Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Т
Трифонов Сергей
оценил 26.01.2016
Удобство заказа через интернет-магазин,выгодная система бонусов,дружелюбный персонал,большой ассортимент.
Недостаточно моделей обуви большого размера (45,5 , 46 р-р)
Большой выбор инвентаря и снаряжения настраивает на спортивный лад.
Комментарии (0)
О
Ольга Смирнова
оценил 26.01.2016
Очень удобный интернет-магазин, оперативная работа сотрудников, в течение часа заказ ждет на стойке выдачи.
Были случаи, что если товара нет в наличии, то почему-то стали просто отменять заказ, хотя я хотела оставить предоплату и заказать доставку товара из магазина в другом городе.
Все для спорта и отдыха покупаю только в Спортмастере. Спасибо Вам!
Комментарии (0)
al
alex1day
оценил 26.01.2016
Удобно покупать, всегда низкие цены
Не обноруженно
Отличный магазин) Всегда много выбора )
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
Быстрота заказа,удобный сайт
не нашла
Хороший магазин,удобный сайт.буду покупать еще.
Комментарии (0)
п
петрова Елена
оценил 26.01.2016
Вежливые, готовы помочь
Год назад купила лыжные ботинки, в процессе носки ботинки лопнули. До конца гарантийного срока оставалось 10 дней. Не смотря на то что мной был утерян чек. мне его восстановили ( распечатали товарный чек), деньги за ботинки вернули без проблем. Большое спасибо! Остаюсь Вашим постоянным клиентом))
Комментарии (0)
Г
Горпиненко Владимир
оценил 26.01.2016
Со стороны кассиров очень назойливое (вначале) и настырное (к концу) навязывание покупателям дополнительных покупок.
1. Огромный выбор товаров, и не только для спорта. 2. Очень продуманная, многосторонняя, разнообразная система бонусов и скидок. Приложите мозги, и сможете очень эффективно этим пользоваться к взаимному удовольствию Вас и Спортмастера!
Комментарии (0)
Б
Блек Алекс
оценил 26.01.2016
Качество товара, широкий ассортимент известных брендов, гибкая система скидок, продуманные маркетинговые решения привлечений требовательных к товару и обслуживанию покупателей, хорошо подобранный и обученный персонал
Несколько завышенная первоначальная цена новых коллекций
Шаговая доступность магазинов, в принципе, определила мой выбор относительно приобретения товаров для всей семьи
Комментарии (0)
Г
Голдин Алексей
оценил 26.01.2016
Оперативность
По мелочам, но несущественно
Работать конечно есть над чем магазину, но, без преувеличения, это лидер на Российском рынке спорттоваров, поэтому, уверен, все будет хорошо у Спортмастера.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
Безумно люблю Спортмастер! Радует существование интернет-магазина. Очень удобно, что можно посмотреть (благо выбор велик и описание обширное), зарезервировать нужный товар (оформив заказ), а потом просто приехать и забрать в выбранном магазине, да еще и бонусы получить за самовывоз. Проводимые акции - просто супер! И качество товара на высоте!
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Шауро
оценил 26.01.2016
Хотя многие товары (одежду, обувь) не закажешь в интернет-магазине без примерки, однако и одежду и много других товаров гораздо удобней выбрать в интернет-магазине, сразу можно посмотреть подробное описание, посмотреть весь ассортимент, а не то что есть или попалось на глаза в конкретном магазине. А когда такая покупка еще и дешевле...
Некоторое время на ожидание, пока товар принесут. Хотелось бы чтобы, товар уже ожидал на стойке выдачи.
Хотя многие товары (одежду, обувь) не закажешь в интернет-магазине без примерки, однако и одежду и много других товаров гораздо удобней выбрать в интернет-магазине, сразу можно посмотреть подробное описание, посмотреть весь ассортимент, а не то что есть или попалось на глаза в конкретном магазине. А когда такая покупка еще и дешевле...
Комментарии (0)
Р
Родионенкова Ольга
оценил 26.01.2016
Хорошая система скидок, приятно получать бонусы в день рождения и т д. В период скидок можно выгодно купить качественную спортивную одежду и обувь
бонусы на карте клиента быстро сгорают, часто не успеваю использовать их
Хорошая система скидок, приятно получать бонусы в день рождения и т д. В период скидок можно выгодно купить качественную спортивную одежду и обувь
Комментарии (0)
К
Киевский Алексей
оценил 26.01.2016
В конце рабочего дня решил воспользоваться интернет-магазином и сделать заказ, поскольку с выбором я определился то это не составило мне ни каких проблем. Все удобно. Выезжая домой получил уведомление о готовности моего заказ, чему приятно был удивлён. Оперативно.
Возможно потому, что я совершал покупку в интернет-магазине этой сети впервые, возможно потому, что было много посетителей, но в очереди пришлось отстоять трижды.
Часто посещаю магазины этой сети в разных городах.
Комментарии (0)
Д
Дадеко Лилия
оценил 26.01.2016
Большое количество магазинов во всех районах СПб., широкий ассортимент товара,бонусная программа, большие скидки, возможность резервирования товара и продления резерва, возврат товара в любом магазине сети 'Спортмастер', очень удобная система оповещения о резервировании и наличии товара через SMS.
Товар очень быстро раскупается, особенно в Красносельском и Кировском р-нах (на Ленинском пр. и Петергофском пр,)
Операторы интернет-магазина очень доброжелательны, вежливы, достаточно терпеливы, компетентны,всегда приятно с ними общаться. То же самое можно сказать и о работниках магазинов.Пришла за покупками в 'Спортмастер' по рекомендации друзей. Рада,что не разочарована. Всем рекомендую этот сетевой магазин.
Комментарии (0)
Г
Герасимов Владимир
оценил 26.01.2016
Современная система обслуживания, почти без задержек и проблем ...
Иногда за стойкой оказывается всего 2 кассира, - копится очередь ....
Часто на сайте товар еще числится в магазине, а по факту его уже давно нет ....
Комментарии (0)
Se
Sergey22ivanov
оценил 26.01.2016
Всегда большой выбор товаров , есть вся необходимая информация о товаре в описании , хорошие скидки ,
На кассе навязывают ненужные вещи.
Хотелось бы видеть больше грамотных продавцов
Комментарии (0)
С
Семенов Денис
оценил 26.01.2016
Огромный выбор одежды и снаряжение по доступной цене. Очень радуют частые акции и скидки!
Мало размеров под мой небольшой рост.
В целом впечатления положительные
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
чётко, быстро, без ошибок
коньки выдали без коробки, сказали, ну скидка же
каждый раз пытаются впарить какую-нибудь мелкую ерунду, надоели
Комментарии (0)
Ru
Ru BuyPen
оценил 26.01.2016
Консультанты всегда помогут
Изменение оплаты сервисных услуг
Будте внимательны. в Спортмастере изменились правила оплаты за сервис услуги. Оплачивать нужно в кассе, потом бонусами возвращаются в зависимости от статуса..С прейскурантом можно ознакомиться на сайте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2016
в магазине легко найти стойку информации, где оформляется счёт для самовывоза. внимательно отнеслись.
шлем и комплект защиты принесли нормальные, а перчатки - грязные и порванные и не того цвета, который заказывала. менеджер в ответ на мои замечания заметила, что это лучшее из имеющегося в наличии, и указала направление, в котором можно найти стойку с товаром и выбрать его самостоятельно. что я и сделала успешно.
в целом удобно, но из-за большого потока качество обслуживания не удаётся поддерживать на высоком уровне
Комментарии (0)
м
маркова Оля
оценил 25.01.2016
цена на велосипед
персонал магазина
Очень медлительный персонал, заказала через интернет велосипед детский, ждала часа 2, пока оформят(((
Комментарии (0)
М
Морозов Алексей
оценил 25.01.2016
Хороший выбор спортивной обуви, одежды и прочих товаров для спорта и активного отдыха
Отсутствие возможности оплаты картой с сайта магазина. В результате при заказе товара, количество которого на складе невелико (обычно - это товар со скидками) с самовывозом из конкретного магазина (что само по себе удобно), необходимо внести предоплату (что понятно и оправданно), НО это можно сделать только ПРИЕХАВ в магазин лично. В результате, для покупки товара необходимо посетить магазин ДВАЖДЫ. В качестве альтернативы предлагают заказать доставку, но она (для товаров, стоимостью менее 3000 рублей) платная, что несколько снижает выгоду от покупки со скидкой. Давно пора начать принимать на сайте оплату картой по примеру других интернет-магазинов, которые еще и поощряют такой способ оплаты бесплатной доставкой, либо дополнительной скидкой.
Если мое пожелание будет когда-нибудь исполнено, магазин будет не просто хороший, а отличный.
Комментарии (0)
Б
Беркутов Николай
оценил 25.01.2016
Возможность быстро найти и зарезервировать товар
Отмена заказа, если в наличии нет какой-то из составляющих. Наличие не соответствует данным на сайте, будьте внимательны! Проверяют работники конкретного магазина, после чего исправляется наличие на сайте
В целом - сервис нравится, но требует доработок.
Комментарии (0)
н
никифоров дмитрий
оценил 25.01.2016
Большой ассортимент, выгодные цены, есть возможность получить дополнительные скидки.
В Мурманске качество обслуживания в магазине напрямую зависит от смены персонала и колеблется от полной не клиентоориентированности до вполне хорошего обслуживания, в прочем как и везде.
Большой ассортимент, выгодные цены, есть возможность получить дополнительные скидки.
Комментарии (0)
П
Петрович Иван
оценил 25.01.2016
служба поддержки клиентов.
интернет заказ приходится оплачивать в общей очереди.
Сильно радует , возможность уточнить все вопросы по разным каналам связи, телефон , электронная почта ,сайт. Без ответа не останешься.
Комментарии (0)
С
Ситдикова Анна
оценил 25.01.2016
Оперативность, качество, лояльность.
отсутствие доставки товара в города, где отсутствует офис магазина
Проживаем в Урае, что расположено далее 240 км от Югорска. Наличие доставки (раз в неделю) до Урая порадовало бы очень и думаю заказов бы было больше у компании.
Комментарии (0)
Ф
Федоренко Евгений
оценил 25.01.2016
можно купить то что убрали с полок
нельзя оплатить онлайн нужно прийти в магазин оплатить забрать через неделю приходить еще раз
приходишь в магазин заказ уже тебя ждет на кассе продавцы предложат товар сопутствующий твоей покупке обязательно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2016
ассортимент, сервис
маленькая площадь на большое количество покупателей в выходные дни.
бонусы за самовывоз при покупке велосипеда, из-за спешки продавцов так и не начислили. Мелочь, а не приятно
Комментарии (0)
М
Михайлов Владимир
оценил 25.01.2016
Большой выбор, хорошее качество, частые скидочный программы.
Периодическая нехватка маленьких размеров в общем многообразии.
Отдельное спасибо администратору Ставропольского магазина на ул. Доваторцев за помощь и профессионализм.
Комментарии (0)
Р
Рухмакова Ольга
оценил 25.01.2016
Очень быстро оформили заказ.Очень хорошие скидки и акции.
Не всегда есть нужный размер.
Заказы забираю в магазине. Продавцы очень вежливые и все делают оперативно.
Комментарии (0)
В
Виниченко Сергей
оценил 25.01.2016
Доставили в течении недели(учитывая приближение Новогодних праздников)
Привезли бракованный клапан для надувного матраса.
Проблему решили на месте ( клапан взяли от некондиционного матраса)
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер