Магазин VeloSite.ru

Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.


Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.

Т
Ткаченко Кирилл оценил 12.05.2014
Оценка
Удобство сайта
не обнаружил
Покупаю второй раз. Первый был самовывоз (сейчас кстати он есть?) в 2009 приехал забирать заказ, решил спросить что можете посоветовать посоветовали за туже (~) цену,но лучше. Был доволен. Новый велосипед решил покупать там же,так как старый прослужил отлично, и до сих пор служит, но захотелось лучше. Посмотрел выбор на сайте. Очень удобная сортировка по назначению, цене. При звонке менеджера, все вопросы которые интересовали разъяснили и помогли подобрать то что нужно для меня. Спасибо.
sh
shefik57 оценил 12.05.2014
Оценка
Все просто и без обмана, толковые менеджеры, хороший выбор велосипедов
Не очень удобная фильтрация поиска велосипедов на сайте, но все компенсируется грамотными советами менеджеров
Долго выбирал велосипед, заказал на этом сайте, так как больше такого нигде в наличии не нашел. Собрали, привезли точно в срок, курьер со мной связывался неоднократно, уточняя время доставки, без проблем полстроился под мой график. Он же осуществил окончательную сборку (педали, руль, который был повернут на бок для транспортировки). И, да, не знаю, почему, но к велику бонусом были приделаны быстросъемные крылья, за что отдельное спасибо магазину) может, так и должно было быть, но для меня это оказалось сюрпризом
А
Аноним оценил 12.05.2014
Оценка
Быстро, удобно, аккуратно, точно, большой выбор
не заметила
рекомендую!
Ol
OlegK7260 оценил 07.05.2014
Оценка
Помогли определиться в том что мне нужно, дали дельные советы, привезли в срок.
не заметил
Помогли определиться в том что мне нужно, дали дельные советы, привезли в срок.
А
Аноним оценил 07.05.2014
Оценка
все достаточно оперативно
нет
Купили в этом интернет - магазине велосипед сыну. Модель новая, 2014 года, обзвонила магазинов 5, и только здесь оказался в наличии. Доставили в оговоренное время в собранном виде. Все понравилось. Спасибо магазину.
Р
Разенков Сергей оценил 07.05.2014
Оценка
нет
всё
нет
О
Озеров Даниил оценил 06.05.2014
Оценка
Хорошие цены, доставка без нареканий, готовый к катанию велосипед
-
Единственное, что сделал перед эксплуатацией - поднастроил тормоза. В остальном никаких нареканий, две длительные поездки в праздники, полет нормальный.
Р
Рогова Юля оценил 05.05.2014
Оценка
Отлично подкованный и знающий персонал!
На велосайте мне быстро помогли определиться с выбором велосипеда, подходящий всем моим критериям. Доставку выполнили вовремя, как договаривались. Самим великом очень довольна!
Se
Sergey Ovsienko оценил 29.04.2014
Оценка
Доставили вовремя то, что обещали даже при условии изменения адреса доставки в последнюю минуту
велосипед пришел не полностью настроенный, не готовый к использованию - тормоза настраивал сам когда пришел с работы. А ребенок рассчитывал сразу кататься.
Доставили вовремя то, что обещали даже при условии изменения адреса доставки в последнюю минуту
С
Смирнов Владислав оценил 28.04.2014
Оценка
Очень классный информативный сайт , Профессиональные консультанты - продавцы ,цены одни из самых низких,дешевая доставка МО.
Не заметил, все было на высоте.
Так как живу В г.Чехове дорог у нас хороших мало решил купить именно горный велосипед .Позвонил в магазин уточнил о наличие понравившегося велосипеда . Вежливый консультант сказал что данный велосипед есть вналичие , но после того как он уточнил мой рост ( а он не маленький 188 см) мне порекомендовали сразу же велосипед другого типа . Предложили велик с колесами 29 дм. честно говоря первый раз такие увидел., но мне очень хорошо и грамотно рассказали о всех его плюсах и хорошего наката и то что при моем росте лучше варианта не найти. Меня как человека не самого молодого очень привлекли своей геометрией велосипеды Булс. Консультант посоветовал пару моделей и сравнив их предложил лучшую.Честно говоря не думал покупать аппарат за 30 тыс. деревянных , но как нестранно об этой сумме я сразу же забыл после эксплуатации этого чуда инженерной мысли. Был приятно удивлен ,то что водитель стояв два часа в пробке на шоссе в пятницу вечером взял всего лишь 950 руб. Спасибо ребята за хороший выбор.
Б
Бибин Илья оценил 25.04.2014
Оценка
Возможность выбора цвета и размера рамы при заказе, Информативный, приятно оформленный сайт
П
Проць Иван оценил 25.04.2014
Оценка
Прекрасное обслуживание, своевременная доставка, лучшая помощь при покупке
Не нашёл
Советую всем прекрасный магазин по всем параметрам
Н
Невзорова Наташа оценил 23.04.2014
Оценка
Отличная консультация на доступном языке, приятные цены, порадовали условия доставки)))
не заметила
Отличная консультация на доступном языке, приятные цены, порадовали условия доставки)))
t6
t6800438 оценил 17.04.2014
Оценка
Возможность получить качественную консультацию по товару, приятные условия доставки
Не обнаружил
Приобрел в этом магазине жене велосипед Мерида (заказ 36970). Привезли почти готовый, руль и педали настроили на месте, сразу смогли примерить. Воспользовался услугой ВИП доставки, так как нужен был до 14 часов, в интервал уложились четко. Изначально искал другую модель, оказалось, что уже не выпускаются. Менеджер предложил обратить внимание на эту модель, расписал плюсы-минусы, в итоге после первого катания жена довольна. А это главное.
М
Макурин Владимир оценил 15.04.2014
Оценка
Доставка
ОНИ ЕСТЬ ....
02.04.2014 года сделал заказ на велосипед TREK 3900 Disk. По началу все очень понравилось - консультант приветлив, все рассказал и помог с выбором. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Но вот огорчение мое пришло в момент приема велосипеда. Когда делал заказ специально уточнил цвет сей модели на что консультант бодрым и ни сколь не сомневающимся голосом меня заверил, что цвет ЧЕРНЫЙ и что кроме ЧЕРНЫХ у них нет других. Вот только почему-то доставлен мне был цвет СЕРЫЙ с КРАСНЫМ - обидно. Конечно же позвонил сразу в магазин (мало ли перепутали или еще что) взял трубку другой оператор сказал что человек у которого мы оформляли заказ занят, я оставил свои координаты и мне пообещали тут же перезвонить как человек освободится. ХОРОШО! стоим ждем ... у курьера разрывается телефон потому что у него еще объекты остались и нужно товар везти, но он не может уехать к потребителю по причине того, что я его задерживаю - ни кто не перезванивает. По второму звонку все же получается добиться молодого человека. На мои вопросы почему и как сделал удивленный вид, якобы он ни чего мне такого не говорил и это ошибка, сказал что ЧЕРНЫХ нету и не было а есть только СЕРЫЙ с КРАСНЫМ. Попытаться договориться на нормальную скидку не удалось (велосипеды якобы и так по сумасшедшей скидки продаются - куда еще .... ), сошлись на скидке 300 руб., которые мне должны были перевезти на телефон. Я не мелочный человек (мне эти 300 р по боку ) и ждал по сей день человеческого отношения к клиентам, но НЕТ. мало того последней каплей стал тот факт, что зайдя на сайт я обнаружил добавленные фото серого велика (причем черный почему-то не удалили ведь из же нету) и цена 15 т.р., когда я купил за 18 т.р. . ВЫВОД: хотел поставить 2 балла магазину за такую работу, но велосипед очень понравился (да и отзывы у него (велосипеда) хорошие - если бы не отзывы и отсутствие сего велика в других магазинах отказался бы от заказа) поэтому ставлю 3 балла. Сам больше не обращусь в этот магазин.
Б
Бахметьев Кирилл оценил 23.12.2013
Оценка
За некачественный товар можно отсудить сумму в 6 раз превышающую стоимость покупки.
Деньги за товар по гарантии можно вернуть только через суд.
Покупал у них лыжи. Через некоторое время после покупки у одной из лыж начала отслаиваться скользящая поверхность. Обратился в магазин с требованием вернуть деньги по гарантии. Несмотря на наличие гарантии, получил отказ без каких-либо законных оснований. Вынужден был подать на них в суд. Суд принял решение в мою пользу. Деньги взыскал через судебных приставов. Вместе с неустойкой, штрафом и компенсацией морального ущерба отсудить удалось сумму в 6 раз превышающую стоимость покупки.
А
Аноним оценил 13.09.2013
Оценка
за время работы с данным магазином не выявлено ни одного достоинства
ужасный магазин, 1 продавец-кассир-сборщик-настройщик-охранник на весь магазин,
Отвратительный магазин, никогда в жизни с ним связываться не буду и никому не советую !!! В колл-центре данного 'магазина' говорят о том. что все есть в наличии, а по факту когда приезжаешь НЕТ НИЧЕГО. В зале присутствует 1 человек, выполняющий обязанности продавца-консультанта, кассира, сборщика, настройщика и охранника. Каждый раз уходя на склад за товаром молодой человек закрывает магазин вместе с присутствующими там посетителями, дабы избежать краж. Ждать приходится неимоверное количество времени, в результате чего покупать там что-то нет желания и многие просто уходят. Такое замечалось не раз, уже на протяжении многих месяцев слышу от своих друзей самые негативные отзывы о данном магазине, в том числе и том что в зале продавались велосипеды, в которых стояли запчасти, не соответствующие заявленным в комплектации на сайте. Причем стоящие на велосипеде запчасти в разы дешевле и хуже по качеству, чем те, которые должны стоять на велосипеде, по информации заявленной на сайте. И данные товары не относились к разряду дешевых велосипедов, их стоимость превышает 50 тыс рублей. Раньше часто сталкивался с данным магазином, был их покупателем и никак не ожидал что он превратится в такое непонятное заведение. Советую всем людям, читающим данный отзыв, по возможности избегать сотрудничества с данным магазином, дабы НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ.
А
Аноним оценил 13.09.2013
Оценка
Цены приемлимые, Мастера с рукам в сервисе
Маленький ассортимент запчастей, некомпетентность продавца на телефоне, не клиентоориентированная компания
Цены приемлимые, Мастера с рукам в сервисе
Ra
Rarushniy Georgiy оценил 03.09.2013
Оценка
их нет
не выполняют своих обязательств
В начале августа я заказал в этом магазине велосипед с оплатой наложенным платежом, оплатил стоимость доставки вперед (670руб). Отправляли три дня. Отправили, через два дня позвонили из ТК СДЭК и предложили получить. Когда явился получать (еще через три дня) выяснилось что компания СДЭК перепутала посылки и мой вел. уехал в Омск а два других(которые должны были в Омск) вместо него приехали ко мне... Менеджер магазина предложил мне написать отказ от получения и дождаться возврата обоих посылок в магазин, дабы после этого вновь отправить но уже без путаницы(в кач-ве компенсации предложили корзину-багажник, пару камер, и рем. комплект для камер), я согласился... 28го!!! августа посылки вернулись отправителю(в магазин), менеджер магазина позвонил и 'обрадовал' что они расторгли договор с СДЭК(я бы тоже расторг после таких выкрутасов) и теперь работают только по 100% предоплате, я и на это согласился... Договорились что я жду платежных документов и оплачиваю. Документов не прислали, вместо этого на след. день менеджер магазина позвонил и еще больше 'обрадовал'... мол магазин прекращает свою деятельность через неделю и поэтому велосипед они мне продать не могут... 28го августа я написал им заявление на возврат средств уплаченных за доставку, обещали в течении 5ти дней вернуть на карту... но 5 дней прошло а средств так и нет... Короче, нечего делать таким магазинам на рынке. Крайне не рекомендую с ними связываться.
А
Аноним оценил 02.09.2013
Оценка
Большой выбор
Проблема с купленным товаром
Большой выбор
П
Порядин Артем оценил 28.08.2013
Оценка
Приятно оформленный сайт, на нем все понятно, товары удобно разбиты по категориям. Очень быстро обрабатывают заказы, доставку назначают на удобное время. Я покупал велосипед жене - Merida Juliet 20-V, оформлял его 22 августа, а получил на следующий вечер. Велосипед отличный, так что качество товара на высоком уровне. Ну и цены ниже, чем в других магазинах: за заказанный велосипед заплатил всего лишь около 14 тысяч.
Приятно оформленный сайт, на нем все понятно, товары удобно разбиты по категориям. Очень быстро обрабатывают заказы, доставку назначают на удобное время. Я покупал велосипед жене - Merida Juliet 20-V, оформлял его 22 августа, а получил на следующий вечер. Велосипед отличный, так что качество товара на высоком уровне. Ну и цены ниже, чем в других магазинах: за заказанный велосипед заплатил всего лишь около 14 тысяч.
ni
nicd оценил 24.08.2013
Оценка
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров, скидки на запчасти/аксессуары для постоянных клиентов.
Некоторые аксессуары откровенно китайские - зеркало заднего вида сломалось в первый же день при нормальной эксплуатации. В магазине на Ольховской не работает терминал безналичной оплаты, хотя по телефону сказали что принимают карты.
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров, скидки на запчасти/аксессуары для постоянных клиентов.
Е
Елисеев Станислав оценил 21.08.2013
Оценка
Почтительный выбор детских велосипедов, очень конкурентные цены на них – на пару тысяч дешевле, чем в обычных магазинах. Персонал подобран качественно, поэтому сбоев в работе магазина не заметил – все делается в срок. Особенно это касается доставки.
Тут я ничего не могу сказать – мой заказ прошел отлично, без недостатков.
Я выбирал велосипед сыну. На этом сайте мне понравился один - Stels Pilot 210 Boy. Посмотрел по другим сайтам и в магазинах – тут реально выгоднее его купить, поэтому и заказал. Считаю, что поступил правильно, ведь все отлично прошло. Велосипед доставили следующим днем – 15 августа. С ним все в полном порядке!
Т
Турлаев Павел оценил 19.08.2013
Оценка
На покупку велика отложил 8 тысяч. Бюджет небольшой, но даже за эти деньги нашел тут прекрасный байк Stels Navigator-550! Мне он сразу понравился, как только на сайте увидел. Ясно было, что лучшего варианта не найти. Оформил на него заказ, обещали привезти на следующий день (16.08.2013). В обещанный день и привезли по факту. Велик отличный, собран хорошо, я доволен покупкой! Спасибо вам!
Д
Давыдова Татьяна оценил 17.08.2013
Оценка
Хороший сайт
Обслуживания и консультации в магазине нет
Приехали в очаковский магазин.выбрать 2велосипеда.не один консультант даже не подошел.при попытки узнать информацию ,продавец не дал задать вопросов ,ушел по своим делам.ушли без покупки.обидно и неприятно за потраченное время.зачем такие продавцы?????
И
Ильясов Павел оценил 16.08.2013
Оценка
Самое главное, что не задерживают доставку и не меняют цен – какие на сайте, такие и по факту при получении. Доставка, кстати, очень оперативно работает и не опаздывает. Ну и в плане качества все замечательно, а если говорить о качестве сборки велосипедов – вообще супер!
Заказ я тут оформлял в начале недели – это было 12 августа. Покупал велосипед Stels Navigator-710, очень доволен им и работой магазина. Рекомендую!
Ч
Чекмарёв Андрей оценил 13.08.2013
Оценка
Нет
Отвратительная доставка
Заказывали 2 велосипеда, должны были привезти через день, позвонили сказали привезут ещё через день, перед днём доставки позвонили вечером и сказали что доставка переносится ещё на день. Так работать нельзя. Отказались от заказа.
Н
Найденова Евгения оценил 13.08.2013
Оценка
2 раза из десятка звонков дозвонился: разговаривали вяло, не ответив толком ни на один вопрос.
С чего знакомство ? Да и нет его: который раз слушаю музычку....
2 раза из десятка звонков дозвонился: разговаривали вяло, не ответив толком ни на один вопрос.
С
Соломенцева Ирина оценил 09.08.2013
Оценка
Помогли мне выбрать велосипед Merida Juliet 40-V. Модель специально для прекрасного пола)) Мне очень она понравилась и я ее заказала, тем более она со скидкой была! На следующий день 6 августа привезли, причем как я и просила – ближе к 19:00! Молодцы, всем бы так вежливо и добросовестно работать!
А
Аноним оценил 09.08.2013
Оценка
низкие цены
доставка не в день заказа, а не ранее, чем через день. на сайте нет размера рамы
выбрал на сайте не сколько велосипедов. позвонил. оказалось, что не все из них есть в нужных размерах рам. узнать наличествующие размеры рам без звонка не возможно - такой информации нет. Кроме того, даже если велосипед есть, то не факт, что вы сможете на нем вживую в магазине посидеть, т.к. часть велосипедов есть только на 'складе доставки' и в магазине в живую сразу вы его не купите. Консультацию по телефону получил достаточно качественную. Консультировала девушка. Доставку осуществили через день. Бесплатно. Велосипед настроенный. Все допы тоже привезли. Как говорится - сел и поехал. Гарантия на раму Trek пожизненная, на навесное пол года.