Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
uk
ukolov12 оценил 05.06.2014
Оценка
Качественное обслуживание, широкий ассортимент.
Неоправданно высокие цены на некоторые группы товаров
Качественное обслуживание, широкий ассортимент.
Б
Богданович Николай оценил 05.06.2014
Оценка
Очень долго идут товары из соседних регионов, такое чувство, что их из Китая везут, а не из соседнего магазина, а вот предоплату 100% требуют сразу, жду свой заказ уже 20 дней, но наверно придется забрать деньги назад, так и не дождавшись своего заказа(((((.
спортмастер это всегда качество и надежность.это лучшие спортивные товары в мире.но я покупаю в спортмастере только когда скидки а без скидок ну оооочень дорого.пусть я не выиграю карту но зато правда. ВОТ ТАК)))))))
Gr
Granin Denis оценил 04.06.2014
Оценка
Если только наличие нужного товара, которого нигде нет.
Отвратная работа интернет магазина и контроля выдачи товара.
3 раза пытался купить товар. 1 раз не зачислили бонусы за регистрацию карты, в интернет магазине не описано, что скидка только там, а по факту в магазине ее не оказалось. 2 раз поставили б/у товар не полной комплектации, пришлось сдать, в помощи переоформления и забора с другого магазина отказали, пришлось мотаться по городу лишних 3 часа. 3 раз товара не оказалось на момент получения. Если бы можно было купить нужный товар в другом магазине, даже бы и не стал связываться...
С
Саниева Настасья оценил 04.06.2014
Оценка
Покупала кроссовки для детей, нашли удобную обувь.
Пока выбирали к нам не подошел ни один консультант. Размеры сами среди коробок искали. Очень медленно работали кассы. Дети капризничали, пока я оплачивала покупку.
Магазин Спортмастер в ТЦ Столица, г.Пермь.
Sl
Slayers Sniper оценил 04.06.2014
Оценка
широкий ассортимент
цены в сравнении с фирменными магазинами выше, а качество ужасное.
Н
Николаева Евгения оценил 04.06.2014
Оценка
Много брендов
Ужасные кассиры
Кассиры предлагают что нить докупить. При отказе психуют, опять предлагают раз 10, а если откажешься, говорят что не спишут баллы. У них наверно их зарплаты вычитают, если в чеке не будет второго товара))))) Или предлагают всем одной кучей пробить чек, причем даже если эти люди не знакомы. Продукция магазина норм, а обслуживание на кассе отстой!!!!!!!!
Ф
Фадеенко Александ оценил 04.06.2014
Оценка
при таком недостатке они есть?
время доставки
Заказал с сайта и оплатил сразу наличными в магазине три велосипеда на сумму 65000 рублей. Было это 15 мая 2014 года. Через пять дней сказали, что товар отгружен из Москвы. В Норильск из Москвы доставить можно ТОЛЬКО самолетом (водой нельзя, потому что сейчас межнавигационная пауза). Сегодня 4 июня......... Они выясняют, делают заявки менеджерам ... и т.п. УЖАС !!!!!!!!!!!!!
С
Смородин Евгений оценил 04.06.2014
Оценка
месторасположение
консультанты не обращают внимания на клиентов при выборе товара
теряешь очень много времени на поиска консультанта который отвечает за данный отдел. при таком отношение просто хочется купить этотже товар в другом магазине
Na
Natali.pa2007 оценил 04.06.2014
Оценка
достаточный выбор товаров для спорта и отдыха на любой вкус.
тупая система накопления бонусов, работа операторов на кассе при покупке.
Большой выбор товаров, одежды и обуви, спортивного инвентаря и аксессуаров. Ходишь, выбираешь спокойно. Довольно часто сталкиваешься с полным отсутствием консультанта в отделе, и в соседнем и в радиусе километра, благодаря чему магазин лишается 20% прибыли, потому что спросить не у кого - поэтому не покупаешь. Ну да ладно, выбрали вы кое-как, без помощи, себе товар, идете на кассу - а там полный хаос(((( Кассы обычно стоят в ряд единым столом (на примере магазина в МЕГА-Парнас). рядом с кассами стоят стеллажи со всякой ерундой, причем стоят так что приходиться протискиваться, чтобы пройти вдоль касс. Все люди - как люди, как кажется на первый взгляд (но это только на первый) более или менее адекватно понимают где конец очереди и встают соответственно в конец! Как только вы встали, подбегает мальчик-помощник с предложением отнести все что вы купили на кассу, взамен дает вам номерок с цифрами (прям как в макдональдсе - ужас). Ну хорошо. Относит вашу покупку он в общую кучу, с малыми элементами разграничения за кассовую стойку. За стойкой порядка 3-4 касс, работают как всегда в разгар выходного дня (напоминаю, это МЕГА!!!) 1, ну от силы 2. Но народу за кассой (и кассиры и еще какие-то люди) порядка 6-8 человек, все носятся, переступают и переползают друг через друга, так как места у них еще меньше чем у покупателей. Происходит какая то вакханалия, получасовое упаковывание, еще полчаса вам предлагают купить что-нибудь, называя половину наименований в магазине. Да и еще 'особо умные' с конца общей очереди постоянно протискиваются в дальние кассы, тем самым нарушая очередь. В общем если вы стоите в очереди где-то посередине и перед вами человека 4 - то в самом удачном исходе, вы можете приобрести ваш товар буквально через каких то 40 минут!!! Ура, 20 минут на выбор ВСЕГО ассортимента магазина и 40 минут на кассе чтобы отдать за него деньги - ну это УЖАС какой-то! А так магазин нормальный, организация - двойка, нет, КОЛЛ!!!
Б
Баренова Элина оценил 04.06.2014
Оценка
Хорошее обслуживание, продавцы в данном магазине носились что бы всем угодить, не плохой выбор.
написала в комментарии
Хорошее обслуживание, продавцы в данном магазине носились что бы всем угодить, не плохой выбор.
х
хомич викто оценил 04.06.2014
Оценка
Не соответствие товаров указанных в интернете фактически имеющимся.
Несколько раз делал заказы по которым не смог оплатить товар в пункте самовывоза в виду невозможности его доставки.
om
omvit75 оценил 04.06.2014
Оценка
Хорошо работают, хороший ассортимент.
очереди в кассах, мало продавцов консультантов в зале.
всё нормально.
М
Макаров Владимир оценил 04.06.2014
Оценка
не пользовалась
не всегда можно найти продавца чтобы получить консультацию
огромный ассортимент товара, можно подобрать любую ростовку, великолепное качество. Покупаю в основном спортивные товары, очень удобные вещи. Если сравнивать цены с другими магазинами - да дороже, но качество того стоит!!!
Г
Гоголев Игорь оценил 04.06.2014
Оценка
небольшие очереди в кассу
высокие цены на китайский товар
не всегда можно найти продавца-консультанта на месте
А
Аноним оценил 04.06.2014
Оценка
Современный магазин, ипеется система бонусов и скидок, достаточный ассортимент
редко бывают большие размеры как обуви, так и спортивной одежды, большие порой очереди
магазин необходим, но не всегда имеется тот ассортимент, который можно и хотелось бы приобрести у нас, в отличии от интернет-магазинов
Е
Евгения Трибуналова оценил 04.06.2014
Оценка
рядом с остановкой, удобно разделены этажи: одежда-спорттовары, всегда знаешь где найти нужную вещь
разбросан' товар по залу, где одежда. тяжело найти консультанта
при этом на кассе очень вежливые девочки, которые всегда подскажут и помогут. этот отзыв о магазине находящийся в городе Владивосток ул Калинина, 277
П
Павел Ролледер оценил 04.06.2014
Оценка
большой ассортимент, время работы, акции, бонусная программа, информирование
низкое качество товара, высокая стоимость товара
купил 'диск здоровья', он сломался через 30 минут эксплуатации, мой вес 70 кг. 500 рублей на ветер, спасибо 'спортмастер', очень неприятно
Д
Дедюков Руслан оценил 04.06.2014
Оценка
широкий ассортимент, качественные товары, приемлемые цены, распродажи, акции.
плохая работа интернет-магазина
несколько раз делал заказы, с переменным успехом. На сайте есть в наличии, делаю заказ- приходит отказ. Звоню-менеджер проверяет, есть в наличие,оформляем заказ(но условие-сумма не менее 2000,чтобы была доставка в наш город)НОВОСТЬ! Ну ладно,дополняю заказ из предложенных менеджером вещей. В итоге приходит заказ через 25 дней,но не полностью.Первая вещь пришла, а вторая нет, по причине ВНИМАНИЕ отсутствия товара!И это первый из нескольких случаев.Но буду и дальше пытать счастья в СПОРТМАСТЕРЕ поскольку альтернативы в нашем городе нет!
К
Корнеева Катерина оценил 04.06.2014
Оценка
рядом с домом, накопительная карта, недорогие бренды
нет возможности при отсутствии нужного размера доставки его в этом магазин из других.
Часто пользуюсь, довольна я и дети
К
Кузовова Екатерина оценил 04.06.2014
Оценка
Большой ассортимент, качественные товары
Бывает, что консультанты не всегда могут помочь при выборе товара
Если нужно купить какие-то спортивные товары, то только сюда!
Г
Гребенщиков Николай оценил 04.06.2014
Оценка
Большая сеть магазинов. Практически в любом районе Москвы и в Подмосковье найдется доступный магазин. Товары можно заказать через Интернет с доставкой в любой из них или домой. Цены очень привлекательные, регулярно проводятся акции и можно сэкономить, участие в бонусной программе позволяет получать дополнительные скидки. С возвратом товара никаких проблем: если размер не подошел, или просто не понравилось.
Товар в основном китайского производства, нужно внимательно выбирать. Не в каждом магазине можно найти то, что хочется купить, надо предварительно смотреть по наличию на сайте.
В целом очень популярная и доступная сеть магазинов. Если что-то покупаем детям или себе, то сначала едем в Спортмастер, а уже потом в другие магазины.
А
Александр Куимов оценил 04.06.2014
Оценка
Большой выбор товара, постоянное обновление колекций, постоянные скидки.
После выбора товара долго стоиш на кассе, как правило работает 1 касса. Продавцы консультанты ждут когда покупатель наберёт товара и только потом подходят с фразой давайте я отнесу на кассу или номерок дадут и отойдут.
Нормальный магазин.
Ч
Черняев Михаил оценил 04.06.2014
Оценка
Качество обслуживания
Удобный магазин, приятное общение с продавцами, демократичные цены.
Ch
Christina Borshchan оценил 04.06.2014
Оценка
Большой ассортимент одежды дл спорта
Назойливые консультанты
Очень часто покупаем там одежду с парнем, нравится система бонусов, обслуживание, но на кассе устали уже от того что нам впаривают мЯчики и спреи от комаров..
к
куделина надежда оценил 04.06.2014
Оценка
Приятные цены и богатый выбор обуви
Маловато подростковой спортивной формы для мальчиков,не нашли спортивный костюм
Хотелось бы видеть больше летних ярких (не чёрных) костюмов
А
Алексей Чебыкин оценил 04.06.2014
Оценка
понравилось отношение к покупателям. Бонусные акции и распродажи известных брендов по адекватным ценам
очереди на кассе. Некоторые товары, представленные в интернет-магазине, отсутствует в наличии
После мониторинга предложений интернет-магазинов и экипировочных центров, остановил свой выбор на Спортмастере))
С
Суринский Дмитрий оценил 04.06.2014
Оценка
Возможность интернет-заказа на сайте, чем пользуюсь чаще. Разнообразие спортивного и туристического товара, как и его качество. Цены довольно приемлемы.Продавцы-консультанты приветливые, не назойливые, всегда рады помочь или подсказать. Как правило просторные торговые площади, на которых удобно и рассмотреть товар и опробовать, к примеру велосипед, ролики или беговые дорожки.
В г.Новосибирск товар поступает, как правило, по 1-2 позиции каждого размера, что не очень, а точнее вообще ничто для такого большого города. По этой причине ходовые размеры в новых коллекциях расходятся за несколько дней, т.е. если у меня размер обуви 42, то купив её, Вам уже подобный размер не достанется. То же самое и с одеждой.
Давно пользуюсь товарами из данного магазина. Покупал у них и велосипед(бегает уже лет 5, поменял лишь камеру в переднем колесе). Нравится обувь Merrel и Columbia своим удобством, имею и зимнюю(очень тёплая, не скользкая) и летнюю(нога дышит) и демисезонную(приятно ноге, не устаёт). За всё время имел лишь один обмен по браку, причём произвели его без проблем и в другом магазине, чем приобретал, по причине отсутствия подобного товара в магазине приобретения. Очень приятный момент. Ну и бонусы-это тоже приятно.
А
Аноним оценил 04.06.2014
Оценка
Бонусная программа, выбор, консервативные цены, территоиальное расположение.
не выявлено
Всегда есть выбор повседневных товаров, покупаем в магазине много и часто. Используем бонусную программу - выгода очевидна! Присутствует выбори по натуральным тканям, что для нашей семьи имеет большое значение. Покупали куртки, кроссовки, футболки, рубашки, велосипеды и прочее. Всем остались довольны. Если цель не покупка в тот же день, а есть возможность подождать до момента активации очередных бонусов, то наилучший вариант магазина для покупок.
К
КАПЫРИН ВЛАД оценил 04.06.2014
Оценка
Широкий ассортимент предлагаемой продукции
Ни во всех магазинах есть все размеры продаваемых товаров
Широкий ассортимент предлагаемой продукции
Sa
Samaya Tatiana оценил 04.06.2014
Оценка
все достаточно хорошо организовано.
иногда сложно найти продавца-консультанта и бывают большие очереди у касс.
все достаточно хорошо организовано.