзывами, необыкновенно легко подобрать магазин, в котором есть полный набор заказа, хорошо расположены магазины. Персонал вежливый, время ожидания в очереди невелико. Вернули деньги за брак без проблем. Постоянно интересные акции, скидки.
Комментарии (0)
С
Семина Юлия
оценил 13.09.2016
Хороший магазин
Большой выбор
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.09.2016
Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты
не полный размерный ряд на некоторые товары
Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты
Комментарии (0)
Х
Халилова Регина
оценил 13.09.2016
Ассортимент товара большой. Магазин для всей семьи. Качество товара отличное. Цена приемлемая.
не всегда есть размеры.
Ассортимент товара большой. Магазин для всей семьи. Качество товара отличное. Цена приемлемая.
Комментарии (0)
c5
c5503676
оценил 13.09.2016
Удобно расположено
Не всегда есть в наличие
Больше выбора товара с разными размерами
Комментарии (0)
К
Короткова Евгения
оценил 13.09.2016
Совпадение информации о наличии товара на сайте и в магазине, быстро нашли зарезервированный товар
отсутствие какой-либо внутренней логистики
При заказе на сайте нескольких товаров, подходящего размерного ряда может не оказаться в одном магазине и приходится ездить по городу и самостоятельно собирать свой заказ. Считаю, что магазин при предоплате должен сам комплектовать заказ полностью в удобном для покупателя месте
Комментарии (0)
и
игошев вячеслав
оценил 13.09.2016
Если товара нет в наличии возможен заказ под предоплату
Не весь товар можно приобрести через интернет- магазин
Качество товара и обслуживание на высоком уровне
Комментарии (0)
а
агафонова светлана
оценил 13.09.2016
Интернетмагазин удобен, легкий поиск, комфортное оформление, четко прослеживается заказ, быстрое исполнение. При получении приятное общение
Не всегда есть необходимое в близлежащем магазине.
Нормально. Пользуюсь. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.09.2016
ассортимент,чистота в магазине, скорость обслуживания
так и не получил накопительную карту, почему-то не смогли опять выдать,хотя карты у касира были,потребовали купить товар на 200 рублей,что я и сделал при первой покупке,но так карту и не получил,второй раз просто отказался
большой красивый,один из лучших спортивных магазинов города
Комментарии (0)
С
СУХИНИНА ОЛЕСЯ
оценил 13.09.2016
Большой ассортимент во всех ценовых сегментах
Долго ждали консультанта, не дождались и сами пошли его искать
В целом магазин нравится, отличная бонусная система. Компетентные консультанты, но по залу придется их поискать. Быстрое формирование интернет- заказов и выдача.
Комментарии (0)
С
Слюсарев Роман
оценил 13.09.2016
Удобный каталог товаров. Информация на сайте о наличии товара по различным магазинам полностью соответствует действительности. Отзывчивый персонал во всех магазинах 'Спортмастер' г. Иркутска - всегда готовы подсказать/помочь найти. Вежливое и оперативные обслуживание при выдаче товара. Рекомендую!
Нет возможности переместить товар из одного магазина в другой - ни в пределах одного города, ни в пределах области.
Удобно, что целая сеть магазинов в Иркутской области. Жалко только не перемещают товар между розничными точками. Подбирали сыну ботинки, очень понравилась одна модель. Но во всех трех магазинах Иркутска не осталось его размера, нужная пара отыскалась в магазине 'Спортмастер' в другом городе области в 700 км от Иркутска. НО! - переместить товар нельзя даже после предоплаты. Хорошо, есть добрые знаковые в том городе. Я оформил заказ на сайте, а коллега выкупил его в магазине в г. Братске и организовал отправку в Иркутск.
Комментарии (0)
Г
Гаевский Михаил
оценил 13.09.2016
При отмене интернет-заказа если в заказе были учтены баллы, то они освобождаются не сразу, поэтому нужно звонить оператору, если хочется воспользоваться своими баллами быстро. Номер заказа: 070816-29920
Комментарии (0)
С
Степанов Кирилл
оценил 13.09.2016
Хороший ассортимент товаров. Очень удобный сайт.
Большие очереди на кассах и хамоватость отдельных продавцов. 'Вне конкуренции' по этой части магазин в ТЦ 'Гренада' на Новорязанском шоссе - сборище бездельников и хамов.
Хороший ассортимент товаров. Очень удобный сайт.
Комментарии (0)
Pu
Puchenkova Olga
оценил 13.09.2016
Быстрота и вежливость, хороший сервис!
Быстрота и вежливость, хороший сервис!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.09.2016
При заказе по телефону, как правило, вежливое и быстрое обслуживание. Операторы терпеливо отвечают на самые дурацкие вопросы, касающиеся товара. По телефону можно узнать, уточнить практически всё или очень многое о товаре. В случае необходимости заказы продлеваются по несколько раз, главное не забыть продлить.
Заказ делали по телефону и потом продливали. Когда приехали в магазин было ощущение что номер заказа где-то учитывается, а комплектация заказа никого не интересует. Саму палатку нашли как-то не сразу, она оказалась на витрине, и к ней не было инструкции. Мы новички в вопросах сборки палаток, для нас такие вещи могут оказаться важными.
За ее отсутствие инструкции нам сделали скидку, так, что уже не захотелось отказываться от покупки. Такая гипкость продавцов и их заинтересованность в реализации товаров, покупателях приятны.
Комментарии (0)
К
Клёцкин Владислав
оценил 13.09.2016
Быстроьа и удобство оформления.
Не отметил
Номер заказа 130816-32124
Комментарии (0)
Б
Бондарева Галина
оценил 12.09.2016
Ассортимент. Выбор есть. Огромная Сеть магазинов. Похожий магазин декалтон.
Заказывал рюкзак в городе Москва. Нужной расцветки оказался только в городах Ступино, Дмитров, Сергиев-Посад. Пришлось ехать в один из этих городов! Просил переместить товар в любой магазин в городе Москва или подмосковный город Одинцово Одинцовского районе, где тоже имеется данный магазин. На что был получен отказ с мотивом - не доставляем и не можем доставить. Так не поступают в серьезном сетевом магазине! Можно было предложить покупателю - срок доставки товара в нужный Вам магазин составит до 30 дней, к примеру. Или например еще - оставьте свои координаты, мы посовытуемся с руководством. Тогда покупатель подумает ждать или ехать самому. Молчу, что побывав в нескольких магазинах Москвы и в городе Дмитров - ни один продавец-консультант не подошел и не поинтересовался что же хочет покупатель. Пришлось самому отлавливать консультантов. Также промолчу, что в городе Дмитров сотрудница на кассе не могла мне отпустить забронированный товар без заведующего этим магазином.
Ассортимент. Выбор есть. Огромная Сеть магазинов. Похожий магазин декалтон.
Комментарии (0)
А
Альбина Муратова
оценил 12.09.2016
Ненавязчивый персонал, наличие всех ценников, удобные примерочные, аккуратно разложенный товар.
Сделала заказ в интернет-магазине. Когда пришла за ним в магазин, на инфостойке, где нужно забирать свой заказ, никого не было, пришлось подождать определённое время, пока не подошла девушка. Не могу сказать, что она была очень вежливой, так же, как и кассир...
Ненавязчивый персонал, наличие всех ценников, удобные примерочные, аккуратно разложенный товар.
Комментарии (0)
К
Казаков Сергей
оценил 12.09.2016
Большой ассортимент
Очереди на кассах
В целом большой ассортимент продукции. Планирую и в дальнейшем совершать покупки.
Комментарии (0)
С
Синёв Константин
оценил 12.09.2016
Конечно же бонусы! Которыми я и воспользовался. Хороший ассортимент. Интуитивно понятный сайт, с приятными акциями в нужных местах)
По горячей линии при моём самостоятельном звонке, сказали, что товаров нет, а через время обратный звонок и уже почти всё есть. Требуются дополнительные фильтры по магазинам самовывоза при выборе товара, чтобы по итогу, когда набросал в Корзину, не пришлось отсеивать, то чего нет в нужной мне точке!
Конечно же бонусы! Которыми я и воспользовался. Хороший ассортимент. Интуитивно понятный сайт, с приятными акциями в нужных местах)
Комментарии (0)
Г
Галкин Михаил
оценил 12.09.2016
В целом приятный магазин!
Комментарии (0)
В
Воронкин Леонид
оценил 12.09.2016
Интернет магазин - удобная штука. Интерфейс удобный и интуитивно понятный.
Претензий по организации не имею.
Цены сильно завышены. Совершенно не соответствуют качеству товара. Сейчас везде так, но такие гиганты как спортмастер могли бы показать хороший пример остальным. Снизили бы цены, может и народ бы по активнее стал покупать.
Комментарии (0)
Г
Гусарова Дарья
оценил 12.09.2016
Нет пункта выдачи во всех районах города
Пункты самовывоза в нашем городе не раскиданы по всем районам, что достаточно неудобно для тех, кто не живёт в центре города. К самому пункту выдачи претензий нет - как всегда, вежливо, оперативно и без проблем. Буду заказывать еще!
Комментарии (0)
В
Валов Андрей
оценил 12.09.2016
В целом неплохо - широкий ассортимент, подробная информация по размерам.
В целом неплохо - широкий ассортимент, подробная информация по размерам.
Комментарии (0)
М
Мостовой Алексей
оценил 12.09.2016
К обслуживанию покупателей в Спортмастере претензий нет, покупаю там много и заезжаю в этот магазин в разных городах. Всегда общаются вежливо, стараются помочь. Магазин развивается, это радует. Нет однообразия в акциях, всегда придумывают что-нибудь новенькое. По интернет заказу - понравилось что можно сразу оформить заказ на третье лицо, что-бы тот смог сам забрать в магазине.
Думаю, было бы лучше если бы появилась возможность онлайн оплаты банковской картой, конечно, не все бы пользовались ей, но, если уверен в качестве товара, то почему бы не оплатить при заказе:)
Иногда товар 'висит' на сайте, но работники его не могут найти в магазине. Когда в отзыве описываешь недостатки товара, его не печатают на сайте.
Комментарии (0)
Р
Романенко Александр
оценил 12.09.2016
Выбор товара
Выбор товара
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер