Спортмастер

Бывает, что и спросить не кого и тем более не удобно, когда в раздевалке обнаруживаешь, что не подходит размер и приходится выходить и менять на другой,а иногда просто бросаешь и уходишь ни с чем

Много лет являемся покупателями Спортмастера. Растут дети - меняется и товар, который приобретаем. Сейчас в первую очередь спортинвентарь, обувь. Выбор большой и разнообразный. Довольны и качеством и ценами. В этом году, вероятно, золотую карточку закроем.

Отслеживайте чтобы продавцы-консультанты пользовались дезодорантом!!!!!!!!!

Оформил заказ в интернет-магазине на палатку Nordway Twin Sky 4 по цене 5 989 руб. На электронку и сотовый пришло письмо с подтверждением, что заказ готов к выдаче с магазина в г. Екатеринбург, ул. Металлургов. д.87, ТЦ 'Мега' (только там на данный момент она была в наличие). Резерв до 28.02.14. В тот же день мои планы резко изменились, и так как до Екатеринбурга мне ехать 250 км, решил предупредить интернет-магазин и перенести дату получения товара на 01.03.14. Заверили, что отправят письмо в магазин, и товар будет ждать меня. В субботу в 10:15 я был уже по указанному адресу. Заказ лежал за стойкой Администратора. Администратор на мою просьбу выдать товар, посмотрел в компьютер и сказал, что мне отказано в выдаче товара по причине 'Клиент не забрал товар в указанный срок'. Как так, а где мой запрос на перенос даты? Для решения вопроса предложил мне позвонить в контактный центр. Там предложили оформить новый заказ прямо сейчас. Заказ оформили, но цена палатки уже была 8 699 руб. Почему? На все мои вопросы меня перенаправляли в контактный центр, там пытались соединить с каким-то специалистом, который почему-то всё не отвечал. С руководством магазина меня упорно отказывали во встрече. Проще сказать игнорировали мою просьбу. В общей сложности я потратил в магазине более 3 часов Уже по прибытию домой, до меня дозвонились с номера магазина Екатеринбурга. Сказали, что мой заказ подтвержден и дата выдачи 01.03.14. Это мне, получается, предложили вернуться снова в Екатеринбург за 250 км, что примерно 2,5-3 часа езды! Это, что издевательство? Почти все мои планы на этот день бы разрушены! Потрачено деньги, нервы, время! Толку НОЛЬ! Хотелось бы поставить все звезды, да рука не поднялась. Надеюсь они исправят ситуацию, тогда и добавлю звёздочек, а пока Удачных им продаж!

Добрый день!Очередной раз мы стали жертвами назойливой рекламы об солидных скидках в 'Спортмастере' -в магазине полное отсутствие нормальной вентиляции,запах обувного клея,духота.Продавцы обувной секции суетятся в поисках нужной пары обуви-в коробках пересортица размеров,отсутствие пары обуви(ну пришлось самообслуживаться).Для того,чтобы убить накопленные бонусы и по назойливому совету кассира Ирины берем кружку-термос с ценником в 299 рублей.Отстояли очередь на кассу - получаем чек ,рассчитывая на 30% скидку,ан нет ее.По словам кассира кружка со вчерашнего дня стоит уже 399 рублей(видимо расхватывали влет...),но....просто не успели ценники поменять-а компьютер выдает самостоятельно НОВУЮ ЦЕНУ-на 30%!!!!дороже.После таких чудес(иначе это разводилово не назовешь) мы в данный спортмастеровой магазин не пойдем.Противно.

уж очень однообразный товар, я бы предпочла иногда покупать 'штучный', не произведенный в Китае, пусть он будет дороже, но со вкусом, потому моя оценка 3 звезды. Почему бы вам не поставить отдельную стойку для такого товара...постоянный покупатель всегда ее найдет. Ощущение, что товар привозите для людей из сельской местности в глубинке. Извините, вы спросили, я ответила :)

Возможно, это только в Орле... Размеров одежды 1-2 (неходовых), для горнолыжного спорта вообще ничего нет. Большинство продавцов товара не знают, что спросишь - идут искать вместе с тобой, как-будто впервые в магазине.

Хотелось бы побольше обслуживающего персонала.Магазин в городе Рязани в солотчинском направлении для меня самый лучший.Всегда есть все для нашей повседневной жизни и отдыха.

Нравятся скидки в конце сезона. Всем рекомендую.

Хотелось бы больше выбора одежды Nike и Puma как женской, так и мужской

Большой выбор товаров, много различных скидок, хорошая бонусная программа.

Для такого огромного ассортимента нужны просторные магазины и гипермаркеты, чтобы товар выбрать спокойно и чувствовать себя комфортно вместе с детьми.

в целом, Спортмастер очень нравится

в этом магазине хорошо покупать только в больших количествах, ибо будет скидка...

Широкий ассортимент, товары по доступным ценам, возмжность получить бонусы за покупки.

В целом данная сеть магазинов мне нравится и всю спортивную одежду и инвентарь я покупаю в 'спортмастере' спасибо!

хотелось чтобы товар из ассортимента, который отсутствует в магазине, можно было заказать из магазинов Москвы или С-Петербурга в магазин своего города.

являемся практически постоянными покупателями, очень радует бонусная программа и сезонные скидки. Хороший магазин.

в целом магазин в который хочется зайти(если не купить,то присмотреть)

широкий ассортимент, наличие каталога в интернете

частые акции,большой выбор,разные ценовые категории

удобно и все доступно

мне нравиться магазин , я хожу и покупаю там все, что мне нужно для спорта.

особое спасибо молодому человеку из сервиса, все хорошо отрегулировал горные лыжи ботинки для ребенка

удобное расположение, хороший ассортимент

широкий ассортимент

хороший магазин,часто покупаем товары

По совокупности достоинств и недостатков оцениваю работу сети магазинов 'Спортмастер' на четыре звезды

все устраивает

Спасибо ВАМ огромное за такой МАГАЗИН!!!!!!! Моя семья уже практически с ног до головы одета в СПОРТМАСТЕРЕ