Тренажеры.ру

Хороший сайт. Низкие цены. В моем случае оперативная обработка заказа. Отправили заказ ТК уже на следующий день.

Быстро оформил заказ, с грамотной консультацией сотрудника магазина.

Оператор быстро связался после оформления заказа через интернет в течении 1-ой минуты. Очень вежливые, расспросили для кого велосипед, какой рост, сравнили с размером рамы. Одна и самых низких цен за товар и доставку.

всем советуем

Мне все понравилось!

3 раза переносили доставку, т.к. сначала была пятница и пробки в моем направлении, затем машина сломалась на МКАДе, сегодня утром сама позвонила и уточнила, все ли в силе по доставке моего велосипеда, менеджер подтвердил, но через 2 часа мне радостно позвонили и опять перенесли доставку, т.к. машина в моем направление опять не едет и до меня добираться целых 3 часа (доставка оформлена на адрес, который находится в 15 км от МКАДа.)

Оформила заказ № 20897 на надувную лодку NISSAMARAN MUSSON 270. Менеджер оперативно ответил по наличию и доставке. Сложно было найти эту модель, т.к. не у кого их нет в наличии. Надеюсь привезут в оговоренные сроки и не подведут, потому как это подарок мужу на День Рождения.

однозначно в черный список

Позвонила заказать в подарок велосипед сыну. Консультант магазина ответил на все имеющиеся у меня вопросы (так как о велосипедах знаю мало, то вопросов было много). Заказ был сделан вечером в пятницу и уже на понедельник оформили доставку. Так как сюрприз сыну хотелось сделать побыстрее, позвонила в другие магазины имеющиеся на Маркете, раньше чем среда мне никто доставку не обещал, Оперативность и профессионализм работников магазина Тренажеры.Ру очень радует. В дальнейшем планирую пользоваться услугами этого магазина и обязательно посоветую друзьям. P.S. Надеюсь сыну велосипед понравится....Мне обслуживание точно понравилось!

Цена! Обслуживание.

Приемлемые цены, доставляют в разные регионы страны без увеличения стоимости.

Не выявлены

Заказал велосипед, в день доставки не звонят, к концу их рабочего дня связался с оператором, и сказали 'ой, какой-то глюк, ваш велосипед не отправили'. Ладно, попросил доставку на следующий день. В итоге вечером звонят и сообщают, что у них сломался кассовый аппарат, и спрашивают: вам все равно привезти велосипед? Говорю, ладно, везите. Привозят велосипед, а он синий. Заказывали зеленый. Велик нужен срочно уже, сдать обратно и заказать новый уже не возможно. Вот это сервис!

очень понравился магазин. быстро оформили заявку. довольна покупкой.

25 мая 2014 года заказал и оплатил картой велосипед с доставкой в Ростов-на-Дону, доставка в пункт самовывоза. на следующий день магазин перезвонил и сообщил, что отправят товар через 2 дня, но такого типа доставки у них нет и доставляют какой-то транспортной компанией (информации о которой на сайте нет), предложили вернуть деньги за доставку (в пункт самовывоза) и последующей оплатой наличными транспортной компании (рублей на 100 дороже). Согласился. Возврат за доставку вернули на карту на следующий день. Ждем заказ... тишина. Позвонил через 6 дней в магазин, оператор мне с уверенностью сообщил, что заказ оплачен и отправлен 'сегодня', ну ладно, всякое бывает. Ждем дальше...тишина, звоним опять через 5 дней, оператор опять с уверенностью сообщает: заказ оплачен отправлен 'сегодня'! Т.е. с заказом явно что-то не то, требую логиста. Его, разумеется, постоянно нет, на следующий день удается с ним связаться - выясняется что товара в наличие нет, проблема с поставкой, предложил оформить возврат. С таким сервисом еще не сталкивался, почему нельзя было сразу честно об этом сказать? Еще удивило, что отсутствуют какие-либо нотификации по заказу (e-mail, sms), Также не смог зайти в личный кабинет, сброс пароля на e-mail не работает.

все отлично, без комментариев, менеджер Али решает все вопросы по заказу очень хорошо, даже отлично, огромное тебе спасибо Али...

Отличные ребята, отличные велосипеды и главное все для клиента!

При оформлении заказа не возникло никаких трудностей. Перезвонили оперативно и вежливо договорились о способе получения товара. Большая сеть для возможности получения товара. Хороший выбор и демократические цены.

Сделал заказ по телефону на велосипед, менеджер грамотно проконсультировал по всем имеющимся вопросам. Еще хочется отметить водителя, связался за 1 час до доставки, предупредил, потом еще и помог затащить велосипед , принимавшей заказ супруге, в общем очень понравился, буду советовать друзьям.

Низкие цены

Впервые такое шикарное обслуживание, продавцу Андрею респект от Анастасии

Я уже писал отзыв от 23 мая. 'Заказал велосипед Black One Element Disc в подарок (нужен был края в воскресенье 25 мая)' и никаких подвижек сам званил две недели все говорили что фура с велосипедами шла шла и ни как не дошла. Наконец приехал,а а там велика не оказалось, чудеса! Предложили или ждать еще неделю или взять другой согласился взять другой сколько можно уже ждать, короче прислали письмо на почту, что товар передали в транспортную компанию, но ничего не скинули на почту ни платежки ни номер чтобы отследить груз, ничего! Звоню в воскресенье, берет девушка трубку, на мои вопросы, заявляет что ничего не знает по этому заказу и у нее нет никаких кватанций, с этим заказом занимался другой прадовец. Круто! Жду еще один день и Буду писать в Роспотребнадзор и в Прокуратуту.

Заказали 2 велосипеда СТЭЛС, договорились на доставку в определенный день, сказали что ожидать доставку с 10.00 до 18.00, в день доставки повторно связывались с компанией, нас уверяли что курьер везет наш товар, в итоге в конце дня так никто и не приехал, когда позвонили нам сказали, что вышла какая то ошибка и что наших велосипедов нет даже на складе, предложили привезти через неделю когда завод сделает наши велосиипеды, уверяли что больше таких ошибок не будет. Поверили. Зря. Когда настал следующий день доставке, мы опять связались с компанией, нас опять уверяли что все есть, везут, после с нами связался курьер и сказал, что велосипеды у него, и привезет он их в районе 16.00 (хоть и обговаривалось по телефону что в этот день доставка будет с 11.00 до 15.00). В 16.00 курьер позвонил и сказал что будет через полтора часа, и что каким то образом у него один из велосипедов не тот который заказывали, при вопросе как так получилось не дал внятного ответа, после этого решили отказаться от их магазина. Итог, не советую связываться с этой кампанией.

Привлекательный сайт

Очень хороший магазин, большой выбор! На любой кошелек. Заказала тренажеры. Очень даже недорогие. К каждому товару грамотное и хорошее описание. Это очень удобно при выборе.

После суток поисков по Интернету, выбирая между тренажёрами Torneo Smarta T-205TRN и Dender Albis T-1015 решили остановиться на Dender, даже несмотря на то, что он несколько дороже. Раньше таким тренажёром не пользовались, поэтому сравнивать особо не с чем. Пока всем довольны :)

Не обнаружено

Решил заказать велосипед TREK 3700 (2013) в другой город, выбрал на маркете модель, по ценам наткнулся на этот интернет магазин. Сделал заказ на сайте. Через час связался с оператором, уточнили заказ, доставку, кинули счет на мыло, ну в общем все как обычно. После оплаты закрутилась рулетка лохотрона. Оплата прошла в среду, но до понедельника со мной никто не связался. Сам звоню в понедельник, попадаю на менеджера Алексея. Как оказалось они мне звонили (ну как звонили, сбросили после первого гудка) что бы сообщить что данного велосипеда нет в наличии. Извинились и предложили вариант с поставкой более дорогой модели за те же деньги (дескать наш косяк) на выбор из двух, которых на складе полно. Хорошо, согласился (ой дурак!!!). Жду еще день, звоню, КОНЧИЛИСЬ, может еще подождете, едет машина с другой моделью (АГА наверное партия бракованная окажется и предложат другой вариант еще через недельку). Нет, спасибо, верните деньги. Через день деньги вернули на карту (О_о). А велосипед до сих пор по сайту в наличии. Так что аккуратнее с выбором магазина. А большое количество положительных отзывов по этому магазину не отражает реальности, просто людям за хороший отзыв обещают бесплатную доставку, вот они и настрочили.

20.05.2014 г. сделала заказ велосипеда по телефону (номер заказа менеджер даже не озвучил!!!), наличие было подтверждено С менеджером все согласовали, Доставка была обещана на следующий день, на 21.05.2014 г. Весь день провели в ожидании... Но ни телефонного звонка, ни соответственно велосипеда так и не дождались. Сегодня, 22.05.2014 г. утром позвонила в магазин узнать где же заказ, на что получила ответ, что об этом может знать только логист Сергей. Соединить с ним не смогли, он был занят... Попросили перезвонить. Окей. Позже перезвонила,но логист был занят и попросили оставить контактные телефоны, чтобы перезвонили сами. Хорошо, оставила... Прошло больше часа... Перезвонила опять, сначала со словами что вроде как логист освободился переключили в режим ожидания, я послушала долго милую мелодию, после чего звонок был сброшен. Перезвонив опять я не услышала никакого внятного ответа - ждать или не ждать... Я понимаю что могут быть трудности с доставкой, что ее может быть много и что просто не успели, или ошиблись на складе с наличием велосипеда (кстати, велосипеда уже в наличии нет). Я все могу понять! Но если оговорен день доставки, неужели так трудно перезвонить клиенту и согласовать новую дату? Почему люди должны сидеть сутки дома и ждать-ждать-ждать... Почему такое неуважение к другим? Я много делала различные заказы в Интернет-магазинах, но с таким столкнулась впервые...

Долго искала велосипеды в подарок подросткам и себе любимой. Магазины то отписывались, что просто нет в наличии, то предлагали какую-то ерунду. Сделала заказ в Тренажеры. ру. Да велосипеда с нужной рамой не оказалось в наличии, но мне помог менеджер Алексей, который целый день принимал от меня звонки и консультировал с неподдельным интересом. Спасибо ему огромное. Вообщем магазин супер!!!!